AVALIAÇÃO FINAL OBJETIVA- PESQUISA DE MERCADO(1)

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04/12/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Acadêmico: Poliana Pereira Correia (1072716)
Disciplina: Pesquisa de Mercado (ADM22)
Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial ( Cod.:655377) (peso.:3,00)
Prova: 24531010
Nota da Prova: 9,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. O mercado passou por uma grande evolução, pois, antigamente, tínhamos somente a prática
conhecida como escambo, que era a troca de mercadoria por outras mercadorias. Atualmente,
a realidade do mercado é totalmente diferente. Sobre o atual mercado, analise as sentenças a
seguir:
I- Atualmente, o dinheiro é utilizado para o pagamento.
II- Houve um grande aumento na oferta de serviço.
III- O escambo era a única forma pagamento.
IV- Atualmente, a concorrência é maior no mercado.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças II e III estão corretas.
 b) As sentenças I e III estão corretas.
 c) As sentenças I, II e IV estão corretas.
 d) As sentenças I, III e IV estão corretas.
2. A pesquisa exploratória objetiva ajudar o pesquisador a obter um maior contato com o fato
pesquisado. Nessas pesquisas, os dados são obtidos de fontes secundárias e são
classificados em quatro partes diferentes. Sobre essa classificação, classifique V para as
sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) No levantamento bibliográfico, estuda-se o conteúdo de trabalhos de revistas, teses,
dissertações e outras publicações.
( ) No levantamento documental, são estudados os arquivos da própria empresa, não ocorre
alto custo, pois o trabalho é realizado com os dados da empresa.
( ) No levantamento estatístico, os dados são pegos pelo pesquisador que vai a campo, os
quais não são confiáveis.
( ) O levantamento em pesquisas efetuadas é feito por instituições do governo, gerando dados
estatísticos, que são chamados de dados secundários.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - F - V - F.
 b) V - F - V - F.
 c) F - V - F - V.
 d) V - V - F - F.
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3. Após a determinação dos objetivos da pesquisa, projeto da pesquisa e desenvolvimento do
instrumento de coleta de dados, precisamos determinar onde e como os dados serão
coletados, que é o procedimento que delimita a amostra. Assinale a alternativa CORRETA que
apresenta as etapas do desenvolvimento do plano amostral:
 a) (i) definição do público; (ii) análise do escopo da pesquisa; (iii) escolha da tipologia de
entrevista; (iv) parâmetros de amostra; (v) implementação amostral.
 b) (i) amostragem; (ii) escopo; (iii) técnicos; (iv) amplitude; (v) parametrização.
 c) (i) definição da amostra; (ii) determinação da estrutura da amostra; (iii) seleção de técnicas
de amostragem; (iv) determinação do tamanho da amostra; (v) execução do processo de
amostragem.
 d) (i) identificação dos objetivos; (ii) elaboração do planejamento; (iii) implementação do
planejado; (iv) checagem; (v) análise dos resultados.
4. As organizações possuem duas formas de aplicar a pesquisa de marketing: por meio de dados
primários e/ou secundários. Os dados podem ser colhidos, entre outros, através de pesquisa,
observação ou experiência. Referente aos dados primários, analise as seguintes sentenças:
I- São os dados novos, coletados com o objetivo de atender a um projeto em específico.
II- O levantamento de campo deverá ser usado como segunda opção, no caso de outras formas
não atingirem as necessidades da pesquisa.
III- São os dados já coletados, disponíveis para consulta.
IV- A forma de coleta de dados deverá primar pela rapidez, economia e eficiência.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças II e III estão corretas.
 b) Somente a sentença I está correta.
 c) Somente a sentença IV está correta.
 d) As sentenças I, II e IV estão corretas.
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5. O termo "observação" designa qualquer técnica idônea de aquisição de dados que irão
constituir o banco de prova de pesquisas de caráter científico. As hipóteses e teorias factuais
podem ser comprovadas mediante observação, medição ou experimentação. A observação
limita-se à constatação dos dados tal como se apresentam. Difere da medida porque a medida
supõe a fixação prévia de um padrão para determinar as dimensões ou o valor de uma
grandeza da mesma espécie. Difere da experimentação porque o experimento supõe a
intervenção ativa sobre o objeto pesquisado para a verificação das modificações que resultam
desta intervenção. O conhecimento derivado da observação apresenta-se por si próprio,
enquanto o derivado da medida e do experimento é fruto de uma ação destinada a saber o que
um objeto é ou não é. A observação é um momento necessário da medição e do experimento,
mas a recíproca não é verdadeira. A norma de validade das observações em pesquisas de
caráter qualitativo difere substancialmente da de uma pesquisa de caráter quantitativo. A lógica
que rege a pesquisa quantitativa é, em geral, a da implicação probabilística a partir da hipótese,
enquanto a lógica da pesquisa qualitativa é, geralmente, a da inferência indutiva a partir de uma
teoria. Sobre a observação, analise as sentenças a seguir:
I- A observação é desenvolvida quando a entrevista ou outras formas de coleta de dados já se
tornaram eficazes.
II- A observação está relacionada ao comportamento humano em um determinado contexto.
III- A observação pode ser direta ou indireta e está relacionada ao ambiente natural e artificial,
respectivamente.
IV- A observação, na pesquisa de marketing, é um processo sistemático de registro dos
padrões de comportamento das pessoas, dos objetos e das ocorrências.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CHERQUES, H. R. T. Saturação em Pesquisa Qualitativa: estimativa empírica de
dimensionamento. Revista Brasileira de Pesquisas de Marketing, Opinião e Mídia. Disponível
em: <http://www.revistapmkt.com.br/Portals/9/Edicoes/Revista_PMKT_003_02.pdf>. Acesso
em: 15 mar. 2018.
 a) As sentenças I e IV estão corretas.
 b) As sentenças II, III e IV estão corretas.
 c) As sentenças I, II e III estão corretas.
 d) As sentenças I e II estão corretas.
6. A pesquisa de mercado tem como um de seus objetivos trazer à tona conhecimentos sobre
determinadas situações. Portanto, conhecendo o fato, a situação ou o problema em si, fica
muito mais fácil achar uma solução. Com relação ao conhecimento, segundo alguns autores,
existem quatro tipos de conhecimentos. Sobre os quatro tipos de conhecimentos, classifique V
para as opções verdadeiras e F para as falsas:
( ) Conhecimento popular e religioso.
( ) Conhecimento espiritual e espacial.
( ) Conhecimento filosófico e científico.
( ) Conhecimento natural e independente.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - F - V - F.
 b) V - F - V - F.
 c) V - V - F - F.
 d) F - F - V - V.
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7. As variáveis, de modo geral, são determinantes no comportamento do mercado consumidor e
produtor, isto é, se o consumidor não compra, há um desequilíbrio no setor produtivo. No
entanto, existem variáveis que, além de influenciar no comportamento do mercado, influenciam
também no equilíbrio da natureza, como é o caso das variáveis naturais. Sobre os fatores
relacionadas às variáveis naturais, analise as sentenças a seguir:
I- As mudanças de comportamento e a qualidade de vida das pessoas.
II- O equilíbrio domercado com relação às vendas dos produtos e serviços.
III- Um alto índice de concentração de pobreza regional.
IV- Uma grande preocupação com a sustentabilidade do planeta.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças II e IV estão corretas.
 b) As sentenças I e II estão corretas.
 c) As sentenças I e IV estão corretas.
 d) As sentenças I e III estão corretas.
8. Os elementos são selecionados de forma aleatória. Clareia que a probabilidade de escolher
cada amostra de uma população pode ser pré-determinada. É uma amostragem em que todo
elemento dos habitantes tem uma chance conhecida e distinta de zero, selecionando para
compor a amostra. Esse tipo de amostragem possui ramificações que são importantes para as
seleções de amostras. Partindo desse conceito, assinale a alternativa CORRETA que define
esse tipo de amostragem:
 a) Amostragem por conveniência.
 b) Amostragem estratificada.
 c) Amostragem probabilística.
 d) Amostragem não probabilística.
9. Para que o produto se desenvolva e permaneça no mercado, é necessário que o seu preço de
venda seja compatível com a sua qualidade, a qual pode estar relacionada a uma série de
conceitos e justificativas. Sobre os fatores que podem justificar a qualidade e o valor do
produto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) A sua durabilidade.
( ) O tipo de embalagem.
( ) Facilidade no seu manuseio.
( ) Múltipla funcionalidade.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - V - V.
 b) V - F - F - F.
 c) F - F - V - V.
 d) F - V - V - F.
10.É uma cota de um grupo de indivíduos ou coisas que se almeja pesquisar para saber mais a
seu respeito. É empregado nas diferentes situações relacionadas à pesquisa de mercado. É
uma ciência que usa teorias probabilísticas para esclarecer a ocorrência dos estudos dos
fenômenos futuros e presentes. Assinale a alternativa CORRETA que se refere a esse conceito:
 a) Dados primários.
 b) Amostra.
 c) Dados secundários.
 d) Dados estatísticos.
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11.(ENADE, 2016) Os gerentes de marketing das empresas, para conhecer os problemas e as
oportunidades específicas no ambiente de competição, demandam estudos formais de
mercado. Eles podem solicitar, por exemplo, uma pesquisa de satisfação, um teste de
preferência de produto, uma previsão de vendas por região ou uma avaliação de propaganda.
A etapa do processo de pesquisa de marketing em que o pesquisador elabora distribuições de
frequência e aplica técnicas estatísticas para chegar as suas conclusões é denominada:
FONTE: KOTLER, P.; KELLER, K. L. Administração de Marketing. 12. ed. São Paulo: Prentice
Hall, 2006 (adaptado).
 a) Elaboração do plano de pesquisa.
 b) Coleta de dados.
 c) Análise de dados.
 d) Apresentação dos resultados.
12.(ENADE, 2012) Pesquisa realizada pelo Instituto X em todo o território nacional objetivou
identificar quantos consumidores brasileiros utilizam e realizam compras pela internet. A
pesquisa ouviu 2 mil consumidores em todo o país, com margem de erro de 2,2 pontos
percentuais para mais ou para menos. O universo dessa pesquisa foi representado por
amostras estratificadas de forma proporcional à população de cada unidade da federação. As
pessoas entrevistadas foram selecionadas com base em cotas proporcionais, segundo as
seguintes variáveis: população economicamente ativa, faixa etária e localização.
Com base nessas informações, avalie as afirmações a seguir:
I- O universo da pesquisa foi de 2 mil consumidores.
II- O objetivo das cotas foi garantir a representatividade do universo estudado.
III- A margem de erro diminuiria se a pesquisa tivesse entrevistado 5 mil consumidores.
IV- As entrevistas foram realizadas com a mesma quantidade de consumidores em cada
estado.
É correto apenas o que se afirma em:
 a) I e II.
 b) I, III e IV.
 c) II e III.
 d) I e IV.
Prova finalizada com 9 acertos e 3 questões erradas.