FINAL - Planejamento e Administração em Serviço Social

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01/12/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Acadêmico: Karine Martins (1889611)
Disciplina: Planejamento e Administração em Serviço Social (SES35)
Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial ( Cod.:657705) ( peso.:3,00)
Prova: 26659631
Nota da Prova: 9,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. "Um aspecto que deve compor a pauta de discussões do Serviço Social no que se refere à gestão social está relacionado à questão da eficiência do
gerenciamento social, pois é necessária a compreensão de que se pode obter bons resultados na área social, a partir de métodos gerenciais adequado
mais a participação da população assistida" (RONCONI, 2010, p. 5). Sobre a eficiência dos processos de gestão social, assinale a alternativa CORRET
FONTE: RONCONI, Luciana Francisco de Abreu. Os dilemas gerenciais do serviço social. Disponível em:
<http://ucbweb.castelobranco.br/webcaf/arquivos/12843/9628/ARTIGO_DILEMAS_GERENCIAIS.txt>. Acesso em: 8 ago. 2018.
 a) Advém da profissionalização do gestor, da identificação das necessidades sociais, dos instrumentos e técnicas administrativas e da participação ativa
sociedade nos processos de tomada de decisão.
 b) Mesmo sem técnicas administrativas de participação ativa da sociedade, o gestor poderá formalizar e implementar estratégias eficientes de um
planejamento que busque sempre a prevenção e garanta os direitos dos usuários das políticas públicas.
 c) O profissional poderá desempenhar funções de organização tanto de planos, programas, projetos e políticas sociais, conforme a necessidade
administrativa do órgão que está inserido.
 d) O assistente social poderá gerenciar ou fazer parte de equipe de pesquisa social, mesmo sem uma identificação preliminar dos problemas e demand
sociais se houver uma prospecção de instrumentos e técnicas administrativas.
2. Fazer corretamente as coisas, de maneira adequada, contribui para obtenção de resultados positivos e permanentes. Estes aspectos são fundamentais
processo administrativo, para que as organizações obtenham eficiência, eficácia e efetividade em seus negócios. Sobre o processo administrativo, anal
sentenças a seguir:
I- Liderança é a função gerencial que abrange a motivação dos trabalhadores, direciona as atividades dos outros e os canais de comunicação e a soluç
conflitos entre os membros.
II- Controle envolve o processo de monitoramento das atividades para que estas sejam realizadas conforme planejado e corrigidas caso apareçam desv
consideráveis.
III- Planejamento abrange a definição de metas de uma organização, estabelece estratégias globais para alcançá-las, hierarquicamente coordena e inte
as atividades.
IV- Organização gerencial dispensa definição de tarefas a serem realizadas, ou quem deve realizá-las, como devem ser agrupadas, quem se reporta a t
qual decisões devem ser tomadas.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I, III e IV estão corretas.
 b) As sentenças I, II e III estão corretas.
 c) As sentenças I, II e IV estão corretas.
 d) As sentenças II, III e IV estão corretas.
3. A atuação profissional do assistente social junto a equipes de gestão de projetos e programas sociais é de estrema importância, tanto no setor público
quanto privado. O profissional colabora constantemente nos processos de tomada de decisão e na elaboração de estratégias, encontrando caminhos q
levem à solução dos problemas sociais, em busca constante da garantia dos direitos humanos e sociais. Referente ao conceito de estratégia, assinale a
alternativa CORRETA:
 a) Estratégia pode ser compreendida como tudo aquilo que pode influenciar negativamente a visão da empresa no exterior.
 b) Estratégia pode ser compreendida como um estabelecimento de metas e objetivos que proporcionam o direcionamento para o ponto em que gostaría
de chegar.
 c) As estratégias são ações desenvolvidas aleatoriamente, independente de metas preestabelecidas.
 d) Entendemos como estratégia a ação de divulgar mensalmente o balanço social da empresa, visando à lucratividade e ao melhor desempenho.
4. "O desenvolvimento de processos, técnicas e atitudes administrativas proporciona uma situação viável para avaliar as implicações futuras de decisões
presentes, em função dos objetivos empresariais que facilitarão a tomada de decisão no futuro, de modo mais rápido, coerente, eficiente e eficaz"
(OLIVEIRA, 2005, p. 36). Sobre o conceito de planejamento, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: OLIVEIRA, Djalma de Pinho. Planejamento estratégico: conceitos, metodologia e práticas. 22. ed. São Paulo: Atlas, 2005.
 a) O planejamento gera resultados porque tem uma visão específica do negócio. Empresas sem planejamento são aquelas que abrem suas portas pela
manhã e simplesmente esperam acontecer.
 b) O planejamento consiste em uma importante tarefa de gestão e administração, que está relacionada à preparação, à organização e à estruturação d
determinado objetivo.
 c) O planejamento parte do princípio de que você não precisa saber o caminho a seguir, a produção, o público-alvo, os fornecedores, a comunicação, o
concorrentes, desde que ocorra com o passar do tempo uma perfeita sinergia e necessária integração.
 d) O planejamento é um processo de intensos exercícios racionais, coordenação de pessoas, recursos financeiros, comunicação, mix (marketing) e ma
com o propósito central de interferir na construção de identidades padronizadas.
5. A gestão participativa é um sistema de gestão que se difere da gestão tradicional ou até mesmo da administração familiar de uma empresa. Administraç
Participativa é um modelo de gestão contemporâneo que prioriza a participação e o engajamento das pessoas que fazem parte da organização. Nesse
sentido, podemos enfatizar que uma gestão participativa:
 a) Gera integração no clima organizacional, bem como apatia frente às demandas, aos problemas e aos resultados a serem alcançados.
 b) Promove a participação das pessoas dentro da empresa, porém com isso os colaboradores não respeitam as regras impostas pela própria questão
libertária que lhes é conferida.
 c) É uma forma de administrar, que estabelece como princípios a lógica do mercado, do lucro e da individualidade humana.
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 d) Faz parte da cultura organizacional de uma empresa, sendo um novo paradigma empresarial de gestão mais democrática, mais coletiva.
6. A questão social em suas múltiplas expressões requer do profissional de Serviço Social, tanto no serviço público quanto em uma instituição privada, o
desenvolvimento de estratégias por contribuir no exercício cotidiano do trabalho social. Sobre os mecanismos estratégicos, assinale a alternativa CORR
 a) As atividades de competência do assistente social, tais como a elaboração, a coordenação, a execução e a avaliação de planos, os programas e os
projetos são permeadas de estratégias.
 b) A estratégia integra a atuação profissional do assistente social desde sua gênese sempre de modo enfático.
 c) Para o planejamento de sua intervenção profissional, o assistente social precisa dissociar a realidade cotidiana no processo de elaboração das açõe
estratégicas, não levando em conta o contexto em que está inserido.
 d) No decorrer histórico do Serviço Social, as estratégias de intervenção profissional ocorreram através de um movimento único, que pode ser denomin
"defesa e garantia do direito à assistência" que busca a promoção dos direitos individuais, políticos e sociais.
7. Os funcionários públicos desenvolvem uma atividade/atribuição administrada pelos órgãos estatais, na qual existe vínculo empregatício com a entidade
governamental. Quanto às espécies de agentes políticos, analise as seguintes sentenças:
I- Políticos sãopessoas que compõem o governo.
II- Administrativos são os vinculados ao Estado ou às entidades autárquicas, por relações profissionais.
III- Honoríficos são pessoas físicas, nomeadas ou convocadas para prestar serviço certo ao Estado.
IV- Delegados são configurados pelo recebimento de incumbência para determinada atividade, a fim de realizar obra ou serviço público em nome do se
partido político.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente a sentença I está correta.
 b) Somente a sentença IV está correta.
 c) As sentenças I, II e III estão corretas.
 d) As sentenças II, III e IV estão corretas.
8. A sociedade civil organizada se constitui um grupo formador de opinião. Estes atores, através do seu agir comunicativo, possuem a capacidade de facil
alcance de seus objetivos na esfera pública. Analise as afirmativas a seguir:
I- A sociedade civil tem o direito de receber da esfera pública esclarecimento acerca dos seus direitos sociais.
II- Os espaços da esfera pública podem ser utilizados para debates e ações que visem à solução de demandas dos cidadãos.
III- As estruturas públicas contemporâneas são resultantes das atuais expressões da questão social.
IV- A sociedade acaba sendo prejudicada quando o Estado busca, através de leis, regular suas ações. 
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente a afirmativa IV está correta.
 b) As afirmativas II e IV estão corretas.
 c) As afirmativas I, II e III estão corretas.
 d) Somente a afirmativa I está correta.
9. Para um bom desenvolvimento organizacional, é primordial que as funções sejam desempenhadas com eficiência, eficácia e efetividade. Como as emp
conseguem que seus colaboradores desenvolvam suas atividades dessa forma?
 a) Proporcionando a satisfação exclusiva do cliente.
 b) Garantindo a satisfação e motivação dos empregados.
 c) Preocupando-se somente com a responsabilidade social.
 d) Adotando métodos e atitudes da ?velha administração?.
10.O assistente social é um profissional que vem se inserindo no cenário nacional das politicas públicas, não apenas como executor de serviços específico
Política de Assistência Social, mas como membro intersetorial das politicas de Saúde e Educação. Nesse sentido, associe o itens, utilizando o código a
seguir:
I- Pesquisa.
II- Avaliação.
III- Organiza.
IV- Gestão. 
( ) Administra planos e programas.
( ) Planeja a ordem das situações.
( ) Compreende a efetividade dos planos e programas. 
( ) Estudo e análise da situação. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) IV - III - II - I.
 b) III - II - I - IV.
 c) I - IV - III - II.
 d) II - I - IV - III.
11.(ENADE, 2007) No planejamento de uma ação profissional inserida numa política pública de saúde, no que se refere aos benefícios a serem concedido
usuários, o que o assistente social deve considerar prioritariamente?
 a) Os recursos técnico-institucionais.
 b) A parceria entre Estado e sociedade civil.
 c) A universalidade dos direitos.
 d) O poder aquisitivo dos usuários.
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12.(ENADE, 2007) A Constituição de 1988, a contrarreforma do Estado e as mudanças do mundo do trabalho têm exigido do profissional de Serviço Socia
brasileiro novas competências e habilidades profissionais - dentre elas, a de exercer funções de gestão ou direção em organizações públicas ou privad
Isso requer o domínio crítico das teorias organizacionais e das ferramentas gerenciais, bem como a clareza do significado da direção estratégica do pro
hegemônico no Serviço Social brasileiro. De acordo com o Código de Ética Profissional em vigor, o exercício profissional, neste campo e na perspectiva
defesa e do aprofundamento da democracia, deve buscar?
 a) A atenção às necessidades locais em função da municipalização das políticas públicas.
 b) A eficácia e a eficiência por meio da moderna administração gerencial de resultados.
 c) A defesa da liberdade do mercado como princípio regulador das relações econômicas e sociais.
 d) A projeção de uma nova sociedade sem exploração e desigualdade de classe, gênero e etnia.
Prova finalizada com 9 acertos e 3 questões erradas.