SGQIII AT06

Prévia do material em texto

ESCOLA SENAC
SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE III
ATIVIDADE 06
RAFAEL SANTOS DA MOTTA
MONTENEGRO RS, ABRIL, 2020. 
DESENVOLVER DUAS SUGESTÕES DE POLITICA DA QUALIDADE QUE ATENDAM AO ITEM DA NORMA NBR ISO 9001:2015. 
Politica da Qualidade 01
A área de projeto e fabricação de estruturas metálicas para execução de pavilhões industriais traz consigo, desde seus primeiros anos de atuação, respeito e dedicação pelos recursos envolvidos em suas operações para se obter o melhor na qualidade de seus produtos e serviços, e este empenho é respaldado pela certificação na norma ISO 9001:2015, que é uma garantia de que a empresa mantém integralmente um sistema de gestão da qualidade por processos que visa o atendimento das necessidades de nossos clientes.
Politica da Qualidade 02
Nossa empresa, trás em seu papel a divulgação da sua politica da Qualidade, se faz entender por seus colaboradores a sua importância e seu papel em nossa organização. A Qualidade é aplicada em nossos processos de Projeto e Fabricação, está disponível para entendimento dos clientes, fornecedores e acionistas mostrando que a organização vem cumprindo o SGQ no seu comprometimento ativo na satisfação dos clientes. Nossa empresa está comprometida a manter ou melhorar sua politica da qualidade sempre que a norma ISO 9001:2015 exigir.
CRIAR OS OBJETIVOS DA QUALIDADE PARA ATENDIMENTO DE CADA UMA DAS DUAS SUGESTÕES DE POLITICAS DESCRITAS NA 
QUESTÃO 1.
Objetivos da Qualidade 1
Melhorar o desempenho do Processo Produtivo, através de indicadores de performance.
Elevar a competência dos colaboradores para atingir a Satisfação dos Clientes.
Realizar por meio de Auditoria Interna e Auditoria Externa a busca pela Qualidade total junto da certificação ISO 9001:2015.
Assegurar a Melhoria Continua do SGQ.
Objetivos da Qualidade 2
Realizar pesquisa da satisfação do cliente com o objetivo de 85% de satisfação dos clientes.
Atender e expressar por meios informativos e site da organização a politica da qualidade em um manual da qualidade espalhando, missão, visão e planejamento da organização.
Capacitação por meio de palestras e treinamentos práticos sobre qualidade a colaboradores e fornecedores.
https://blogdaqualidade.com.br/iso-90012015-item-5-2-1-desenvolvendo-a-politica-da-qualidade-parte-1/