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Inovações e Criatividades RH
Beatriz Coelho, Gessica Miranda, Lucineia Nunes e Jamila Freitas¹
Juliano Guedes²
1. INTRODUÇÃO
	O presente trabalho tem como objetivo analisar como vem sendo adotado as necessárias medidas no ambiente de trabalho diante do quadro atual que mundialmente estamos vivenciando, devido ao Coronavírus-19 e do contexto que impactou diretamente na economia geral de todos os países, que vivenciam atualmente uma crise de alto impacto, com isso milhares de empresas são obrigados a se adaptar, se reinventar, e inovar. 
Em síntese a pandemia implica mudanças no quadro atual principalmente nas grandes empresas para conseguir se manter no mercado e principalmente manter seu quadro de funcionários, seguindo as orientações da Organização Mundial da Saúde (OMS).
2. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA
	1. READAPTAÇÃO
As pessoas tiveram que se reinventar, buscar estratégias para possam sobreviver. Como tudo
isso/esse impacto também afetou o ramo empresarial, muitas empresas, onde muitos funcionários perderam seus empregos, alguns tiveram jornadas reduzidas, e salário também, principalmente mães que não tinham com quem deixar seus filhos, devido ao fechamento das escolinhas, mas como nem tudo está perdido e o mercado está se reinventando, algumas empresas conseguiram se manter no mercado buscando novas estratégias, inclusive buscando um maneira de trabalhar com o modelo home office, uma prática que já existia, mas não era muito utilizada de modo geral, apenas em alguns cargos específicos.
2. HOME OFFICE
Com a adoção do home office como medida de prevenção contra o novo coronavírus, muitas
organizações passaram pela experiência do trabalho à distância pela primeira vez. A prática, que já
era comum em empresas de tecnologia e em setores com funções mais administrativas, mostrou que é possível manter a produtividade e garantir o funcionamento do processo, mesmo com tudo sendo feito online. O mesmo aconteceu na área de recursos humanos. A pandemia trouxe mudanças não só na rotina dos profissionais de RH, mas também na legislação. Medidas provisórias foram criadas para diminuir os impactos da crise refletidos no desemprego.
No momento em que vivemos, a preocupação com o capital humano aumenta. Faz parte da Gestão de RH das empresas garantir o bem-estar e a segurança dos seus colaboradores no dia a dia.
Durante uma pandemia, a responsabilidade é ampliada ao passo que tudo o que estiver ao alcance dos gestores, departamento de Recursos Humanos e empresas deve ser feito para evitar o contágio entre os colaboradores dentro da empresa. Adotar home office, propagar uma comunicação interna clara e eficiente aos colaboradores através das redes sociais e demais medidas para garantir proteção e segurança para todos é essencial. Neste contexto, a tecnologia pode ajudar como uma aliada para a gestão digital do RH. 
Sendo assim, as pessoas precisam estabelecer novas rotinas e utilizar a tecnologia a seu favor para manter o contato social e, assim, preservar sua saúde mental. Quando se passa a trabalhar em casa, é necessário o estabelecimento de uma nova rotina com definição clara de horários de trabalho e de horários para outros afazeres, como descanso, atividades domésticas e de lazer.
“O home office permite uma flexibilidade de horário que se não for bem gerenciada pode ocasionar sobrecarga de trabalho. Um local mais reservado na casa e o estabelecimento de rotinas de trabalho tornam-se essenciais para estabelecer uma fronteira entre o trabalho e a vida pessoal. Assim como o estabelecimento de um tempo para o descanso e o desenvolvimento de atividades de lazer”, explica Laura Nogueira, pesquisadora, que possui pós-doutorado em Psicologia pela Universidade Federal do Pará-UFPA e mestrado em Saúde Pública pela Fiocruz a tecnologista da Fundacentro.
Mas como buscar contatos em um momento de distanciamento social? A dica é utilizar a tecnologia a próprio favor. “Manter-se conectado pelas redes sociais com colegas de trabalho, amigos, familiares pode ser uma opção para aqueles que têm acesso à tecnologia”, afirma Laura.
De acordo com Albert Einstein(1902-1905): “A crise é a melhor benção que pode ocorrer com as pessoas e países, porque a crise traz progressos. A criatividade nasce da angústia, como o dia nasce da noite escura. É na crise que nascem as invenções, os descobrimentos e as grandes estratégias”.
3. IDÉIAS INOVADORAS 
Em tempos de Covid-19, é fundamental que as empresas deem suporte aos seus colaboradores e façam sua parte para conter o avanço da doença. De home office obrigatório a treinamentos online, de licenças remuneradas ao compromisso de não realizar demissões nos próximos meses, a seguinte algumas ações adotadas por nove companhias no Brasil.
Youse
O que tem oferecido aos funcionários: Home office para todo o escritório desde o dia 16 de março (grupos de risco já estavam liberados); antecipação do 13º do vale-alimentação e incentivo ao consumo de produtores pequenos e locais; suspensão de possíveis desligamentos; prorrogação do convênio médico aos desligados de 2020; apoio a instituições de idosos; ampliação gratuita do
seguro de vida aos clientes para eventuais sinistros causados pela pandemia.
Ações de comunicação: A Youse criou canais exclusivos para notícias e comunicados sobre o Covid-19. Além de manter um Comitê de Crise, que envia comunicados constantes sobre diretrizes e ações relacionadas a este momento, a Youse criou um site interno para os funcionários das empresas do grupo com FAQs, cartilhas, dicas de home office, mensagens e vídeos, e outro externo, para clientes. “Além disso, mantivemos todas as reuniões e rituais de time online e até incentivamos que o tradicional happy hour de quinta feira que temos no escritório continue, agora virtualmente”, completa Fabiana Sayuri Hirota, Especialista de Comunicação Interna, Endomarketing, Cultura & Engajamento da Youse.
Natura
O que tem oferecido aos funcionários: A Natura adotou o trabalho remoto para todos os colaboradores que possam exercer suas funções dessa forma — e, para isso, providenciou notebooks para aqueles que utilizavam desktops no escritório. Profissionais cujas funções exigem o
trabalho presencial, mas que pertencem a grupos de risco receberam licença remunerada. 
A empresa também assumiu o compromisso de não adotar nenhum programa de demissões nos próximos 60 dias. Com times reduzidos, as fábricas passarão a se dedicar gradativamente a produzir apenas itens essenciais de higiene pessoal, além de álcool em gel e líquido, cruciais para frear a propagação da Covid-19. “Deixaremos, temporariamente, de fabricar linhas como maquiagem e perfumaria. Os estoques disponíveis deverão honrar os pedidos feitos por nossas consultoras e revendedoras”, explica Rafael Campolina, Employer Branding da Natura.
Ações de comunicação: A área de comunicação da Natura tem usado diversos canais, incluindo e-
mail, intranet e o App do Colaborador para anúncios institucionais. Há também um boletim diário com notícias, curadoria de conteúdo externo e depoimentos de colegas. Também foram produzidos
materiais como uma pesquisa interna sobre o trabalho remoto para entender as dores dos profissionais neste momento e endereçar suas necessidades.
Claro, Oi, TIM e Vivo
Em um momento onde a conexão à internet se tornou ainda mais essencial, seja para o trabalho home office ou para a comunicação entre parentes e amigos, as maiores empresas de telecomunicação e principais fornecedoras de internet banda larga do País lançaram uma campanha conjunta, assegurando a conexão de seus usuários, sem que precisem sair de casa.
A necessidade de as pessoas se isolarem fez com que as companhias abandonassem, ainda que temporariamente, a competição. Desse modo, mostraram estar unidas em um cenário onde foi necessária a reformulação do fornecimento de seus serviços. Juntas, as empresas somaram esforços para garantir que seus usuários trabalhem, estudem e tenham seus momentos de entretenimento, mesmo que à distância e enquanto houver a orientação deisolamento social.
Dentre as medidas adotadas pelas empresas – Vivo, Claro, TIM e Oi – está o atendimento 100% digital, disponibilização de suporte técnico virtual, liberação de canais da TV por assinatura, bônus de internet e isenção de franquia para acessar os aplicativos oficiais do Governo e autoridades sanitárias. Assim, o movimento #FiqueBemFiqueEmCasa gerou a conexão das companhias concorrentes para que seus usuários também pudessem permanecer conectados.
Magazine Luiza
O Magazine Luiza lançou uma plataforma digital gratuita denominada de Parceiro Magalu, o projeto que estava sendo planejado para operar em cinco meses, após as indicações de isolamento social, foi executado em cinco dias. A plataforma digital de vendas visa ajudar autônomos, micro e pequenos varejistas a continuarem a vender mesmo durante a crise. Tendo acesso aos 20 milhões de clientes do Magazine Luiza, os pequenos comerciantes podem oferecer seus produtos tanto no site, como no aplicativo da companhia.
Segundo um levantamento feito pela empresa, dos 5 milhões de comércios varejistas existentes no Brasil, apenas 1% atuam no comércio digital. Desse modo, a nova plataforma visa permitir que pequenos varejistas que ainda não possuem uma presença digital possam montar, de maneira simples, suas próprias lojas virtuais, uma estratégia que se mostrou grandemente necessária no período da quarentena.
3. CRIATIVIDADE NO AMBIENTE DE TRABALHO
McLean (2005) afirma que, cada vez mais, se reconhece o impacto do contexto social e especificamente da cultura organizacional sobre a ocorrência de comportamentos criativos no ambiente de trabalho. Contudo, apesar de reconhecida a relação entre cultura e criatividade, poucos
são os trabalhos teóricos e empíricos integralmente dedicados a explorar esse tema no contexto
organizacional.
E a área de recursos humanos assume protagonismo na crise para cuidar da segurança dos colaboradores, da adaptação ao trabalho remoto e da melhoria na comunicação organizacional:
Com a chegada da Covid-19 no Brasil, líderes e profissionais da área de recursos humanos (RH) precisaram vestir suas máscaras para então cuidar dos demais colaboradores. Eles vêm tendo de agir com rapidez para poderem ajudar os funcionários. Nesse sentido, inúmeras iniciativas, práticas e políticas estão sendo desenvolvidas para conter 
as dores da pandemia [...] Aliando esforços com gestores e líderes, tem se mostrado fundamental para o andamento das atividades, garantindo a saúde do negócio e, mais do que tudo, a saúde de cada colaborador. (POR VANESSA MARTINES CEPELLOS, GVEXECUTIVO, V 19 , N 3 , MAIO/JUN 2020)
	
3. METODOLOGIA
	Realizamos uma entrevista com Gabriele Rosa, analista de RH a mais de 10 anos, especializada em recrutamento e seleção sobre a inovação no RH em meio a pandemia a mesma relatou todas as dificuldades que foram encontradas para quê ela como gestora pudesse se reinventar e-mail a pandemia que o mundo enfrenta .
Zogbi (2008) nos traz como exemplo o coelho de Alice no país das maravilhas, que falava o tempo todo: “Estamos atrasados, estamos atrasados!”. É praticamente essa a sensação que temos diante de tanta novidade, vendo toda a veloz dinâmica das notícias, das informações, de novos serviços e produtos no mercado, principalmente nos dias atuais, nos quais vivemos num âmbito provido de muita tecnologia. Literalmente, temos a tecnologia e a informação na palma de nossas mãos. No entanto, há quem diga que inovação não é um acontecimento novo, como Fagerberg que já em 2003 afirmava que a inovação é algo tão antigo quanto a própria humanidade.
	 
4. RESULTADOS E DISCUSSÕES
	...
Você deverá apresentar dois parárafos de discussão a respeito das contribuições do trabalho.
REFERÊNCIAS
	
FOLHA DE S. PAULO. Pandemia democratizou poder de matar, diz autor da teoria da 'necropolítica'. Entrevista com Achille Mbembe. Disponível em << https://www1.folha.uol.com.br/mundo/2020/03/pandemia-democratizou-poder-de-matar-diz-autor-da-teoria-da-necropolitica.shtml+&cd=1&hl=pt-BR&ct=clnk&gl=br&client=firefox-b-d>>. Acesso em 11/11/2020.
ADMINISTRADORES.com
https://brasilescola.uol.com.br/biografia/albert-einstein.htm#:~:text=Em%201902%2C%20iniciou%20seu%20doutoramento,a%20F%C3%ADsica%20do%20s%C3%A9culo%20XX.
GOBACKLOG. 11 empresas que estão inovando durante a crise do coronavírus. Disponível em <https://gobacklog.com/blog/empresas-que-inovaram-na-crise-do-coronavirus/>. Acesso em 28/09/2020.
MUNDO RH. 9 empresas revelam suas ações durante a pandemia de Covid-19. Disponível em <https://www.mundorh.com.br/9-empresas-revelam-suas-acoes-durante-a-pandemia-de-covid-19/>. Acesso em 28/09/2020.
VANESSA MARTINES CEPELLOS > Professora da FGV EAESP > vanessa.cepellos@fgv.br file:///C:/Users/rafae/Downloads/81730-174520-1-PB.pdf
SENIOR BLOG. Home Office: As vantagens do RH Digital durante a pandemia. Disponível em <https://www.senior.com.br/blog/vantagens-do-rh-digital-na-pandemia>. Acesso em 18/09/2020.
Alberton, Marjulie Merini, Gestão da inovação,PG. 10
1 Beatriz Coelho, Gessica Miranda, Lucineia Nunes e Jamila Freitas.
2 Juliano Guedes
Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI - RHU 1067 – Prática do Módulo I – 00/12/2020.