TRABALHO pratica profissional II

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CLIENTE E PORTFÓLIO DE PRODUTOS/REFLEXÃO FINAL E MAPA BSC
A mais recente crise econômica, causada em grande parte pela saturação do mercado imobiliário americano (mercado imobiliário), que entrou em colapso fundamentalmente devido à aprovação indiscriminada de empréstimos hipotecários de alto risco, causando uma “bolha” que teve um impacto negativo no sistema financeiro, acende o Cautela alarma os agentes e destaca a importância do rigor metodológico e conceptual na valorização dos ativos imobiliários e patrimoniais, atores de grande importância na dinâmica económica e financeira global.
O Brasil, independentemente da ideologia política e das decisões de seus governos, vive uma era de modernização na maioria dos campos que dizem respeito às obras públicas. Esta modernização traz algumas consequências positivas, como a melhoria da qualidade dos serviços, a abordagem ao financiamento habitacional, a banca e o acesso ao crédito, a banca pública e a possível estabilidade económica para os próximos anos, etc. Isso acaba se traduzindo em maiores benefícios em toda a cadeia produtiva dos diversos setores, com grande presença do setor imobiliário, que neste momento tem se beneficiado de grandes retornos, assimetria de informação e excesso de liquidez. Tanto os usuários dos serviços: os que compram suas casas, os que constroem seus negócios, hoje têm acesso a um bem até então inatingível com o seu nível salarial, quanto os construtores que se encarregam de tornar realidade o sonho do cidadão comum. Porém, não podemos esquecer aqueles que possibilitaram uma parte muito importante desta cadeia, e são eles que geram a oferta: os investidores, cooperativas e entidades públicas que se encarregaram de gerar oferta suficiente para garantir uma dinâmica importante no mercado.
Por meio deste estudo buscamos solucionar algumas das oportunidades e deficiências ou vieses que podem caracterizar o mercado imobiliário, por meio de uma ferramenta que combina o ambiente financeiro com a prática da incorporação imobiliária como tal. Uma solução alternativa que permite democratizar a possibilidade de investir em empreendimentos imobiliários, do ponto de vista do cidadão comum. Nossa intenção é eliminar as assimetrias que existem hoje para investidores dessa natureza, bem como eliminar em grande parte a principal restrição de entrada em um mercado caracterizado pelo capital mínimo exigido.
Frequentemente, os fundos de investimento constroem carteiras de composição do mercado de ações, ou seja, com participação no mercado de capitais e nele se especializam. Por outro lado, existem fundos de investimento imobiliário, que destinam seus recursos basicamente à execução de obras e à venda de imóveis, geralmente de natureza comercial e com fins lucrativos. Porém, não é comum encontrar fundos de investimento com participação em ambos os mercados, dada a impressão de iliquidez no mercado imobiliário e de risco no mercado de capitais, mesmo quando na prática existem alternativas que, do ponto de vista metodológico e no quadro de diversificação da carteira, permitem otimizar o desempenho, minimizando o risco de iliquidez no mercado imobiliário e de volatilidade nos preços dos títulos cotados em bolsa.
Um portfólio é definido como um conjunto de produtos em uma sacola ou portfólio que são reunidos em uma determinada proporção para obter lucro com eles. A quantidade de produtos, o tipo e as proporções destes podem ser tão diversos quanto desejados e seus benefícios variam de acordo com as diferentes combinações que se fazem, portanto é de grande interesse para um investidor obter a combinação que mais lhe convém. ser mais benéfico.
Caro investidor, você tem em mãos um dos produtos mais inovadores e valiosos do mercado de investimentos, que representa ativos diversificados estrategicamente monitorados e administrados por especialistas em investimento e finanças. Por meio de informações sobre o mercado imobiliário e do desenho de estratégias financeiras, a LPS Brasil Consultoria de Imóveis proporcionará constantemente ao investidor opções e oportunidades de acordo com os objetivos desejados.
Legado: "Diversificar e crescer"
· Portfólio ideal para quem busca deixar um legado e um patrimônio sólido capaz de garantir o futuro pessoal e familiar.
Kickstart: “Descubra o Imobiliário”
· Portfólio ideal para todos aqueles que desejam iniciar uma trajetória em investimentos imobiliários de forma segura, lucrativa e inteligente.
Inteligente: "Proteja o seu futuro"
· Portfólio ideal para quem busca aumentar renda e patrimônio de forma inteligente.
Império: "Maximize sua riqueza"
· Para os investidores que desejam maximizar seu patrimônio por meio de várias estratégias inovadoras.
O benefício do ponto de vista financeiro é avaliado por meio de três características que argumentam a eficiência de uma carteira: rentabilidade, risco e liquidez. A lucratividade é a medida do retorno do investimento em proporção a ele; Risco é a probabilidade de que a rentabilidade não seja a esperada, afetando até mesmo o capital investido, ou seja, de obter perdas decorrentes da variação dos preços dos ativos; Liquidez é a facilidade com que um ativo pode ser convertido em caixa, ou seja, a facilidade com que o investimento pode ser liquidado. Esses três conceitos definem o perfil dos investidores e os benefícios relacionados a cada um deles.
O Mercado Imobiliário é constituído por diferentes produtos e subprodutos classificados de acordo com a sua utilização, estes produtos totalizam mais de 80, sendo os mais relevantes oferecidos pela LPS Brasil Consultoria de Imóveis:
PRODUTOS DE HABITAÇÃO
· Chalés residenciais
· Casas em série
· Casas de campo
· Casas de praia
· Casas na Quinta
· Casas de condomínio
· Condomínio de casas em áreas de lazer
· Bangalôs
· Departamentos
· Residências em área de baixa densidade
· Residências em área de média densidade
· Residências em área de alta densidade
PRODUTOS COMERCIAIS
· Locais comerciais
· Vista da rua local
· Instalações internas
· Local em Zona de Comércio Especializada (CE)
· Local na Zona Metropolitana de Comércio (CM)
· Local na Zona de Comércio Zonal (CZ)
· Local em Zona de Comércio de Bairro (CV).
· Escritórios em edifícios de escritórios
· Escritórios em edifícios residenciais
· Casas para escritórios
· Casas destinadas a comércio
· Stands
· Galerias comerciais
· Centros comerciais
· Quiosques
· Terraços em edifícios
· Estacionamentos
· Edifícios corporativos governamentais
· Edifícios Institucionais
· Edifícios comerciais com pisos livres
· Edifícios com distribuição de empregos.
· Edifícios inteligentes
· Edifícios sem tecnologias
· Edifícios Leed
· Edifícios mistos: escritórios, departamentos, instalações
· Edifícios de estacionamento
Cabe agora aos diferentes atores financeiros implementar esses instrumentos e colocá-los à disposição do cidadão comum. Isso fortalecerá o sistema, diluirá riscos e gerará um círculo virtuoso onde mais pessoas contribuirão com seu próprio dinheiro diretamente para o desenvolvimento da infraestrutura de seu bairro e de seu país, independentemente da escala do investidor ou do projeto, garantindo a diversificação adequada e possibilidade de desenvolvimento transparente e sustentável ao longo do tempo.
O monitoramento do desempenho da empresa tem sido tradicionalmente associado à contabilidade e o objetivo é determinar o sucesso financeiro. O sucesso foi avaliado por meio da comparação com os resultados dos anos anteriores e vários indicadores-chave, como retorno sobre o investimento, volume de negócios e lucro líquido. Historicamente, os gestores imobiliários corporativos tendem a medir o desempenho de uma perspectiva de eficiência operacional - fatores como custos operacionais, custos por metro quadrado e custo de manutenção.
Como os bens imobiliários da LPS Brasil Consultoria de Imóveis agregam valor e contribuem para a maximização do setor empresarial
Medir o valor das decisões imobiliárias corporativas é muito mais difícil do que calcular o retorno financeiro sobre imóveis de“investimento” tradicionais ou para a organização corporativa como um todo. Nas duas últimas situações, as medidas quantitativas gerais de produção, como taxa interna de retorno, retorno sobre o patrimônio líquido e retorno sobre ativos, ou avaliações qualitativas, como comparação com os principais objetivos do negócio ou benchmarks do setor, são relativamente fáceis de aplicar. Em contraste, os resultados imobiliários corporativos são geralmente produtos internos para outra parte de um processo geral, como fornecer os ativos imobiliários ideais para facilitar o cumprimento das metas organizacionais centrais. Por isso, a construção de um modelo genérico do valor agregado da gestão imobiliária corporativa deve começar pela identificação do objetivo final da organização.
De acordo com a teoria do valor para o acionista, o objetivo da empresa é a maximização da riqueza dos acionistas. Uma empresa deve se esforçar para maximizar o retorno aos acionistas, medido pela soma dos ganhos de capital e dividendos, para um determinado nível de risco ou reduzir o risco com o mesmo nível de receita. As organizações têm duas abordagens básicas para aumentar o valor dos acionistas: crescimento da receita e produtividade. O primeiro geralmente tem dois componentes: construir a franquia com receita de novos mercados, novos produtos e novos clientes; e aumentar o valor para os clientes existentes, aprofundando os relacionamentos com eles por meio de vendas expandidas. A estratégia de produtividade também geralmente tem duas partes: melhorar a estrutura de custos da empresa, reduzindo despesas diretas e indiretas, e usar os ativos de forma mais eficiente, reduzindo o capital de giro e fixo necessários para suportar um determinado nível de negócios.
APLICAÇÃO DA FERRAMENTA DA MATRIZ BCG
A matriz do Boston Consulting Group (doravante BCG) relaciona as variáveis relacionadas à participação de mercado com a taxa de crescimento das vendas do setor, fatores esses que devem ser levados em consideração para cada unidade estratégica de negócios da empresa. Para a realização da matriz BCG da empresa, a análise centrou-se na unidade estratégica de negócios da Promotora Imobiliária.
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O fator é derivado da proporção das vendas da Companhia em relação às vendas do maior concorrente. Nesse caso, o maior concorrente é uma empresa de investimentos.
Taxa de crescimento de vendas da indústria
Para este fator, é levado em consideração o crescimento geral da indústria nos últimos anos analisados, portanto os anos de 2014 e 2015 são tomados como referência. Nesse sentido, depreende-se da Matriz BCG que a Empresa possui uma baixa geração de valor em relação à indústria e, além disso, o mercado encontrou queda nas vendas nos anos anteriores. Dando continuidade à análise e com base nas tendências, a Empresa está investindo em projetos de grande porte e também projeta que o setor cresça em linha com o crescimento do PIB, portanto é consistente propor as seguintes estratégias decorrentes da matriz BCG:
· Redução de custos.
· Integração vertical para trás.
· Desenvolvimento de produto.
Com essa premissa de análise, a estratégia de Integração Vertical para Trás é considerada adequada, uma vez que oferece perspectivas de desenvolvimento sustentadas pelo mercado.
5W2H
Segundo Silva (2013), o plano de ação 5W2H é utilizado principalmente no mapeamento e padronização de processos, na elaboração de planos de ação e no estabelecimento de procedimentos e indicadores associados. É basicamente gerencial e busca o fácil entendimento por meio da definição de responsabilidades, métodos, prazos, objetivos e recursos associados.
O método consiste na elaboração de um formulário para cada proposta de ação, contendo as respostas para as sete questões a seguir, conforme descrito no Quadro 1:
 Quadro 1: Método Formulário 5W2H
Diante disso, foi construído um plano de ação baseado no 5W2H (Quadro 2), adaptado sem H para Custo (Quanto ?), Uma vez que a implementação das ações independeu da utilização de recursos financeiros, pois para isso ocorrer, o processo é ainda mais demorado devido a toda a burocracia dos órgãos públicos.
Quadro 2: plano construído 5W1H
	O que, o que?)
	Onde onde?)
	Porque porque?)
	Quem quem?)
	Quando quando?)
	COMO (como?)
	Falta de treino
	Brasilia
	Servidores sem conhecimento de processos.
	Novos Servidores
	Jul / 2020
	Curso de treinamento individual em todos os processos.
	Falta de treino
	Estado a Definir
	Servidores usando procedimentos desatualizados.
	Servidores antigos
	Jul / 2020
	Oficinas de reciclagem de servidores antigos a partir dos conhecimentos adquiridos pelos novos
	Falta de treino
	Estado a Definir
	Falta de informação sobre novos processos ou novas leis.
	Todos os servidores
	Semanalmente a partir de
agosto de 2020
	Reuniões de alinhamento semanais de 2 horas com todos os servidores
	Falta de indicadores de desempenho
	Estado a Definir
	Existe o conhecimento de uma meta anual, mas existe uma ferramenta que acompanha esse avanço.
	Chefe de divisão
	Semanalmente a partir de
julho / 2020
	Acompanhamento mensal da quantidade de títulos em cada processo, principais causas que os deixaram parados e quantidade de títulos concluídos.
	Divisão de Trabalho Inapropriada
	Estado a Definir - Todos os departamentos
	Muitos servidores, mesmo os antigos, não têm uma noção clara de suas tarefas.
	Chefe de divisão
	Agosto de 2020
	Reorganização dos setores do órgão de acordo com a demanda e o tempo de execução de cada etapa
	Divisão de Trabalho Inapropriada
	Estado a Definir - Todos os departamentos
	Devido à lentidão de algumas etapas, alguns processos acumulam trabalho enquanto o setor anterior está ocioso.
	Todos os servidores
	Jul / 2020
	Treinamento de todos os servidores em todos os processos, com possibilidade de uma pessoa atuar em mais de um processo (flexibilidade).
	Falta de procedimentos escritos
	Estado a Definir - Todos os departamentos
	Todo o conhecimento sobre os processos é repassado verbalmente. Na ausência deles, os processos param. e não há um trabalho padrão.
	Servidores antigos
	Agosto de 2020
	Criar procedimento escrito padronizado de todos os processos realizados no corpo com as respectivas contramedidas para problemas que possam ocorrer.
	Muita dependência do escritório central
	Estado a Definir
	Todo e qualquer processo de titulação é encaminhado para o escritório central em Brasília.
	Setor de Titulação
	Jul / 2020
	Obter decreto autorizando a emissão de títulos de menor complexidade pela própria sede estadual.
	Processos registrados incorretamente
	Conexões
	Alguns registros, por falta de padrão, são registrados incorretamente.
	Conexões
	Agosto de 2020
	A partir dos cursos de reciclagem e padronização de procedimentos escritos, haverá uma maneira mais segura de concluir esta etapa.
	Processos cadastrados sem georreferenciamento
	Conexões
	Alguns processos são paralisados ​​porque a região onde o imóvel está localizado não foi georreferenciado
	Indústria de cartografia
	Jul / 2020
	Mesmo sem georreferir., O processo terá continuidade e os demais processos serão realizados normalmente. Assim que a região for georreferenciada o processo será encerrado.
	Prazo informado incorretamente aos candidatos
	Conexões
	Na época do início do programa de regularização os políticos haviam informado que os títulos seriam emitidos em 30 dias
	Conexões
	Jul / 2020
	Informar aos solicitantes que o processo tem previsão real de conclusão em 90 dias. Evitando que busquem informações desnecessárias sobre o processo no serviço.
Fonte: A Autora
PLANO DE AÇÃO – AMBIENTE INTERNO E EXTERNO
Se uma empresa deseja ter sucesso no mercado , é necessário que ela compreenda perfeitamente quais fatores impactam o desenvolvimento de sua organização estrutural. Depois de saberem sobre os efeitos positivos e negativos dentro e fora da empresa, eles podem produzir estratégias adequadas para lidar com qualquer situação prevista. Portanto, examinar os fatores internos e externos é consideradoa tarefa mais importante para uma empresa antes de lançar qualquer plano estratégico de marketing. Portanto, a LPS Brasil Consultoria de Imóveis seguirá os seguintes passo em seu Plano de Ação.
Compreensão do ambiente de negócios
· Para obter uma compreensão adequada do ambiente de negócios, devemos analisar passo a passo os elementos individuais deste termo.
· Em primeiro lugar, “ambiente” pode ser reconhecido como o entorno ou as condições nas quais uma atividade específica é desenvolvida.
· Em segundo lugar, porque sabemos que uma empresa é uma entidade social formada por uma estrutura hierárquica onde todos os itens próprios necessários são ativados em conjunto para atingir o objetivo coletivo.
· Portanto, é absolutamente necessário que cada fator, dentro ou fora de uma organização empresarial, tenha uma influência profunda nas atividades empresariais.
· Em outras palavras, o ambiente interno e externo criam um ambiente de negócios.
Fatores de ambiente interno
Os fatores internos referem-se a qualquer coisa dentro da empresa e sob o controle da empresa, independentemente de serem tangíveis ou intangíveis. Esses fatores, após serem descobertos, são agrupados nos pontos fortes e fracos da empresa. Se um elemento traz efeitos positivos para a empresa, é considerado um ponto forte. Por outro lado, se um fator impede o desenvolvimento da empresa, é uma fraqueza. Dentro da empresa, existem vários critérios que devem ser levados em consideração. Existem 14 tipos de fatores de ambiente interno:
· Planos e políticas
· Proposta de Valor
· Recursos humanos
· Recursos Financeiros e de Marketing
· Imagem corporativa e valor da marca
· Planta / Maquinário / Equipamentos (ou você pode dizer Ativos físicos)
· Gestão de Trabalho
· Relacionamento interpessoal com funcionários
· Recursos e dependências de tecnologia interna
· Estrutura organizacional ou, em alguns casos, Código de Conduta
· Qualidade e tamanho da infraestrutura
· Execuções ou operações de tarefas
· Previsão financeira
· A relação dos fundadores e seu poder de decisão.
Fatores Ambientais Externos
· Ao contrário dos fatores internos, os elementos externos estão afetando os fatores externos e não controlados pela empresa. Considerar o ambiente externo permite que os empresários façam ajustes adequados em seu plano de marketing para torná-lo mais adaptável ao ambiente externo.
· Existem vários critérios considerados elementos externos. Entre eles, alguns dos fatores mais destacados e importantes que precisam ser listados são a situação econômica atual, as leis, a infraestrutura circundante e as demandas dos clientes.
Micro fatores:
· clientes
· Entrada ou fornecedores
· Concorrentes
· Público
· Marketing e mídia
· Talento
Fatores macro:
· Econômico
· Político / legal
· Tecnologia
· Social e
· Natural
Método de estudo
Muitos fatores que afetam os negócios foram estudados, entre eles, fornecemos a você uma visão profunda dos fatores mais decisivos, que estão no centro de todos os negócios hoje.
Impactos internos
Os fatores internos referem-se a qualquer coisa dentro da empresa e sob o controle da empresa, não importa se são tangíveis ou intangíveis. Esses fatores, após serem descobertos, são agrupados em pontos fortes e fracos da empresa. Se um elemento traz efeitos positivos para a empresa, é considerado um ponto forte. Por outro lado, se um fator impede o desenvolvimento da empresa, é uma fraqueza. Dentro da empresa, existem vários critérios que devem ser levados em consideração.
Recursos humanos
Na economia global moderna, onde ideias e habilidades digitais - ao invés de recursos físicos, estão cada vez mais onde o valor econômico é realizado, os recursos humanos podem ser o maior tesouro de uma empresa. Em geral, os funcionários podem ser um ponto forte ou um ponto fraco da empresa, dependendo do nível de habilidades práticas, atitudes em relação ao trabalho, desempenho e assim por diante. Por exemplo, se uma empresa possui trabalhadores qualificados e motivados, eles certamente serão o maior ativo dessa empresa. Por outro lado, os funcionários sem treinamento cuidadoso e com atitudes negativas em relação às suas tarefas serão um enorme desafio para a empresa. Em suma, o CEO deve ter uma gestão humana estratégica e eficaz não só em prol dos benefícios da empresa, mas também do desenvolvimento positivo de seus colaboradores.
Recursos capitais
Do ponto de vista geral, o capital financeiro são os fundos necessários para crescer e sustentar um negócio. O CEO usa capital financeiro para investir não apenas em bens tangíveis, como fábricas, máquinas, ferramentas e outros equipamentos produtivos para produzir uma saída, mas também em recursos intangíveis, como marketing, treinamento de funcionários, etc.
REFERÊNCIA
KOTLER, Philip. Administração de Marketing. 10ª Edição. Tradução Bazán Tecnologia e Lingüística. São Paulo: Prentice Hall, 2000.
SILVA, Alisson et al. Gestão da qualidade: aplicação da ferramenta 5w2h como plano de ação para projeto de abertura de uma empresa. 3ª SIEF – Semana Internacional das Engenharias da FAHOR 7º Seminário Estadual de Engenharia Mecânica e Industrial. 2013. Disponível em: <https://www.fahor.com.br/publicacoes/sief/2013/gestao_de_qualidade.pdf>. Acessado em: 10 de novembro de 2020.