ATIVIDADE INTERDISCIPLINAR - 1 SEM - finalizado - Bruna von Rondow

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universidade norte do paraná – unopar
pólo de rolim de moura/ro
TÉCNOLOGIA EM GESTÃO PÚBLICA
BRUNA MARESSA FREIRE DOS SANTOS VON RONDOW
“Pandemia COVID-19 e Lockdown: estratégias e impactos do trabalho remoto para as pessoas e sociedade”
Rolim de Moura/RO
2020
bruna maressa freire dos santos von rondow
Matrícula ead28239557
Trabalho de Atividade Interdisciplinar apresentado como requisito parcial para a obtenção de média bimestral nas disciplinas Norteadoras do Semestre Letivo.
Orientadores: Profa. Me. Natália Martinêz Ambrogi Woitas; 
 Profa. Dra. Maria Luzia Silva Mariano;
 Profa. Me. Mariana Ribeiro;
 Prof. Me. Maurílio Bergamo;
 Profa. Me. Mônica Maria Silva.
Tutora: 	 Daniela de Fátima Mendes
“Pandemia COVID-19 e Lockdown: estratégias e impactos do trabalho remoto para as pessoas e sociedade”
Rolim de Moura/RO
2020
SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO	3
2 DESENVOLVIMENTO	5
2.1 Passo 1	5
2.2 Passo 2	7
2.3 Passo 3	9
2.4 Passo 4	10
2.5 Passo 5	12
3 CONCLUSÃO	13
REFERÊNCIAS	14
INTRODUÇÃO
O ano de 2020 ficará marcado na história. A pandemia causada pelo vírus Sars-cov-2, mais conhecido como coronavírus, paralisou o mundo todo e trouxe impactos econômicos e sociais que ainda serão vividos por um longo tempo. A covid-19 trouxe danos ainda difíceis de mensurar e não se sabe, ao menos com certeza, quando teremos um retorno à normalidade.
Nações inteiras se viram imóveis, com fronteiras fechadas, sem produção industrial, com suas economias paradas, seus sistemas de saúde à beira do colapso e seus povos adoecendo e morrendo aos milhares. Governos se mobilizaram na tentativa de conter o vírus, utilizando-se de medidas restritivas, a princípio menos gravosas, como o isolamento social de pessoas do grupo de risco, chegando até as mais severas como o “lockdown”, que é a forma mais rígida do distanciamento social e quando tal recomendação se torna obrigatória, significando bloqueio total. 
Tal medida consiste em restringir a circulação da população em lugares públicos, permitindo apenas, e de forma limitada, para questões essenciais, como ir à farmácias, supermercados ou hospitais. O descumprimento dessa regra pode acarretar multas e em toque de recolher, dependendo do governo local. No cenário pandêmico, essa versão do confinamento é a mais rigorosa a ser tomada e serve para desacelerar a propagação do novo Coronavírus, quando o isolamento social e quarentena não são suficientes e os casos aumentam diariamente.
Acompanhando o avanço do vírus nos países, a economia mundial acelerou sua trajetória de crise. Sendo que essa atingiu diretamente a produção e o consumo. As políticas públicas, no combate a propagação do vírus, determinaram o fechamento do comércio, escolas, fábricas, bancos, lotéricas, e todo o tipo de eventos de um modo geral, pausando atividades econômicas e causando uma mudança radical de hábitos e comportamentos sociais que culminaram numa derrocada econômica inédita.
Em se tratando do cenário nacional, a combinação de instabilidade política com catástrofe sanitária ameaça ser explosiva para uma economia que já não vivia seus melhores momentos, podendo essa vir a ser a maior recessão que o país já viveu. 
Ainda em meio a crise sanitária e econômica, surge também a necessidade urgente de remodelação das formas de trabalho. Muitas empresas passaram a adotar o sistema de trabalho remoto, também conhecido como “home office”, ainda que não houvesse estrutura ou treinamento dos colaboradores para tanto. Tal forma de trabalho se dá quando a equipe inteira ou parte dela passa a trabalhar em casa, valendo-se de meios tecnológicos para manter a conexão com a equipe e gestores. Medida mais que apropriada para conter a disseminação do COVID-19.
Nesse panorama, temos o Banco XYZ, que se viu em meio à crise, necessitando tomar medidas assertivas e rápidas para minorar os prejuízos econômicos e também se adequar as novas formas de trabalho que foram impostas por conta da pandemia. Considerando as dificuldades que o banco tem enfrentado para se readequar nesse momento de incertezas, desenvolveremos o trabalho a seguir.
DESENVOLVIMENTO
Passo 1
Para saber quais decisões são as mais assertivas em momento de instabilidade e imprevisibilidade do cenário financeiro é necessário que um gestor saiba reconhecer o que acontece dentro e fora de sua empresa, tendo uma visão clara e coesa do mercado, no qual está inserido. Nesta seara, uma ferramenta importante que pode-se utilizar é a análise SWOT.
Segundo Kuazaqui (2016) a análise SWOT (strenght, weakness, opportunity e threat) ou análise FOFA (forças, oportunidades, fraquezas e ameaças) é uma ferramenta que, a partir da análise do ambiente interno e externo da empresa, possibilita o diagnóstico e o exame de cenários que servem como referência para o planejamento estratégico de uma empresa e sua respectiva gestão. A mesma identifica os pontos fortes e fracos de uma empresa existente, de seu ambiente operacional, de seu público interno, de suas capacidades e competências e as oportunidades e ameaças do ambiente externo e variáveis ambientais que fogem de seu controle.
Os pontos fortes são os que fomentam vantagens estruturais competitivas de uma empresa, já os pontos fracos são as deficiências estruturais e identificadas em relação às empresas concorrentes. A presença dos primeiros favorece a empresa para que ela aproveite as oportunidades de mercado, enquanto os segundos fortalecem as ameaças provenientes do ambiente externo, sendo ambos considerados variáveis controláveis e, portanto, passíveis de gerenciamento pela companhia.
As oportunidades referem-se às forças ambientais externas que favorecem as ações de uma empresa, devendo ser reconhecidas, valorizadas e aproveitadas tanto, quanto possível. Por sua vez, as ameaças podem comprometer a vantagem competitiva da empresa, pois representam obstáculos se não forem reconhecidas em tempo hábil. A presença desses dois pontos representam o nível de risco que a empresa deverá assumir durante sua existência e, por fazerem parte do ambiente externo à empresa, são consideradas variáveis incontroláveis, e não têm a possibilidade de interferência direta por parte da companhia. Entretanto, uma empresa bem estruturada, com um bom gerenciamento estratégico, pode superar as ameaças e conseguir aproveitar as oportunidades reconhecidas e identificadas
Analisando o Banco XYZ, é possível chegar à seguinte matriz SWOT:
	AMBIENTE EXTERNO
	OPORTUNIDADES
	AMEAÇAS
	- maior aceitação e confiabilidade dos clientes no uso dos canais digitais
- mudança de hábitos por parte dos usuários, preferindo gerenciar sua vida financeira por meio de serviços bancários “on line”
- expansão do foco em 100% serviços digitais
	- concorrência de “fintechs” e instituições financeiras que já estavam consolidadas no mercado bancário digital
- aumento da inadimplência dos clientes devido à crise financeira e alto índice de desemprego
- instabilidade econômica causada pela pandemia de Covid-19
	AMBIENTE INTERNO
	FORÇAS
	FRAQUEZAS
	- carteira de clientes consolidada
- equipe de colaboradores com grande conhecimento do mercado financeiro e suas nuances
- atendimento personalizado
- possibilidade de ampliação das renegociação de dívidas para o cliente
- menores custos com estrutura e transporte
- aumento considerável na produtividade dos colaboradores
	- cultura do “home office” não consolidada, necessitando de melhor estruturação
- serviço de “internet banking” e aplicativos pouco desenvolvido, contando apenas com funcionalidades básicas
- possível desmotivação dos funcionários frente ao cenário de política e saúde mundial
- dificuldade de atingimento de metas financeiras ante a crise econômica
Com base na análise da matriz SWOT elaborada é possível a adoção de estratégias corretas que foquem na manutenção, recuperação e crescimento do negócio, usando as forças existentes e desenvolvendo novas, para explorar as oportunidades,bem como minimizar as ameaças.
Passo 2
A pandemia de coronavírus tem trazido enormes desafios para a economia mundial. O mundo do trabalho vem sendo duramente afetado. Seja com a perda de emprego e renda, com a introdução massiva do trabalho remoto ou com a exposição a situações de risco de contágio, trabalhadores de todo o planeta sofrem os efeitos da Covid-19, das políticas restritivas e da retração econômica.
Impactos significativos foram sentidos no mercado de trabalho brasileiro. Enquanto alguns setores estão aquecidos e aumentam suas contratações, como o de saúde, por exemplo, outros têm a necessidade de demitir ou reduzir o salário dos seus empregados. A Organização Internacional do Trabalho (OIT) vem fazendo esforços para monitorar os efeitos da pandemia de Covid-19 no mundo do trabalho, procurando estimar os riscos de impacto no emprego e na renda derivados das medidas de distanciamento social desde o início deste ano.
Trabalhadores em setores voltados à manutenção das necessidades básicas da população e às ações de combate aos efeitos da Covid-19, apesar de mais expostos à contaminação, encontram-se mais seguros do ponto de vista econômico, enquanto os que sujeitos ao distanciamento social, por recomendação ou obrigatoriedade imposta pelas autoridades sanitárias, estão em situação inversa. Há também que ressaltar a situação de alto risco dos trabalhadores informais, considerando aqueles com ausência de registro como empregado ou trabalhadores autônomos, que se mostram também mais vulneráveis, pelo baixo capital acumulado e as dificuldades de acesso a crédito.
Dadas as considerações anteriormente expostas, podemos observar que o mercado de trabalho encontra-se em procura e, por sua vez, o mercado de recursos humanos em oferta, conforme melhor descrito no quadro abaixo.
	MERCADO
	ANÁLISE
	De Trabalho
	Atualmente o mercado de trabalho encontra-se em procura, como consequência dos elevados índices de desemprego desencadeados pela crise financeira ocasionada pela pandemia de Covid-19.
	De Recursos Humanos
	O mercado de recursos humanos enfrenta um panorama de oferta, onde existem alta competição de candidatos por vaga ofertada
Segundo DUTRA (2017), as pessoas vêm sendo encaradas pela organização como um insumo, ou seja, como um recurso a ser administrado. As organizações vêm sofrendo grande pressão do contexto externo, forçando-as a uma revisão na forma de gerir pessoas. Diante dessa crise que afeta todos em todas as direções, das pessoais às profissionais, precisamos ser rápidos em mudar nossos hábitos e criar novas formas de trabalho e de gestão de equipes.
Como o Banco XYZ adotou o trabalho remoto, a equipe inteira ou parte dela foi convidada a trabalhar em casa. Medida adequada para conter a disseminação do COVID-19.
Dessa forma, para manter o engajamento da equipe e o alto desempenho, seguem sugestões de recursos estratégicos que podem ser adotados pelos gestores:
a) Definição de metas para o trabalho remoto: Os colaboradores que estão em “home office” devem ter clareza do que é esperado em relação a suas entregas no período do afastamento presencial, isso traz segurança e objetividade na organização da rotina de trabalho. Estabelecer em comum acordo com o colaborador as atividades prioritárias a serem desempenhadas e o cronograma das entregas, focando no resultado e não no controle.
b) Disponibilizar os recursos necessários (tecnológicos, informações, etc.) para desenvolvimento das atividade: Como o sistema de trabalho remoto foi implantado de forma urgente, muitos colaboradores não possuíam a estrutura tecnológica adequada para o seu desempenho, sendo necessário que a empresa a forneça, dando assim utilidade a equipamentos que ficariam ociosos em escritórios físicos. O oferecimento de apoio técnico para o desenvolvimento da atividade, bem como conversas com o gestor ou com outros especialistas da equipe, também deve estar disponível sempre que necessário.
c) Manter o contato com a equipe através de reuniões periódicas: Estabelecer data e horário para conversas periódicas com a equipe em trabalho remoto, com frequência, ao menos, semanal, fazendo reuniões objetivas que mantenham a equipe informada com as novas estratégias da empresa e que também oportunizem aos colaboradores exporem suas dificuldades e sugestões.
d) Incentivo e Motivação: Oferecer pequenas bonificações ou prêmios aos colaboradores que cumprirem as metas estabelecidas, oferecendo sempre palavras de incentivo e apoio àqueles que não as cumprirem.
Nesse momento de incertezas é papel dos gestores oferecer palavras de ânimo, focando em aspectos positivos e de esperança de tempos melhores, mantendo-se sempre à frente dos trabalhos e demonstrando à equipe que é possível contornar as dificuldades com criatividade e comprometimento.
Passo 3
O governo tem tomado medidas para evitar que o aumento do desemprego a crise do coronavírus. O Benefício Emergencial de Preservação do Emprego e da Renda – BEm é destinado a trabalhadores que formalizaram acordo com os seus empregadores, durante o período da pandemia da COVID-19, para suspensão do contrato de trabalho ou redução proporcional de jornada de trabalho e de salário.
O valor do benefício é calculado pelo Ministério da Economia com base nas informações salariais do trabalhador. O cálculo é feito sobre o salário dos últimos três meses e corresponde a um percentual do Seguro-Desemprego a que o trabalhador teria direito caso fosse demitido, podendo esse valor variar entre R$ 261,25 até R$ 1.813,03, dependendo do tipo de acordo e do percentual de redução negociado com o empregador.
O Banco XYZ acordou com seus quinze colaboradores de um determinado setor que pagará 30% do salário bruto devido e a União pagará o equivalente a 70% do valor do Seguro-Desemprego que o empregado teria direito.
Passaremos a seguir aos cálculos, conforme discriminado abaixo:
	QUEM PAGA
	QUANTO
	BASE DE CÁLCULO
	CÁLCULO
	TOTAL
	BANCO XYZ
	30% do salário bruto
	R$3.000,00
	30/100*3.000
	R$900,00
	UNIÃO
	70% do seguro desemprego
	R$1.813,03
	70/100*1.813,03
	R$1.269,12
	QUEM PAGA
	QUANTO
	Nº DE FUNCIONÁRIOS
	CÁLCULO
	TOTAL
	BANCO XYZ
	R$3.000,00
	15
	3.000*15
	R$45.000,00
	UNIÃO
	R$1.269,12
	15
	1.269,12*15
	R$19,036,80
	
	
	DEVIDO PELO BANCO XYZ EM 3 MESES
	45.000*3
	R$135.000,00
	
	
	ECONOMIA PARA O BANCO XYZ EM 3 MESES
	(45.000,00-19.036,80)*3
	R$77.889,60
	
	
	ECONOMIA EM PERCENTUAL NO PERÍODO DE 3 MESES
	(77.889,60*100)/135.000
	57,69%
Dessa forma temos que o valor a ser pago pelo empregador e pela União para cada funcionário deste setor será de R$900,00 e R$1.269,12, respectivamente. Sendo que se considerarmos somente o valor do auxílio pago pela União, a empresa economizará com esses 15 funcionários durante um período de 3 meses um total de R$77.889,60, representando um economia de 57,69%.
Passo 4
O termo responsabilidade social empresarial relaciona-se com a preocupação dos impactos negativos das grandes companhias no meio ambiente. Com a pandemia do novo coronavírus, ela está muito relacionada ao hábito de cuidar das pessoas. 
A Responsabilidade Social (RS) está diretamente relacionada com as intensas mudanças e transformações que estão ocorrendo no mundo e que envolvem de todas as formas as empresas, sejam como atores fundamentais e responsáveis diretamente pelos acontecimentos ou como agentes afetados pelas ocorrências no âmbito sociocultural, econômico e ambiental. As empresas se inserem de forma integral na sociedade interagindo com suas instituições, com os cidadãos e com seus representantes. (DIAS, 2012, p. 1).
A crise sanitária vivenciada em 2020 desencadeou disrupturas imediatas para as empresas. Diante desse cenário tão desafiador, e das medidas de restrição de circulação para conter o avanço do novo coronavírus, o trabalho remoto ganhou uma nova dimensão, sendo de suma importância para manutenção da saúde dos funcionários e sua rede social.
Dentro de um contexto de pandemia, a responsabilidade social empresarial se torna ainda mais relevante. O objetivodo “home office” é garantir a segurança de colaboradores, suas famílias e, por extensão da sociedade como um todo pela redução da circulação de pessoas.
De acordo com Rocha (2020), em entrevista concedida ao Jornal do Comércio, nenhuma empresa vai bem com uma parte de seus funcionários doentes, o que é uma possibilidade se não forem adotadas as determinações de distanciamento social. Então, preservar a saúde dos funcionários, além de uma questão de direitos humanos, é estratégia de negócios. Essa força de trabalho será demandada e precisa estar saudável. Afirma ainda que é em momentos de crise que as empresas precisam reforçar, junto ao público, que promovem mudanças concretas e reais nas práticas que adotam. Assim, deixarão claro para seus stakeholders a seriedade do trabalho que realizam e reforcação também junto à sociedade o seu posicionamento enquanto organizações sérias e responsáveis
A adoção do trabalho em casa pode ser vista como uma ação de bem-estar e qualidade de vida que são fundamentais para a empresa por uma série de questões, como se adequar às exigências trabalhistas e das autoridades sanitárias, reduzir o surgimento de doenças ocupacionais e contágio pandêmico e criar um ambiente seguro e confortável. Tudo isso tem impacto direto na saúde, satisfação e desempenho dos funcionários.
Passo 5
A economia global enfrenta um grande desafio advindo de uma questão de risco sistêmico na Saúde, o que pode trazer impactos ainda desconhecidos na esfera econômica. Dessa forma, combater o cenário de recessão mundial que está se desenhando e suas implicações, passa inicialmente pelo controle do alastramento da pandemia e por soluções inovadoras que as empresas podem adotar.
Analisando o Banco XYZ, através da matriz SWOT, podemos constatar que a empresa possui diversas forças a serem valorizadas e fraquezas que necessitam de atenção. Premente também que se foque atenções as ameaças que vem do cenário externo.
Com a adoção do trabalho remoto se faz necessário manter o engajamento e desempenho elevado da equipe, o que pode ser conseguido com definição de metas, disponibilização de recursos tecnológicos, reuniões periódicas para alinhar estratégias e medidas de incentivo e motivação.
Valendo-se do Benefício Emergencial de Preservação do Emprego e da Renda – Bem criado pelo Governo Federal, será possibilitado ao banco uma economia de R$77.889,60 no trimestre, representando uma menor despesa de 57,69% com a folha de pagamento.
A empresa se mostra também atenta à sua responsabilidade social, preservando a saúde de seus funcionários por meio do trabalho remoto e também contribuindo com a sociedade na medida em que se reduz a circulação de pessoas, renovando diante do público seu posicionamento sério e responsável.
Diante de todo o exposto, com um ajuste rápido ao cenário atual e a vasta experiência que colaboradores e gestores já possuem, será possível superar a crise e ainda levar consigo uma série de aprendizados que podem se transformar, de fato, em uma nova maneira de encarar a vida corporativa.
CONCLUSÃO
Este trabalho proporcionou um contato mais próximo com os temas relacionados à pandemia de Covid-19 e suas implicações sociais e econômicas, proporcionando um encontro entre teoria e prática, oportunizando, dessa forma, o aprofundamento nos estudos desenvolvidos durante o semestre letivo. 
Durante a realização da atividade, pode-se concluir que o tema abordado é de grande relevância, dado o cenário mundial, pois aponta os mecanismos e estratégias que serão utilizados para aumentar o desempenho organizacional e os resultados alcançados pela empresa, abordando também novas formas de trabalho e as implicações de responsabilidade social empresarial que se deram com a realidade imposta pela crise sanitária.
REFERÊNCIAS
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