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Prova de Gestão de Pessoas - Exercício do Conhecimento - Tentativa 1 de 2 Questão 1 de 5 “A evolução da Gestão de Pessoas dentro das organizações cada dia toma mais corpo e assume uma maior importância dentro das empresas. A área sempre acompanhou as várias fases do crescimento e da evolução social e de gestão das empresas. Hoje as organizações esperam da área de Gestão de Pessoas, uma maior participação no planejamento estratégico e gestão da empresa, conhecendo melhor o negócio, para uma participação efetiva na busca dos resultados.” Fonte: https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/gesto-estratgica-de-pessoas/. (adaptado)Acesso em 02/12/2019. Diante do exposto, assinale a alternativa correta sobre planejamento estratégico de pessoas: A - A Gestão de Pessoas tem um papel estratégico de incentivar os concorrentes principais da organização. B - A Gestão Estratégica de Pessoas começa na definição do perfil de todos os colaboradores para que a cultura organizacional se adeque a eles. C - O Planejamento Estratégico de Pessoas define escolhas de linhas de produtos e localização de novas unidades produtoras, de acordo com o planejamento corporativo. D - Os responsáveis por todas as áreas precisam pensar nas soluções estratégicas para os índices de venda e revenda. E - Uma maneira estratégica para obter melhores resultados e engajamento dos colaboradores é extraindo o melhor dele. Questão 2 de 5 “Entre as principais preocupações que fazem parte das ações da Gestão de Pessoas estão elaborar e colocar em prática estratégias que visem o bem-estar e a motivação do colaborador, com o objetivo de alinhar seus anseios de carreira às necessidades e resultados que a empresa deseja alcançar. Porém, por mais que pareça algo simples, este é um grande desafio desta área. Por isso, é fundamental contar com processos de Gestão de Pessoas previamente definidos.” Fonte: https://www.ibccoaching.com.br/portal/quais-sao-os-seis-processos-da-gestao-de-pessoas/. Acesso em 02/12/2019. Analise as afirmativas abaixo sobre os processos de Gestão de Pessoas: I – O processo de aplicar pessoas se refere ao aperfeiçoamento e capacitação dos colaboradores, proporcionando uma permanência na organização por longo prazo. II - Manter as pessoas da organização satisfeitas e motivadas, com condições ambientais e psicológicas satisfatórias faz parte do processo de provisão. III - O processo de manutenção ou recompensa é um dos principais elementos de motivação e incentivo, já que os colaboradores trabalham em busca de certas expectativas e resultados. IV - O importante no processo de provisão é estabelecer práticas que facilitem encontrar o profissional ideal para a organização. É correto apenas o que se afirmar em: A - I e II. B - I, II e III. C - II e IV. D - II, III e IV. E - III e IV. Questão 3 de 5 A empresa de prestação de serviços em informática, Ramos Ltda, contratou Genésia Maria para assumir a área de Gestão de Pessoas e adequar alguns processos. O processo que estava apresentando mais problemas era o de provisão, pois o desalinhamento dos perfis dos candidatos com o da empresa estava gerando falta de mão de obra qualificada. Genésia, então, iniciou elaborando o perfil ideal e esperado para cada vaga da empresa. Considerando a situação acima, onde Genésia conseguirá informações para traçar os perfis das vagas? A - Através da aplicação de treinamentos e dinâmicas específicas em cada área para a obtenção de informações. B - Através da Avaliação de Desempenho dos colaboradores e conversar informais com estes. C - Através do Planejamento Estratégico Corporativo e de reuniões com os líderes das áreas.check_circleResposta correta D - Em questionários de clima e cultura organizacional aplicados aos colaboradores e líderes de todas as áreas. E - Numa pesquisa do site do Ministério do Trabalho, analisando as competências, a nomenclatura e o CBO. Questão 4 de 5 “Na empresa, o sistema de recompensa é o conjunto de benefícios materiais e imateriais que a empresa disponibiliza aos seus colaboradores. As recompensas podem ser financeiras e não-financeiras, conforme Chiavenato.” O objetivo estratégico é transformar a remuneração em investimento, pois o nível de salários impacta na posição competitiva da empresa no mercado e nas relações estabelecidas com os próprios colaboradores. Fonte: https://blogrh.com.br/remuneracao-e-custo-ou-investimento/. Acesso em 05/12/2019. Com base no que é dito no texto acima, analise as afirmativas a seguir: I – As parcelas suplementares como comissões, porcentagens, prêmios, gratificações ajustadas, diárias para viagens que excedem a 50% do salário, adicionais, gorjetas e afins, são pagas, somente, na recompensa por desempenho. II – O Plano de Cargos e Salários é fundamental para que o sistema de remuneração e recompensas tenha êxito. O plano estabelece a estrutura de cargos da organização, define as atribuições, deveres e responsabilidades de cada cargo e estabelece, exclusivamente, a qualidade de vida do trabalho. III – Um ponto importante é observar o equilíbrio salarial na organização, pois deve existir uma equidade externa entre os salários da organização com os do mercado de trabalho. IV – Os benefícios não financeiros, como o horário flexível, têm se apresentado como uma opção cada vez mais frequente em empresas com funcionários extremamente satisfeitos. É correto apenas o que se afirmar em: A - I e IIV. B - II e III. C - II, III e IV. D - III e IV.check_circleResposta correta E - Todas as afirmativas. Questão 5 de 5 Na empresa TibaTiba, a equipe de venda expressou seu descontentamento de maneira clara e aberta aos diretores da empresa e, também, divergências acerca da forma como deveria ser a divulgação de novos produtos, criando um clima de hostilidade no ambiente de trabalho. Em tal situação, podemos identificar o tipo e a gravidade do conflito, que é: A - Existência de conflito de tarefa e latente. B - Ocorrência de conflito de processo e velado. C - Ocorrência de conflito velado e manifesto. D - Presença de conflito de relacionamento e percebido. E - Presença de conflito de tarefa e manifestado.check_circleResposta correta
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