PIM - III

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UNIVERSIDADE PAULISTA
Nathalia Laisy Souza Da Costa
Projeto Integrado Multidisciplinar
CENTERBOX
Fortaleza - CE
2020
Nathalia Laisy Souza Da Costa
Projeto Integrado Multidisciplinar
CENTERBOX
Fortaleza
2020
RESUMO
O Centerbox Supermercados está localizado na cidade de Fortaleza – CE, estando atualmente com 14 lojas de varejo unidade de Atacado, Centro de Distribuição e uma Indústria de Panificação. 
Com previsão de Faturamento de R$ 450 milhões de reais para o ano de 2019 , o grupo Centerbox é a segunda maior rede de varejo do Estado do Ceará com Capital Nacional, e orgulha-se disto, por ser uma empresa genuinamente Cearense.
Atuando neste mercado há 35 anos, a empresa vem construindo, ao longo do tempo, uma história de sucesso junto a seus clientes e parceiros. Nos últimos 06 anos a empresa vem experimentando um crescimento acelerado, tendo aumentado seu faturamento em mais de 300% neste período.
Desde sua fundação, a empresa sempre contou com trabalho de toda a família fundadora, e vem buscando neste momento a profissionalização de sua gestão, com o intuito de tornar a empresa cada vez mais apta ao mercado varejista, sempre mais concorrido e mais exigente.
Sumário
1.1 Razão Social / Nome Fantasia:…………………………….
1.2 Ramo de Negócio………………………………………………………
 1.3 Principais Produtos / Serviços………………………………………..
 1.4 Principais Clientes / Consumidores…………………………………...
 1.5 Marcos Históricos / Evolução da empresa:…………………………..
 1.6 Área geográfica de atuação……………………………………………..
 1.7 Números de lojas:…………………………………………………………
 1.8 Organograma da empresa: ……………………………………………...
 2.0 - Aspectos Jurídico………………………………………………………
 2.1 Regime Jurídico da Empresa………………………………………………..
 2.2 Estrutura Societária …………………………………………………………...
 2.3 Aspectos Fiscais e Tributários ……………………………………………
 2.4 Registro de nome da empresa e patentes tecnológicas. ………..
3.0 Tecnologia da Informação………………………………………………..
3.1 Clientes …………………………………………………………………………….
 3.2 Fornecedores………………………………………………………………
 3.3 Entrada……………………………………………………………………...
 3..4 Saída………………………………………………………………………..
 4.0- Missão, Visão e Valores………………………………………………………….
4.1.1 Nossa Missão………………………………………………………………..
4.2 Nossa Visão…………………………………………………………………
4.3 Nossos Valores……………………………………………………………..
1.1 Razão Social / Nome Fantasia
Gerardos Distribuidora Ltda 
Distribuidora de Alimentos Albuquerque 
Mercadinho Belem Ltda 
Centerbox 
1.2 Ramo de Negócio
 Inserido no ramo de negócio de varejo alimentar. O supermercado é dividido em sessões de Mercearia, Limpeza, Bazar, Higiene Beleza, Frios, Frigorifico , Peixaria e FLV. 
1.3 Principais Produtos / Serviços:
 As lojas possui vários serviços a seus clientes, possui estacionamento fechado serviço de banco 24hs com saque, possui cartão próprio que aprova limite de crédito para seus clientes no ato do cadastro baseado em sua analise de crédito. Possui encartes semanais de Frutas e Verduras , encartes com ofertas por período maior ( durante 15 dias) , no inicio do mês tem o encarte Alerta de Ofertas. Além de disponibilizar serviços de Cursos de Culinárias, Sabor e Saúde, Ação Social com corte de cabelo, teste de Glicemia entre 
outros, e o Adote seu Pet . Na loja Centerbox Conceito possui o serviço de self checkout , e do Centerbox E-comeerce.
1.4 Principais Clientes / Consumidores
 A empresa tem como publico Alvo Famílias, homens , Mulheres e Crianças situado na Classe A,B,C,D . 
1.5 Marcos Históricos / Evolução da empresa:
 O Centerbox Supermercados está localizado na cidade de Fortaleza – CE, estando atualmente com 14 lojas de varejo unidade de Atacado, Centro de Distribuição e uma Indústria de Panificação. 
Com previsão de Faturamento de R$ 450 milhões de reais para o ano de 2019 , o grupo Centerbox é a segunda maior rede de varejo do Estado do Ceará com Capital Nacional, e orgulha-se disto, por ser uma empresa genuinamente Cearense.
Atuando neste mercado há 35 anos, a empresa vem construindo, ao longo do tempo, uma história de sucesso junto a seus clientes e parceiros. Nos últimos 06 anos a empresa vem experimentando um crescimento acelerado, tendo aumentado seu faturamento em mais de 300% neste período.
Desde sua fundação, a empresa sempre contou com trabalho de toda a família fundadora, e vem buscando neste momento a profissionalização de sua gestão, com o intuito de tornar a empresa cada vez mais apta ao mercado varejista, sempre mais concorrido e mais exigente.
Para isto, temos investido fortemente em três pilares de sustentação, que são:
1) Investimento em Tecnologia da Informação: Com a implantação de um ERP desde Maio de 2010, a empresa vem integrando todas as suas operações e seus processos, de modo a garantir uma gestão eficiente e eficaz, tanto para melhorar seus resultados, quanto para melhorar o relacionamento com seus parceiros, e principalmente para atender cada dia melhor a seus clientes.
2) Investimento em Infra Estrutura: A empresa construiu um novo Centro de Distribuição, em uma área privilegiada da região Metropolitana de Fortaleza, no município de Maracanaú. São 25.000 m2 de área construída, em um terreno de 68.000 m2, onde serão centralizadas todas as suas operações logísticas, e também a centralização de sua produção de panificação, em uma indústria de 3.000 m2, bem como a indústria de Marco própria, que terá 6.000 m2. Contaremos neste CD com um galpão de 10.000 m2 de área para a linha seca, com 120.000 m3 de armazenagem e 15.000 posições pallet’ s, e ainda com área de 1.000 m2 de armazenagem de produtos refrigerados e congelados. Centralizaremos também nossa operação de FLV, em área de 1.000 m2. Este Centro de Distribuição e Produção empregará cerca de 600 pessoas, e foi inaugurado no 2º. Semestre de 2011, com o que há de mais moderno em tecnologias de armazenagem, sistema de WMS para gestão dos depósitos e operações inteiramente automatizadas.
3) Investimento em pessoas: Nosso maior foco, o investimento em pessoas tem sido constante nos últimos anos. Com a estruturação de uma equipe de RH focada em desenvolvimento humano, procuramos a cada dia treinar nossos colaboradores e prepará-los para encantar ao nosso cliente
1.6 Área geográfica de atuação: 
 A empresa está presente em todas as Áreas da Região de Fortaleza e Metropolitana atuando nos Bairros Genibaú/ Parque São José / João XXIII / Jardim Iracema / Papicu/ Messejana / Parquelandia / Bela Vista / Cocó /Barra do Ceará/ Caucaia., Itapery/ \Sapiranga.
1.7 Números de lojas:
 A empresa e composta por 14 Filiais um Atacado uma Industria e um Centro de Distribuição . As lojas está sendo distribuídas em diferentes bairros de Fortaleza e Região Metropolitana. Sendo elas : 
FILIAL 01- MATRIZ
MERCADINHO BELEM LTDA. - C. N. P. J: 07.418.957/0001-00 - I.E.06.018.653-4
RUA: JOSÉ MENDONÇA 690-FONE (85) 3488-1222
FILIAL 02 - MATRIZ
DIST DE ALIM ALBUQUERQUE LTDA. - C. N. P. J: 03.539.462/0001-70 - I.E: 06.290.326-8
RUA: CÔNEGO DE CASTRO, 3918-FONE (85) 3433-5070
PARQUE SÃO JOSÉ-CEP: 60.730-000 - INSC. MUNICIPAL: 595378-2
FILIAL 03
DIST DE ALIM ALBUQUERQUE LTDA - C. N. P. J: 03.539.462/0002-50 - I.E: 06.673.115-1
RUA: CACILDA BECKER, 270-FONE (85) 3488-1234
JOÃO XXIII - CEP: 60.525-570 - INSC. MUNICIPAL: 595379-0
FILIAL 04 - MATRIZ
CENTER BOX JARDIM LTD - C. N. P. J: 01.338.617/0001-84 - I.E|06.974.611-7
RUA: ALBERTO DE OLIVEIRA, 1707-FONE (85)3488-1206
JARDIM IRACEMA-CEP: 60.330-530 - INSC. MUNICIPAL: 589426-3
FILIAL 05
DIST DE ALIM ALUQUERQUE LTDA - C. N. P. J: 03.539.462/0003-31 - I.E: 06.187.678-0
AVENIDA SANTOS DUMONT, 6500-FONE (85) 3234-0022
PAPICU-CEP: 60.190-800 - INSC. MUNICIPAL: 205900-2
FILIAL 06
DIST DE ALIM ALBUQUERQUE LTDA - C. N. P. J: 03.539.462/0004-12 - I.E: 06.192.550-0
AVENIDA FREI CIRILO, 4000-FONE (85) 3274-1872
CAJAZEIRAS-CEP: 60.864.190 - INSC. MUNICIPAL: 209229-8
FILIAL 07
DIST DE ALIM ALBUQUERQUE LTDA - C. N. P. J: 03.539.462/0005-01 - I.E: 06.198.555-4
RUA: PROF. LINO ENCARNAÇÃO, 869 – FONE(85) 3281-1331
PARQUELÂNDIA - CEP: 60.450.230 - INSC. MUNICIPAL: 211916-1
FILIAL 08
DIST DE ALIM ALBUQUERQUE LTDA - C. N. P. J: 03.539462/0006-84 - I.E: 06.365.053-3
AV; JOSE BASTOS, 4400 – FONE: 3482.2387
BELA VISTA – CEP: 60.440.261 - INSC. MUNICIPAL: 235616-3
FILIAL 09 - MATRIZ
CENTERBOX SUPERMERCADOS LTDA - C. N. P. J: 11.497.712/0001-84 - I.E: 06.391173-6
RUA GILBERTO STUDART, 155 LOJAS 1 E 2
COCÓ – CEP: 60.192-105 - INSC. MUNICIPAL: 251792-2
FILIAL BARRA
Centerbox Coronel de Carvalho 
11.497.712/0002-65 -IE 063450356
AVENIDA CORONEL DE CARVALHO 1261 CEP 60341-630 
BARRA DO CEARÁ 
F11 CENTERBOX EXPEDICIONÁRIO 
CENTERBOX SUPERMERCADOS LTDA 11.497.712/0003-46 I.E 06.772.564-3
AVENIDA BERNADO MANUEL 10070 
BAIRRO DENDE 
CEP 60761-281
F12 CENTERBOX WASHIGTON SOARES 
CENTERBOX SUPERMERCADOS LTDA 11.497.712/0004-27 I.E 06.771.267-3
AVENIDA WASHIGTON SOARES 3939 
BAIRRO SAPIRANGA 
CEP 60.833-005
F13 CENTERBOX CAUCAIA 
CENTERBOX SUPERMERCADO CAUCAIA LTDA 11.497.712/0006-99 I.E 06.786.912-2
AVENIDA EDSON DA MOTO CORREIA 1125 
BAIRRO CENTRO 
CEP 61600-040
F14 CENTERBOX BARRA II 
CENTERBOX SUPERMERCADO CAUCAIA LTDA 11.497.712/0005-08 I.E 06.788.729-5
AVENIDA EDSON DA MOTO CORREIA 1125 
BAIRRO JARDIM DA OLIVEIRAS 
CEP 60330-778
FILIAL 20-ATACADO
GERARDO´S DISTRIBUIDORA LTDA C. N. P. J: 01.583.150/0007-23 - I.E: 06.590.980-1
RUA: CONEGO DE CASTRO, 11240 COMPL. Q. 167, 168, 183, 184
ALTO ALEGRE I CEP: 61.921-525 - INSC. MUNICIPAL: 1197412
GERARDOS - MARACANAU - ATACADO
GERARDO´S DISTRIBUIDORA LTDA C. N. P. J: 01.583.150/0007-23 - I.E: 06.590.980-1
RUA: CONEGO DE CASTRO, 11240 COMPL. Q. 167, 168, 183, 184
ALTO ALEGRE I CEP: 61.921-525 - INSC. MUNICIPAL: 1197412
1.8 Organograma da empresa:
2 Aspectos Jurídico
2.1 Regime Jurídico da Empresa 
 O regime Jurídico da empresa Gerardos Distribuidora de Alimentos LTDA é uma empresa de Regime Sociedade Empresarial Limitada de acordo com o Decreto 29560, com o código e descrição 46.32-0-03 Comércio atacadista de cereais e leguminosas beneficiados, farinhas, amidos e féculas, com atividade de
fracionamento e acondicionamento associada.
2.2 Estrutura Societária 
A empresa é constituída de dois sócios Gerardo Vieira Albuquerque e Gladdys Albuquerque. 
2.3 Aspectos Fiscais e Tributários 
 A empresa Gerados Distribuidora Ltda atua sob o regime federal: Lucro Real e estadual, substituição tributária.
2.4 Registro de nome da empresa e patentes tecnológicas. 
 A Empresa possui registro no INPI
 3.0 Tecnologia da Informação
 3.1 Clientes 
 A empresa tem como publico Alvo Famílias, homens , Mulheres e Crianças situado na Classe A,B,C,D . A empresa ela procura atingir todos os públicos de toda classe social, além de querer atingir mercadinhos e redes de supermercados através de seu atacado. 
A Loja do Centerbox Conceito é uma loja diferenciada por buscar atingir públicos de Classes A,e B com um poder de aquisição maior e mais exigente. Procurando ter produtos e serviços diferenciados. Sabendo disso a empresa se preocupa por sempre está treinando os seus colaborados , procura fora do país está buscando de mais novo em tecnologia para ter o diferencial de seus concorrentes. 
3.2 Fornecedores 
A empresa ela sempre buscar ter uma parceria muito forte com os seus fornecedores , por isso consegue ter sempre um bom relacionamento, com isso a empresa ela tem como seus principais fornecedores. Neslé, Norsa ( Coca Cola) Ambev ( Skol ) Donizete ( Black White Red Label ) Ibiapina ( Perfumaria) M dias Branco ( Fortaleza, Adria , Richester) Três Corações ( Santa Clara) Unileve ( Knorr, Hellmans ) Diageo ( Ypioca) Pandurata ( Bauduco) , Além de ter fornecedores que produzem sua marca própria como BR SUL ( Karaja/ Imperato ) Marinar ( Temperos Marinar) Jotuje ( Leda) .
3.3 Entrada 
A empresa trabalha com um sistemas de integração muito bem recomendado no mercado supermercadista que é o Consinco. Esse sistema trabalha para facilitar entrada e saída de mercadoria, manutenção de estoque , relatório de vendas. Todas as notas fiscais são dada entrada no através do arquivo XML para que acontece o menor erro possível de lançamento. A mercadoria é conferida por um profissional para que a quantidade física esteja sempre de acordo com a quantidade emitida na nota.
3.4 Saídas
As notas de saídas seguem o mesmo padrão de conferencia que as entradas. As notas são emitidas pelo RM ( recebimento de mercadoria) e feita a conferencia pelo profissional de prevenção de perdas. 
4- Missão, Visão e Valores
4.1Nossa Missão 
Atender com qualidade e preço Justo, promovendo o bem está das pessoas. 
4.2 Nossa Visão
Ser a maior rede de supermercado do estado e a melhor Alternativa de Compra. 
4.3 Nossos Valores
· Compromisso com a ética e a honestidade 
· Comprometimento com resultados 
· Excelência nos relacionamentos com clientes externos e internos 
· Responsabilidade e competência 
· Vontade de aprender e crescer 
· Sentimento de Família