Estratégias de Gestão e Organização Empresarial AOL - 4

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Pergunta 1 -- /1
A matriz swot é uma ferramenta utilizada para identificar problemas e oportunidades internas e externas. 
Conforme verificamos, o ambiente externo é composto por: 
Forças e ameaças. 
Oportunidades e fraquezas. 
Resposta corretaOportunidades e ameaças. 
Forças e oportunidades. 
Forças e fraquezas. 
Pergunta 2 -- /1
Na análise de SWOT, como é analisado o ambiente interno?
 Ameaças e oportunidades. 
 Ameaças e pontos fortes. 
 Oportunidades e pontos fracos. 
Resposta correta Pontos fortes e pontos fracos. 
 Pontos fortes e oportunidades. 
Pergunta 3 -- /1
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A empresa Guimarães LTDA passava por momentos difíceis no seu ambiente organizacional e, como forma de 
tentar entender e solucionar seus problemas, elaborou um plano que definiu as forças e fraquezas. Diante disso, 
podemos dizer que eles utilizaram qual metodologia para análise? 
Planejamento tático. 
Planejamento setorial. 
Resposta corretaAnálise swot. 
Balanced scorecard. 
Mapa estratégico. 
Pergunta 4 -- /1
Quem divulgou a ferramenta BSC?
 Porter 
 Kotler 
 Taylor 
Resposta correta Kaplan 
 Fayol 
Pergunta 5 -- /1
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Qual planejamento envolve toda empresa:
 Tático 
Resposta correta Estratégico 
 Organizacional 
 Operacional 
 De controle 
Pergunta 6 -- /1
Qual desses conceitos tem elementos quantitativos?
 Objetivo 
Resposta correta Meta 
 Estratégia 
 Valores 
 Missão 
Pergunta 7 -- /1
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Qual das 5 forças de Porter é desenvolvidos barreiras para entrada de novos concorrentes:
 Rivalidade entre competidores. 
 Poder de barganha dos clientes. 
Resposta correta Ameaça de novos entrantes. 
 Ameaça de produtos substitutos. 
 Poder de barganha dos fornecedores. 
Pergunta 8 -- /1
Uma instituição está implantando um novo sistema de gestão em sua organização, porém, para dar início a esse 
processo, faz- se necessário estabelecer a missão e visão da empresa. De acordo com as opções abaixo, 
identifique qual opção caracteriza a missão: 
Descrição do futuro desejado para a empresa, refletindo os objetivos a serem atingidos. 
Resposta correta
Declaração resumida do seu propósito e responsabilidade perante os seus 
clientes. 
Capacidade de mensurar a utilidade de seus produtos e serviços com foco nos benefícios gerados 
para o mercado. 
Princípios ou crenças, que servem de direcionamento para as atitudes e decisões das pessoas que 
nela atuam. 
Objetivos estabelecidos e quantificáveis, que deverão ser atingidos em um determinado período. 
Pergunta 9 -- /1
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No governo de qual presidente foi usado o planejamento estratégico, como elemento chave?
Resposta correta Juscelino Kubstischek 
 Getúlio Vargas 
 Luís Inácio Lula da Silva 
 Fernando Collor de Mello 
 Fernando Henrique Cardoso 
Pergunta 10 -- /1
Quais os três tipos de planejamento?
 De controle, direção e tático. 
 Tático, operacional e organizacional. 
Operacional, estratégico e de controle.
 Organizacional, estratégico e tático. 
Resposta correta Tático, estratégico e operacional.