AV2 - MARKETING PUBLICO

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1. 	(IFRN 2014 ADPTADO) Para o marketing, a administração de produtos existentes requer análises sobre como a marca pode apoiar o posicionamento do produto e aumentar o valor para o cliente externo e interno. Nessa perspectiva, a parte de uma marca que simboliza a ideia com o seu público de como ela se comunica com ele, é o (a):
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1. Personalidade
2. Pergunta 2
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O planejamento de marketing, no setor público, apresenta algumas particularidades, que devem ser levadas, em consideração. Sobre isto, é válido afirmar que:
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1. o planejamento de marketing é um plano formal que ajuda a direcionar as atividades no serviço público.
Resposta correta
3. Pergunta 3
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Urdan e Urdan (2010), estabelecem três interessantes concepções de marketing, quando este é visto enquanto um fenômeno profundo e multifacetado, que faz com que análises de diferentes perspectivas sejam feitas. Que concepções do marketing são essas?
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1. troca, filosofia empresarial e processo gerencial
Resposta correta
4. Pergunta 4
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Existem gerações que nos ajudam a compreender a evolução do marketing no mundo. A geração voltada para produção em larga escala e com foco na manufatura, é denominada de:
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1. Primeira Geração.
Resposta correta
5. Pergunta 5
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Uma empresa de renome internacional no segmento de moda de alta classe, famosa pelos seus casacos de pele animal, a despeito de toda a fama consquistada com essa linha de produtos, desenvolveu soluções sintéticas que levaram a empresa a abandonar a compra da matéria-prima de origem animal. A ideia, divulgada em todos os países onde a empresa está presente, teve um excelente acolhimento e uma grande repercussão positiva que se refletiu em um aumento de 15% no faturamento. Assim, conclui-se que a empresa investiu no que se conhece como:
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1. marketing social
Resposta correta
6. Pergunta 6
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A administração pública, no Brasil, avança no sentido de modernização dos processos de governança. Assinale a alternativa que representa os princípios da governança privada, que podem ser aplicados na administração pública.
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1. Transparência, equidade e ética
Resposta correta
7. Pergunta 7
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Entende-se responsabilidade social como um método de gestão contínuo que visa melhorar a empresa e sua atuação com seus funcionários e no ambiente externo. Faz parte das dimensões da responsabilidade social, exceto:
1. Filantropia Resposta correta
8. Pergunta 8
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“Deve ser utilizado quando a mudança de comportamento é a meta em programas direcionados a um público-alvo. Contudo, os profissionais precisam ter tempo e competências para adequar os processos. (..) é pouco eficiente e eficaz quando a proposta se foca tão somente em educar ou sensibilizar, porém, se a educação e a consciência do indivíduo converterem para a mudança social. Sobre o tipo de marketing descrito nesta afirmação, pode-se afirmar que, exceto:
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1. Busca maximização do lucro.
Resposta correta
9. Pergunta 9
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É uma modalidade do marketing, que visa contribuir para disseminação das ações voltadas para melhoria da qualidade de vida das pessoas e desenvolvimento da conduta responsável e ética junto a sociedade e meio ambiente. Esta definição se refere ao:
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1. Marketing social.
Resposta correta
10. Pergunta 10
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(FGV 2017) O marketing 3.0 ocorre em um cenário em que:
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1. a sociedade é mais criativa e o marketing trata as pessoas como seres humanos plenos e não apenas como consumidores.
Resposta correta