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Princípios Básicos da Programação Neurolinguística PNL 1

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Curso Online: 
Princípios Básicos da Programação 
Neurolinguística (PNL) 
 
 
 
 
1 
 
 
Os princípios básicos da PNL..............................................................................2 
A estrutura do pensamento: aprendizagem, ação e reação................................4 
Fobias, depressão, distúrbios motores, doença psicossomática.........................6 
Emoções, sentimentos, estados e comportamentos...........................................8 
Comunicação e Linguagem...............................................................................10 
A Arte do Feedback...........................................................................................11 
Rapport - Linguagem não verbal: calibração e acuidade sensorial...................12 
Os padrões comportamentais aprendidos.........................................................14 
Habilidades de pessoas excepcionais...............................................................15 
A técnica de autoconhecimento.........................................................................16 
Referências bibliográficas..................................................................................18 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
2 
 
 
 
OS PRINCÍPIOS BÁSICOS DA PNL 
 
 
 
No ambiente organizacional a PNL, Programação Neurolinguística, tem sido 
um diferencial para as mudanças na empresa, principalmente quando se trata 
da cultura. 
O processo é sobretudo transformador, permitindo o desenvolvimento de novos 
valores, crenças, habilidades, hábitos e comportamentos. 
Programação neurolinguística (PNL) é uma abordagem pseudocientífica que 
visa aproximar comunicação, desenvolvimento pessoal e psicoterapia criada 
por Richard Bandler e John Grinder na California, Estados Unidos na década 
de 1970. 
Os criadores da PNL afirmam que existe uma conexão entre os processos 
neurológicos ("neuro-"), a linguagem (linguística) e os padrões 
comportamentais aprendidos através da experiência ( programação ), e que 
estes podem ser alterados para alcançar informações específicas e metas na 
vida. 
Bandler e Grinder também afirmam que a metodologia de PNL pode "modelar" 
as habilidades de pessoas excepcionais, permitindo que alguém adquira essas 
habilidades. 
Eles afirmam também que, muitas vezes em uma única sessão, a PNL pode 
tratar problemas como fobias, depressão, distúrbios motores, doença 
psicossomática, miopia, alergia, resfriado comum e distúrbios de 
aprendizagem. 
De acordo com Bandler e Grinder, a PNL compreende 
uma metodologia denominada "modelagem", além de um conjunto de técnicas 
que derivaram de suas aplicações iniciais. De tais métodos que são 
considerados fundamentais, eles derivaram muitos do trabalho de Virginia 
Satir, Milton Erickson e Fritz Perls. Bandler e Grinder também recorreram 
às teorias de Gregory Bateson, Alfred Korzybski e Noam 
Chomsky (particularmente gramática transformacional) bem como idéias e 
técnicas de Carlos Castaneda. 
https://pt.wikipedia.org/wiki/Pseudoci%C3%AAncia
https://pt.wikipedia.org/wiki/Psicoterapia
https://pt.wikipedia.org/wiki/Richard_Bandler
https://pt.wikipedia.org/wiki/John_Grinder
https://pt.wikipedia.org/wiki/California
https://pt.wikipedia.org/wiki/Fobia
https://pt.wikipedia.org/wiki/Depress%C3%A3o_(humor)
https://pt.wikipedia.org/wiki/Doen%C3%A7a_psicossom%C3%A1tica
https://pt.wikipedia.org/wiki/Doen%C3%A7a_psicossom%C3%A1tica
https://pt.wikipedia.org/wiki/Miopia
https://pt.wikipedia.org/wiki/Alergia
https://pt.wikipedia.org/wiki/Constipa%C3%A7%C3%A3o
https://pt.wikipedia.org/wiki/Constipa%C3%A7%C3%A3o
https://pt.wikipedia.org/wiki/Dificuldades_de_aprendizagem
https://pt.wikipedia.org/wiki/Dificuldades_de_aprendizagem
https://pt.wikipedia.org/wiki/Metodologia
https://pt.wikipedia.org/wiki/Virginia_Satir
https://pt.wikipedia.org/wiki/Virginia_Satir
https://pt.wikipedia.org/wiki/Milton_Erickson
https://pt.wikipedia.org/wiki/Fritz_Perls
https://pt.wikipedia.org/wiki/Teoria_cient%C3%ADfica
https://pt.wikipedia.org/wiki/Gregory_Bateson
https://pt.wikipedia.org/wiki/Alfred_Korzybski
https://pt.wikipedia.org/wiki/Noam_Chomsky
https://pt.wikipedia.org/wiki/Noam_Chomsky
https://pt.wikipedia.org/wiki/Gram%C3%A1tica_transformacional
https://pt.wikipedia.org/wiki/Carlos_Castaneda
 
 
 
3 
 
Bandler e Grinder afirmam que sua metodologia pode codificar a estrutura 
inerente à "magia" terapêutica realizada em terapia por Perls, Satir e Erickson 
e, de fato, inerente a qualquer atividade humana complexa e, a partir dessa 
codificação, a estrutura e sua atividade podem ser aprendidas pelos outros. 
Seu livro de 1975, The Structure of Magic I: A Book about Language and 
Therapy, destina-se a ser uma codificação das técnicas terapêuticas de Pearls 
e Satir.. 
Bandler e Grinder dizem que eles usaram seu próprio processo de 
"modelagem" para modelar Virginia Satir para que eles pudessem produzir o 
que eles chamavam de "meta-modelo", um modelo para coletar informações e 
desafiar a linguagem de um cliente e seu pensamento subjacente. 
Eles afirmam que, ao desafiar as distorções linguísticas, especificando 
generalizações e recuperando informações excluídas nas declarações do 
cliente, os conceitos de gramática transformacional da "estrutura da superfície" 
produzem uma representação mais completa da "estrutura profunda" 
subjacente e, portanto, têm benefício terapêutico. Também derivaram de Satir 
"ancoragem", "estimulação futura" e "sistemas representacionais". 
 
 
Os princípios fundamentais ou "pressuposições fundamentais" da PNL são 
"fundamentais" na medida em que proporcionam uma experiência 
da atitude em frente com a qual se aplica a PNL de forma eficaz e ética. 
 
 
Esses princípios de trabalho ou pressuposições estão presentes desde os 
primeiros dias da PNL e são um guia sobre a melhor forma de usar a PNL. Eles 
são pragmáticos, ao invés de idealistas ou não realistas e fornecem excelentes 
diretrizes sobre a melhor forma de usar a PNL com outras pessoas. 
 
Vamos aprender um pouco mais sobre PNL com a iEstudar 
 
 
 
https://golfinho.com.br/glossario-pnl/pressuposicoes.htm
https://golfinho.com.br/glossario-pnl/pnl.htm
https://golfinho.com.br/glossario-pnl/atitude.htm
https://golfinho.com.br/glossario-pnl/pnl.htm
https://golfinho.com.br/glossario-pnl/pressuposicoes.htm
https://golfinho.com.br/glossario-pnl/pnl.htm
https://golfinho.com.br/glossario-pnl/pnl.htm
https://golfinho.com.br/glossario-pnl/pnl.htm
 
 
 
4 
 
A ESTRUTURA DO PENSAMENTO: APRENDIZAGEM, AÇÃO E REAÇÃO 
 
 
Segundo Descartes (1596-1650), filósofo de grande importância na história do 
pensamento: 
 
 "A essência do homem é pensar". (Por isso dizia): "Sou uma coisa que 
pensa, isto é, que duvida, que afirma, que ignora muitas, que ama, que 
odeia, que quer e não quer, que também imagina e que sente". (Logo quem 
pensa é consciente de sua existência) "penso, logo existo." 
 
 
O pensamento é fundamental no processo de aprendizagem (vide Piaget). O 
pensamento é construtor e construtivo do conhecimento. 
O principal veículo do processo de conscientização é o pensamento. A 
atividade de pensar confere ao homem "asas" para mover-se no mundo e 
"raízes" para aprofundar-se na realidade. 
Etimologicamente, pensar significa avaliar o peso de alguma coisa. Em sentido 
amplo, podemos dizer que o pensamento tem como missão tornar-se avaliador 
da realidade. 
O pensamento lógico se caracteriza por operar mediante conceitos 
e raciocínios. 
Existem padrões que possuem um começo no pensamento e criam um final, 
isso acontece em milésimos de segundos, por sua vez milhares de começos efinais fazem disso um pensamento lógico; este depende do ambiente externo e 
para estar em contato com ele dependemos dos cinco sentidos. 
O pensar sempre responde a uma motivação, que pode estar originada no 
ambiente natural, social, cultural ou no sujeito pensante. 
O pensar é uma resolução de problemas. A necessidade exige satisfação. 
O processo de pensamento lógico sempre segue uma determinada direção. 
Esta direção vai em busca de uma conclusão ou da solução de um problema, 
https://pt.wikipedia.org/wiki/Descartes
https://pt.wikipedia.org/wiki/Hist%C3%B3ria_do_pensamento
https://pt.wikipedia.org/wiki/Hist%C3%B3ria_do_pensamento
https://pt.wikipedia.org/wiki/Aprendizagem
https://pt.wikipedia.org/wiki/Piaget
https://pt.wikipedia.org/wiki/Conhecimento
https://pt.wikipedia.org/wiki/Etimologia
https://pt.wikipedia.org/wiki/Pensamento_l%C3%B3gico
https://pt.wikipedia.org/wiki/Racioc%C3%ADnio
https://pt.wikipedia.org/wiki/Cinco_sentidos
https://pt.wikipedia.org/wiki/Necessidade_(psicologia)
https://pt.wikipedia.org/wiki/Satisfa%C3%A7%C3%A3o
 
 
 
5 
 
não segue propriamente uma linha reta e sim um formato zigue-zague com 
avanços, paradas, rodeios, e até mesmo retrocessos. 
O processo de pensar se representa como uma totalidade coerente e 
organizada, no que diz respeito a seus diversos aspectos, modalidades, 
elementos e etapas. 
O pensamento é simplesmente a arte de ordenar as matemáticas e expressá-
las através do sistema linguístico. 
As pessoas possuem uma tendência ao equilíbrio, uma espécie de impulso 
para o crescimento, a saúde e ao ajuste. Existem uma série de condições que 
impedem e bloqueiam esta tendência. O aprendizado de um conceito negativo 
de si mesmo é uma das condições bloqueadores mais importantes. Um 
conceito equivocado ou negativo de si mesmo deriva de experiências de 
desaprovação ou ambivalência que o sujeito passou nas etapas iniciais de sua 
vida. 
 
Linguagem: 
O pensamento não apenas se reflete na linguagem, mas também a determina. 
O pensamento precisa da linguagem. 
A linguagem transmite os conceitos, juízos e raciocínios do pensamento. 
O pensamento se conserva e se fixa através da linguagem. 
A linguagem ajuda o pensamento a se fazer cada vez mais concreto. 
O pensamento envolve uma estrutura conhecida como "a estrutura do 
pensamento". 
A linguagem é simplesmente o manejo de símbolos (diga-se codificação), o 
pensamento é um acondicionador da linguagem. 
O pensamento é o limite da ação inconsciente, gerada na maioria dos casos 
por mensagens erradas ou mal interpretadas. 
 
Sobre o ato de pensar, define-se como um esforço consciente que habilita uma 
função cerebral, para que a mente possa atuar, coordenando os 
elementos dispersos que entrarão na formação de um pensamento cuja 
solução se busca. 
https://pt.wikipedia.org/wiki/Pensar
https://pt.wikipedia.org/wiki/Consci%C3%AAncia
https://pt.wikipedia.org/wiki/C%C3%A9rebro
https://pt.wikipedia.org/wiki/Mente
 
 
 
6 
 
FOBIAS, DEPRESSÃO, DISTÚRBIOS MOTORES, 
DOENÇA PSICOSSOMÁTICA 
 
 
 
A fobia é um medo exagerado e incontrolável de determinadas situações ou de 
animais e objetos. Atinge grande parcela da população, podendo afetar a vida 
pessoal e profissional das pessoas, sendo um dos distúrbios psicológicos mais 
estudados no mundo. 
No caminho para o controle das fobias, a análise pode ser uma boa alternativa. 
Com a ajuda de um psicanalista que utiliza a PNL (Programação 
Neurolinguística) como ferramenta, o paciente enfrenta seus medos e 
consegue ultrapassar seus limites. 
A PNL possibilita que, por meio de emoções, sensações e ações, as pessoas 
possam pensar em soluções para seus problemas, reprogramando o cérebro 
para que consigam resolvê-los ou superá-los. 
Por meio da Programação Neurolinguística, conseguimos resultados 
surpreendentes e positivos, eliminando de nossas vidas crenças que nos 
limitam e que nos fazem tão mal em nosso dia a dia. 
No livro Sapos em Príncipes os autores focam bastante na questão que 
a PNL baseia-se na premissa de que “os tipos de problemas que as pessoas 
geralmente não têm nada a ver com conteúdo, têm a ver com a estrutura, a 
forma de como organizam sua experiência”. 
A tese central da PNL apresentada no livro Sapos em Príncipes é que a melhor 
maneira de ajudar os outros a superar problemas emocionais, 
comportamentais e psicossomáticos é discernir os processos pelos quais eles 
organizam e acessam seus pensamentos e sentimentos e os alteram. 
O livro mostra formas de identificar a forma como a pessoa usa esses sistemas 
representacionais, sabendo então o processo interno que existe por trás de 
cada acesso ao sistema, da mesma forma ao usar o mesmo sistema que o 
cliente, e conseguirá se comunicar melhor com ele. 
Uma das formas que ele ensina no livro a ler essas pistas sensoriais é através 
dos movimentos oculares, de forma geral de o paciente está olhando para 
baixo e para a direita, eles estão acessando sentimentos cinestésicos. 
https://crieseudestino.com/o-que-e-pnl/
 
 
 
7 
 
 
“A PNL é como a física nuclear da mente. A física estuda a estrutura da 
realidade, a natureza do mundo. A PNL faz o mesmo com seu cérebro. Permite 
decompor os fenômenos em partes que determinam o seu funcionamento”. 
 – Tony Robbins – 
 
 
A mente funciona em dois níveis: consciente (pensamento lógico) 
e inconsciente (funcionamento automático). 
 
A mente consciente é que está constantemente alerta, a que nos permite 
lembrar datas e nomes de pessoas, por exemplo. E a mente inconsciente é a 
parte do cérebro que ativa todas as condutas, crenças e valores que temos 
aprendido e que configuram a nossa forma de agir. É a parte da nossa mente 
que nos permite dirigir, escrever um e-mail ou abrir uma janela. 
A depressão é um distúrbio afetivo que afeta grande número de pessoas e 
causa nelas, infelizmente, prejuízos em várias áreas da sua vida. O que ocorre 
são alterações químicas no cérebro do indivíduo deprimido (serotonina, 
noradrenalina e dopamina). Existe também um ciclo vicioso de pensamentos 
negativos, pessimistas, destrutivos e desesperançoso. 
Pessoas deprimidas reforçam sua doença com a seguinte crença: ” É tão difícil 
sair dessa, não consigo.”, Será? Se ela acredita que é difícil, assim será , poi 
se programa o tempo inteiro para isso. Porém, a pessoa que se permite a uma 
reprogramação, pensará:” Se tal pessoa conseguiu se curar da depressão, eu 
também consigo.” ou ” Como você conseguiu curar sua depressão? 
Eu também quero.”. Viu como mudou? 
 
 
“Se você procura resultados diferentes, não faça sempre do mesmo jeito”. 
 – Albert Einstein – 
 
 
https://amenteemaravilhosa.com.br/o-inconsciente-um-aliado-muito-rapido/
 
 
 
8 
 
EMOÇÕES, SENTIMENTOS, ESTADOS E COMPORTAMENTOS 
 
 
Visualize cada ação, cada sentimento que surgir nesse instante, qual aroma 
que sente, que sabor que sente, o que ouve, como se mexe, o que faz. Além 
disso, para saber se estamos alcançando o nosso objetivo, será preciso definir 
metas de curto prazo e medir se as estamos cumprindo. Por exemplo, se o 
meu objetivo é encontrar um emprego, uma meta será procurar vagas de 
trabalho e se oferecer toda semana. 
 
Pensamento autista e realista: proposto por Eugen Bleuler, tem como base a 
relação com o ambiente interno e externo. 
 
Autista: caracteriza as atividades internas não controladas por condições 
externas. 
 
Realista: rigorosamente controlado pela realidade externa. 
 
Pensamento de produção, reprodução e verificação: Donald Olding 
Hebb propôs a separação entre pensamento de produção e de verificação 
segundo o grau de impregnação lógica relevado pelo processo, e Norman 
Maier, a divisão entre pensamento produtivo e reprodutivo. 
 
Pensamento produtivo: consequência da integração de experiências 
previamente não relacionadas. 
 
Pensamento reprodutivo: aplicação de experiências previamente adquiridas 
que conduzem a uma solução corretaem nova situação de impasse. 
 
Pensamento verificativo: tem como objetivo de verificação ou comprovação 
do conhecimento. 
https://amenteemaravilhosa.com.br/sinestesia-quando-os-sentimentos-ganham-cores/
https://pt.wikipedia.org/wiki/Eugen_Bleuler
https://pt.wikipedia.org/wiki/Pensamento_autista
https://pt.wikipedia.org/wiki/Pensamento_realista
https://pt.wikipedia.org/wiki/Donald_Olding_Hebb
https://pt.wikipedia.org/wiki/Donald_Olding_Hebb
https://pt.wikipedia.org/w/index.php?title=Norman_Maier&action=edit&redlink=1
https://pt.wikipedia.org/w/index.php?title=Norman_Maier&action=edit&redlink=1
 
 
 
9 
 
Pensamento intuitivo, analítico e sintético: proposto por Jerome S. Bruner, 
tem como base a origem do pensamento. 
 
Intuitivo: usa a intuição do indivíduo. 
 
Analítico: consiste em decompor o todo, em partes mais simples, que são 
mais facilmente explicadas ou solucionadas. 
 
Sintético: é a reunião de um todo pela conjunção de suas partes. 
 
Pensamento dedutivo e indutivo. 
 
Dedutivo: vai do geral ao particular. É uma forma de raciocínio em que se 
atinge a conclusão a partir de uma ou várias premissas. 
Indutivo: é o processo inverso do pensamento dedutivo, é o que vai do 
particular ao geral. A base é a figuração de que se algo é certo em algumas 
ocasiões, o será em outras similares, mesmo que não se possam observar. 
 
Outros tipos de pensamento: 
 
Pensamento criativo: aquele que se utiliza da criação ou modificação de algo, 
introduzindo novidades, ou seja, a produção de novas ideias para criar ou 
modificar algo existente. 
Pensamento sistêmico: é uma visão completa de múltiplos elementos com 
suas diversas inter-relações. Sistêmico deriva da palavra sistema, o que nos 
indica que devemos ver as coisas de uma forma inter-relacionada. 
Pensamento crítico: examina a estrutura dos raciocínios, e tem uma vertente 
analítica e avaliativa. Tenta superar o aspecto mecânico do estudo da lógica. 
Pensamento interrogativo: é um pensamento com o que se faz as perguntas, 
identificando o que interessa a alguém saber sobre um determinado tema. 
https://pt.wikipedia.org/wiki/Jerome_S._Bruner
https://pt.wikipedia.org/wiki/Pensamento_intuitivo
https://pt.wikipedia.org/wiki/Pensamento_anal%C3%ADtico
https://pt.wikipedia.org/wiki/Pensamento_sint%C3%A9tico
https://pt.wikipedia.org/wiki/Racioc%C3%ADnio_dedutivo
https://pt.wikipedia.org/wiki/Premissa
https://pt.wikipedia.org/wiki/M%C3%A9todo_indutivo
https://pt.wikipedia.org/wiki/Pensamento_criativo
https://pt.wikipedia.org/wiki/Pensamento_sist%C3%AAmico
https://pt.wikipedia.org/wiki/Pensamento_cr%C3%ADtico
https://pt.wikipedia.org/w/index.php?title=Pensamento_interrogativo&action=edit&redlink=1
 
 
 
10 
 
 
COMUNICAÇÃO E LINGUAGEM 
 
 
A comunicação humana depende de linguagens. Como o homem vive em 
sociedade, comunicação e sociedade relacionam-se intimamente. Uma não 
existe sem a outra: uma língua só existe se há uma comunidade que a utiliza, e 
um agrupamento de pessoas só constituirá uma comunidade se tiver uma 
língua que possibilite a comunicação das pessoas desse grupo. 
As diversas linguagens empregadas pelo homem fazem parte do conjunto de 
elementos que distinguem uma sociedade de outra. 
O homem só consegue acumular conhecimento porque criou e emprega a 
linguagem. A capacidade de aprender é diferente no homem e nos animais: o 
homem acumula conhecimentos e uma geração pode transmitir conhecimento 
a outra. 
Deve-se considerar ainda que a linguagem humana está sempre em mudança, 
uma vez que linguagem e atividades sociais se correlacionam. 
O acúmulo de conhecimentos que se transmite de uma geração a outra é 
denominado cultura. 
 
Comunicação - Processo que envolve a troca de informações entre dois ou 
mais interlocutores por meio de signos e regras semióticas mutuamente 
entendíveis. Trata-se de um processo social primário, que permite criar e 
interpretar mensagens que provocam uma resposta. 
 
Linguagem - Pode se referir tanto à capacidade especificamente humana para 
aquisição e utilização de sistemas complexos de comunicação, quanto a uma 
instância específica de um sistema de comunicação complexo. O estudo 
científico da linguagem, em qualquer um de seus sentidos, é 
chamado linguística. 
 
 
 
https://pt.wikipedia.org/wiki/Sinal_(teoria_da_informa%C3%A7%C3%A3o)
https://pt.wikipedia.org/wiki/Semi%C3%B3tica
https://pt.wikipedia.org/wiki/Lingu%C3%ADstica
 
 
 
11 
 
A ARTE DO FEEDBACK 
 
 
Significado técnico é "retorno da informação ou do processo". Existe entre duas 
partes quando uma afeta a outra. 
 
 
 
 
 
 
 
Imagem: Designer Instrucional iEstudar 
 
Atualmente o termo vem sendo utilizado também nas teorias de Administração 
de Empresas, geralmente interligada à um parecer sobre algo ou alguém na 
realização de um trabalho com intuito de avaliar o seu desempenho, é uma 
ação que permite observar pontos positivos e negativos do trabalho realizado e 
objetiva a melhoria do mesmo. 
A realimentação na administração é um processo de alimentação que ocorre 
através de informações críticas para o ajuste de desempenho e performance 
de uma pessoa, esta informação crítica por sua vez é crucial para o 
aperfeiçoamento da performance e, resultado de uma análise baseada no 
senso crítico e não no senso comum. Desta forma, a realimentação é um 
retorno que "alimenta" (validando ou invalidando) um dado comportamento ou 
realização com base em parâmetros claros, objetivos e verificáveis. Deste 
modo realimentações levantam questões acerca de: desempenho, conduta e 
resultados obtidos através de ações realizadas, e seu objetivo fundamental é 
ajudar as pessoas a melhorarem seu desempenho e performance a partir de 
informações, dados, críticas e orientações que permitam reposicionar suas 
ações em um maior nível de eficiência, eficácia, efetividade e excelência de 
acordo com o contexto. A realimentação possui caráter educativo, e não 
punitivo, quando isto ocorre ele perde sua finalidade e seu conceito. 
 
 
 
12 
 
RAPPORT 
LINGUAGEM NÃO VERBAL: CALIBRAÇÃO E ACUIDADE SENSORIAL 
 
 
"Rapport" é uma palavra de origem francesa (rapporter), que significa “trazer de 
volta” ou “criar uma relação”. Em psicologia, representa um estilo de 
relacionamento próximo e harmonioso no qual indivíduos ou grupos estão em 
sintonia uns com os outros, entendem os sentimentos e ideias uns dos outros, 
e comunicam-se de maneira cordial. 
Em seu significado, a palavra sugere que aquilo que uma pessoa encaminha 
para a outra lhe será enviado de volta por esse indivíduo. Por exemplo, as 
pessoas envolvidas podem perceber que compartilham valores, crenças e 
conhecimentos similares, ou comportamentos em relação a política, música ou 
esportes. Isso poderia levá-los a se engajar em comportamentos recíprocos 
com influência mútua ou melhor coordenação nas suas interações verbais e 
não-verbais. 
Para alcançar os benefícios de rapport interpessoal em áreas como educação, 
medicina ou mesmo vendas, há vários métodos, dentre os quais se incluem a 
coordenação, a sinalização de atenção ao outro, a construção de coesão e o 
gerenciamento da percepção do outro quanto a si mesmo ("face" 
management). 
 
 
 
Rapport = Entrar em sintonia 
 
 
Outra forma de construir o rapport é demonstrando atenção para com o outro. 
Essa atitude pode assumir a forma não verbal, como, por exemplo, 
simplesmente olhar para a outra pessoa, balançar a cabeça afirmativamente 
em momentos apropriados, ou por meio da proximidade física, como visto no 
trabalho de professores na sala de aula. 
Essa atenção pode também ser demonstrada por meio da reciprocidade de 
comportamentos não verbais como sorrir ou balançar a cabeça, similarmente à 
https://pt.wikipedia.org/wiki/Psicologia
 
 
 
13 
 
coordenação ou no compartilhamento recíproco de detalhes pessoais que 
sinalizam o atendimento e atenção às necessidades dos envolvidos. 
Comunicação nãoverbal é a comunicação que não é feita com fala verbal, ou 
que não é feita com a fala nem com a escrita. Diferentemente da comunicação 
inconsciente, que pode ser verbal ou não verbal. Compreende a expressão do 
pensamento por meio de elementos comunicativos sem o uso de palavras, 
como: placas, figuras, gestos, objetos, cores, ou seja, utiliza-se de simbologias 
textuais. 
As expressões faciais são reveladoras das emoções e o seu estudo está 
inserido no campo da cinésica. Desde o trabalho pioneiro de Charles Darwin, 
cujo livro publicado em 1872, As Expressões das Emoções no Homem e nos 
Animais. Atualmente há muitos portais que tratam da análise das expressões 
faciais e suas relações com as emoções. 
A postura também pode demonstrar o estado emocional de quem se comunica. 
Uma pessoa insegura, por exemplo, tende a se comunicar com as costas 
curvadas e a cabeça baixa, buscando não aparecer. Em situações como 
apresentações, recomenda-se adotar uma postura neutra: pernas paralelas, 
ombros paralelos ao corpo e cabeça paralela ao chão. 
Cada vez mais a comunicação não verbal está sendo valorizada, como o uso 
de cores, formas e gestos. A tecnologia se utiliza de imagens estilizadas, 
chamadas de ícones e os sinais corporais são muito utilizados para 
complementar a fala ou estabelecer a comunicação entre duas pessoas que 
não falam mesma língua ou até mesmo por pessoas impossibilitadas de falar 
como linguagem alternativa. Um exemplo de comunicação não verbal 
crescente é o uso de emotions e vem se popularizando muito em redes 
sociais modernas, como o Facebook e o WhatsApp. 
Outra forma de se aumentar o "rapport" é por meio do que é comumente 
chamado de "manejamento positivo da face" (positive face management), que 
também pode ser simplesmente denominado positividade. De acordo com 
alguns psicólogos, as pessoas têm a necessidade de serem vistas de uma 
forma positiva em relação a esta perspectiva, conhecida como a "face" do 
indivíduo. Pelo gerenciamento das "faces" uns dos outros, promovendo-se 
estímulos e apoio quando necessário, ou reduzindo os impactos negativos das 
condições que afetam o parceiro, as pessoas são capazes de construir 
"rappport" umas com as outras. 
 
 
https://pt.wikipedia.org/wiki/Comunica%C3%A7%C3%A3o
https://pt.wikipedia.org/wiki/Emotions
https://pt.wikipedia.org/wiki/Redes_sociais
https://pt.wikipedia.org/wiki/Redes_sociais
https://pt.wikipedia.org/wiki/Facebook
https://pt.wikipedia.org/wiki/WhatsApp
 
 
 
14 
 
 
OS PADRÕES COMPORTAMENTAIS APRENDIDOS 
 
 
Os transtornos do pensamento podem ser divididos em transtornos de curso, 
de conteúdo do pensamento e, em certos casos se adiciona um terceiro grupo, 
os transtornos de vivência do pensamento. 
Os transtornos da velocidade incluem patologias que afetam a quantidade e a 
velocidade dos pensamentos. Seus principais transtornos são os seguintes: 
Taquipsiquia - aceleração do curso do pensamento 
Fuga de ideias - caso extremo da Taquipsiquia, em que o pensamento parece 
saltar subitamente de um tema a outro 
Bradipsiquia - lentificação do curso do pensamento 
Bloqueio de pensamento, interrupção brusca do pensamento, o qual é 
reiniciado logo após retomando o curso anterior ou, o que é mais comum, um 
curso diferente. 
 
O comportamento é definido como o conjunto de reações de um sistema 
dinâmico face às interações e renovação propiciadas pelo meio onde está 
envolvido. 
 
 
Os comportamentos são divididos em duas classes: respondente e operante. 
 
 
Respondente ou reflexo: involuntário; ação de componentes físicos do corpo 
(exemplos: glândulas, sudorese, sistema nervoso autônomo) 
Operante: voluntário; ação de músculos que estão sob controle espontâneo 
(exemplos: comer, falar...); é controlado pelas suas consequências. 
 
https://pt.wikipedia.org/wiki/Patologia
https://pt.wikipedia.org/wiki/Taquipsiquia
https://pt.wikipedia.org/wiki/Fuga_de_ideias
https://pt.wikipedia.org/wiki/Bradipsiquia
https://pt.wikipedia.org/wiki/Bloqueio_de_pensamento
https://pt.wikipedia.org/wiki/Rea%C3%A7%C3%A3o
https://pt.wikipedia.org/wiki/Teoria_de_sistemas
https://pt.wikipedia.org/wiki/Teoria_de_sistemas
https://pt.wikipedia.org/wiki/Intera%C3%A7%C3%A3o
https://pt.wikipedia.org/wiki/Gl%C3%A2ndula
https://pt.wikipedia.org/wiki/Sudorese
https://pt.wikipedia.org/wiki/Sistema_nervoso_aut%C3%B4nomo
 
 
 
15 
 
HABILIDADES DE PESSOAS EXCEPCIONAIS 
 
A alta habilidade ou superdotação pode ser geral ou específica. Por exemplo, 
uma pessoa bem dotada intelectualmente pode ter um talento impressionante 
para a matemática, mas não demonstrar competências linguísticas igualmente 
fortes ou vice-versa. Quando combinado com um desafio curricular adequado e 
as diligências necessárias para adquirir e executar muitas habilidades 
aprendidas, a alta habilidade muitas vezes produz sucesso acadêmico 
excepcional. 
Quanto à Sociologia, existem efeitos diferentes. Durante a infância e 
a adolescência, em alguns casos eles são acolhidos pela inteligência e 
maturidade superior pelos grupos mais avançados, em geral em idade. 
Geralmente são rejeitados pela maioria das pessoas por motivos como falta de 
interesses partilhados, inveja, ciúme, etc. Com o passar do tempo, estes 
geralmente conseguem estabelecer amizades concretas, em geral com 
pessoas com interesses maduros e concretos. 
 
Comportamentos que diferenciam as pessoas excepcionais: 
 
 Comece do mais básico e faça seu caminho de capacitação, estudo e 
experiência até alcançar níveis avançados. 
 Planeje com antecedência aonde quer chegar, o que quer alcançar e 
comece a trabalhar para isso. 
 Pense com cuidado sobre o que realmente quer conquistar. 
 Há muitas opções para inovar, tente usar sua criatividade para encontrar 
um jeito de fazer algo diferente. 
 E também tem que se valorizar. Deixe claro que busca o mesmo 
respeito que está oferecendo. 
 Valorize a honestidade e seja transparente 
 
Excepcional é um adjetivo que qualifica algo ou alguém como fora do 
comum, especial e que apresenta uma qualidade acima do padrão. 
 
 
 
https://pt.wikipedia.org/wiki/Matem%C3%A1tica
https://pt.wikipedia.org/wiki/Lingu%C3%ADstica
https://pt.wikipedia.org/wiki/Sociologia
https://pt.wikipedia.org/wiki/Inf%C3%A2ncia
https://pt.wikipedia.org/wiki/Adolesc%C3%AAncia
https://pt.wikipedia.org/wiki/Inveja
https://pt.wikipedia.org/wiki/Ci%C3%BAme
 
 
 
16 
 
A TÉCNICA DE AUTOCONHECIMENTO 
 
 
O autoconhecimento ou conhecimento de si é a investigação de si mesmo. Ele 
envolve o uso da autoconsciência e o desenvolvimento da autoimagem. 
Também pode ser um projeto ético, quando o que se busca é a realização de 
algo que leve o sujeito a ser mestre de si mesmo e, consequentemente, um ser 
humano melhor. 
O autoconhecimento pode ser obtido através da meditação (na ioga, por 
exemplo), psicoterapia, fenomenologia, psicologia cognitiva, psicologia 
comportamental, psicanálise etc. 
O conhecimento de si distingue-se do conhecimento de outras coisas (as 
coisas exteriores ao sujeito) por ser imediato, no sentido de não depender 
de evidências. Pode-se dizer que o autoconhecimento é fruto da introspecção. 
O sujeito tem acesso privilegiado aos próprios pensamentos, isto é, conhece os 
próprios pensamentos de uma maneira que os outros usualmente não 
conhecem. Tal acesso privilegiado é a marca da autoridade da primeira 
pessoa, pois usualmente o que o sujeito diz sinceramente que pensa deve ser 
considerado como o que ele pensa, enquanto o que uma outra pessoa diz que 
o sujeito pensa usualmente não é um relato que desfrute da mesma 
autoridade. 
O autoconhecimento é a capacidade que temos de entender nossa 
personalidade e o que motiva as emoções que sentimos. Conhecer a si mesmo 
possibilita prever como reagir a determinadas situações, interpretando os sinais 
que a mente nos dá, para assim, quebrar padrões de comportamento 
destrutivos e elaborar novas formas vantajosas deviver a vida. 
Ações mais coerentes, articulações fundamentadas e postura crítica 
consistente são algumas das características que potencializam nossos vínculos 
sociais. Todas elas são consequências do autoconhecimento. 
O autoconhecimento também altera nossa forma de enxergar a vida: "Quando 
nos conhecemos, assumimos a responsabilidade por nossas atitudes, sem 
esquecer de reconhecer o mérito de nossos esforços. 
A consciência de nossa identidade nos faz sentir merecedores de nossas 
conquistas. O contrário disso faz com que tenhamos uma visão distorcida da 
realidade. 
https://pt.wikipedia.org/wiki/Si_mesmo
https://pt.wikipedia.org/wiki/Autoconsci%C3%AAncia
https://pt.wikipedia.org/wiki/Autoimagem
https://pt.wikipedia.org/wiki/%C3%89tica
https://pt.wikipedia.org/wiki/Sujeito
https://pt.wikipedia.org/wiki/Medita%C3%A7%C3%A3o
https://pt.wikipedia.org/wiki/Ioga
https://pt.wikipedia.org/wiki/Psicoterapia
https://pt.wikipedia.org/wiki/Fenomenologia
https://pt.wikipedia.org/wiki/Psicologia_cognitiva
https://pt.wikipedia.org/wiki/Psicologia_comportamental
https://pt.wikipedia.org/wiki/Psicologia_comportamental
https://pt.wikipedia.org/wiki/Psican%C3%A1lise
https://pt.wikipedia.org/wiki/Evid%C3%AAncia
https://pt.wikipedia.org/wiki/Introspec%C3%A7%C3%A3o
https://pt.wikipedia.org/wiki/Acesso_privilegiado
https://pt.wikipedia.org/wiki/Pensamento
https://pt.wikipedia.org/w/index.php?title=Autoridade_da_primeira_pessoa&action=edit&redlink=1
https://pt.wikipedia.org/w/index.php?title=Autoridade_da_primeira_pessoa&action=edit&redlink=1
https://www.minhavida.com.br/bemestar/tudo-sobre/34573-autoconhecimento-significado-como-ter-e-na-pratica
 
 
 
17 
 
Quando sofremos com a ansiedade ou depressão, é comum que queiramos 
apenas nos livrar dos sintomas. Os distúrbios emocionais nos desanimam, 
retiram a nossa energia para completar as tarefas mais simples, e de modo 
geral, nos fazem enxergar o mundo por lentes monocromáticas. 
 
 Quem eu sou? 
 O que eu desejo? 
 Quais são os meus objetivos a curto e longo prazo? 
 Como eu reajo diante de circunstâncias que me desagradam? 
 Como reajo diante de sentimentos como a raiva e frustração? De modo 
agressivo ou pacífico? 
 Consigo controlar minhas emoções diante de situações que contrariam 
meus desejos? 
 O que me faz bem e quero manter? 
 O que me causa mal-estar e quero eliminar? 
 
É importante reiterar que o objetivo das reflexões é proporcionar uma linha de 
raciocínio que traga bem-estar e conforto diante de situações desafiadoras. Ao 
entendermos quem somos e o que desejamos, é possível traçar planos de 
ação que nos levem aos nossos objetivos. 
À medida em que o indivíduo reserva um tempo para se ouvir, já iniciou, sem 
perceber, o processo de autoconhecimento. O motivo é a vontade de buscar 
conhecer nossas questões internas mais profundas e inconscientes. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
https://www.minhavida.com.br/saude/temas/ansiedade
https://www.minhavida.com.br/saude/temas/depressao
 
 
 
18 
 
Referências Bibliográficas 
 
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organizacional. 
Disponível em: 
http://www.supersecretariaexecutiva.com.br/secretariado/principios-basicos-da-
pnl 
 
Wikipédia, a enciclopédia livre.Programação neurolinguística. 
Disponível em: 
https://pt.wikipedia.org/wiki/Programa%C3%A7%C3%A3o_neurolingu%C3%AD
stica 
 
Reg Connolly. Os princípios fundamentais da PNL. 
Disponível em: 
https://golfinho.com.br/artigo/os-principios-fundamentais-da-pnl.htm 
 
Wikipédia, a enciclopédia livre.Pensamento. 
Disponível em: 
https://pt.wikipedia.org/wiki/Pensamento 
 
Paulo Giraldes.Programação Neurolinguística ajuda no tratamento de fobias. 
Disponível em: 
https://www.minhavida.com.br/bem-estar/materias/14075-programacao-
neurolinguistica-ajuda-no-tratamento-de-fobias 
 
RODRIGO. Análise do livro Sapos em Príncipes. 
Disponível em: 
 
 
 
19 
 
https://crieseudestino.com/analise-livro-sapos-em-principes/ 
 
A mente é maravilhosa. Programação Neurolinguística (PNL): O que é e como 
funciona. 
Disponível em: 
https://amenteemaravilhosa.com.br/programacao-neurolinguistica-pnl-funciona/ 
 
Instituto Metal.Share this entry. PNL e Depressão. 
Disponível em: 
https://www.institutometta.com.br/pnl-e-depressao/ 
 
Wikipédia, a enciclopédia livre.Comunicação. 
Disponível em: 
https://pt.wikipedia.org/wiki/Comunica%C3%A7%C3%A3o 
 
Wikipédia, a enciclopédia livre.Linguagem. 
Disponível em: 
https://pt.wikipedia.org/wiki/Linguagem 
 
Wikipédia, a enciclopédia livre.Retroalimentação. 
Disponível em: 
https://pt.wikipedia.org/wiki/Retroalimenta%C3%A7%C3%A3o 
 
Wikipédia, a enciclopédia livre.Rapport (conceito). 
Disponível em: 
https://pt.wikipedia.org/wiki/Rapport_(conceito) 
 
 
 
20 
 
 
Wikipédia, a enciclopédia livre.Comunicação não verbal. 
Disponível em: 
https://pt.wikipedia.org/wiki/Comunica%C3%A7%C3%A3o_n%C3%A3o_verbal 
 
Wikipédia, a enciclopédia livre.Comportamento. 
Disponível em: 
https://pt.wikipedia.org/wiki/Comportamento 
 
Wikipédia, a enciclopédia livre.Superdotado. 
Disponível em: 
https://pt.wikipedia.org/wiki/Superdotado 
 
Redação PEGN. 6 comportamentos que diferenciam as pessoas excepcionais. 
Disponível em: 
https://revistapegn.globo.com/Noticias/noticia/2014/06/6-comportamentos-que-
diferenciam-pessoas-excepcionais.html 
 
Significados. Significado de Excepcional.O que é Excepcional: 
Disponível em: 
https://www.significados.com.br/excepcional/ 
 
Wikipédia, a enciclopédia livre.Autoconhecimento. 
Disponível em: 
https://pt.wikipedia.org/wiki/Autoconhecimento 
 
 
 
 
21 
 
Kalel Adolfo.Redação Minha Vida.Autoconhecimento: significado, como ter e na 
prática. 
Disponível em: 
https://www.minhavida.com.br/bem-estar/tudo-sobre/34573-autoconhecimento

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