Avaliação Final Objetiva Treinamento, Desenvolvimento e Avaliação de Desempenho

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23/11/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Acadêmico: Cleci dos Santos Fink (1648393)
Disciplina: Treinamento, Desenvolvimento e Avaliação de Desempenho (RHU09)
Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial ( Cod.:656513) (peso.:3,00)
Prova: 25775904
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. O feedback da avaliação de desempenho é o momento em que o gestor comunica os pontos
fortes e os fracos, elevando a conversa para as melhorias e ao alcance dos objetivos pessoais
e profissionais do profissional avaliado. Esse momento pode ser feito por meio de alguns tipos
de entrevista. Sobre os tipos de entrevista, analise as sentenças a seguir:
I- Falar e convencer o funcionário a mudar de acordo com o planejamento em que a
organização tem a oferecer.
II- Falar e ouvir é um tipo de entrevista que exige cautela ao informar os pontos fortes e os fracos
do profissional.
III- Solução de problemas: esse método de entrevista faz com que o profissional aponte os
problemas e continue com ele sem qualquer solução.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente a sentença III está correta.
 b) As sentenças I e II estão corretas.
 c) Somente a sentença II está correta.
 d) As sentenças II e III estão corretas.
2. O processo de treinamento é fundamental para os colaboradores e para a organização. É
através do treinamento que os funcionários buscam o crescimento profissional e a organização
o seu crescimento no mercado. O processo do treinamento tem as suas etapas de
levantamento de necessidades, desenho do programa, aplicação do programa e avaliação dos
resultados. A etapa da avaliação pode ser feita em quatro níveis. Sobre os níveis da avaliação
dos resultados, assinale a alternativa INCORRETA:
 a) Avaliar o nível dos cargos.
 b) Avaliar o envolvimento dos fornecedores.
 c) Avaliar o nível dos recursos humanos.
 d) Avaliar o nível do treinamento.
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3. O treinamento empresarial outdoor é um método educacional que usa atividades físicas ao ar
livre, tendo como base experiências sensoriais transformadoras. A técnica vem crescendo no
mundo todo e conquistando espaço entre empresas inovadoras e altamente competitivas,
principalmente pela capacidade que possui de aumentar os níveis físicos, emocionais,
cognitivos, sociais e espirituais dos participantes, além de reforçar o espírito de equipe. Sobre
o exposto, analise as sentenças a seguir:
I- São muitas as possibilidades que as atividades ao ar livre oferecem para que importantes
conceitos possam ser trabalhados dentro de uma equipe de trabalho.
II- Pode ser entendido como uma modalidade de treinamento onde os membros de uma
empresa são submetidos a técnicas de treinamento com base em esportes de aventura,
modalidades do ecoturismo e atividades ao ar livre. 
III- Esta modalidade de treinamento é difícil de ser implantada e por isso está em baixa. 
Está correto o que se afirma em:
FONTE: Disponível em: <https://goo.gl/y6h6L4>. Acesso em: 3 jul. 2018.
 a) II, apenas.
 b) III, apenas.
 c) I e II.
 d) I, apenas.
4. O processo de desenvolvimento organizacional deve se tornar contínuo, sendo que as pessoas
envolvidas nas organizações precisam ter um pensamento cada vez mais moderno e não
voltadas para o tradicionalismo, pois as mudanças estão ocorrendo cada vez mais rápidas,
principalmente as mudanças na tecnologia. Com relação às abordagens modernas, analise as
sentenças a seguir:
I- Modelo que será utilizado deve ser planejado.
II- A abordagem deve ser conservadora.
III- Necessita de estabilidade.
IV- As atitudes precisam ser proativas.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças II, III e IV estão corretas.
 b) As sentenças I, II e III estão corretas.
 c) As sentenças I, II e IV estão corretas.
 d) As sentenças I e IV estão corretas.
5. Os métodos modernos de avaliação têm como objetivo os resultados organizacionais. Pode-se
afirmar que eles buscam verificar acima de tudo o comprometimento do funcionário com
relação ao seu cargo atual como aos cargos futuros. Com relação aos métodos modernos de
avaliação, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Método de controle, reengenharia, Balanced Scorecard.
 b) Medidas de produtividade, rotatividade, Empowerment.
 c) Medidas de Produtividade, absenteismo, rotatividade.
 d) Medidas de produtividade, gestão por objetivos, Balanced Scorecard.
6. O treinamento busca aperfeiçoar as tarefas nas organizações, como também proporciona a
melhoria no clima organizacional. Os objetivos do treinamento se dividem em dois aspectos,
sendo o técnico, que está relacionado ao conhecimento, o aspecto comportamental, que está
relacionado ao comportamento, e a atitude, que a organização espera de seus colaboradores.
O treinamento proporciona mudanças no comportamento das pessoas. Referente às mudanças
ocasionadas pelo treinamento, assinale a alternativa INCORRETA:
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 a) Mudança de desenvolvimento de conceitos.
 b) Mudança nos objetivos das pessoas.
 c) Mudança de transmissão de informação.
 d) Mudança no desenvolvimento das habilidades.
7. Quando a organização faz um planejamento de treinamento, um dos responsáveis pela sua
elaboração deve ser o líder do setor, pois ele é o que melhor conhece os processos do setor.
Para que o planejamento seja executado, precisa ser realizado o levantamento das
necessidades de treinamento, o desenho do programa de treinamento, a aplicação do
programa e a avaliação do resultado. No levantamento das necessidades, é importante que, em
cada operação realizada no setor, no mínimo três pessoas sejam polivalentes em uma
determinada operação. Referente aos motivos da polivalência no setor, analise as sentenças a
seguir:
I- Para suprir a falta de um determinado funcionário.
II- Maior produtividade em uma determinada atividade.
III- Para que o cronograma de férias possa ser cumprido.
IV- Para que o processo não pare e não prejudique a produção.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I, II e IV estão corretas.
 b) As sentenças I, III e IV estão corretas.
 c) Somente a sentença III está correta.
 d) As sentenças II e IV estão corretas.
8. Quando nos referimos ao conhecimento, este precisa frequentemente ser aperfeiçoado. O
treinamento é uma das formas que pode auxiliar no aperfeiçoamento do conhecimento. Através
do treinamento, as pessoas podem se tornar mais inovadores, criativas, contribuindo para o seu
crescimento profissional e alcançar os objetivos determinados pela organização. Independente
da atividade que será executada na organização, as pessoas precisam ter três aspectos
importantes. Referente aos aspectos necessários, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Conhecimento, habilidade, atitude.
 b) Conhecimento, habilidade, atenção.
 c) Comportamento, conhecimento, atenção.
 d) Competência, habilidade, atitude.
9. A avaliação de desempenho é uma ferramenta de melhoria, que aplicada corretamente
alcançará os objetivos propostos pela organização. Desse modo, todos são beneficiados pelo
bom resultado, esses benefícios são destacados por meio do feedback após a análise da
avaliação de desempenho. Com relação aos benefícios que a avaliação de desempenho traz
para os funcionários, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Identificar pessoas somente para a demissão e aumento da produtividade.
 b) Conhecer regras da empresa, conhecer as ferramentas da empresa que possam obter
crescimento profissional.
 c) Focar somente nas melhorias contínuas que a avaliação de desempenho propõem para as
organizações.
 d)Burocratizar os processos da gestão de pessoas, estimulando a produtividade.
10.É visível nos dias atuais saber o quanto é importante o treinamento e o desenvolvimento das
pessoas nas organizações. Alguns anos anteriores, as pessoas eram treinadas apenas para
fazer suas atividades, porém isso mudou, pois a preparação técnica é fundamental para que
essas atividades tornem-se eficazes. Para isso, o gestor assume um papel fundamental
perante seus subordinados. Sobre esse papel do gestor, assinale a alternativa CORRETA:
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 a) A participação de todos os gestores no processo de treinamento é fundamental para os
resultados positivos que desejam ser alcançados.
 b) Por ser técnicas de treinamento, a presença do gestor é indispensável, pois o resultado será
eficaz com ou sem a presença dele.
 c) O conhecimento adquirido pelo adulto diante do treinamento é uma fragilidade obtida pelo
gestor de recursos humanos.
 d) As tendências nas atualizações estão afloradas e o treinamento é de responsabilidade única
do profissional.
11.(ENADE, 2018) A avaliação de desempenho foi originalmente estruturada para mensurar, nas
organizações, o desempenho de cada colaborador nas tarefas executadas, nas metas e nos
resultados a serem alcançados e o seu potencial de desenvolvimento.
Entretanto, mudanças cada vez mais intensas e velozes, tanto nos padrões culturais, quanto nos
individuais e organizacionais, estão afetando a maneira pela qual as organizações gerenciam
pessoas. Para manterem sua competitividade, as empresas necessitam constantemente
reformular suas práticas de gestão, incluindo-se aí novas concepções e novas formas de avaliar
o desempenho dos colaboradores. A avaliação do desempenho por competência é um modelo
atual, que aumenta o estímulo e a motivação dos colaboradores para o trabalho e contribui para
o alcance dos objetivos individuais e organizacionais.
Disponível em: http://www.administradores.com.br. Acesso em: 4 jul.2018 (adaptado).
A respeito do assunto tratado no texto, avalie as afirmações a seguir:
I- A eficácia da avaliação do desempenho por competência resulta da adequação da força de
trabalho aos cargos da organização.
II- A negociação de competências e objetivos específicos mensuráveis - que deverão ser
alcançados em determinado período de tempo e estar alinhados ao negócio da organização - é
uma etapa da avaliação do desempenho por competência.
III- A avaliação do desempenho por competência ajuda o colaborador a identificar as causas do
desempenho deficiente e possibilita sua participação ativa na construção de perspectivas reais
de desenvolvimento.
IV- Não só as competências individuais, mas também as grupais, podem integrar uma
avaliação do desempenho por competência.
É correto apenas o que se afirma em:
 a) I e III.
 b) II e IV.
 c) III e IV.
 d) I, II e III.
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12.(ENADE, 2015) O ambiente organizacional é composto por uma diversidade de pessoas com
características diversas de raça, gênero, idade, cultura, formação profissional e intelectual.
Apesar de seus pontos positivos, a diversidade pode trazer conflitos interpessoais, falhas de
comunicação e mal-entendidos. Surge, portanto, a necessidade de desenvolver
comportamentos organizacionais adequados a esse cenário. Nesse sentido, a área de
treinamento e desenvolvimento (T&D) pode contribuir na condução de mudança
comportamental das pessoas no ambiente de trabalho. Considerando essas informações,
avalie as ações a seguir:
I- Desenvolver um processo de treinamento continuado com foco na liderança liberal, tipo mais
adequado para lidar com a diversidade.
II- Realizar programas de treinamentos on the job para os gestores com foco na política de
resultados.
III- Estimular o desenvolvimento do comportamento social dos empregados com foco na
diversidade corporativa.
Adequa(m)-se à gestão da diversidade a(s) ação(es) descrita(s) em:
 a) I e II, apenas.
 b) I, apenas.
 c) III, apenas.
 d) II e III, apenas.
Prova finalizada com 12 acertos e 0 questões erradas.