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1 Pergunta 1 (0.2 pontos) Salvo Leia o trecho a seguir. "O gerenciamento de projetos é o método de atender aos requisitos do projeto para satisfação do cliente por meio de planejamento, execução, monitoramento e controle dos resultados do projeto através do foco em dez áreas de conhecimento: Escopo, Tempo, Custo, Qualidade, Recursos Humanos, Risco, Comunicação, Aquisição, Partes Interessadas e Integração. [...] Tanto o gerenciamento de projeto quanto o gerenciamento da qualidade possuem características semelhantes, como foco no cliente, na sua satisfação e na melhoria contínua." GALIAZI, D. R.; SANTOS, E. A. A Eficiência das Ferramentas de Qualidade no Suporte ao Gerenciamento de Projetos. Anais do IV SINGEP. São Paulo, 2015, p.3. Disponível em: <singep.org.br/4singep/resultado/104.pdf>. Acesso em: 06/11/2018. O gerenciamento da qualidade é uma das áreas de conhecimento da Gestão de Projetos. Sendo assim, considerando as informações anteriores e os estudos do livro-texto sobre o gerenciamento da qualidade, analise as afirmativas a seguir, assinalando (V) para as verdadeiras e (F) para as falsas: I. ( ) É responsabilidade do gerente de projetos recomendar melhorias no desempenho da organização por meio de elaboração de processos, procedimentos e políticas de qualidade. II. ( ) A qualidade deverá ser priorizada nos casos em que houver uma mudança significativa no projeto que afete qualquer uma de suas restrições. III. ( ) A qualidade deverá sempre ser verificada antes que uma atividade ou pacote de trabalho seja finalizado. IV. ( ) Antes que todo o trabalho seja iniciado, o gerente de projetos deve criar e determinar métricas para medir a qualidade do projeto. V. ( ) Devem ser retrabalhadas continuamente as partes do projeto para que sejam redefinidas e melhoradas as metas e resultados esperados após o início do projeto. Agora assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: Opções de pergunta 1: a) F, F, V, F, V. b) V, F, F, V, F. c) V, V, V, V, F. d) V, V, V, F, F. e) F, V, F, V, V. 2 Pergunta 2 (0.2 pontos) Salvo Analise o caso hipotético a seguir. Nas reuniões de acompanhamento do projeto, solicitou-se que cada membro da equipe detalhasse as suas atividades com base no que está e será executado. O gerente de projetos precisa designar responsabilidades e a data de entrega de cada atividade para cada um dos integrantes. No entanto, o tempo para a realização das reuniões tem se tornado extenso devido à quantidade de atividades e designações. Os documentos que definem os recursos humanos do projeto dão clareza às responsabilidades de cada integrante da equipe e permitem maior autonomia das pessoas na execução de suas atividades do projeto. Com isso, considerando as informações apresentadas anteriormente e os estudos do livro-texto sobre identificação e documentação de funções, a partir da necessidade de informações sobre as atividades para cada um dos recursos, analise as afirmativas a seguir que podem caracterizar os motivos para esta situação de reuniões extensas. I. Pode existir a ausência de uma EAP que divida o trabalho e demostre a responsabilidade de cada membro. II. Há ausência de nivelamento de recursos para manter o mesmo número de pessoas em todas as fases do projeto. III. Há falta de uma matriz de responsabilidade que determine quem é o responsável pela execução e aprovação em relação às atividades. IV. Há ausência de envolvimento da equipe no planejamento do projeto em relação às atividades necessárias para execução, seu tempo e sua correlação com as demais. Está correto apenas o que se afirma em: Opções de pergunta 2: a) I e II. b) III e IV. c) II e IV. d) II e III. e) I, III e IV. 3 Pergunta 3 (0.2 pontos) Salvo Analise a situação hipotética a seguir. Um membro da equipe está tendo dificuldades na execução do trabalho pois não possui experiência na atividade, ou seja, nunca fez o trabalho que foi designado e também não foi treinado para tal. Não existe outra pessoa qualificada que possa substituí-lo. Para que um projeto tenha sucesso em suas entregas, é preciso que as pessoas conheçam as suas atividades e garantam que vão executar as atividades em conformidade com os requisitos planejados no início do projeto. Sendo assim, considerando as informações apresentadas anteriormente e os estudos do livro-texto sobre necessidades de mudanças, a melhor solução que você pode dar para esta situação, considerando que você possui um cronograma e orçamento de projeto a cumprir, é: Opções de pergunta 3: a) alocar parte da reserva de cronograma do projeto. b) realizar treinamento para o membro da equipe. c) conversar com o gerente funcional para conceder um incentivo ao membro da equipe para terminar o projeto. d) retirar esta atividade da entrega do projeto. e) substituir por um novo recurso mais qualificado para a atividade. 4 Pergunta 4 (0.2 pontos) Salvo Analise a situação hipotética a seguir. Você foi contratado como gerente de projetos de um grande projeto de implementação de um ERP em uma empresa de manufatura na Argentina. O projeto vai demorar 6 meses e está na metade. A equipe do projeto consiste em 25 colaboradores e cinco fornecedores. A determinação da equipe de projeto, se faz necessária para que todas as partes interessadas conheças quem são os responsáveis por cada atividade e possam interagir para a troca de informações e o bom desempenho do projeto. Com isso, considerando as informações anteriores e os estudos do livro-texto sobre a formação de equipes de projetos, no caso apresentado, você precisa entender quem é o encarregado por cada atividade no projeto, então, neste caso, você encontra esta informação no(a): Opções de pergunta 4: a) matriz de responsabilidades. b) organograma do projeto. c) gráfico de barras. d) histograma de recursos. e) curva S do projeto. 5 Pergunta 5 (0.2 pontos) Salvo Leia o trecho a seguir. "O principal objetivo da liderança estratégica é tornar a organização mais estrategicamente produtiva e inventiva além de eficiente e eficaz. Os trabalhadores devem ser encorajados a seguir suas próprias ideias quando viável e oferecer feedback sobre inovações, técnicas ou comportamentais que podem ser captadas através de lições aprendidas ou melhores práticas. As lições aprendidas ou melhores práticas permitem que as empresas focalizem somente nas energias certas que ajudarão uma empresa a lucrar no longo prazo." KERZNER, H. Gestão de projetos: as melhores práticas. 3. ed. Porto Alegre: Bookman, 2016. p. 116. A liderança tem o papel de conduzir a equipe para os melhores resultados no projeto, sejam individuais ou em grupo, por meio do acompanhamento das atividades e das pessoas. Considerando as informações apresentadas e os conteúdos abordados no livro-texto sobre liderança em projetos, analise os itens a seguir que estão relacionados a atividades de liderança do gerente do projeto e associe- os a suas respectivas características. 1. Acompanhamento do desempenho. 2. Feedback. 3. Gestão de conflitos. 4. Necessidades de mudanças nos recursos. ( ) Verificar com os membros da equipe como as atividades estão se encaminhando e tomar providências em relação às ações, alinhando expectativas por meio de um canal de dupla comunicação. ( ) Monitorar as atividades e performance da equipe em relação ao cronograma e entregas, gerando planos de ações conforme a necessidade. ( ) Administrar pontos de vistas diferentes que possam gerar divergência dentro do projeto, como gerar ações preventivas e corretivas, se for o caso. ( ) Manter a fluidez e transparência das informações no caso de alguma alteraçãonos recursos do projeto. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: Opções de pergunta 5: a) 1, 2, 4, 3. b) 2, 1, 3, 4. c) 3, 1, 2, 4. d) 4, 3, 1, 2. e) 2, 4, 3, 1.
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