Projeto Integrador Etapa 2 | UC 2 | Representante Comercial

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28/08/2020 Revisar envio do teste: PI - Etapa 2 – SC_EAD_FIC_...
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 Revisar envio do teste: PI - Etapa 2
SC_EAD_FIC_20200439017_RC_OAPVM Organizar e acompanhar os pontos de venda e o mercado
PI - Etapa 2
REVISAR ENVIO DO TESTE: PI - ETAPA 2 
Usuário ALEX WILLIAN SILVA DE OLIVEIRA
Curso Organizar e acompanhar os pontos de venda e o mercado
Teste PI - Etapa 2
Iniciado 28/08/20 14:10
Enviado 28/08/20 15:31
Status Requer avaliação
Resultado da tentativa Avaliação não disponível.  
Tempo decorrido 1 hora, 20 minutos
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas
Pergunta 1
1. Apesar de mandar cartazes e material de divulgação e promoção da marca
e dos produtos de higiene de limpeza, em vários pontos de venda os
cartazes não estão colocados ou foram colocados em locais de pouco
trânsito de clientes.
2. A empresa que João Guilherme representa tem diversas linhas de produtos,
cada uma voltada para determinada classe de renda (A, B, C e D), mas na
maioria dos pontos de venda, os produtos estão agrupados no mesmo lugar,
independente do perfil dominante dos consumidores que frequentam o
ponto de venda, ou seja, está tudo misturado. Inclusive alguns produtos são
de preço rejeitado por serem acima da faixa de renda do público dominante
que frequenta o ponto de venda.
3. A forma de exposição dos produtos é praticamente igual em todos os pontos
de venda, independente do layout da loja. Os produtos estão expostos nas
prateleiras sem nenhum tipo de destaque, muitos produtos estão em locais
escuros e colocados com produtos de qualidade e preço inferior. 
Após implementar as primeiras ações, a partir dos relatos dos responsáveis pelos
pontos de venda, João Guilherme resolveu visitar todos seus pontos de venda com
um olhar muito mais atento, pois percebeu que apenas receber as informações de
outros, por telefone ou por relatório, não estava lhe dando certeza ou boas ideias
do que fazer para aumentar suas vendas. Ao passar pelos pontos de venda, João
Guilherme constatou os seguintes problemas:
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Terminar SessãoALEX WILLIAN SILVA DE OLIVEIRA
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Sexta-feira, 28 de Agosto de 2020 15h31min13s BRT
Resposta
Selecionada:
Resposta
Correta:
[Nenhuma]
Analisando o levantamento acima e considerando os estudos da UC2 – Organizar
e acompanhar os pontos de venda e o mercado, proponha uma ação de
melhoria para cada situação apresentada, que podem contribuir para resolver
os problemas na organização e acompanhamento dos pontos de venda e do
mercado dos produtos que João Guilherme representa:
O representante comercial é um profissional qualificado para atuar
na linha de frente de uma marca ou empresa. Ao exercer sua
função em seu ramo de atividade é de suma importância atender as
necessidades dos pontos de vendas, bem como realizar o
acompanhamento deles para checar os objetivos alcançados e
necessidades de melhoria.
Proposta de ação de melhoria para o caso 1 – É necessário expor os
cartazes em locais mais visíveis, bem acesos e com um bom
movimento de pessoas. Deve-se levar em consideração também,
lugares extras que fortalecem a visibilidade do produto, marca ou
empresa de modo a causar mais impacto na clientela durante as
compras.
Proposta de ação de melhoria para os casos 2 e 3 - O adequado é
que a organização e exposição dos produtos na mesma gôndola ou
prateleira seja feito na vertical, os invólucros devem estar
arrumados com os rótulos para frente do cliente de acordo com as
características do produto, tamanho e cores. Desta forma, o
consumidor notará uma visibilidade mais encantadora pela sua boa
apresentação, gerando mais força e facilitando a escolha do
consumidor.
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