ATIVIDADE 6 SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE

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ESCOLA DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL SENAC 
RIO GRANDE DO SUL 
 EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA 
 
 
 
 
 
 
 
ESTUDANTE: JEFERSON S. FALEIRO 
 
 
 
 
 
 
 
 
COMPONENTE: SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE 
PROFESSOR: GISELE KOHLRAUSCH 
ATIVIDADE Nº: 06 
 
 
 
 
 
 
POLO:MONTENEGRO, RS 
LOCAL E DATA: TRIUNFO, 04/10/2021 
 
 
 
ATIVIDADE 06 
Você foi contratado(a) por uma empresa para ser o(a) Consultor(a) da área de fabricação e 
projetos de estruturas metálicas. A sua função é a de certificar esta organização, conforme os 
requisitos da NBR ISO 9001:2015. 
Na primeira semana, em reunião com a direção, foi definido o escopo da certificação: “projeto 
e fabricação de estruturas metálicas para execução de pavilhões industriais”. 
No decorrer da reunião, você sugeriu que a alta administração deveria definir a política e os 
objetivos da qualidade conforme a norma. Neste caso, a direção marcou uma nova reunião, 
na qual você deverá apresentar 2 sugestões de políticas e objetivos da qualidade para usar como 
ponto de partida. 
Desta forma, sua atividade da semana 6 é a seguinte: 
Você deverá, de acordo com o escopo de certificação definido pela alta administração, “projeto 
e fabricação de estruturas metálicas para execução de pavilhões industriais”: 
 
 
1- Desenvolver duas sugestões de política da qualidade que atendam 
ao item da norma da NBR ISO 9001:2015. 
a. Com o propósito de implementação da Política da Qualidade, a 
empresa irá fazer a seleção de seus fornecedores que atendem os 
requisitos da norma da NBR ISO 9001:2015, visando aprimorar a 
organização em atender os requisitos dos seus clientes com 
produtos de alta qualidade em projetos e fabricação de estruturas 
metálicas para execução de pavilhões industriais. 
 
 
b. A organização visa no desenvolvimento da Política da Qualidade, 
disseminar a importância da qualidade e seu papel na organização, 
buscando o comprometimento e sendo entendida e aplicada em 
seus processos, tratamentos e estendida aos seus clientes, 
fornecedores e acionistas. 
 
2- Criar os objetivos da qualidade para atendimento de cada uma das 
duas sugestões de políticas descritas na questão 1. 
a. Tendo em vista o comprometimento de seus fornecedores em 
atender os requisitos pré-estabelecidos pela Política da Qualidade da 
empresa, será solicitado os seguintes: 
- Preenchimento de ficha cadastral; 
- Alvará de Funcionamento; 
- Licença Ambiental; 
- Certificado de garantia de produto; 
- Certificado de BPF. 
 
b. Com a missão de expandir o entendimento e comprometimento da 
importância da qualidade nas práticas e processos da empresa, 
serão colocados nos murais e site da empresa, informativos sobre a 
Política da Qualidade. 
 
c. Objetivando uma melhoria continua nos processos e produtos 
fornecidos pela empresa, serão realizadas pesquisas de satisfação 
do cliente, com o objetivo de atender 90% da satisfação, 
buscando sempre atender todos os requisitos com excelência e 
qualidade. 
 
REFERÊNCIAS: 
http://academiaplatonica.com.br/2016/gestao/iso_9001_2015_politi
ca_da_qualidade/?print=pdf 
https://www.iso9000.com.br/iso-9001-2015.html 
https://certificacaoiso.com.br/iso-90012015-o-envolvimento-da-alta-
direcao-no-sgq-2/ 
 
 
 
http://academiaplatonica.com.br/2016/gestao/iso_9001_2015_politica_da_qualidade/?print=pdf
http://academiaplatonica.com.br/2016/gestao/iso_9001_2015_politica_da_qualidade/?print=pdf
https://www.iso9000.com.br/iso-9001-2015.html
https://certificacaoiso.com.br/iso-90012015-o-envolvimento-da-alta-direcao-no-sgq-2/
https://certificacaoiso.com.br/iso-90012015-o-envolvimento-da-alta-direcao-no-sgq-2/