SIMULADO I GESTÃO DE PROCESSOS

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Disc.: GESTÃO DE PROCESSOS   
	
	
	Acertos: 10,0 de 10,0
	09/01/2021
		1a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	A gestão de processos visa:
		
	
	à redução das questões legais que podem afetar a produtividade da organização.
	 
	ao gerenciamento e melhoria das atividades e utilização dos recursos da organização.
	
	à definição clara da cadeia hierárquica funcional de uma organização. 
	
	à valorização de um processo organizacional centrado nos relacionamentos pessoais.
	
	ao suporte na tomada de decisões em contextos estratégicos críticos.
	Respondido em 09/01/2021 18:45:00
	
		2a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Em relação ao BPM, é correto afirmar:
		
	
	A simulação é uma etapa importante da automação, pois é nela que os processos são descobertos e desenhados.
	
	Na fase de análise de negócio, a modelagem TO BE permite obter entendimento suficiente pelos membros da equipe de projeto e de negócios sobre os processos de negócio atuais e habilitar o início da fase de transformação de processo.
	
	Excetuando-se os processos primários, que não exigem a modelagem, os processos de suporte e de gestão devem ser cobertos e contemplados com a modelagem completa (ponta a ponta).
	
	Nem todas as técnicas de fluxogramas atendem aos requisitos da análise de processo e, nesse aspecto, as únicas técnicas aplicáveis são as do fluxograma de blocos e do fluxograma de procedimento.
	 
	Na fase de análise de negócio, a modelagem AS IS permite obter entendimento suficiente pelos membros da equipe de projeto e de negócios sobre os processos de negócio atuais e habilitar o início da fase de transformação de processo.
	Respondido em 09/01/2021 18:50:37
	
		3a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Assinale a alternativa CORRETA sobre o que significam as siglas BPM e SOA:
		
	 
	Business Process Management / Service Oriented Architecture.
	
	Business Process Model / Service Oriented Architecture;
	
	Business Program Management / Service Open Architecture;
	
	Business Plan Management / System Oriented Architecture;
	
	Business Process Management / Service Open Architecture;
	Respondido em 09/01/2021 18:51:06
	
		4a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	O modelo de gerenciamento de operações e processos de Slack é dividido em 4 etapas. Assinale a alternativa CORRETA que indique as 4 etapas:
		
	
	Dirigir, Projetar, Entregar e Controlar;
	
	Modelar, Analisar, Entregar e Controlar.
	 
	Dirigir, Projetar, Entregar e Desenvolver;
	
	Modelar, Projetar, Entregar e Desenvolver;
	
	Dirigir, Analisar, Entregar e Desenvolver;
	Respondido em 09/01/2021 18:53:03
	
		5a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Quais os 5 princípios chaves do Lean:
		
	
	Valor, Identificar Fluxo de Valor, Fluidez do Fluxo de Valor Produção Empurrada, Velocidade;
	
	Velocidade, Identificar Fluxo de Valor; Custos, Produção Empurrada, Perfeição
	
	Valor, Identificar Fluxo de Valor, Fluidez do Fluxo de Valor Produção Puxada, Velocidade.
	
	Valor, Identificar Fluxo de Valor, Custos, Produção Puxada, Velocidade;
	 
	Valor, Identificar Fluxo de Valor, Fluidez de Valor, Produção Puxada, Perfeição;
	Respondido em 09/01/2021 18:59:55
	
		6a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Em relação a maneira como são categorizados os riscos em processos, assinale a alternativa correta:
		
	
	Risco Estratégico, Risco de Inadimplência, Risco Financeiro, Risco Operacional, Risco Ambientais e Risco de Reputação;
	 
	Risco Estratégico, Risco de Regulação, Risco Financeiro, Risco Operacional, Risco Ambientais e Risco de Reputação;
	
	Risco Estratégico, Risco de Inadimplência, Risco Financeiro, Risco de Queda, Risco Ambientais e Risco Político.
	
	Risco Estratégico, Risco de Insolvência, Risco Financeiro, Risco Operacional, Risco Ambientais e Risco de Ruptura;
	
	Risco Moral, Risco de Inadimplência, Risco Financeiro, Risco Operacional, Risco Ambientais e Risco de Reputação;
	Respondido em 09/01/2021 19:04:31
	
		7a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Qual das alternativas abaixo apresenta uma meta singular?
		
	
	Participar da elaboração de indicadores chaves para o processo de modelagem de negócios;
	
	Coordenar os processos de pós vendas para aumentar as vendas;
	
	Reduzir o tempo de entrega dos produtos aos clientes;
	 
	Aumentar em 12% as vendas do setor de privet label para alcançar um aumento de 7% nas vendas gerais.
	
	Aumentar as vendas de todos setores em relação ao último período;
	Respondido em 09/01/2021 19:06:44
	
		8a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Qual o indicador de desempenho correto a ser usado quando queremos medir a categoria Produção:
		
	 
	Custo por unidade produzida.
	
	Custo do produto vendido;
	
	Satisfação do cliente;
	
	Taxa de retorno do investimento;
	
	Índice de mobilidade interna;
	Respondido em 09/01/2021 18:58:51
	
		9a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Estar em conformidade com leis e regulamentos externos e internos da organização ou instituição, obrigou que as organizações adotassem as atividades listadas a seguir, à exceção de uma. Assinale-a:
		
	 
	Assumir as funções de auditoria interna na organização.
	
	Avaliar os riscos do negócio referentes às regras estabelecidas.
	
	Agir para integrar governança corporativa, gestão de riscos e os controles da instituição, orientados para a sua estratégia.
	
	Avaliar a conformidade entre normas externas, internas e políticas corporativas.
	
	Utilizar normas internacionais como a ISO9001.
	Respondido em 09/01/2021 19:08:13
	
		10a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Na certificação _________, o objetivo é verificar se um indivíduo tem as competências exigidas para a realização de determinada atividade. As competências, nesse caso, referem-se à capacidade de desenvolver e aplicar conhecimentos e habilidades na concretização de tarefas e na resolução de problemas. Assinale a alternativa correta:
		
	
	de produtos.
	
	de processos.
	
	de sistema de gestão.
	 
	de pessoas.
	
	de fornecedores.