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PREVENÇÃO E MEDIAÇÃO DE CONFLITOS 1. Ref.: 270254 Pontos: 1,00 / 1,00 O conflito pode ser um estimulante positivo pessoal e institucional. nesse sentido, assinale a alternativa que indica um estímulo positivo as partes envolvidas. Um empregado após sucessivas faltas ao emprego é demitido por justa causa. Uma professora repreende um aluno por sua nota baixa e na prova seguinte ele obtém o maior grau. Após uma briga de trânsito uma das partes usando de uma arma de fogo mata seu oponente; Um treinador após descordar da marcação de um pênalti contra seu time, agride o juiz e é suspenso por seis meses. Após discutirem na sala, a mulher joga água fervendo no ouvido do marido que dormia. 2. Ref.: 269514 Pontos: 1,00 / 1,00 Se revela no meio adequado da solução de controvérsias sobre direitos patrimoniais, ocorrendo sem intervenção do poder do Estado e por intermédio da decisão de uma ou mais pessoas detentoras do poder advindo de uma convenção privada. Estamos falando de: Mediação; Conciliação. Negociação; Especificação: Arbitragem. 3. Ref.: 258413 Pontos: 1,00 / 1,00 No tema Mediação, os Princípios norteadores da ação de mediar conflitos, podem ser mencionados como sendo: boa-fé, respeito, equidade, autonomia da vontade das partes e imparcialidade celeridade, cooperação e acolhimento das emoções dos mediados. Todas as opções oferecidas atendem a questão formulada. credibilidade, competência, confidencialidade; 4. Ref.: 269318 Pontos: 1,00 / 1,00 Numa negociação, a denominada postura competitiva, caracteriza-se por: É A chamada ¿Teoria dos sete elementos de Harvard¿, onde todos ganham e ninguém perde nada. É quando uma parte somente visa prejudicar a outra durante a negociação. É qualquer negociação que exista uma boa comunicação entre as partes. É aquela negociação em que uma parte ganha e a outra perde. Quem negocia só tem o interesse de ganhar, não se interessando pelos interesses da outra parte na negociação. 5. Ref.: 258686 Pontos: 1,00 / 1,00 No processo de mediação e suas respectivas etapas, aquela em que se inicia com a solicitação do mediador para que as partes narrarem o problema através de suas versões é a denominada: IDENTIFICAÇÃO DOS INTERESSES CRIAÇÃO DE OPÇÕES APRESENTAÇÃO E RECOMENDAÇÕES NARRANDO O CONFLITO ACORDO 6. Ref.: 269056 Pontos: 1,00 / 1,00 A Lei que trata dos princípios fundamentais que regem a atuação de conciliadores e mediadores judiciais é: O Código de Ética do profissional encarregado de fazer cumprir a lei. O Código de Ética do Negociador. O Código de Ética do Mediador O Código de Conduta Social e Política dos Conciliadores. O Código de Ética da Arbitragem 7. Ref.: 267075 Pontos: 1,00 / 1,00 Os modelos de Mediação que são considerados focados no acordo são chamados de: Mediação Interrogativa; Mediação Acordativa: Mediação negociativa Primária; Mediação Satisfativa e da Conciliação. Mediação Comunicativa Circular;. 8. Ref.: 266739 Pontos: 1,00 / 1,00 Ramo da Sociologia que estuda os fenômenos sociais, dentre eles a criminalidade e a violência, seria a chamada: Sociologia da Mente; Sociologia da Criminalidade Sociologia das relações entre Grupos Criminosos. Sociologia da Atitude Sociologia do Contexto Social; 9. Ref.: 262109 Pontos: 1,00 / 1,00 O plano de gerenciamento de crise elaborado no período da pré confrontação, a doutrina sugere que estejam contidas as seguintes informações abaixo, EXCETO: Relação com a imprensa. Idades mínima /máxima para a composição da Equipe permanente de resposta imediata; Notificação e reunião de pessoal. Como cuidar dos suspeitos e dos reféns. Deveres e responsabilidades de cada membro 10. Ref.: 262196 Pontos: 1,00 / 1,00 O conceito do uso Diferenciado da Força pelos agentes das forças públicas é: A seleção apropriada do nível de uso da força em resposta a uma ameaça real ou potencial visando limitar o recurso a meios que possam causar ferimentos ou mortes. Capacidade de produzir um dano relacionada a qualquer ocorrência policial ou não. A ação de deter um meliante em fuga, salvando pessoas inocentes; A intervenção coercitiva imposta à pessoa ou grupo de pessoas por parte do agente de segurança pública São todas as restrições à movimentos e vozes relacionadas ao evento crítico.
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