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● Pergunta 1 ● 1 em 1 pontos ● ● ● Pergunta 2 ● 1 em 1 pontos ● ● Falar em inteligência emocional, segundo o psicólogo Daniel Goleman, é o mesmo que falar em quociente emocional, estrutura baseada em quatro grandes áreas. Quais são estas áreas? Resposta Selecion ada: a. Autoconhecimento, controle emocional, automotivação e reconhecimento das emoções alheias. Podemos utilizar os quatro Ps classificados por Jerome McCarthy ( Product, Price, Promotion, Place) para estruturarmos uma política pessoal de marketing, desde que façamos as adequações necessárias, ou seja, desde que possamos "traduzir" o que é produto, o que é preço e o que é praça dentro de uma concepção pessoal. Quando estamos falando de produto estamos nos referindo a que competências pessoais? Resposta Selecionada: b. Cultura, conteúdo e conhecimento. ● Pergunta 3 ● 1 em 1 pontos ● ● ● Pergunta 4 ● 1 em 1 pontos ● Assertividade é uma capacidade comportamental que envolve linguagem, postura e personalidade. Diante disso, ser assertivo é: Resposta Selecionada: d. Somente as afirmativas “a” e “b” estão corretas. Por ser gregário em sua essência, o ser humano só consegue viver bem em comunidade, evidenciando aquilo que é comum, que é real a todos. Desta maneira, mesmo em um mundo com competições acirradas e muita concorrência, é preciso: I - Dividir as nossas vitórias com outras pessoas porque ninguém consegue nada sozinho. II - Dar o exemplo quando se está em uma posição de liderança porque líderes são e dão o exemplo. III - Construir sua marca pessoal sozinho porque se você não o fizer, ninguém virá em seu auxílio. Resposta Selecionada: d. Somente as afirmativas I e II estão corretas. ● ● Pergunta 5 ● 1 em 1 pontos ● ● ● Pergunta 6 ● 1 em 1 pontos ● É fato que o mundo em que vivemos tem passado, principalmente no século XX, por profundas e intensas transformações. No estágio atual de sociedade imagética e da informação, cada vez mais as empresas precisam criar novos produtos, conquistar novos clientes e manter os atuais. As empresas mudaram e estão mudando, assim como o profissional do século XXI. Antes, ficar em uma empresa por anos era sinal de lealdade e hoje isso também mudou. Tanto o profissional como a empresa estão sempre buscando novos desafios, novas metas, novos objetivos. Mas neste mercado oscilante e rápido, quais são as principais características que se espera do “novo” profissional? Resposta Selecionada: e. As alternativas “a”, “b” e “c” estão corretas. Com o mercado cada vez mais globalizado e portanto, cada vez mais acirrado e competitivo, é preciso, antes de mais nada, sermos capazes de criarmos valor para o cliente porque é isso que fará com que ele opte pelo nosso produto. A criação de valor envolve diversos benefícios que podem ser pessoais, ● ● Pergunta 7 ● 0 em 1 pontos ● ● ● Pergunta 8 ● 1 em 1 pontos ● sociais funcionais e experimentais. Diante do que estamos afirmando, é possível falarmos que: Resposta Selecionada : a. O marketing pessoal é essencialmente a criação de valor. Sabemos que a análise SWOT é fundamental para podermos conhecer tanto o mercado quanto os processos internos de uma organização; em função disso é quase impossível adequarmos a matriz aos processos de marketing pessoal. Portanto, Tentar estabelecer um conhecimento do ambiente interno pessoal se torna um processo não producente e uma grande perda de energia e tempo, porque é praticamente impossível de ser executado. Resposta Selecionada: a. A primeira frase está correta e a segunda incorreta. ● ● Pergunta 9 ● 0 em 1 pontos ● ● As empresas têm metas mercadológicas que precisam ser alcançadas; para tanto, precisam encontrar profissionais que possam se enquadrar às suas necessidades e que tenham capacidades e habilidades específicas a fim de desenvolverem a sua função. Por outro lado, profissionais possuem habilidades e especificidades inerentes a um determinado cargo ou função, assim como capacidades específicas para atingir objetivos. Sobre esta aliança entre as partes é correto afirmarmos que: I - Ela dá certo a partir do momento que existe a satisfação de ambas as partes. II - Ela existe porque há um desafio comum em construir uma relação transparente e fiel. III - Ela só é possível porque envolve conquista diária e o estabelecimento de confiança e lealdade. Resposta Selecionada: e. As afirmativas I, II e III estão corretas. Existem forças da empresa que têm a capacidade de afetar a rentabilidade tanto aumentando a lucratividade como incorrendo em perdas; em função disso precisam ser constantemente monitoradas. Quais são essas forças: Resposta Selecion ada: d. Clientes, estruturas governamentais, fornecedores, concorrentes e distribuidores. ● Pergunta 10 ● 0 em 1 pontos ● ● É preciso entender o conceito de mercado quando queremos compreender de que maneira podemos nos “vender”. Mas o conhecimento deste conceito não se limita a isso; principalmente hoje em dia quando as ferramentas mercadológicas nos propiciam uma interconexão, através da internet, com tantos mercados espalhados pelo mundo afora. Segundo Kotler e Keller, quais são os cinco principais mercados existentes? Resposta Selecion ada: a. Mercado de matérias-primas, mercado de produtos, mercado consumidor, mercado de ideias e mercado de lugares.
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