Apol Marketing Internacional

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Questão 1/12 - Marketing Internacional
Leia o texto abaixo:
Globalizar ou não e como globalizar tem se constituído no grande dilema das organizações no mundo atual. Isso em parte é uma decorrência das forças que impelem as companhias do mundo todo a expandirem seus negócios rumo ao comércio exterior. A desregulamentação dos mercados e a abertura das economias mundiais tem facilitado o processo de globalização das companhias, porém essa decisão de cunho estratégico é extremamente complexa, uma vez que ao iniciar um processo de internacionalização os dispêndios são consideráveis e dependendo da modalidade, por vezes irreversível ou então de custos elevados.
PACAGNAN, Mario Nei. Marketing global: um estudo exploratório das atividades de marketing nas empresas exportadoras do Norte do Paraná. 2006. Tese (Doutorado em Administração) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade, University of São Paulo, São Paulo, 2006. Disponível em: <http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-06122006-163458/>. Acesso em: 2015-06-12.
Com base no texto acima e tomando por base os conteúdos abordados nas aulas e no referencial bibliográfico da disciplina, ordene de 1 a 5 as decisões sequencias que a empresa deve tomar para estabelecer uma estratégia internacional e escolha a alternativa correta.
( ) Qual é o mix de marketing.
( ) Quais são os modos de entrada.
( ) Ir para o exterior ou não.
( ) Quais mercados a empresa pretende conquistar.
( ) Qual a organização de marketing.
Nota: 0.0
	
	A
	1, 5, 3, 2, 4
	
	B
	4, 3, 5, 2, 1
	
	C
	4, 3, 5, 1, 2
	
	D
	3, 4, 2, 1, 5
O setor de marketing deve realizar as seguintes definições em sequência para a internacionalização organizacional:
· Ir para o exterior ou não.
· Quais mercados a empresa pretende conquistar.
· Quais são os modos de entrada.
· Qual é o mix de marketing.
· Qual a organização de marketing.
	
	E
	1, 5, 2, 3, 4
Questão 2/12 - Marketing Internacional
Leia o texto abaixo:
Globalizar ou não e como globalizar tem se constituído no grande dilema das organizações no mundo atual. Isso em parte é uma decorrência das forças que impelem as companhias do mundo todo a expandirem seus negócios rumo ao comércio exterior. A desregulamentação dos mercados e a abertura das economias mundiais tem facilitado o processo de globalização das companhias, porém essa decisão de cunho estratégico é extremamente complexa, uma vez que ao iniciar um processo de internacionalização os dispêndios são consideráveis e dependendo da modalidade, por vezes irreversível ou então de custos elevados.
PACAGNAN, Mario Nei. Marketing global: um estudo exploratório das atividades de marketing nas empresas exportadoras do Norte do Paraná. 2006. Tese (Doutorado em Administração) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade, University of São Paulo, São Paulo, 2006. Disponível em: <http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-06122006-163458/>. Acesso em: 2015-06-12.
Com base no texto acima e tomando por base os conteúdos abordados nas aulas e no referencial bibliográfico da disciplina ordenem de 1 a 5 as decisões sequencias que a empresa deve tomar para estabelecer uma estratégia internacional e escolha a alternativa correta.
( ) Qual é o mix de marketing.
( ) Quais são os modos de entrada.
( ) Ir para o exterior ou não.
( ) Quais mercados a empresa pretende conquistar.
( ) Qual a organização de marketing.
Nota: 10.0
	
	A
	1,5,3,2,4
	
	B
	4,3,5,2,1
	
	C
	4,3,5,1,2
	
	D
	4,3,1,2,5
Você acertou!
O setor de marketing deve realizar as seguintes definições em sequência para a internacionalização organizacional:
· Ir para o exterior ou não.
· Quais mercados a empresa pretende conquistar.
· Quais são os modos de entrada.
· Qual é o mix de marketing.
· Qual a organização de marketing.
	
	E
	1,5,2,3,4
Questão 3/12 - Marketing Internacional
Uma pequena empresa produz biscoitos recheados de vários sabores e acredita que o produto é para qualquer pessoa e por isso não criou nenhum segmento de mercado e comunica seus produtos em vários tipos de veículos de comunicação para públicos variados.
Qual a alternativa que melhor demonstra o equívoco dessa empresa?
Nota: 10.0
	
	A
	A empresa deveria focar apenas em crianças.
	
	B
	A empresa não identificou um segmento de mercado através de uma pesquisa de mercado e com isso não focou seus esforços de marketing no público consumidor.
Você acertou!
É claro que a empresa errou em não criar um segmento de mercado específico para seus esforços de marketing, ainda mais por ser pequena é não ter muitos recursos financeiros para gastar em propaganda. A elaboração de uma pesquisa de marketing que mostre o seu público mais provável pouparia recursos financeiros, focaria esses esforços de marketing nos veículos de comunicação mais apropriado para o público-alvo e com certeza traria melhores resultados nas vendas.
	
	C
	A empresa por ser pequena não deve ter recursos financeiros para alcançar todos os públicos e com isso acaba não tendo o melhor resultado possível de vendas.
	
	D
	A empresa deveria focar em pessoas com distúrbio alimentar e não qualquer público.
Questão 4/12 - Marketing Internacional
Leia o texto abaixo:
Se considerarmos que o ambiente competitivo no qual atuam as organizações é moldado pela ação conjunta de inúmeros fatores e variáveis de difícil e até impossível controle como: econômico-financeiros, político-legal, cultural-social, tecnológico e natural verifica-se assim uma conjunção de elementos que combinados acabam por aumentar em muito as pressões sobre a busca e manutenção da vantagem competitiva.
PACAGNAN, Mario Nei. Marketing global: um estudo exploratório das atividades de marketing nas empresas exportadoras do Norte do Paraná. 2006. Tese (Doutorado em Administração) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade, University of São Paulo, São Paulo, 2006. Disponível em: <http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-06122006-163458/>. Acesso em: 2015-06-12.
Com base no texto acima e tomando por base os conteúdos abordados nas aulas e no referencial bibliográfico da disciplina analise as afirmações abaixo e escolha a alternativa correta.
 I. Por meio do marketing as organizações conseguem construir relações com os clientes mediante a oferta de bens e serviços criando valor para si e para eles.
II. O marketing é o processo de divulgar produtos e criar estratégias de promoção de preços para aumentar a rotatividade dos produtos.
III. O marketing pode ser entendido como o conjunto de processos para a criação, a comunicação, a entrega e troca de ofertas que geram valor para os consumidores, os parceiros e a sociedade como um todo.
Nota: 10.0
	
	A
	Apenas a afirmativa I é correta.
	
	B
	Apenas a afirmativa II é correta.
	
	C
	Apenas a afirmativa III é correta.
	
	D
	São corretas apenas as afirmativas I, II.
	
	E
	São corretas apenas as afirmativas I, III.
Você acertou!
A primeira afirmação está correta, pois um dos objetivos do marketing á a longevidade dos relacionamentos e isso pode se dar.por meio da venda de produtos. A segunda afirmativa é incorreta, pois o marketing é muito mais do que o processo de divulgação e venda e o foco do mesmo não é a rotatividade do produto. A terceira afirmação é correta já que o marketing é o processo de criação de uma oferta ao mercado.
Questão 5/12 - Marketing Internacional
A definição de marketing prevalece tanto para a empresa que atua somente em seu mercado doméstico quanto para aquela que atua também nos mercados internacionais. No entanto, o contexto de marketing é ampliado quando a empresa passa a vender além dos limites de seu país, principalmente em razão dos fatores adicionais – ou diferenças ambientais – a serem considerados, que dizem respeito, principalmente, às leis e aos regulamentos, às culturas e às situações econômicas desses novos mercados em que a empresa está se inserindo. De acordo com os conceitos sobre o Marketing Internacional marque V (Verdadeiro) ou F (Falso)e em seguida escolha a sequência correta: 
( ) O marketing internacional difere do marketing básico exatamente porque os bens e os serviços são comercializados com clientes que estão no exterior. 
( ) A gestão de marketing internacional precisa dar conta de ações que envolvem planejamento, coordenação, implantação e controle das atividades e das operações domésticas em mercados internacionais. 
( ) O marketing de exportação enquadra-se no marketing internacional como uma de suas dimensões mais importantes.
( ) A exportação é o modo de entrada em mercados externos mais utilizado pelas empresas, exceto pelas pequenas e médias.
Nota: 10.0
	
	A
	V – F – V – V
	
	B
	V – V – V – F
Você acertou!
O marketing de exportação enquadra-se no marketing internacional como uma de suas dimensões mais importantes. A exportação é o modo de entrada em mercados externos mais utilizado pelas empresas, em especial pelas pequenas e médias. Livro de Referência: Marketing Internacional / Autor: Ana Flávia Pigozzo – Editora Intersaberes
	
	C
	F – V – V – V
	
	D
	F – F – V – V
Questão 6/12 - Marketing Internacional
Leia o texto e analise os exemplos abaixo:
Um mercado global é aquele que pode ser conquistado com a mesma mensagem do produto básico estrutura, receita ou design comum, a partir do qual seriam adicionados componentes, atributos ou serviços para a composição de oferta para diferentes mercados.
PIGOZZO, Ana Flávia. Marketing Internacional. Curitiba: Intersaberes, 20013
 
Com base no texto acima e tomando por base os conteúdos abordados nas aulas e no referencial bibliográfico da disciplina analise as afirmações abaixo e escolha a alternativa correta.
I. Para que a empresa tenha sucesso internacionalmente, muitas vezes, algumas das características funcionais dos produtos devem ser alteradas.
II. O principal problema da expansão internacional são os custos que aumentam significativamente.
III. A orientação geocêntrica da companhia global pressupõe que os mercados mundiais apresentam similaridades e diferenças e que é possível criar uma estratégia global de replicação de produtos.
Nota: 10.0
	
	A
	Apenas a afirmativa I é correta.
Você acertou!
A primeira afirmação está correta, pois no processo de internacionalização muitas vezes é necessário uma adaptação as realidades locais o que pode gerar alterações funcionais; A segunda afirmativa é incorreta, pois em alguns casos a empresa consegue ganhos de escala muito significativos com a expansão mundial e a terceira afirmativa é incorreta, pois não há a simples replicação de produtos, mas sim o aproveitamento de oportunidades com as devidas adaptações.
	
	B
	Apenas a afirmativa II é correta.
	
	C
	Apenas a afirmativa III é correta.
	
	D
	São corretas apenas as afirmativas I, II.
	
	E
	São corretas apenas as afirmativas II, III.
Questão 7/12 - Marketing Internacional
As fontes de informações de marketing internacional são as diferentes organizações, as pessoas, os locais, os registros ou as publicações a que se pode recorrer para pesquisar dados e informações a respeito de um mercado, segmento ou nicho. Essas fontes podem ser divididas da seguinte forma:
I - Indiretas — As informações são obtidas por meio de registros da própria empresa.
II - Externas — As informações são obtidas fora dos registros da empresa. Incluem as fontes institucionais, representadas por organizações domésticas e internacionais, e as documentais, que incluem artigos, estudos e pesquisas publicados por órgãos públicos e entidades privadas.
III - Diretas — São sites da internet, periódicos ou publicações que disponibilizam a informação.
IV - Internas — Fornecem sites da internet, periódicos ou publicações nas quais será possível obter as informações.
De acordo com as afirmativas acima marque a única opção correta:
Nota: 0.0
	
	A
	A – Apenas as alternativas II e III estão corretas.
Internas — As informações são obtidas por meio de registros da própria empresa. Externas — As informações são obtidas fora dos registros da empresa. Incluem as fontes institucionais, representadas por organizações domésticas e internacionais, e as documentais, que incluem artigos, estudos e pesquisas publicados por órgãos públicos e entidades privadas. Diretas — São sites da internet, periódicos ou publicações que disponibilizam a informação. Indiretas — Fornecem sites da internet, periódicos ou publicações nas quais será possível obter as informações. Livro de Referência: Marketing Internacional / Autor: Ana Flávia Pigozzo – Editora Intersaberes
	
	B
	B – As alternativas I, II, III e IV estão corretas.
.
	
	C
	C – Apenas a alternativa III está correta.
	
	D
	D – As alternativas I e II estão corretas
Questão 8/12 - Marketing Internacional
Com relação aos mercados potenciais, a atividade econômica é geralmente correlacionada ao desempenho dos diferentes se tores econômicos — agricultura, pecuária, mineração, indústria, infraestrutura, comércio, serviços etc. Vários métodos foram criados para classificar as economias em diferentes estágios
de desenvolvimento. Segundo o padrão do Banco Mundial, os países são divididos em cinco categorias, com base tão somente na renda média da população ou no PIB per capita:
I - Outras economias — Países mais pobres, mercados com baixo poder aquisitivo.
II - Economias de renda media inferior – Países em pleno desenvolvimento, nos primeiros estágios de industrialização, com mercado doméstico em crescimento, com potencial para aquisição de bens de consumo.
III - Economias de renda média superior — Países recentemente industrializados, que se movem em direção à pós-industrialização, cuja indústria se encontra em franco aumento de competitividade internacional. 
IV - Economias de alta renda — Geralmente com suas economias fortemente concentradas em serviços e indústrias de base tecnológica, oferecendo altos índices de bem-estar para os seus habitantes.
V - Economias de baixa renda — Países comunistas, incluindo Cuba, Coreia do Norte etc.
 
De acordo com as afirmativas acima marque a única opção correta:
 
Nota: 0.0
	
	A
	A – Apenas as alternativas II e III estão corretas.
	
	B
	B – Apenas a alternativa III está correta.
	
	C
	C – As alternativas I, II, III, IV e V estão corretas.
	
	D
	D – As alternativas II, III, IV estão corretas.
Economias de baixa renda — Países mais pobres, mercados com baixo poder aquisitivo. Economias de renda media inferior – Países em pleno desenvolvimento, nos primeiros estágios de industrialização, com mercado doméstico em crescimento, com potencial para aquisição de bens de consumo. Economias de renda média superior — Países recentemente industrializados, que se movem em direção à pós-industrialização, cuja indústria se encontra em franco aumento de competitividade internacional. Economias de alta renda — Geralmente com suas economias fortemente concentradas em serviços e indústrias de base tecnológica, oferecendo altos índices de bem-estar para os seus habitantes. Outras economias — Países comunistas, incluindo Cuba, Coreia do Norte etc. Livro de Referência: Marketing Internacional / Autor: Ana Flávia Pigozzo – Editora Intersaberes
Questão 9/12 - Marketing Internacional
O primeiro passo para a seleção do mercado-alvo em marketing internacional é estabelecer um perfil do produto-mercado. Para isso, segundo Avaro (2001), é preciso conhecer:
I - quais consumidores o produto poderá atender e qual preço estes pagam pelos produtos da concorrência;
II - quando e onde o produto é comprado;
III - por quanto o produto é comprado;
IV – qual o lucro alcançado mensalmente;
De acordo com as afirmativas acima marque a única opção correta:
Nota: 10.0
	
	A
	A – Apenas as alternativas II e III estão corretas.
	
	B
	B – As alternativas I, II e III estão corretas.
Você acertou!
O primeiro passo para a seleção do mercado-alvo em marketing internacional é estabelecer um perfil do produto-mercado. Para isso, segundo Avaro (2001), é preciso conhecer: quais consumidores o produto poderá atender e qual preçoestes pagam pelos produtos da concorrência; quando e onde o produto é comprado; por quanto o produto é comprado. Livro de Referência: Marketing Internacional / Autor: Ana Flávia Pigozzo – Editora Intersaberes
	
	C
	C – Apenas a alternativa III está correta.
	
	D
	D – As alternativas I e IV estão corretas.
Questão 10/12 - Marketing Internacional
Uma grande empresa de cartão de crédito acaba de lançar um cartão para atender a jovens de alta renda. Nas campanhas internas de orientação à equipe de vendas e atendimento, o público-alvo é descrito da seguinte forma:
Idade entre 25 e 39 anos, alta renda, profissionais de nível superior;
· 
Residentes em grandes centros no eixo Norte/Nordeste;
· 
Apreciam alimentos finos, gostam de viagens ao exterior e participam de eventos ligados a arte e cultura.
· 
Os três níveis de segmentação do mercado consumidor, respectivamente, são:
Nota: 10.0
	
	A
	Econômico, regional e comportamental.
	
	B
	Demográfico, geográfico e psicográfico.
Você acertou!
A empresa claramente focou (targeting) em pessoas economicamente viáveis para alto consumo no cartão, para uma determinada região e com comportamento muito bem definido.
	
	C
	Populacional, local e comportamental.
	
	D
	Social, regional e por benefício.
Questão 11/12 - Marketing Internacional (questão opcional)
Identificar o mercado certo para a entrada e a operação da empresa — seja no estágio inicial do processo de internacionalização, seja em um estágio intermediário como parte do programa de extensão desenvolvido pela organização — é importante por três razões:
I - As decisões de mercado-alvo, envolvendo a identificação, a sequência e o cronograma de mercados a conquistar, são prévias ao desenvolvimento dos programas de marketing e, portanto, da realização dos investimentos em marketing internacional. 
II. Por outro lado, a natureza e a localização dos mercados da empresa afetarão a capacidade desta de coordená-los eficientemente, requerendo estudos e análises para a definição de uma estrutura organizacional competente.
III. O estabelecimento de bases nos mercados internacionais adequadas aos interesses da organização pode ser uma dimensão importante da estratégia de posicionamento global da empresa. Por exemplo: ao projetar a conquista
de mercados andinos, uma empresa brasileira poderá decidir por entrar inicialmente no mercado chileno, cujo consumidor, com maior grau de escolaridade e poder aquisitivo, é considerado o mais exigente da região.
 
De acordo com as afirmativas acima marque a única opção correta:
 
Nota: 10.0
	
	A
	A – Apenas as alternativas II e III estão corretas.
	
	B
	B – As alternativas I, II e III estão corretas.
Você acertou!
As decisões de mercado-alvo, envolvendo a identificação, a sequência e o cronograma de mercados a conquistar, são prévias ao desenvolvimento dos programas de marketing e, portanto, da realização dos investimentos em marketing internacional. Por outro lado, a natureza e a localização dos mercados da empresa afetarão a capacidade desta de coordená-los eficientemente, requerendo estudos e análises para a definição de uma estrutura organizacional competente. O estabelecimento de bases nos mercados internacionais adequadas aos interesses da organização pode ser uma dimensão importante da estratégia de posicionamento global da empresa. Por exemplo: ao projetar a conquista
de mercados andinos, uma empresa brasileira poderá decidir por entrar inicialmente no mercado chileno, cujo consumidor, com maior grau de escolaridade e poder aquisitivo, é considerado o mais exigente da região. Livro de Referência: Marketing Internacional / Autor: Ana Flávia Pigozzo – Editora Intersaberes
	
	C
	C – Apenas a alternativa III está correta.
	
	D
	D – As alternativas I e II estão corretas.
Questão 12/12 - Marketing Internacional (questão opcional)
O primeiro passo para a seleção do mercado-alvo em marketing internacional é estabelecer um perfil do produto-mercado. Para isso, segundo Avaro (2001), é preciso conhecer:
I - quem compra e quem não compra o produto ofertado;
II - qual é a necessidade ou a função do produto;
III - qual problema o produto resolve;
IV – qual o lucro alcançado mensalmente;
De acordo com as afirmativas acima marque a única opção correta:
Nota: 10.0
	
	A
	A – Apenas as alternativas II e III estão corretas.
	
	B
	B – As alternativas I, II e III estão corretas.
Você acertou!
O primeiro passo para a seleção do mercado-alvo em marketing internacional é estabelecer um perfil do produto-mercado. Para isso, segundo Avaro (2001), é preciso conhecer: quem compra e quem não compra o produto ofertado; qual é a necessidade ou a função do produto; qual problema o produto resolve; Livro de Referência: Marketing Internacional / Autor: Ana Flávia Pigozzo – Editora Intersaberes
	
	C
	C – Apenas a alternativa III está correta.
	
	D
	D – As alternativas I e IV estão corretas.