Assunto_04___Treinamento__desenvolvimento_e_aprendizagem_organizacional_com_foco_estrat__gico___um_mo

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Treinamento, 
Desenvolvimento e 
Aprendizagem 
Organizacional Com Foco 
Estratégico: Um Modelo 
Integrado Ao Negócio da 
Empresa
APRESENTAÇÃO
Olá!
Nesta Unidade de Aprendizagem veremos a importância do treinamento, desenvolvimento e 
aprendizagem do capital humano para sustentar uma vantagem competitiva organizacional.
Bons estudos.
Ao final desta unidade, você deve apresentar os seguintes aprendizados:
Reconhecer as características do modelo estratégico de treinamento, desenvolvimento e 
aprendizagem organizacional. 
Desenvolver programas estratégicos integrados ao negócio da empresa. 
Avaliar a importância do investimento em treinamento e desenvolvimento para gerar 
vantagem competitiva organizacional. 
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DESAFIO
A empresa Limpinha S.A. atua no segmento de Higiene e Limpeza e contratou você para 
gerenciar a área de treinamento, desenvolvimento e aprendizagem organizacional com foco 
estratégico. Quais são as etapas da análise organizacional e as análises de contexto que você 
incluirá no seu planejamento?
INFOGRÁFICO
O treinamento, o desenvolvimento e a aprendizagem organizacional possuem foco 
estratégico quando alinhados com a estratégia e a análise organizacional. Veja no infográfico 
todas as variáveis que devem ser contempladas.
CONTEÚDO DO LIVRO
Há relações diretas e indiretas entre o treinamento e a estratégia e metas de negócio. O 
treinamento que ajuda os funcionários a desenvolverem as habilidades necessárias à 
realização do trabalho afeta diretamente o negócio. Dar aos colaboradores oportunidades de 
aprendizado e desenvolvimento cria um ambiente de trabalho positivo, que apoia a estratégia 
de negócio atraindo novos talentos, motivando e retendo os atuais. Aprofunde seus 
conhecimentos com a leitura do livro Manual de Treinamento Organizacional de Pedro 
Meneses, Thais Zerbini e Gardênia Abbad, que detalha a análise da estratégia organizacional.
DICA DO PROFESSOR
Por que a ênfase no treinamento estratégico é tão importante? A estratégia de negócio ajuda a 
direcionar as atividades da empresa a atingir metas específicas, que se espera alcançar a 
médio e longo prazo. A maioria das metas de empresas incluem metas financeiras, como 
maximizar o retorno dos acionistas, mas existem também metas relacionadas à satisfação do 
funcionário, posição no mercado e serviço à comunidade. Vamos conhecer como é possível 
integrar um modelo de treinamento, desenvolvimento e aprendizagem organizacional com 
foco estratégico ao negócio da empresa.
Conteúdo disponível na plataforma virtual de ensino. Confira!
EXERCÍCIOS
1) Na busca de maior competitividade, as organizações estão investindo consideravelmente 
em ações de treinamento, desenvolvimento e educação de pessoas que gerem impacto 
positivo no seu desempenho. Quais são as etapas da análise organizacional que devem ser 
incluídas no planejamento para alinhar as ações de treinamento e desenvolvimento com a 
estratégia organizacional?
a) A análise organizacional envolve o recrutamento de colaboradores alinhados com a cultura 
da empresa e que contribuam efetivamente para o seu crescimento. 
b) A análise organizacional envolve algumas unidades de resultados organizacionais, como 
financeiros, bens, produtos e serviços, processos, recursos e de pessoal. 
c) A análise organizacional envolve uma pesquisa do suporte psicossocial e material no 
contexto de trabalho, do clima organizacional, suporte tecnológico, estrutural no contexto 
organizacional e as mudanças tecnológicas, políticas, econômicas, legais, sociais, ecológicas 
no contexto ambiental. 
d) A análise organizacional envolve uma pesquisa econômica e política mundial em uma 
construção de cenário. 
e) A análise organizacional envolve a negociação com fornecedores de treinamento para 
redução dos custos diretos e indiretos, gerando, assim, redução de custos para a empresa. 
2) Na busca de maiores capacidades de sobrevivência e competitividade, as organizações 
passam a investir consideravelmente em ações de treinamento, desenvolvimento e 
Lais Camila
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educação de pessoas. Uma gestão estratégica de recursos humanos tem as seguintes 
características:
a) É uma gestão flexível, aberta, participativa, busca resultados de curto, médio e longo 
prazos, conhece e aloca os ativos humanos estrategicamente e investe no desenvolvimento 
das pessoas. 
b) É uma gestão que foca no cumprimento de todas as normas e procedimentos implantados 
e garante que todas as ações sejam devidamente documentadas, resguardando o gestor de 
problemas internos. 
c) É uma gestão liberal em que todas as ações são acordadas conforme a necessidade dos 
líderes e clientes internos, garantindo plena satisfação da empresa com a área de recursos 
humanos. 
d) É uma gestão que estabelece e garante o cumprimento de normas e políticas, possui 
profissionais especialistas, que respondem às necessidades da empresa, gerando resultados 
de curto prazo. 
e) É uma gestão que investe muito em desenvolvimento, consulta todos os colaboradores 
para elaborar um programa amplo de treinamento que garante que eles sejam treinados a 
partir das suas necessidades individuais. 
3) As melhores empresas investem na contratação e no treinamento dos melhores e mais 
brilhantes colaboradores para conquistar vantagem competitiva, porque:
a) As pessoas mais talentosas recebem os melhores salários e, por isso, as melhores 
empresas podem remunerar melhor os colaboradores que geram melhores resultados para a 
organização. 
b) É muito fácil criar um grupo de pessoas motivadas: é só treiná-las para alcançar o sucesso. 
c) Como os produtos e serviços estão entre os recursos mais diferenciados e renováveis das 
empresas, o investimento em inovação é mais importante do que nunca. 
d) Porque as ações de treinamento geram impacto positivo na análise organizacional. 
e) As pessoas são uma fonte de vantagem competitiva quando conhecimentos e habilidades 
não estão igualmente disponíveis para todos os competidores. 
4) As variáveis de contexto organizacional também são imprescindíveis para que as ações de 
treinamento e desenvolvimento contribuam para a melhoria do desempenho individual e 
coletivo. Aponte, dentre as alternativas a seguir, aquela que está CORRETAMENTE 
relacionada ao contexto.
Lais Camila
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Lais Camila
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a) No contexto de trabalho, são analisados os indicadores de clima organizacional. 
b) No contexto organizacional são analisadas as mudanças tecnológicas, políticas e 
econômicas. 
c) No contexto organizacional são analisados o suporte tecnológico e estrutural e o suporte 
ambiental. 
d) No contexto ambiental são analisados o suporte tecnológico e estrutural e o suporte 
organizacional. 
e) No contexto de trabalho, são analisados o clima organizacional, o suporte tecnológico e 
estrutural e o suporte organizacional. 
5) Entre as principais explicações para o pequeno retorno dos investimentos organizacionais 
em programas de TD&E, merece destaque a ineficiência dos processos de avaliação de 
necessidades de treinamento. Um processo eficaz envolve a análise organizacional das 
tarefas individuais. Aponte qual análise está CORRETAMENTE conceituada:
a) O que deve ser treinado a partir da análise da descrição das tarefas e operações de 
determinada atividade laboral, bem como sobre as condições nas quais essas atividades 
seriam desempenhadas são itens compostos da análise individual. 
b) A análise organizacional é realizada para determinar onde o treinamento se faz necessário 
e se tal solução é capaz de afetar o desempenho da unidade selecionada e da empresa como 
um todo. 
c) A análise das tarefas identifica quem necessita de treinamento a partir da avaliação do 
desempenho dos profissionais para identificar desvios que possam ser tratados por meio de 
ações de treinamento. 
d) A análise individual é realizada para determinar onde o treinamento se faz necessário e se 
tal solução é capaz de afetar o desempenho da unidade selecionada e da empresacomo um 
todo. 
e) Para realizar a análise das tarefas, deve-se avaliar o desempenho dos profissionais para 
identificar desvios comportamentais que possam ser tratados por meio de ações de 
treinamento. 
NA PRÁTICA
Lais Camila
Sticky Note
Lais Camila
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Veja a seguir, em um exemplo prático, como é fundamental que a empresa esteja atenta às 
transformações do mercado.
SAIBA +
Para ampliar seus conhecimento a respeito desse assunto, veja abaixo a(s) sugestão(ões) do 
professor: 
O Retrato do Treinamento no Brasil
Conteúdo disponível na plataforma virtual de ensino. Confira!
Administração
Capítulo 7: Gestão de Recursos Humanos com foco na gestão estratégica. Páginas 22-31.
Conteúdo disponível na plataforma virtual de ensino. Confira!