UNIVESP - 2020 - GABARITO - PROVA - Estratégia e Planejamento de Empresas

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GABARITO 
DISCIPLINA 
EPG001 - Estratégia e Planejamento de Empresas 
APLICAÇÃO 
02/12/2020 
CÓDIGO 
DA PROVA P008/P009 
 
QUESTÕES OBJETIVAS 
Questão 1.1 
No site da empresa de software XYZ consta a seguinte frase: “Em 5 anos, pretendemos liderar o 
segmento de software de automação para empresas de médio porte”. Essa afirmação se refere a qual 
conceito dentro do plano estratégico da empresa? 
a) Missão. 
b) Valores. 
c) Estratégia. 
d) Visão. 
e) Vantagem competitiva. 
 
RESOLUÇÃO 
A resposta correta é: Visão. 
 
Justificativa 
A afirmação corresponde à visão da empresa, isto é, a posição que a empresa pretende atingir em 
determinado período de tempo. Mostra um retrato do que a empresa pretende ser e realizar. 
 
 
Questão 1.2 
Suponha a seguinte situação: uma grande rede de hipermercados revende produtos de pequenos 
fabricantes, geralmente atribuindo a marca do hipermercado aos produtos. Considere que sua 
empresa é um desses pequenos fabricantes que oferta produtos de um segmento a essa rede de 
hipermercados. Nessa situação, é possível identificar, considerando as cinco forças competitivas de 
Porter: 
a) elevado poder de negociação dos fornecedores. 
b) elevado poder de negociação dos compradores. 
c) ameaça de produtos substitutos. 
d) ameaça de novos entrantes. 
e) rivalidade entre concorrentes. 
 
RESOLUÇÃO 
A resposta correta é: elevado poder de negociação dos compradores. 
 
Justificativa 
Na situação descrita, é possível identificar elevado poder de negociação dos compradores, no caso, a 
grande rede de hipermercados que adquire produtos de pequenos fabricantes e, portanto, tem 
grande poder de barganha para negociar com esses ofertantes, inclusive adquirindo tais produtos e 
atribuindo-lhes a marca do hipermercado para ser revendido. 
 
Questão 1.3 
Considere as afirmações a seguir sobre as estratégias no nível de negócios: 
 
I. Uma estratégia provedora de custos baixos é poderosa em mercados em que a concorrência de 
preço entre vendedores é elevada. 
II. Uma estratégia de diferenciação tende a funcionar em mercados em que as necessidades e usos 
do cliente são diversos. 
III. Uma estratégia com foco (ou direcionada), seja para diferenciação, seja para custos baixos, 
torna-se mais atraente quando os líderes do setor estão dispostos a competir no mesmo nicho 
de mercado da empresa que adota essa estratégia. 
 
Pode-se dizer que: 
a) Todas as afirmações são verdadeiras. 
b) Todas as afirmações são falsas. 
c) Apenas I é verdadeira. 
d) I e II são verdadeiras. 
e) II e III são verdadeiras. 
 
RESOLUÇÃO 
A resposta correta é: I e II são verdadeiras. 
 
Justificativa 
A afirmação I é verdadeira, pois em mercados em que a concorrência de preço entre vendedores é 
elevada, os provedores de custos baixos são os que estão em melhores condições de competir 
ofensivamente na base de preço e sobreviver a eventuais guerras de preço. 
A afirmação II é verdadeira, pois em mercados em que as preferências do cliente são diversas, há 
maior espaço para que os concorrentes do setor se destaquem com atributos do produto que atraiam 
determinados clientes por meio da diferenciação. 
A afirmação III é falsa, pois uma estratégia com foco (ou direcionada), seja para diferenciação, seja para 
custos baixos, torna-se mais atraente justamente quando os líderes do setor não estão dispostos a 
competir no mesmo nicho de mercado da empresa que adota essa estratégia, evitando, assim, a 
disputa direta contra os concorrentes maiores e mais fortes do setor. 
 
 
Questão 1.4 
Avalie os cinco elementos a seguir: 
 
I. Incentivos e regulação. 
II. Economias de escopo. 
III. Economias financeiras. 
IV. Motivos gerenciais. 
V. Poder de mercado. 
 
Quais destes elementos influenciam uma estratégia de diversificação que busca criar valor em nível 
corporativo? 
a) I, II, III, IV e V. 
b) II e V. 
c) II, III e V. 
d) I e V. 
e) Somente IV. 
 
RESOLUÇÃO 
A resposta correta é: II, III e V. 
 
Justificativa 
Os fatores que influenciam uma estratégia de diversificação que busca a criação de valor em nível 
corporativo são: economias de escopo, economias financeiras e poder de mercado. Os demais fatores 
estão associados às estratégias de neutralização de valor (incentivos e regulação), e às estratégias de 
redução de valor (motivos gerenciais). 
 
 
QUESTÕES DISSERTATIVAS 
 
Questão 2 
Considere uma empresa que é líder de mercado em software de automação nos últimos dez anos. O 
executivo-chefe da empresa afirma que essa posição foi conquistada e tem sido mantida em 
decorrência de uma vantagem competitiva da empresa, constituída a partir do gerenciamento do 
conhecimento dos desenvolvedores de software da empresa. Para ser considerada uma vantagem 
competitiva sustentável da empresa, quais os quatro critérios que a capacitação mencionada deve 
atender? 
 
RESOLUÇÃO 
Para ser considerada uma vantagem competitiva sustentável da empresa, a capacitação citada – 
gerenciamento do conhecimento dos desenvolvedores de software – deve ser: (1) valiosa e (2) rara do 
ponto de vista dos clientes, bem como (3) custosa (ou difícil) de imitar e (4) insubstituível por parte dos 
concorrentes. 
 
Rubricas | critérios de correção 
Atribuir 1/4 da pontuação da questão para cada um dos critérios corretamente mencionados. 
 
 
Questão 3 
Uma empresa apresenta competências básicas em área-chave de seu negócio. Também apresenta 
recursos financeiros adequados. Contudo, carece de um rumo estratégico claro. No ambiente externo, 
depara-se com a entrada de concorrentes estrangeiros com custo mais baixo, ainda que o mercado em 
que atua esteja em expansão. Como você classificaria os elementos mencionados a partir de uma 
análise SWOT? 
 
RESOLUÇÃO 
A análise SWOT permite identificar as forças e as fraquezas da empresa (ambiente interno) e as 
oportunidades e ameaças à empresa (ambiente externo). Logo, seria possível classificar os elementos 
mencionados da seguinte forma: 
- Forças (pontos fortes): competências básicas em área-chave de seu negócio e recursos financeiros 
adequados. 
- Fraquezas (pontos fracos): falta de rumo estratégico claro. 
- Oportunidades: mercado em expansão. 
- Ameaças: entrada de concorrentes estrangeiros com custo mais baixo. 
 
Rubricas | critérios de correção 
Atribuir 1/4 da pontuação da questão para a identificação correta dos elementos que compõem cada 
um dos itens da análise SWOT: forças, fraquezas, oportunidades e ameaças.