ATIVIDADE 3 (A3) ESTATISTICA _

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Revisar envio do teste: ATIVIDADE 3 (A3)
ESTATISTICA APLICADA AO DATA SCIENC - (EAD_20) - 202020.FMU-79061.06 Unidade 3
Revisar envio do teste: ATIVIDADE 3 (A3) 
Usuário VALDILENE ALVES DA SILVA SIMONE
Curso ESTATISTICA APLICADA AO DATA SCIENC - (EAD_20) - 202020.FMU-
79061.06
Teste ATIVIDADE 3 (A3)
Iniciado 29/11/20 10:51
Enviado 29/11/20 19:11
Status Completada
Resultado da
tentativa
10 em 10 pontos 
Tempo decorrido 8 horas, 20 minutos
Resultados exibidos Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários
Pergunta 1
Uma determinada companhia de telefonia móvel vinha sofrendo com o alto número de
contratos defeituosos de vendas realizadas nas suas lojas para pessoas físicas. Ela
decidiu pedir ajuda a uma Engenheira da qualidade, que – em trabalho conjunto com as
equipes operacionais e alguns gestores – testou 3 novos processos de emissão de
contratos, denominados de processos A, B e C, em várias das lojas da companhia, para
verificar qual deles traria melhor resultado na diminuição do índice de contratos
defeituosos. Na linguagem da qualidade, defeito e não conformidade são sinônimos.
Além disso, testaram esses processos em dias de movimento alto e baixo, e com equipes
de tamanho normal ou reduzido. Para a classificação, os dados foram coletados e
tratados por meio de uma árvore de decisão cujo gráfico resultante é mostrado a seguir:
Fonte: Elaborada pelo autor.
Minha Área
10 em 10 pontos Exibir rubrica
VALDILENE ALVES DA SILVA SIMONE
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Sábado, 5 de Dezembro de 2020 22h53min35s BRT
Resposta
Selecionada:
Resposta
Correta:
[Nenhuma]
Feedback da
resposta:
Quais são as variáveis de entrada e qual é a variável resposta? E quais são os
seus tipos?
Que variável de entrada a árvore de decisão considerou como a mais
importante? E qual a segunda variável mais importante?
Esta árvore, como modelo preditivo, considerou relevante o efeito do
movimento alto ou baixo na produção de contratos não conformes?
De acordo com as predições desta árvore, qual a melhor solução a ser
empregada pela companhia de telefonia móvel?
Nessa árvore, C = Conforme e NC = Não Conforme. Com esse resultado em mãos, a
engenheira da qualidade pôde recomendar qual a melhor solução a adotar para a
redução do índice de contratos não conformes. Tomando esse relato como base,
responda às seguintes perguntas:
1 - Quais são as variáveis de entrada e qual é a variável
resposta? E quais são os seus tipos? 
2 - Que variável de entrada a árvore de decisão considerou
como a mais importante? E qual a segunda variável mais
importante?
3 - Esta árvore, como modelo preditivo, considerou relevante
o efeito do movimento alto ou baixo na produção de contratos
não conformes?
4 - De acordo com as predições desta árvore, qual a melhor
solução a ser empregada pela companhia de telefonia móvel?
 
 R: As variáveis de entrada são: Processo A, B e C (quantitativa),
Equipes (qualitativa), Movimentação diária (qualitativa) e a variável
resposta é conformidade dos contratos (qualitativa).
 
 R: A variável de entrada considerada a primeira mais importante foi
processo e a segunda variável mais importante foi equipe.
 
 R: Não, essa árvore não considerou relevante o efeito do
movimento alto ou baixo na produção de contratos não conformes.
 
 R: A melhor solução seria a aplicação do processo B para a
emissão de contratos com uma equipe reduzida.
Olá estudante,
A sua resposta contemplou base conceitual para contribuir na construção
do conhecimento.
Bons estudos! 
Tutoria Laureate
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