PROVA - Gestão de pessoas

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· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	A Gestão de RH e a Gestão de Pessoas possuem algumas diferenças. Enquanto a gestão de RH se ocupa, principalmente, com processos que envolvem as pessoas, a gestão de pessoas foca os seus esforços em transformar o ambiente de trabalho em um lugar onde os talentos desejam permanecer, despertando, nos colaboradores, a motivação, o engajamento e o senso de pertencimento. Considerando as diferenças entre o modelo de gestão de recursos humanos e o de gestão de pessoas, assinale a alternativa correta sobre  GP.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
As pessoas passam a ser vistas como parceiros da organização e as suas competências são de fundamental importância para a aquisição de vantagens competitivas.
	Resposta Correta:
	 
As pessoas passam a ser vistas como parceiros da organização e as suas competências são de fundamental importância para a aquisição de vantagens competitivas.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois, com a GP, as pessoas passaram a ser mais do que meros recursos para as organizações. Elas passaram a ser entendidas como peças-chave e as suas competências são bastante valorizadas na obtenção de vantagens competitivas.
	
	
	
· Pergunta 2
0 em 1 pontos
	
	
	
	As mudanças que ocorrem no mundo moderno provocam diversas transformações nas empresas, em especial na área de Gestão de Pessoas, obrigando a gestão mais tradicional a rever suas práticas e relações de trabalho.
 
Sobre as mudanças pelas quais passou a área de Gestão de Pessoas, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F
para a(s) falsa(s). 
 
I. ( ) As pessoas constituem o elemento-chave das empresas. Sendo assim, tratá-las como recursos organizacionais é um desperdício.
II. ( ) Hoje se fala apenas em recursos humanos, uma vez que as pessoas são entendidas como recursos para o desenvolvimento das empresas.
III. ( ) Os funcionários não são mais trabalhadores remunerados somente. Eles se tornaram sócios acionistas, já que hoje toda empresa tem ações na bolsa de valores.
IV. ( ) As pessoas são o alicerce de uma empresa. Sendo assim, os funcionários devem passar por uma seleção bastante rígida.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
F, V, F, F.
	Resposta Correta:
	 
V, F, F, F.
	Feedback da resposta:
	Sua resposta está incorreta. Apenas a afirmativa I é verdadeira, pois as pessoas são o elemento mais importante de uma organização, e não podem ser tratadas como meros recursos organizacionais, senão os talentos serão perdidos, já que eles não permanecem. A afirmativa II é falsa, pois hoje falamos não apenas em recursos humanos, mas em gestão de pessoas ou gestão de “gente”, que é o mais importante recurso para a empresa e, por isso, deve ser tratado como tal. A afirmativa III também é falsa, pois nem todos os funcionários são acionistas, e nem todas as empresas estão na bolsa de valores. A afirmativa IV é igualmente falsa, pois o processo seletivo é determinado pela empresa. Se vai ser mais rígido ou não, cabe à GP da própria empresa, que estabelecerá os critérios de seleção e contratação. 
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	O alinhamento estratégico é importante para que as instituições alcancem os melhores resultados possíveis, com a motivação e o engajamento dos funcionários. No entanto, há alguns fatores que podem ser desafiadores para o sucesso do alinhamento estratégico.
 
Considere os seguintes desafios:
I -  Falha na comunicação.
II - Pouco comprometimento dos gestores.
III - Falta de monitoramento.
IV - Ausência de proatividade.
 
Assinale a alternativa que apresenta corretamente os desafios que podem atrapalhar o alinhamento estratégico:
 
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, II, III e IV.
	Resposta Correta:
	 
I, II, III e IV.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Todos os desafios apresentados são situações que podem atrapalhar o alinhamento estratégico, pois a comunicação falha não permite que os funcionários e gestores alinhem seus objetivos. Além disso, o pouco comprometimento dos gestores gera impacto na motivação e no engajamento dos funcionários, assim como a falta de monitoramento não permite que a GP possa mensurar os resultados e sugerir melhorias. Por fim, a ausência de proatividade pode indicar passividade excessiva, retrabalho e mau atendimento a clientes externos e internos.
	
	
	
· Pergunta 4
0 em 1 pontos
	
	
	
	A Gestão de Pessoas é uma área estratégica das organizações, públicas ou privadas, pois essas organizações perceberam que as pessoas são o fator-chave para o sucesso dos negócios. A importância da GP é reconhecida por sua responsabilidade de criar e manter um clima organizacional positivo, fomentando a interação das equipes, a integração das diferentes áreas, de modo a minimizar conflitos e reconhecer os talentos, potencializando a produtividade.
 
Sobre as funções da área de recursos humanos, considere as afirmativas a seguir.
I. O colaborador é um parceiro que oferece conhecimentos e habilidades, além de fornecer o capital intelectual para as organizações, sejam elas públicas, sejam elas privadas.
II. A área de recursos humanos oportuniza a uma organização o alcance de seus objetivos, facilitando, assim, o processo de contratação e desenvolvimento dos colaboradores.
III. Os subsistemas de Gestão de Pessoas são: agregar, aplicar, recompensar, desenvolver, manter e monitorar pessoas na organização.
Está correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I e III, apenas.
	Resposta Correta:
	 
I, II e III.
	Feedback da resposta:
	Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois, segundo a GP, os colaboradores são parceiros da organização e fornecem o capital humano e intelectual para as empresas, de qualquer setor; a área de GP permite que os objetivos da organização sejam alcançados e, assim, os processos de recrutamento, seleção e desenvolvimento dos funcionários, a fim de que eles sejam valorizados e reconhecidos desde o momento que integram a empresa; os subsistemas de GP são: agregar, aplicar, recompensar, desenvolver, manter e monitorar pessoas na organização.
	
	
	
· Pergunta 5
0 em 1 pontos
	
	
	
	A gestão de pessoas no setor público tem enfrentado mudanças para atender às novas exigências propiciadas pelas transformações no mundo e nas organizações. Assim, tem buscado por inovações, novos modelos de gestão e maneiras de se ajustar às demandas.
 
Essa nova perspectiva considera as pessoas:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Coadjuvantes na realização do propósito da organização.
	Resposta Correta:
	 
Seres humanos, que contribuem com seu capital intelectual.
	Feedback da resposta:
	Sua resposta está incorreta. As pessoas não são mera mão de obra sujeita a regras e a princípios rígidos preestabelecidos; na nova perspectiva, elas têm voz e vez. Também não são apenas recursos que devem ser gerenciados e controlados de perto. É evidente que as pessoas precisam ser gerenciadas, mas precisam ter autonomia, e não são membros da organização, que só precisam de incentivo monetário. Pelo contrário, precisam de algo além desse incentivo: precisam ser reconhecidas, valorizadas e respeitadas. As pessoas também não são coadjuvantes, têm um papel central na organização.
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	Nas últimas décadas, a Gestão de Pessoas tem crescido e se destacado, evoluindo desde as funções mais básicas que começaram a ser administradas pelo Departamento Pessoal até passar por funções mais estratégicas da área de Recursos Humanos e chegar, atualmente, à busca da excelência dos resultados por meio da motivação, do engajamento, da felicidade e da qualidade de vida dos colaboradores no trabalho. Diante do exposto, relacione as funções correspondentes a cada um dos departamentos apresentados a seguir.
 
(A)  Departamento Pessoal.
(B)  Gestão de Recursos Humanos.
(C)  Gestão de Pessoas.
 
I. (  )  Recrutamento e seleção.
II. (   ) Registro dos funcionários.III. (  ) Programas de Treinamento e Desenvolvimento.
 
A partir das relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
A-II; B-I; C-III.
	Resposta Correta:
	 
A-II; B-I; C-III.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois apresenta a seguinte sequência: A- II; B-1; C-III. O Departamento Pessoal se ocupa das funções mais burocráticas, como o registro dos funcionários. A área de Gestão de RH se responsabiliza pelos processos de recrutamento e seleção. Por fim, a Gestão de Pessoas cuida dos programas de capacitação, treinamento e desenvolvimento das organizações.
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	Os modelos de gestão possuem como um dos objetivos a valorização das pessoas na organização. Uma das formas de valorizar os funcionários é investir em programas de treinamento e desenvolvimento de habilidades, conhecimentos técnicos e comportamentais  dos colaboradores, buscando a excelência e a satisfação dos profissionais. Com base no exposto, como esse modelo de gestão é denominado?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Por competências.
	Resposta Correta:
	 
Por competências.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois a Gestão por Competências é o modelo de gestão que mapeia as competências (conhecimentos, habilidades e atitudes) dos colaboradores e investe em programas de treinamento e desenvolvimento para aprimorar os seus potenciais e alcançar a excelência e satisfação.
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	A Gestão de Pessoas tem como objetivo a satisfação e qualidade de vida dos colaboradores, impactando, assim, os resultados da organização. Para alcançar os objetivos de aumento da motivação e bem-estar, bem como manter o clima organizacional saudável e positivo, a gestão de pessoas possui sete pilares essenciais que precisam ser respeitados e praticados nas organizações. A partir do exposto, assinale a alternativa que apresenta esses sete pilares.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Motivação, comunicação, trabalho em equipe, aprendizado, capacitação, participação e envolvimento.
	Resposta Correta:
	 
Motivação, comunicação, trabalho em equipe, aprendizado, capacitação, participação e envolvimento.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois os sete pilares da GP são: motivação, comunicação, trabalho em equipe, aprendizado (conhecimento e competências estão presentes aqui), capacitação (junto com treinamento e desenvolvimento), participação e envolvimento.
	
	
	
· Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	A área de Gestão de Pessoas nem sempre foi da maneira como conhecemos atualmente. Quando as primeiras empresas foram criadas, não havia a preocupação com os seus funcionários. Era apenas voltado à produtividade e lucro. Aos poucos, o cenário foi mudando e as pessoas foram ganhando importância. Sobre a evolução da área de gestão de pessoas, considere as afirmativas a seguir. 
 
I. As funções mais burocráticas caracterizam o Departamento Pessoal.
 
II. A motivação e a liderança são aspectos fundamentais no modelo de Gestão de Pessoas atual.
 
III. Os processos de recrutamento e seleção e planos de carreira representam a área de RH.
 
IV. O Departamento Pessoal é responsável pelo clima organizacional e bem-estar dos trabalhadores, desde a sua concepção.
 
Está correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, II e III, apenas.
	Resposta Correta:
	 
I, II e III, apenas.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta. A afirmativa I está correta, pois o DP é responsável pelas funções mais burocráticas, tais como registros, cálculos de indenizações, 13º, bônus etc.  A afirmativa II está correta, pois tanto a motivação quanto a liderança são centrais no modelo de gestão de pessoas atual, já que estão diretamente ligadas ao clima organizacional e bem-estar dos colaboradores. A afirmativa III está correta, visto que os processos de recrutamento e seleção e desenvolvimento de plano de carreira estão ligados à área de RH. A afirmativa IV está incorreta, pois o DP não possui a incumbência de cuidar do bem-estar dos trabalhadores, nem na sua concepção, tampouco atualmente.
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	As provas de títulos podem fazer parte do processo seletivo para cargos públicos. Conforme o artigo 37, inciso II, da Constituição Federal de 1988, a seleção de candidatos na administração pública pode conter tanto exames tradicionais (teóricos e práticos) quanto provas de títulos.
 
BRASIL. Constituição (1988). Constituição da República Federativa do Brasil. Diário Oficial da República Federativa do Brasil, Brasília, DF, 5 out. 1988. Disponível em: <http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/constituicao/constituicao.htm>. Acesso em: 11 jul. 2019.
 
Sobre a prova de títulos, é correto afirmar que:
 
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Examina a experiência profissional.
	Resposta Correta:
	 
Examina a experiência profissional.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Essa prova avalia a experiência profissional e a consistência da formação acadêmica do candidato. Assim, é possível estabelecer um perfil inicial dele, para entender se possui os requisitos e a experiência necessária para a vaga.