eBook - Perfil DISC - SBDC

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PERFIL
Índice
Introdução
Origem
Dominância 
Influência 
Estabilidade
Conformidade
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Perfil DISC
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4
7
14
21
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Introdução
Perfil DISC
O Perfil DISC, uma das ferramentas de análise de perfil
mais utilizadas no mundo e com mais de 98% de
assertividade. O sistema é utilizado para avaliar o
perfil comportamental predominante e secundário,
com o objetivo de compreender como o avaliado
responde aos desafios e estímulos do ambiente
externo e quais são as principais motivações internas
que impactam nas ações e reações do indivíduo.
Tendo consciência destas tendências
comportamentais é possível desenvolver formas de
contornar as limitações e aprimorar as forças
associadas ao seu estilo comportamental, além de
aprender como lidar com perfis diferentes no trabalho
e demais relações, percebendo como um pode
complementar o outro.
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Provavelmente você já ouviu falar
nas teoria grega de Empódocles, que
atribuía aos quatro elementos
básicos da natureza – fogo, água,
terra e ar – a influência no
comportamento das pessoas.
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Perfil DISC
ORIGEM
Ou ainda tentou se enquadrar em
um dos quatro temperamentos
universais, propostos por
Hipócrates, o pai da medicina
ocidental, que apresentou a tese de
que nosso temperamento está
associado à fisiologia, criando o
conceito de Colérico, Sanguíneo,
Fleumático e Melancólico.
Já no século XX, o médico e
psiquiatra suíço Carl Gustav Jung
utilizou um sistema semelhante ao
classificar os indivíduos em outros
quatro conceitos: Produtor,
Sensitivo, Intuitivo e Analítico.
Mas as tentativas anteriores
pareciam não ser aplicáveis ao
ambiente de negócios. Até que, em
1926, o psicólogo norte-americano
William Moulton Marston, valendo-
se de conhecimentos estatísticos e
de biofísica desenvolveu a Teoria
DISC, descrita no livro “Emotions of
normal People”, lançado 1928.
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DISC
DISC é a sigla para Dominância, Influência, Estabilidade e
Conformidade. De acordo com essa teoria, todas as pessoas
têm potencial para o sucesso, mas as chances de alcançá-lo
são maiores se atuarem em atividades adequadas ao seu
perfil.
Na determinação do estilo comportamental alguns fatores
podem exercer influência. O primeiro deles é o hereditário,
além de modelos, exemplos, mentores, ambientes,
experiências vividas e autoconhecimento.
Importante:
Ao conhecer as particularidades de cada um deles, é
fundamental ter em mente que nenhum perfil é melhor ou
pior.
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Perfil DISC
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Perfil DISC
OS PERFIS COMPORTAMENTAIS
DOMINÂNCIA (D)
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Perfil DISC
• Energético
• Produtivo
• Decisivo
• Prático
• Visionário
• Otimista
• Corajoso
• Líder nato
• Necessidade de mudança
• Precisa corrigir o que está
desconfortável
• Não se desestimula facilmente
• Independente e autossuficiente
• Exerce sólida liderança
• Estabelece metas
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Perfil DISC
DOMINÂNCIA
• Motiva o grupo à ação
• Sabe a resposta certa
• Organiza a casa
• Tem pouca necessidade de
amigos
• Trabalhará para a atividade
do grupo
• Supera-se em emergências
• Orientado a metas
• Vê o todo
• Organiza bem
• Busca soluções práticas
• Passa rapidamente à ação
• Delega trabalho
• Cobra resultados
• Estimula a atividade
• Supera a oposição
PONTOS FORTES
• Insensível e frio
• Arrogante
• Cruel e sarcástico
• Impiedoso
• Autossuficiente e dominador
• Argumentativo e impaciente
• Opiniático e preconceituoso
• Pouca tolerância a erros
• Não analisa detalhes
• Entedia-se com trivialidades
• Tomador de decisão impetuoso
• Rude e sem tato
• Manipulador e exigente
• Os fins justificam os meios
• O trabalho é prioridade
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Perfil DISC
DOMINÂNCIA
• Exige lealdade
• Tende a ser excessivamente
dominador
• Pouco tempo para a família
• Impaciente com pessoas de
desempenho fraco
• Não permite que as pessoas
relaxem
• Tende a usar as pessoas
• Elogia pouco
• Não costuma pedir
desculpas
• Não se intimida em ser
impopular
• Orgulhoso
• Astuto
• Não consegue relaxar
LIMITAÇÕES
Elementos do estilo comportamental DOMINÂNCIA 
distribuídos por intensidade:
ALTÍSSIMA INTENSIDADE (D)
Palavra-chave: Decidir
Decide por todos
Egocêntrico –Vê tudo em relação a si próprio; autocentrado
Direto –Claro; objetivo; franco
Ousado – Possui coragem para agir e aventurar-se
Dominador – Impõe suas próprias opiniões e desejos;
arrogante; prepotente
Exigente – Solicita fortemente ou com urgência
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Perfil DISC
Elementos do estilo comportamental DOMINÂNCIA 
distribuídos por intensidade:
ALTA INTENSIDADE (D)
Enérgico – Cheio de força; poderoso; vigoroso
Tomador de risco – Baixa prudência
Aventureiro – Empolga-se com o desafio
Decisivo – Resolve uma disputa, questão, etc.; demonstra
decisão
Inquisidor – Inclinado a fazer muitas perguntas; curioso
Seguro de si – Certo, confiante;
Competitivo – Gosta de colocar-se a prova
Rápido – Ágil para entender ou aprender; perspicaz no
discernimento
Autossuficiente – Tem fé ou confiança nas próprias
habilidades
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Perfil DISC
Elementos do estilo comportamental DOMINÂNCIA 
distribuídos por intensidade:
MÉDIA INTENSIDADE (D)
Assume riscos calculados – Avalia o risco antes de entrar e
coloca-se em situações de risco moderados
Autocrítico –Analisa a si próprio; encontra suas falhas
Despretensioso – Não é pretensioso ou abusado; modesto;
retraído
Reticente – Não gosta de ser o centro das atenções
Realista – Tende a encarar os fatos; prático em vez de
visionário
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Perfil DISC
Elementos do estilo comportamental DOMINÂNCIA 
distribuídos por intensidade:
BAIXA INTENSIDADE (D)
Pondera prós e contras – Considera os dois lados de uma
questão antes de decidir
Discreto – Não força a si sobre os outros sem ser convidado
Conservador – Tende a preservar tradições estabelecidas, se
opõe a mudanças
Pacífico – Não é briguento, não gosta de distúrbio ou
desordem; calmo; quieto
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Perfil DISC
Elementos do estilo comportamental DOMINÂNCIA 
distribuídos por intensidade:
BAIXÍSSIMA INTENSIDADE (D)
Ameno – Disponível, gentil ou bondoso; não é severo ou
agressivo
Quieto – Não é facilmente perturbado ou agitado; possui
disposição quieta
Inseguro – Vive sentimentos de insegurança e medo de
fracassar
Dependente – Influenciável; manipulável; precisa de
aprovação dos outros
Modesto – Não avançado, tímido
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Perfil DISC
INFLUÊNCIA (I)
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Perfil DISC
• Extrovertido e carismático
• Caloroso e amigável
• Falante, alma de festa
• Compassivo e demonstrativo
• Generoso e sincero de coração
• Bom senso de humor
• Memória para estórias e piadas
• Entusiástico e expressivos
• Bom no palco
• Deslumbrado e inocente
• Vive no presente
• Disposição variável
• É apreciado pelos filhos dos
amigos
• Transforma desastre em humor
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Perfil DISC
INFLUÊNCIA
• É o mestre do circo
• Faz amigos facilmente
• Cresce com elogios
• Invejado pelos outros
• Pede desculpas
rapidamente
• Gosta de atividades
espontâneas
• Voluntaria-se
• Pensa em atividades novas
• Causa boa impressão
• Criativo e vibrante
• Tem energia e entusiasmo
• Começa de forma
espalhafatosa
• Inspira e seduz os outros a
se unirem e trabalharem
PONTOS FORTES
• Indisciplinado
• Desorganizado e improdutivo
• Não confiável
• Egocêntrico
• Falante exagerado e compulsivo
• Medroso e inseguro
• Vive em trivialidades
• Egoísta e odioso
• Controlado pelas circunstâncias
• Fica com raiva facilmente
• Pode parecer falso
• Mantém a casa em frenesi
• Piedoso
• Não escuta a história inteira
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Perfil DISC
INFLUÊNCIA
• Precisa estar no centro do
palco
• Domina as conversas
• Responde pelos outros
• Inconstante
• Inventa desculpas
• Prefere falar em vez de
trabalhar
• Esquece das obrigações
• Não faz acompanhamento
• Confiança se desfaz
rapidamente
• Inquieto e ingênuo
• Não estabelece prioridades
• Decide pelo sentimento
• Se distrai facilmente
• Perde tempo falando
LIMITAÇÕES
Elementos do estilo comportamental INFLUÊNCIA 
distribuídos por intensidade:
ALTÍSSIMA INTENSIDADE (I)
Palavra-chave: Falar
Fala por todos
Entusiástico – Altamente inspirador;interesse e zelo intensos;
visionário
Gregário – Gosta da companhia de outros;
Persuasivo – Tem o poder de persuadir; influenciador
Impulsivo – Impele, faz avançar
Emocional – Facilmente levado à emoção; chora e mostra
raiva facilmente
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Perfil DISC
Elementos do estilo comportamental INFLUÊNCIA 
distribuídos por intensidade:
ALTA INTENSIDADE (I)
Auto promotor – Capacidade de avançar em popularidade
Crente – Crença firme na honestidade, integridade e
confiabilidade dos outro
Influente – Tem grande influência; poderoso; eficaz
Afável – Fácil de abordar e de conversar; aprazível e polido
Sociável – Desfruta da companhia dos outros; amigável;
agradável; informal
Generoso – Disposto a ceder ou compartilhar
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Perfil DISC
Elementos do estilo comportamental INFLUÊNCIA 
distribuídos por intensidade:
MÉDIA INTENSIDADE (I)
Preparado – Equilibrado; estável; tem simplicidade e
dignidade em suas maneiras
Charmoso – Atraente; fascinante; encantador
Confiante – Seguro de si; sente-se certo; arrojado
Convincente – Convence pelo argumento da evidência;
argumenta com confiança
Observador – Perceptivo; vigia e protege
Discriminador - Capaz de fazer ou ver distinções sutis;
perspicaz
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Perfil DISC
Elementos do estilo comportamental INFLUÊNCIA 
distribuídos por intensidade:
BAIXA INTENSIDADE (I)
Controlado – Modera-se; segura as emoções
Retraído – Abstém-se de contato e publicidade; reservado;
modesto; tímido
Desconfiado – Em guarda; tende a suspeitar de defeito ou
maldade
Pessimista – Prática de ver o lado obscuro das coisas; espera
pelo pior
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Perfil DISC
Elementos do estilo comportamental INFLUÊNCIA 
distribuídos por intensidade:
BAIXÍSSIMA INTENSIDADE (I)
Palavra-chave: Ouvir
Distante – Retirado; distante em simpatia e interesse;
reservado; frio
Introvertido – Recolhido em si mesmo; tímido; reservado;
abstrato
Autoconsciente – Excessivamente consciente de si mesmo –
foco em si; estranho
Reticente – Habitualmente silencioso ou reservado; relutante
em falar
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Perfil DISC
ESTABILIDADE (S)
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Perfil DISC
• Simpático e diplomático
• Eficiente e organizado
• Confiável
• Conservador e prático
• Líder obstinado
• Mantém as emoções escondidas
• Feliz em harmonia com a vida
• É bom pai / mãe
• Não tem pressa
• Pode assumir o bom e o ruim
• Não se aborrece facilmente
• Agradável e divertido
• Bom ouvinte
• Senso de humor inteligente
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Perfil DISC
ESTABILIDADE
• Personalidade moderada
• Descontraído e relaxado
• Paciente e bem
equilibrado
• Quieto, mas espirituoso
• Solidário e bondoso
• Tem vários amigos
íntimos
• Competente e constante
• Pacífico e agradável
• Tem capacidade
administrativa
• Faz mediação de
problemas
• Evita conflitos
• Bom sob pressão
• Encontra o caminho fácil
PONTOS FORTES
• Desmotivado e indiferente
• Espectador e observador
• Egoísta e teimoso
• Pão-duro
• Auto protetor
• Indeciso e medroso
• Pouco entusiasmado
• Reticente
• Evita responsabilidades
• Quieto
• Faz concessões demais
• Indisciplinado e imutável
• Não organiza o lar
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Perfil DISC
ESTABILIDADE
• Leva a vida de modo
muito relaxado
• Sufoca o entusiasmo
• Indiferente a planos
• Julga os outros
• Sarcástico e provocador
• Não é orientado para
metas
• Tem falta de
automotivação
• Difícil de se fazer mover
• Ressente-se ao ser
empurrado
• Letárgico e descuidado
• Desestimula os outros
LIMITAÇÕES
Elementos do estilo comportamental ESTABILIDADE 
distribuídos por intensidade:
ALTÍSSIMA INTENSIDADE (S)
Palavra-chave: Rotina
Passivo – Sofre influência ou ação sem resposta; submisso
Paciente – Suporta dor, problemas; recusa-se a reagir quando
provocado por insultos
Leal – Fiel a pessoas e ideias
Previsível – Comportamento, ações e reações que podem ser
facilmente previstas
Gregário – Gosta de fazer parte de um grupo que trabalha
unido visando um objetivo comum
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Perfil DISC
Elementos do estilo comportamental ESTABILIDADE 
distribuídos por intensidade:
ALTA INTENSIDADE (S)
Sereno – Imperturbável; calmo; tranquilo; quieto
Possessivo – Sentimento de propriedade
Complacente – Satisfeito consigo mesmo; tolerante
Inativo – Não inclinado a agir; ocioso; apagado; inerte
Relaxado – Mais flexível ou menos firme e tenso
Contido – Não demonstra sentimentos abertamente
Deliberado – Cuidadoso nas considerações; não é precipitado
ou apressado; lento; sem pressa
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Perfil DISC
Elementos do estilo comportamental ESTABILIDADE 
distribuídos por intensidade:
MÉDIA INTENSIDADE (S)
Amável – Agradável; amigável
Estável – Não perde o equilíbrio facilmente; duradouro;
constante; resiste à mudança
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Perfil DISC
Elementos do estilo comportamental ESTABILIDADE 
distribuídos por intensidade:
BAIXA INTENSIDADE (S)
Expressivo – Demonstra alterações emocionais
Extrovertido – Expansivo; sociável
Alerta – Atento; vigilante; pronto; ativo; ágil
Ávido – Deseja ansiosamente; quer muito; impaciente;
ansioso
Criterioso – Caracterizado pela análise criteriosa
Descontente – Insatisfeito, desejo crescente e incessante por
algo a mais ou diferente
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Perfil DISC
Elementos do estilo comportamental ESTABILIDADE 
distribuídos por intensidade:
BAIXÍSSIMA INTENSIDADE (S)
Palavra-chave: Mudar
Inquieto – Nervoso; desconfortável
Impetuoso – Age repentinamente, por impulso, sem pensar
muito
Agitado – Caraterizado pela incapacidade de descansar ou
relaxar; desconfortável; inquieto
Flexível – Desejo de mudar; gosta de variedade
Cobrador exigente – Chama a atenção para defeitos;
reclamador
Espontâneo – Age sem constrangimento
Frustrado com o StatusQuo – Reage mal à falta de mudança
Ativo – Caracterizado por muita ação ou emoção; ocupado;
rápido
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Perfil DISC
CONFORMIDADE (C)
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Perfil DISC
• Auto sacrifício
• Sério
• Talentoso e criativo
• Dons artísticos e musicais
• Filosófico e poético
• Apreciador da beleza
• Estabelece padrões altos
• Quer tudo feito corretamente
• Sacrifica a sua própria vontade
• Faz amigos com cautela
• Contente em ficar nos
bastidores
• Evita chamar atenção
• Segue o planejado
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Perfil DISC
CONFORMIDADE
• Orientado a detalhes
• Persistente e meticuloso
• Ordeiro e organizado
• Econômico
• Vê o problema
• Encontra soluções
criativas
• Precisa terminar o que
começa
• Gosta de mapas, gráficos
e figuras
• Leal
• Sensível
• Autodisciplinado
• Perfeccionista
• Analítico
PONTOS FORTES
• Não é orientado para pessoas
• Se deprime com as imperfeições
• Escolhe o caminho mais difícil
• Hesitante para iniciar projetos
• Dispende tempo demais
planejando
• Prefere a análise ao trabalho
• Auto depreciação
• Difícil de agradar
• Estabelece metas irrealistas
• Profunda necessidade de
aprovação
• Vive por meio de outros
• Socialmente inseguro
• Freia afeição
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Perfil DISC
CONFORMIDADE
• Temperamental e negativo
• Crítico e impiedoso
• Rígido e realista
• Autocentrado e sensível
• Vingativo
• Propenso a perseguição
• Insociável
• Teórico e pouco prático
• Tem falsa humildade
• Tem audição seletiva
• Introspectivo e baixa
autoestima
• Tendência à hipocondria
• Meticuloso demais
• Sente-se injustiçado e se
indispõe
• Contestador e vingativo
LIMITAÇÕES
Elementos do estilo comportamental
CONFORMIDADE distribuídos por intensidade:
ALTÍSSIMA INTENSIDADE (C)
Palavra-chave: Fatos
Perfeccionista – Alguém que se esforça pela perfeição e
infalibilidade,
Exato –Cuidadoso e exato, livre de erros
Buscador de fatos –Um garimpador da verdade; da realidade
Diplomático –Tem tato
Sistemático –Conforme um sistema; ordenadamente
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Perfil DISC
Elementos do estilo comportamental
CONFORMIDADE distribuídos por intensidade:
ALTA INTENSIDADE (C)
Cortês – Polido e gracioso
Convencional – Segue os usos costumeiros
Consciente – Governado pela consciência; ético e escrupuloso
Contido – Restringe ou controla as emoções
Alto padrão – Prende-se a fortes sistemas de valores
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Perfil DISC
Elementos do estilo comportamental
CONFORMIDADE distribuídos por intensidade:MÉDIA INTENSIDADE (C)
Analítico – Disseca algo inteiro em partes, para descobrir sua
natureza
Sensível – Facilmente magoável; altamente sensível
intelectualmente e emocionalmente
Maduro – Plenamente crescido, desenvolvido
Evasivo – Tende ou procura evadir-se; não é direto; astuto;
esquivo
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Perfil DISC
Elementos do estilo comportamental
CONFORMIDADE distribuídos por intensidade:
BAIXA INTENSIDADE (C)
Opinião própria – Não é facilmente afetado pelas opiniões de
outros
Hipócrita – Presunçoso
Convicto – Prende-se obstinadamente às próprias opiniões
Persistente – Continua, especialmente diante de oposição;
deseja perseverar
Independente – Livre de influência ou controle de outros;
autoconfiante
Rígido – Não se curva ou não é flexível; imóvel; severo ou
rigoroso
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Perfil DISC
Elementos do estilo comportamental CONFORMIDADE 
distribuídos por intensidade:
BAIXÍSSIMA INTENSIDADE (C)
Palavra-chave: Improvisar - se cansa com fatos e detalhes. 
Firme – Sólido; duro; não se move facilmente; fixo, sem flutuações;
constante
Teimoso – Recusa-se a ceder ou estar em conformidade; obstinado
Arbitrário – Segue as suas próprias escolhas; se baseia no próprio
capricho; absoluto
Rebelde – Resiste à autoridade; se opõe a qualquer controle;
desafiante crônico
Desafiante – Resistência aberta e atrevida à autoridade
Obstinado – Determinado a fazer as coisas à sua própria maneira
Sem tato – Falta de delicadeza ao lidar com as situações que exigem
diplomacia ou sensibilidade
Sarcástico – Irônico; zombeteiro
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Perfil DISC
COMO CADA PERFIL LIDA COM TAREFAS
D – Tarefa: Modo mais rápido possível 
declaração: “Confie em mim”
I – Tarefa: Modo divertido 
declaração: “Goste de mim”
S – Tarefa: Modo mais fácil
declaração: Me assegure”
C – Tarefa: Modo mais eficiente, melhor
declaração: “Me informe”
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Perfil DISC
MÉTODOS DE CONTROLE DE CADA PERFIL
D – Personalidade forte
declaração: “Faça!”
I – Persuasão verbal
declaração: “Você pode fazer”
S – Desacelerar
declaração: “Nós podemos fazer”
C – Informação
declaração: “Vamos fazer corretamente
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Perfil DISC
ARMADILHAS DE COMUNICAÇÃO EM CADA PERFIL
D – Demasiadamente energético e agressivo
I – Tende a falar demais
S – Permissivo demais com desempenho precário
C – Fala muito pouco, intelectual demais
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Perfil DISC
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