ppp 4 merchandising 100%

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Pergunta 1 (0.2 pontos)
 
Salvo
Leia o trecho a seguir.
 
"Para o êxito dessa tarefa você conhecer bem seu público-alvo. Sim, novamente a mesma tecla, porque quem conhece seu público sabe o que ele quer comprar, onde vai procurar e de que forma prefere adquirir o produto. Quanto mais amplo e melhor o relacionamento com o seu canal de distribuição, maior vai ser seu controle sobre ele. Imagine que ele seja uma rede de afluentes de um rio no qual seu produto navega: é por meio desses afluentes que ele chega às mãos de um número cada vez maior de consumidores, se torna cada vez mais visível, próximo e acessível."
RISSATO, M. O Cliente por um Fio. São Paulo: Nobel, 2015, p. 33.
 
A expressão canais de distribuição é amplamente utilizada na gestão de varejo, todavia, nem sempre esse conceito é adotado corretamente. Isto porque, os canais de distribuição são:
Opções de pergunta 1:
	
		e) 
	um conjunto de atores ou elos responsáveis disponibilizarem um produto para o consumo dos seus potenciais clientes.
Pergunta 2 (0.2 pontos)
 
Salvo
Leia o trecho a seguir.
 
"A estrutura dos canais logísticos, ou seja, por onde fluem os produtos e informações de uma empresa, depende do sistema de distribuição exigido pelo mercado que se pretende atingir, bem como das características dos produtos, tais como preço, margens, competitividade técnica e necessidade de assistência na fase de pós-transação. Em síntese o objetivo de um canal de distribuição visa disponibilizar o produto quer seja tangível ou intangível ao cliente pelo menor curso possível e de acordo com suas conveniências em termos de lugar, tempo, quantidade e preço."
 
CAMPOS, A. A Gestão da Cadeia de Suprimentos. Curitiba: IESDE Brasil, 2010, p. 89.
 
O processo de distribuição depende das particularidades de cada cadeira. Considerando essas informações e o conteúdo estudado, numere de 1 a 4 as etapas a seguir de acordo com a estrutura do canal de distribuição estendido.
(  ) Fabricantes/produtores.
(  ) Varejistas.
(  ) Atacadistas ou distribuidores.
(  ) Consumidores.
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Opções de pergunta 2:
	
		b) 
	1, 3, 2, 4.
Pergunta 3 (0.2 pontos)
 
Salvo
Leia o trecho a seguir.
 
"Alguns profissionais ainda acreditam que a embalagem é apenas parte integrante da logística. Outros a culpam pelos preços elevados que o consumidor paga pelos produtos finais. A princípios, talvez tenha sido assim, mas hoje a embalagem é tão importante que se tornou autônoma. Ela passou a ser um elemento especial na comercialização dos produtos e, em muitos casos, confunde-se com eles."
 
NEGRÃO, C. Design de Embalagem: do Marketing à Produção. São Paulo: Novatec, 2009, p. 106
 
A embalagem evoluiu ao longo dos tempos e ganhou cada vez mais funcionalidades. Considerando a citação apresentada e os conteúdos estudados, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. Para que os objetivos da marca sejam atingidos, é necessário que os componentes funcionais e estéticos da embalagem sejam corretamente escolhidos.
 
Porque:
 
II. As ações promocionais no ponto de venda devem tirar o consumidor da monotonia, levando-os a se encantarem com os produtos.
 
A seguir, assinale a alternativa correta:
Opções de pergunta 3:
	
		d) 
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
Pergunta 4 (0.2 pontos)
 
Salvo
Leia o trecho a seguir.
 
"Vimos que, hoje, a embalagem não se atém apenas às funções de proteger e transportar. Seus novos atributos tornam-se mais amplos e complexos. Sendo assim, podemos definir embalagem como: um sistema cuja função é técnica e comercial e tem como objetivos acondicionar, proteger (desde o processo de produção até o consumo), informar, identificar, promover e vender um produto."
NEGRÃO, C. Design de Embalagem: do Marketing à Produção. São Paulo: Novatec, 2009, p. 29.
 
Assim, considerando as informações apresentadas e os conteúdos estudados, analise cada uma das instituições que legislam sobre as embalagens a seguir e associe-as com suas respectivas descrições.
1) Código de Defesa do Consumidor (CDC).
2) Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT).
3) Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA).
(  ) Dispõe sobre o direito dos consumidores saber o que estão consumindo.
(  ) Responsável pela legislação de alimentos.
(  ) É responsável pela normalização técnica das embalagens.
(  ) Responsável pela legislação de cosméticos.
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Opções de pergunta 4:
	
		c) 
	1, 3, 2, 3.
Pergunta 5 (0.2 pontos)
 
Salvo
Leia o trecho a seguir.
 
"As relações entre fabricantes e varejistas se tornam muito mais complexas e críticas, e não é mais possível aplicar as tradicionais estratégias de Marketing Push e Pull, deixando que a escolha no ponto de venda por parte do consumidor final ocorra livremente. Esse contexto favorece o surgimento do Trade Marketing, que visa conquistar a preferência do consumidor final no ponto de venda, garantindo que a empresa produtora tenha não apenas seus produtos expostos, mas, principalmente, que suas estratégias de marketing estejam visíveis e gerem a atratividade necessária no momento de compra."
ALVAREZ, F. Trade Marketing: a Conquista do Consumidor no Ponto de Venda. São Paulo: Saraiva, 2008, p. 75.
 
A partir da leitura do fragmento acima fica evidente o papel do trade marketing nas ações estratégicas de marketing. Sabe-se que o trade marketing surgiu diante de uma conjuntura propícia, que favoreceu as primeiras ações do tipo. Assim, e considerando os conteúdos estudados no livro da disciplina, analise as afirmativas a seguir sobre as primeiras ações de trade marketing.
I. A Nestlé, Kolynos e Unilever foram as primeiras empresas a adotarem estratégias de trade marketing.
II. As primeiras ações de trade marketing no Brasil nasceram na mesma época em que as primeiras ações internacionais.
III. Os principais fatores que geraram as primeiras ações de trade marketing no Brasil foram as crises de 2008 e a falência de empresas.
IV. As ações de trade marketing surgiram no Brasil diante de uma tentativa de lidar com uma nova realidade competitiva.
 
É correto apenas o que se afirma em:
Opções de pergunta 5:
	
		e) 
	I e IV.
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