Pesquisa de Mercado ADM22 Avaliação Final Objetiva

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Pesquisa de Mercado (ADM22) Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial
1 Leia o texto a seguir:
Estudo indica que escutar música alegre alimenta à criatividade
Washington - Escutar música alegre alimenta à criatividade e pode ajudar a gerar mais soluções e mais inovadoras em comparação com não ouvir nada, segundo um estudo publicado nesta quarta-feira na revista científica "PLOS ONE". Uma equipe liderada por Simone Ritter, da Universidade Radboud, dos Países Baixos, e Sam Ferguson, da Universidade de Tecnologia de Sydney, na Austrália, examinou o efeito da música na cognição e na criatividade, uma qualidade que permite encontrar soluções inovadoras para uma ampla gama de problemas e chegar a novas ideias. Os cientistas contaram para sua pesquisa com 155 participantes que foram divididos em quatro grupos experimentais, cada um dos quais escutava um tipo de música (tranquila, alegre, triste ou ansiosa), dependendo da sua valência emocional (positiva ou negativa) e excitação (alta ou baixa), enquanto um grupo de controle escutava o silêncio.
Sobre os grupos experimentais, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE:. Acesso em: 9 mar. 2018.
A Os grupos experimentais podem ser selecionados para participar de pesquisas de baixo custo.
B As pesquisas de mercado utilizam-se de outros modos que desconsideram a formação de grupos experimentais.
C (correta) Os grupos experimentais podem ser considerados como grupos de controle em uma determinada situação e exigem investimento de alto custo para realização da pesquisa.
D Os grupos experimentais são destinados a participar de outros tipos de pesquisa que não as pesquisas de mercado.
2 Ao finalizarmos uma coleta de informações ou de dados, deverá ser apresentado um demonstrativo de resultados, no qual esses dados serão registrados. A tabulação desses registros de dados, segundo Mattar (1998), envolve a contagem do número de casos que ocorreu em cada uma das variáveis de estudos. Na descrição do autor, temos dois modos de tabulações. Sobre esses dois modos, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: MATTAR, Fauze Najib. Pesquisa de Marketing. São Paulo: Atlas, 1998.
A (correta) Tabulação manual/tabulação eletrônica.
B Tabulação manual/tabulação de dados.
C Tabulação de dados/tabulação de informações.
D Tabulação eletrônica/tabulação de informações.
3 Quando falamos em amostragem, ou amostra como conceito para desenvolver uma pesquisa de mercado, sabemos que, da elaboração dessa pesquisa de amostras, resultam erros, que são aceitáveis e considerados como um desvio padrão, pois existe uma certa tolerância chamada de probabilidade nos valores ou medidas reais da população. Como podemos definir essa probabilidade?
A Nível de estrutura.
B Nível de realidade.
C (correta) Nível de confiança.
D Nível de conveniência.
4 Esse tipo de pesquisa procura levantar, averiguar e explicar determinados aspectos do mercado consumidor, influenciando o comportamento na hora de optar e adquirir um serviço ou uma mercadoria. Nesse tipo de pesquisa, obtém-se um conhecimento profundo do problema a ser estudado. O indivíduo, em sua pesquisa, quanto ao tema, objetiva saber onde, quando, como e por quê. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta esse conceito:
A Pesquisa qualitativa.
B Pesquisa causal.
C (correta) Pesquisa descritiva.
D Pesquisa quantitativa.
5 O mercado é o local onde se encontram os consumidores, e todas as pessoas consumistas têm a necessidade de suprir seus desejos. Para que os interesses despertem nas pessoas, são usadas ações estratégicas voltadas às promoções, comunicação e incentivos de vendas. Estes recursos têm por finalidade criar a satisfação do consumidor. Agora, assinale a alternativa CORRETA:
A Conceito de consumo.
B Conceito de mercado.
C (correta) Conceito de marketing.
D Conceito de pesquisa.
6 De acordo com Zikmund (2006, p.241), a pesquisa experimental deixa "o investigador controlar a situação de pesquisa de forma que os relacionamentos causais entre as variáveis possam ser avaliados. O pesquisador de marketing manipula uma única variável em uma investigação e mantém constantes todas as outras variáveis estranhas relevantes." Para fazer uma pesquisa experimental, são necessárias algumas decisões importantes, como a variável independente, seleção e medição da variável dependente, seleção e designação das unidades de teste e controle sobre as variáveis estranhas. Sobre essa classificação, analise as sentenças a seguir:
I- A variável é independente porque o pesquisador consegue dominar de algum jeito, alterando seu valor. É possível analisar mais de uma variável independente em um mesmo estudo.
II- A seleção e medição da variável dependente é independente, pois o seu valor depende da manipulação da pesquisa. É a partir da manipulação que os resultados não vão ser analisados.
III- Seleção e designação das unidades de teste são elementos que envolvem o experimento e têm suas respostas medidas ou analisadas.
IV- O controle sobre as variáveis estranhas é onde está o fracasso de uma pesquisa experimental. Para fazer esse tipo de pesquisa, não é preciso fazer experimento com produtos e nem consumidores.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: ZIKMUND, William G. Princípios da pesquisa de marketing. 2. ed. São Paulo: Pioneira Thompson Learning, 2006.
A As sentenças II e IV estão corretas.
B Somente a sentença I está correta.
C As sentenças I, II e III estão corretas.
D (correta) As sentenças I e III estão corretas.
7 Para que o produto se desenvolva e permaneça no mercado, é necessário que o seu preço de venda seja compatível com a sua qualidade, a qual pode estar relacionada a uma série de conceitos e justificativas. Sobre os fatores que podem justificar a qualidade e o valor do produto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A sua durabilidade.
(    ) O tipo de embalagem.
(    ) Facilidade no seu manuseio.
(    ) Múltipla funcionalidade.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - V - V - F.
B (correta) V - F - V - V.
C F - F - V - V.
D V - F - F - F.
8 Dados primários são aqueles ainda desconhecidos pelo pesquisador, que precisam ser coletados a fim de fundamentar a pesquisa. De acordo com Mattar (2005), existem dois meios básicos de obter os dados primários. Sobre esses dois meios de obtenção, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: MATTAR, Fauze Najib. Pesquisa de marketing. São Paulo: Atlas, 2005.
A Cognitivo e comportamental.
B Conscientização e conhecimento.
C (correta) Comunicação e observação.
D Opinião e atitude.
Atenção: Questão Cancelada
9 O comportamento do consumidor está diretamente relacionado com influências de diversas áreas do conhecimento, as quais podem ocorrer por fatores denominados de variáveis, são elas: demográficas, sociais, econômicas, naturais, políticas e tecnológicas. Sobre os itens que tratam das variáveis econômica e social, analise as sentenças a seguir:
I- Poder aquisitivo das pessoas.
II- Redução do IPI para linha branca.
III- A evolução do conhecimento humano.
IV- Mudança no estilo de vida dos indivíduos.
Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças II e IV estão corretas.
B As sentenças I e II estão corretas.
C As sentenças I e IV estão corretas.
D (correta) As sentenças II, III e IV estão corretas.
10 O mercado passou por uma grande evolução, pois, antigamente, tínhamos somente a prática conhecida como escambo, que era a troca de mercadoria por outras mercadorias. Atualmente, a realidade do mercado é totalmente diferente. Sobre o atual mercado, analise as sentenças a seguir:
I- Atualmente, o dinheiro é utilizado para o pagamento.
II- Houve um grande aumento na oferta de serviço.
III- O escambo era a única forma pagamento.
IV- Atualmente, a concorrência é maior no mercado.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças I, III e IV estão corretas.
B As sentenças I e III estão corretas.
C (correta) As sentenças I, II e IV estão corretas.
D As sentenças II e III estão corretas.
11(ENADE, 2016) Os gerentesde marketing das empresas, para conhecer os problemas e as oportunidades específicas no ambiente de competição, demandam estudos formais de mercado. Eles podem solicitar, por exemplo, uma pesquisa de satisfação, um teste de preferência de produto, uma previsão de vendas por região ou uma avaliação de propaganda. A etapa do processo de pesquisa de marketing em que o pesquisador elabora distribuições de frequência e aplica técnicas estatísticas para chegar as suas conclusões é denominada:
FONTE: KOTLER, P.; KELLER, K. L. Administração de Marketing. 12. ed. São Paulo: Prentice Hall, 2006 (adaptado).
A (correta) Análise de dados.
B Coleta de dados.
C Apresentação dos resultados.
D Elaboração do plano de pesquisa.
12 (ENADE, 2012) Pesquisa realizada pelo Instituto X em todo o território nacional objetivou identificar quantos consumidores brasileiros utilizam e realizam compras pela internet. A pesquisa ouviu 2 mil consumidores em todo o país, com margem de erro de 2,2 pontos percentuais para mais ou para menos. O universo dessa pesquisa foi representado por amostras estratificadas de forma proporcional à população de cada unidade da federação. As pessoas entrevistadas foram selecionadas com base em cotas proporcionais, segundo as seguintes variáveis: população economicamente ativa, faixa etária e localização.
Com base nessas informações, avalie as afirmações a seguir:
I- O universo da pesquisa foi de 2 mil consumidores.
II- O objetivo das cotas foi garantir a representatividade do universo estudado.
III- A margem de erro diminuiria se a pesquisa tivesse entrevistado 5 mil consumidores.
IV- As entrevistas foram realizadas com a mesma quantidade de consumidores em cada estado.
É correto apenas o que se afirma em:
A I, III e IV.
B (correta) II e III.
C I e II.
D I e IV.