AVA2 Empreendedorismo

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18/12/2020 Ilumno
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Local: Sala 2 - TJ - Prova On-line / Andar / Polo Tijuca / POLO UVA TIJUCA 
Acadêmico: EAD-IL60051-20204F
Aluno: FELIPE DE SOUZA FERREIRA 
Avaliação: A2-
Matrícula: 20202301153 
Data: 12 de Dezembro de 2020 - 08:00 Finalizado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 9,50/10,00
1  Código: 38545 - Enunciado: O perfil empreendedor é composto de características que, após
observação de diversos empresários e pesquisas de comportamento, são inerentes aos
empreendedores e fundamentais para o alcance de resultados. Para desenvolvê-las, precisamos,
antes de tudo, conhecê-las para que nos sirvam de guia no processo de autodesenvolvimento.  Dito
isso, leia as características que os empreendedores têm ou precisam desenvolver:Ter iniciativa e
coragem para assumir riscos.Gostar de liderar e estar sempre buscando novas relações.Terceirizar
inovação e investir após o mercado ter testado novas soluções.Capacidade de se planejar e controlar
riscos. É correto o que se afirma em:
 a) II e IV, apenas.
 b) I, II e IV, apenas.
 c) I, II, III e IV.
 d) Somente a III.
 e) I, II e III, apenas.
Alternativa marcada:
b) I, II e IV, apenas.
Justificativa: Resposta correta: I, II e IV, apenas.A afirmativa I está correta. Iniciativa e coragem para
assumir riscos é um processo natural do empreendedor. Sobre risco e retorno, o retorno sempre é
diretamente proporcional ao tamanho do risco. Por isso, empreender é buscar resultados
diferenciados com exposição a problemas.A afirmativa II está correta. Gostar de liderar é um
processo inato do empreendedor, que sempre busca, por meio de suas experiêcias e sonhos,
direcionar todos ao seu redor. Para isso, gerar novas relações por meio de network faz parte do
processo do perfil empreendedor.A afirmativa IV está correta. A capacidade de se planejar é processo
fundamental para controlar riscos, minimizando-os, e ter direcionamento dos negócios para
alcançar resultados.  Distratores:A afirmativa III está incorreta. O empreendedor precisa estar atento
às inovações e, por meio delas, conseguir diferencial competitivo antes de seus concorrentes.
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2  Código: 38542 - Enunciado: Uma empresa e seu empreendedor precisam estar atentos e preparados
para acompanhar as mudanças do mercado, ajustando seus objetivos e metas para concretizar os
resultados almejados. Quando se pretende elaborar um planejamento de mercado, com suas
devidas projeções, uma das estratégias que os empreendedores utilizam é a criação de cenários.
Dito isso, identifique a alternativa correta com o principal objetivo dessa estratégia:
 a) Estabelecer possíveis evoluções do mercado.
 b) Definir canais de venda dos produtos ou serviços.
 c) Definir formas de comunicação com o mercado.
 d) Definir critérios de segmentação de mercado.
 e) Estabelecer formas de vender os produtos ou serviços.
Alternativa marcada:
a) Estabelecer possíveis evoluções do mercado.
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Justificativa: Resposta correta: Estabelecer possíveis evoluções do mercado.A construção de
cenários permite presumir, com base em informações, as possíveis evoluções do mercado acerca dos
produtos ou serviços idealizados. Distratores:Definir critérios de segmentação de mercado.  Errada. A
construção de cenários pressupõe que a segmentação de mercado já foi estabelecida.Estabelecer
formas de vender os produtos ou serviços. Errada. A construção de cenários permite prever com
base nas tendências as possíveis vendas dependendo do contexto, mas não estabelecer formas de
vender os produtos ou serviços.Definir formas de comunicação com o mercado.  Errada. A
construção de cenários não é uma ferramenta para comunicação de mercado, mas sim para
estabelecer previsões quantitativas com relação às vendas.Definir canais de venda dos produtos ou
serviços.  Errada. A construção de cenários permitirá o dimensionamento das vendas com base em
um contexto e uma estrutura definida, inclusive os canais de venda escolhidos como os mais
eficientes na idealização do empreendimento.
3  Código: 38550 - Enunciado: “Estabelecer preços de venda competitivos é uma tarefa que exige do
empresário o conhecimento dos componentes que dão origem ao preço de venda. A definição da
estrutura de custos é parcela importante nesse processo, uma vez que possibilitará ao administrador
saber quanto lucrou. Porém, muitas empresas não apuram seus custos e despesas de maneira
precisa e os preços de venda são obtidos empiricamente. Essa prática mascara os custos e o lucro da
empresa, acarretando diversos problemas, tais como:- Preço de venda abaixo do real, o que diminui
os lucros da empresa. 
- Preço de venda acima do real, o que dificulta as vendas. 
- Fabricação de produtos que dão pouco lucro em detrimento de outros mais rentáveis, ocasionando
má alocação dos recursos. 
- Esforço de venda não orientado para produtos mais lucrativos. 
- Dificuldades para identificar e fixar ações para redução de custos e despesas, o que poderá levar a
empresa a operar com custos e despesas mais altas do que deveria.Como consequência de um ou
mais desses problemas, a empresa terá lucro e rentabilidade menores, o que representa uma
ameaça ao seu crescimento e até à sua própria estabilidade econômico-financeira. O empresário
deve ter sempre em mente que, numa economia de mercado, quem define o preço de venda é o
mercado.”(Fonte: PERIARD, G. Formação do preço de venda - Saiba tudo. Disponível em:
http://www.sobreadministracao.com/formacao-do-preco-de-venda-saiba-tudo. Acesso em: 30 de
set.de 2019.) 
Analise as informações apresentadas e identifique a alternativa que contém as variáveis
determinantes no planejamento financeiro de um empreendimento e do preço de venda a ser
praticado nos produtos ou serviços:
 a) Custo da concorrência dos produtos ou serviços, capacidade de venda e margem de lucro
desejada.
 b) Custo dos produtos ou serviços da concorrência, margem de lucro desejada no
empreendimento e planejamento financeiro.
 c) Custo dos fornecedores dos insumos para os produtos ou serviços, margem de lucro
desejada no empreendimento e preço da concorrência.
 d) Custo dos fornecedores dos concorrentes, capacidade de venda e planejamento financeiro.
 e) Custo dos produtos ou serviços da concorrência, capacidade de venda e preço da
concorrência.
Alternativa marcada:
c) Custo dos fornecedores dos insumos para os produtos ou serviços, margem de lucro desejada no
empreendimento e preço da concorrência.
Justificativa: Resposta correta: Custo dos fornecedores dos insumos para os produtos ou serviços,
margem de lucro desejada no empreendimento e preço da concorrência. 
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Correta. De acordo com Philip Kotler, em seu livro Administração de Marketing, a determinação do
preço de um bem ou serviço tem como pilares:  o custo de fornecimento e fabricação, margem
desejada e posicionamento mercadológico desejado perante a concorrência. 
Distratores: 
Custo dos fornecedores dos concorrentes, capacidade de venda e planejamento financeiro.
Incorreta. O preço a ser praticado por uma empresa depende de sua cadeia de fornecimento e não
da cadeia de fornecimento dos concorrentes.  A capacidade de venda é determinante no preço a ser
praticado, pois auxiliará ou não na diluição de custos e despesas fixas e, consequentemente,
dependerá do planejamento financeiro que busca sempre equilíbrio entre lucratividade desejada,
 capacidade de produção e venda e objetivos mercadológicos desejados.  Custo dos produtos ou
serviços da concorrência, margem de lucro desejada no empreendimento e planejamento
financeiro. Incorreta. O preço de um determinadoempreendimento não depende do custo dos
produtos ou serviços da concorrência e sim do preço praticado por ela. O preço dos produtos ou
serviços depende da margem de lucro desejada, mas o preço não depende do planejamento
financeiro; é no planejamento financeiro e operacional que se elabora, com base no potencial a ser
alcançado e da margem pretendida, a determinação do preço.Custo dos produtos ou serviços da
concorrência, capacidade de venda e preço da concorrência. Incorreta. O preço de um determinado
empreendimento não depende do custo dos produtos ou serviços da concorrência e sim do preço
praticado por ela. A capacidade de venda de um empreendimento é calculada com base no
potencial de mercado e com base na margem de lucro pretendida; o preço dos produtos ou serviços
depende do preço da concorrência.Custo da concorrência dos produtos ou serviços, capacidade de
venda e margem de lucro desejada. Incorreta. O preço de um determinado empreendimento não
depende do custo dos produtos ou serviços da concorrência e sim do preço praticado por ela. A
capacidade de venda de um empreendimento é calculada com base no potencial de mercado e com
base na margem de lucro pretendida, o preço dos produtos ou serviços depende da margem
desejada.
4  Código: 38549 - Enunciado: Ao iniciar um negócio, o empreendedor deve estar preparado para
incertezas quanto ao sucesso, uma vez que pode-se afirmar que uma aposta é realizada e o resultado
será influenciado por fatores externos ao empreendimento, com despesas previstas e calculadas e
receitas estimadas.Diante do exposto identifique o item que corresponde o tipo de situação
apresentada diante do empreendimento:
 a) Organização.
 b) Risco.
 c) Planejamento.
 d) Representatividade.
 e) Ineficácia.
Alternativa marcada:
b) Risco.
Justificativa: Resposta correta: Risco.Todo empreendimento, com maior ou menor planejamento, é
um risco, porém o risco é calculável. Distratores:Planejamento. Errada. Nem todo empreendimento
iniciado foi devidamente planejado.Certeza de sucesso. Errada. Nenhum empreendimento é
garantia de sucesso; se existe risco, pode dar muito certo ou muito errado, dependendo de como foi
devidamente planejado; outro fator envolvido é a capacidade de o empreendimento adequar-se às
mudanças do mercado. O que dá certo hoje poderá dar errado amanhã.Infalível. Errada. Nenhum
empreendimento é infalível; se existe risco, pode dar muito certo ou muito errado, dependendo de
como foi devidamente planejado; outro fator envolvido é a capacidade de o empreendimento
adequar-se às mudanças do mercado. O que dá certo hoje poderá dar errado amanhã.Possível.
Errada. Nenhum empreendimento é sempre possível; o planejamento de algo servirá para estimar as
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possibilidades de sucesso ou de fracasso de um empreendimento, desde que se consigam as
informações necessárias e se realizem os cálculos e previsões corretos.
5  Código: 38551 - Enunciado: A missão, a visão e os valores fazem parte da estratégia de uma
empresa. Segundo João Roncati, diretor da People + Strategy, eles são a tradução do pensamento
dos sócios e diretores da empresa para ser absorvida por todos os stakeholders. Cada um tem um
papel de direcionamento na empresa, por isso não se pode privilegiar um em detrimento do
outro. Acerca da definição de missão, visão e valores, avalie as afirmativas a seguir:Missão
corresponde à razão de existir da empresa.Visão é mapear as perspectivas de futuro para a
empresa.Valores são as crenças e condutas a serem seguidas na empresa. Visão é desvendar o futuro
no agora. 
É correto o que se afirma em:
 a) II, apenas.
 b) IV, apenas.
 c) I e IV.
 d) I, II e III.
 e) III e IV.
Alternativa marcada:
d) I, II e III.
Justificativa: Resposta correta: I, II e III.A afirmativa I está correta. Missão é o espírito empresarial.
É na missão que encontramos o conceito principal do negócio.A afirmativa II está correta.
Apresenta exatamente o conceito de visão, que é o objetivo de longo prazo por meio do
mapeamento do que queremos no futuro.A afirmativa III está correta. Valores são o código de
conduta da empresa. É neles que os funcionários devem inspirar-se e é com eles que os clientes
podem se identificar.  Distrator:A afirmativa IV está incorreta. É impossível desvendar o futuro. A
visão serve para dar direcionamento de objetivo futuro e o estrategista deve estar preparado para
modificá-lo quando necessário, pois o futuro é incerto. 
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6  Código: 38544 - Enunciado: O sucesso de um empreendimento, seja ele qual for, depende da
maneira como se trata a diversidade de atores nele envolvidos, direta ou indiretamente, os
chamados stakeholders (fornecedores, parceiros, clientes, mercado, empreendedores,
colaboradores, sociedade). Desenvolver uma proposta que proporcione retornos a todos esses
stakeholders é saber conquistar apoios e boa vontade para qualquer tipo de empreendimento.
Afinal, distribuir satisfações a todos os envolvidos é salutar e promissor. 
Todo o planejamento do empreendimento pode ser representado de forma visual em uma
ferramenta chamada Canvas, onde fica descrito o objetivo do empreendimento e todos os
stakeholders envolvidos. Ao ver um Canvas, temos de forma clara e rápida o entendimento de toda a
proposta e dinâmica do empreendimento. 
Diante do exposto, identifique a estrutura do Canvas que contém os seguintes temas: "Proposta de
valor, segmento de clientes, canais, relacionamento com o cliente, atividades chave, recursos chave,
parceiros, custos e receitas."  
 a) Relacionamento com cliente.
 b) Modelo de negócios.
 c) Gestão de projetos.
 d) Análise de cenários.
 e) Proposta de valor.
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Alternativa marcada:
b) Modelo de negócios.
Justificativa: Resposta correta: Modelo de negócios.O Canvas é uma ferramenta abrangente no
auxílio à criação de um modelo de negócios, que busca alinhar o que se pretende entregar (sua
proposta de valor), com base na definição do público-alvo potencial (segmento de clientes), na
forma de se comunicar com o mercado (relacionamento com o cliente), no estabelecimento das
formas de acessar o produto ou serviço (canais), na definição dos recursos e atividades necessárias
para fazer a entrega (recursos-chave e atividades-chave) e da entrada de dinheiro (formas de
receita), por intermédio de uma estrutura de custos necessária para as entregas de valor (estrutura
de custos) e as parcerias necessárias, seja na elaboração, na comercialização ou na comunicação
(parceiros estratégicos) do produto ou serviço. 
Distratores:Proposta de valor. Errada. Os itens relacionados ao Canvas da proposta de valor são
tarefas rotineiras, ganhos, dores, produtos, analgésicos e criadores de ganhos.Gestão de projetos.
Errada. Os itens relacionados ao Canvas da gestão de projetos são justificativas, objetivos smart,
benefícios, produtos, requisitos, stakeholders, equipe, restrições, grupos de entregas, premissas,
riscos, linha do tempo e custos.Relacionamento com cliente. Errada. O relacionamento com o cliente
é apenas um dos itens dentro do Canvas do modelo de negócios, e não um Canvas em si.Análise de
cenários. Errada. A análise de cenários é apenas um item do plano de negócios.  
7  Código: 38628 - Enunciado: Hélio é um jovem trabalhador que resolveu abrir seu próprio negócio a
fim de obter maior flexibilidade e maiores ganhos por meio de pizzas gourmet. Ao analisar o
mercado, o novo empreendedor percebeu que os riscos são grandes na inserção de um novo
produto, pois depende de fornecedores distintos, a concorrência é grande e os clientes são muito
exigentes quanto à qualidade. Para obter mais informações sobre o mercado, Hélio realizou uma
pesquisa de mercado primária referente ao preço e ao tipo de material das embalagensem cinco
fornecedores diferentes e o resultado é apresentado na tabela a seguir: Embalagem pizza (caixa
tamanho 35 x 35 x 5 cm )FornecedoresPreço (caixa com 100 unidades)Tipo de Embalagem1R$
84,00Papelão quadrado.2R$ 105,50Envelope térmico.3R$ 149,99Papelão quadrado com fundo
laminado e personalizado.4R$ 160,00Papelão quadrado com fundo laminado.5R$ 230,00Papelão
quadrado e personalizado.Fonte: Elaborado pela autora (2020).  
Hélio ponderou as informações de cada fornecedor e decidiu-se pela escolha do fornecedor
1.Considerando os cinco fornecedores apresentados, julgue a escolha realizada por Hélio e justifique
sua resposta, comparando os fornecedores e a relação entre preço e o material.
Resposta:
Hélio buscou economia, pois o a embalagem que possui apenas o papelão realmente é a mais barata
e mais usada por diversas redes de pizzaria, contudo por não ter isolante ou envelope térmico as
pizzas podem chegar frias em alguns clientes resultando na perda da qualidade em relação a
expectativa do cliente que tem a intenção de comer a pizza ainda quentinha, fazendo com que
alguns clientes mais exigentes não comprem de Hélio da próxima vez devido a este quesito. Um
forma de se satisfazer e atender melhor esses clientes mais exigentes seria investir um pouco mais e
comprar embalagens com fundo laminado, as quais poderão garantir maior padrão de qualidade
entregando as pizzas ainda quentes para os clientes que se sentirão mais bem tratados e terão suas
necessidades e desejos satisfeitos e fidelizados com a pizzas gourmet de  Hélio.
Justificativa: Expectativa de resposta:Os fornecedores possuem embalagens bem diferentes, o que
reflete diretamente nos preços e na qualidade. A escolha de Hélio pelo fornecedor 1 evidencia a
necessidade pelo menor custo, já que o preço é mais acessível e o material é mais simples. O
fornecedor 2 possui um preço mais elevado, porém é um envelope e não uma caixa, mas uma
vantagem seria o isolamento térmico que poderia garantir mais tempo de aquecimento do produto.
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O fornecedor 3 possui um produto mais completo, porém mais caro do que o fornecedor 1. Os
fornecedores 3 e 4 também possuem embalagens mais diferenciadas e completas, no entanto os
valores são maiores, o que aumentaria o valor do produto.O preço da embalagem é maior quando o
material é melhor e mais completo, ou seja, em alguns casos há isolamento térmico e até
personalização da caixa, o que caracteriza maior valorização.Dessa forma, a escolha do
empreendedor Hélio demonstra maior preocupação com o custo e investimento, em vez de um
produto que, ao final, obtenha maior valor para o cliente por conta da embalagem.
8  Código: 38557 - Enunciado: O plano de negócios é um documento formal que permite organizar as
informações, que posteriormente podem ser apresentadas com o objetivo de obter novos
investidores e dar credibilidade ao empreendimento. Dito isso, cite, de forma resumida, qual
estrutura mínima um plano de negócios deve ter.
Resposta:
A descrição do negócio, o plano de marketing, o plano financeiro, pesquisa de mercado
identificando o publico alvo, descrição de como será vendido o produto, se por venda direta ou por
E-commerce etc
Comentários: Descrição do negócio; principais objetivos e justificativas; pesquisa de mercado
identificando público-alvo, concorrentes e cadeia de fornecimento e outros parceiros estratégicos de
interesse; descrição de como será a operação de produção e venda do produto ou serviço;
planejamento operacional/financeiro com as principais rubricas de receitas, custos e despesas;
planejamento de marketing; planejamento de riscos e impactos do empreendimento.
Justificativa: Expectativa de resposta:Descrição do negócio; principais objetivos e justificativas;
pesquisa de mercado identificando público-alvo, concorrentes e cadeia de fornecimento e outros
parceiros estratégicos de interesse; descrição de como será a operação de produção e venda do
produto ou serviço; planejamento operacional/financeiro com as principais rubricas de receitas,
custos e despesas; planejamento de marketing; planejamento de riscos e impactos do
empreendimento.
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