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• Pergunta 1 10 em 10 pontos Geralmente, os administradores estruturam suas organizações de forma compatível com seus objetivos, seus recursos e com o ambiente em que estão inseridas. Os elementos que geralmente estão vinculados à escolha da estrutura organizacional são, exceto: Resposta Selecionada: d. Produtividade. Respostas: a. Estratégia; b. Tecnologia disponível; c. Tamanho da organização; d. Produtividade. Comentário da resposta: O seu estudo assegurou a apropriação deste conhecimento. Parabéns, você escolheu a alternativa correta. • Pergunta 2 10 em 10 pontos Alguns autores afirmam que a estrutura organizacional acompanha a estratégia, ou seja, indicam que a missão e os objetivos gerais de uma organização ajudam a dar forma a seu projeto. Dessa forma, complete a frase abaixo com as alternativas mais pertinentes: “Empresas que ____________ a diversidade de seus _______________ e passam a concorrer em novos mercados tendem a adotar estruturas _________________ de administração, preferencialmente com a constituição de divisões autônomas em termos de tomadas de decisão.” Resposta Selecionada: b. aumentam - produtos – descentralizadas Respostas: a. reduzem - produtos - descentralizadas b. aumentam - produtos – descentralizadas c. aumentam - lucros – descentralizadas d. aumentam - produtos - centralizadas Comentário da resposta: O seu estudo assegurou a apropriação deste conhecimento. Parabéns, você escolheu a alternativa correta. • Pergunta 3 10 em 10 pontos O técnico em qualidade precisa identificar o nível de complexidade das tecnologias empregadas pela organização, a fim de melhor sistematizar ações com relação à estrutura organizacional da empresa, dessa forma, marque “V” para as afirmações verdadeiras e “F” para as falsas: ( ) Em linhas gerais, quanto mais complexa for a tecnologia envolvida, maior será o número de chefes e de níveis de administração envolvidos. Tecnologias complexas levam a estruturas organizacionais mais hierarquizadas e exigem um maior grau de supervisão e de coordenação. ( ) Em linhas gerais, quanto menos complexa for a tecnologia envolvida, maior será o número de chefes e de níveis de administração envolvidos. Tecnologias complexas levam a estruturas organizacionais mais hierarquizadas e exigem um maior grau de supervisão e de coordenação. ( ) Em linhas gerais, quanto mais complexa for a tecnologia envolvida, menor será o número de chefes e de níveis de administração envolvidos. Tecnologias complexas levam a estruturas organizacionais mais hierarquizadas e exigem um maior grau de supervisão e de coordenação. Resposta Selecionada: a. V – F – F Respostas: a. V – F – F b. F – V – F c. V – V – F d. F – F - V Comentário da resposta: O seu estudo assegurou a apropriação deste conhecimento. Parabéns, você escolheu a alternativa correta. • Pergunta 4 10 em 10 pontos Após termos analisado os fatores que impactam ou influenciam o delineamento de uma estrutura organizacional, passamos agora a analisar individualmente os principais critérios de departamentalização utilizados na prática, os quais são: A) Funcional B) Territorial, ou geográfico C) Produto D) Lucros obtidos Resposta Selecionada: d. A, B e C Respostas: a. A e B b. A, B e D c. B, C e D d. A, B e C Comentário da resposta: O seu estudo assegurou a apropriação deste conhecimento. Parabéns, você escolheu a alternativa correta. • Pergunta 5 10 em 10 pontos Complete a seguinte frase com relação à organização funcional, assinalando a alternativa mais pertinente: “No caso de ______________ organizações que fabricam ou fornecem uma linha limitada de bens ou de serviços, a estrutura _________________ proporciona o uso eficiente de recursos especializados. Outra vantagem obtida por este tipo de estrutura é que ela facilita a______________, pois cada administrador deve ser especialista em uma restrita faixa de qualificações. Assim, para empresas de _________________ porte ou no começo de sua vida útil, a estrutura funcional apresenta-se como uma interessante alternativa organizacional.” Resposta Selecionada: d. Pequenas – funcional – supervisão – pequeno Respostas: a. Pequenas – funcional – lucratividade – pequeno b. Grandes – funcional – supervisão – grande c. Pequenas– funcional – produção – pequeno d. Pequenas – funcional – supervisão – pequeno Comentário da resposta: O seu estudo assegurou a apropriação deste conhecimento. Parabéns, você escolheu a alternativa correta. • Pergunta 6 10 em 10 pontos “Seu processo produtivo promoveu uma forte verticalização das atividades envolvidas na montagem do veículo, ou seja, produzindo desde a matéria-prima utilizada até o produto final. No mesmo sentido, sua empresa também implementou um sistema de concentração horizontal ao englobar no escopo da própria organização todos os canais de distribuição do seu produto.” O trecho acima trata de qual pensador da Administração? Resposta Selecionada: c. Henry Ford Respostas: a. Henri Fayol b. Frederick Taylor c. Henry Ford d. Max Weber Comentário da resposta: O seu estudo assegurou a apropriação deste conhecimento. Parabéns, você escolheu a alternativa correta. • Pergunta 7 10 em 10 pontos Comprovadamente o conceito de “homo economicus” introduzido pela Administração Científica era insuficiente para explicar as relações humanas do trabalho. Em seu estudo, este renomado pensador, diminuiu a rotatividade de pessoal por meio do estabelecimento de políticas humanas que transcenderam os simples benefícios remuneratórios, incentivando o trabalho coletivo e a formação de um espírito de grupo entre os funcionários da organização. De qual pensador estamos tratando? Resposta Selecionada: b. Elton Mayo Respostas: a. Ludwig Von Bertalanffy b. Elton Mayo c. Abraham Maslow d. Edward Deming Comentário da resposta: O seu estudo assegurou a apropriação deste conhecimento. Parabéns, você escolheu a alternativa correta. • Pergunta 8 10 em 10 pontos O enfoque do processo administrativo define não apenas o processo administrativo, mas também o próprio papel dos gerentes. Fayol indicou os deveres e princípios que devem ser seguidos pelos gerentes para que a administração seja eficaz. Assinale a opção que não apresenta um dos princípios de administração propostos por Fayol. Resposta Selecionada: a. Divisão do trabalho, disciplina, inovação, interesse da organização e equidade; Respostas: a. Divisão do trabalho, disciplina, inovação, interesse da organização e equidade; b. Autoridade e responsabilidade, disciplina, unidade de comando, remuneração do pessoal e espírito de equipe; c. Unidade de direção, interesse geral, remuneração do pessoal, estabilidade do pessoal e iniciativa; d. Espírito de equipe, iniciativa, equidade, ordem, disciplina, interesse geral e centralização. Comentário da resposta: O seu estudo assegurou a apropriação deste conhecimento. Parabéns, você escolheu a alternativa correta. • Pergunta 9 10 em 10 pontos O pensamento sistêmico permite, a partir de uma visão holística, uma melhor compreensão da complexidade característica das organizações atuais. As rápidas e constantes alterações nos padrões tecnológicos, concorrências e comerciais a que as organizações estão submetidas requerem uma maior compreensão do ambiente (sistema) em que estão inseridas e de que forma irão responder aos estímulos recebidos. O trecho acima trata de qual pensador da Administração? Resposta Selecionada: b. Ludwig VonBertalanffy Respostas: a. Edward Deming b. Ludwig Von Bertalanffy c. Abraham Maslow d. Henri Fayol Comentário da resposta: O seu estudo assegurou a apropriação deste conhecimento. Parabéns, você escolheu a alternativa correta. • Pergunta 10 10 em 10 pontos Como proposto por Henri Fayol, o princípio geral da administração que estabelece a necessidade de especialização de empregados, desde a alta hierarquia até os trabalhadores operários, como forma de aprimorar a eficiência da produção e, consequentemente, aumentar a produtividade, é o princípio da: Resposta Selecionada: d. Divisão do trabalho Respostas: a. Ordem b. Equidade c. Unidade de comando d. Divisão do trabalho Comentário da resposta: O seu estudo assegurou a apropriação deste conhecimento. Parabéns, você escolheu a alternativa correta.