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E-book 5 Dicas de PNL Poderosas para Terapeutas

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D I C A S D E 
PNL
 C L A U D I A L A V O R
D E S T R A V E S U A M E N T E E
P O T E N C I A L I Z E S E U S
A T E N D I M E N T O S
PODEROSAS PARA TERAPEUTAS
PNL é um Manual de Instrução 
DE COMO O CÉREBRO FUNCIONA!
Com o estudo da Programação Neurolinguística
aprendemos como o cérebro capta as
informações do mundo externo, através dos
nossos cinco sentidos, e como ele processa
essas informações e vai estruturando tudo isso
na nossa mente, formando o nosso conteúdo
psíquico, ou o nosso "Modelo de Mundo". 
E assim constrói o nosso "programa interno" que
utilizamos para viver a nossa vida. 
INTRODUÇÃO
"Identificaram uma conexão entre os
processos neurológicos ("neuro"), a
linguagem ("linguística"), e os
padrões comportamentais
aprendidos através da experiência
("programação"). 
E uma vez descobertos, podem ser
alterados e modelados. 
RICHARD BANDLER & JOHN GRINDER
 " P R O G R A M A Ç Ã O
N E U R O L I N G U Í S T I C A "
Por isso o nome...
POR QUE USAR PNL
NOS MEUS ATENDIMENTOS?
A Programação Neurolinguística possui técnicas
poderosas para trabalhar no nível consciente e
inconsciente do paciente, independente da
abordagem que o Terapeuta já utiliza.
Ela capacita o profissional com poderosas
estratégias e técnicas para identificar e organizar
informações e percepções dos seus pacientes,
conseguindo desta forma, enxergar o que antes era
invisível no processo, atingindo de forma muito mais
rápida resultados mais eficazes e mudanças
comportamentais significativas.
Aprender como a mente funciona, como construímos
o nosso conteúdo psíquico, o que interfere na nossa
autoimagem, sistemas de crenças, filtros
inconscientes que utilizamos o tempo todo e que
influenciam nas nossas escolhas, relações e como
agimos em determinadas situações, além de
conseguir aplicar técnicas de comunicação que
podem ser utilizadas pelo profissional durante as
sessões, tudo isso tornará seu processo muito mais
eficaz. 
DICA 1 - "Modelo de Mundo"
Entenda como é
formado o
"Modelo de
Mundo" do seu
Paciente
Podemos observar e experimentar as situações por
diferentes pontos de vista, e isso vai depender das
nossas experiências, da nossa história e do significado
que fomos dando à tudo o que já vivemos. 
Com esse conceito em mente, podemos entender que
“Modelo de Mundo” são as nossas representações
internas da realidade: sensações e crenças que temos
registradas na nossa mente, a respeito do que vivemos
e das nossas experiências na nossa vida.
A partir do entendimento sobre como o "Modelo de
Mundo" do seu paciente funciona, você conseguirá
ajustar sua comunicação ao que faz sentido no Mapa
Mental dele, e não necessariamente a partir do seu
mapa mental, pois vocês podem ter Modelos de
Mundos diferentes.
Nós representamos internamente tudo o que vivemos
no mundo externo. E a única forma de captar essas
informações é através dos nossos sistemas: 
Visuais, Auditivos e Cinestésicos. 
DICA 2 - "Sistemas Representacionais"
Identifique os "Sistemas
Representacionais!" 
Visual Auditivo Cinestésico
Utilizamos os 3 Sistemas Representacionais para
registrar nossas experiências, e por estratégias da
nossa prórpia mente, utilizamos 1 ou 2 sistemas de
forma mais predominante. 
Usar palavras do sistema representacional
predominante do seu paciente, aumenta a eficácia da
comunicação, uma vez que a atenção dele estará
mais focada para a forma de se comunicar de acordo
com o sistema representacional que para ele é mais
confortável. 
É uma habilidade básica
para qualquer trabalho com
PNL!
DICA 3 - "Acuidade Sensorial"
"Acuidade Sensorial" 
Acuidade Sensorial é o oposto de Leitura Mental! 
Aplicar a "Acuidade Sensorial" nas suas Sessões é
trabalhar a qualidade das informações em percepções
que se baseiam em dados sensoriais, que são obtidos
por meio dos sentidos. É estar atendo ao que 'está
fora", e não "dentro de você". 
Isso faz Diferença! 
Uma habilidade fundamental
para a realização de uma
Comunicação com
Qualidade!
Enquanto ouvir com a "Acuidade Sensorial" é captar
informações a partir dos sentidos, a "Leitura Mental" é
interpretar as informações a partir do próprio "Modelo
de Mundo", praticando "achismos" a partir do que o
outro nos fala. 
É uma forma de se relacionar estrategicamente que
cria sintonia, empatia, e um espaço de compreensão e
confiança muito mais rapidamente.
Você como condutor do processo, deve, de forma
estratégica, procurar estabelecer Rapport logo nos
primeiros minutos da Sessão!
Estabeleça
Rapport logo
no início da
Sessão!
É um conceito do ramo da psicologia. A palavra tem
origem Francesa e significa "Trazer de Volta". 
DICA 4 - "Rapport"
"O que é Rapport?" 
Algumas Técnicas de Rapport que podem ser
utilizadas: Espelhamento da Fisiologia, da Voz e
Opinião e Crenças. 
Atenção: Rapport não é imitar. É manifestar-se como
o outro se manifesta, a partir do "Modelo de Mundo"
dele!
DICA 5 - A palavra "Não"
"A importância das palavras na
nossa Comunicação"
A PNL também é conhecida como a ciência do
“COMO”.
Quando estamos nas nossas sessões pensando na
melhor forma de expôr nossas ideias, dar as devidas
devolutivas para os pacientes ou clientes, e durante a
condução de todo processo, estamos de forma
"inconsciente" e no nosso "modo automático"
estruturando internamente "o como" vamos nos
expressar naquele momento. 
Muitas vezes, o nosso diferencial, não
necessariamente seja a técnica que estamos
utilizando naquele momento, mas “como” estamos
nos comunicando e “como” estamos conectados com
o nosso cliente e “como” estamos aplicando as
técnicas aliadas a todo conhecimento adquirido na
nossa formação. 
Não pense
no Elefante
Rosa!
DICA 5 - A palavra "Não"
"A importância de substituir o "Não"
pelo "Sim" 
Vamos falar da utilização do NÃO e da
importância do SIM na nossa Comunicação!
O que aconteceu? ... 
O nosso cérebro não reconhece a palavra "Não". 
Ele ouve o 'Não", e como esta referência é inexistente,
ele acaba procurando identificar o que vem em seguida
na intenção de "criar uma referência" dentro do banco
de dados existente na mente de cada pessoa para criar
a representação daquilo.
Sendo assim: 
DICA 5 - A palavra "Não"
"Com certeza você
pensou no Elefante
Rosa" 
Fique atento para fazer a declaração em afirmativo. 
E utilize o "Sim" ao invés do "Não". 
O "Sim" acolhe e baixa defesas. 
Ao invés de dizer “não...”, diga o que você quer!
Não pense em...
Não esqueça de...
Não dirija se beber...
Não entre em pânico...
Não saia de casa...
DICA 5 - A palavra "Não"
Em vez de dizer:
Fale no afirmativo:
Pense em...
Lembre-se de...
Chame um taxi se beber...
Mantenha a calma...
Fique em casa...
 " P R O G R A M A Ç Ã O
N E U R O L I N G U Í S T I C A P A R A
A T E N D I M E N T O S "
Esse e-book ajudou você?
Practitioner e Master em PNL pela "Sociedade Brasileira
de Programação Neurolinguística" , Psicanalista, Coach
e sócia proprietária do "Instituto Harmonia", em
Campinas, SP, clínica especializada em atendimentos,
onde atua como Psicanalista Clínica especialista em
Técnicas de Programação Neurolinguística (PNL) para
Atendimentos. Idealizadora do programa "PNL-SE" , e do
treinamento de Técnicas de PNL para Atendimentos, no
qual ensina como Terapeutas, Psicólogos e Coaches
podem alavancar seus Resultados com sessões
Altamente Eficazes, aplicando Técnicas de
Programação Neurolinguística (PNL) em Atendimentos
presenciais e on-line, com Resultados imediatos.
C O N H E Ç A
C L Á U D I A L A V Ô R

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