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LIDERANÇA E MOTIVAÇÃO DE EQUIPES

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LIDERANÇA E MOTIVAÇÃO
PERGUNTA 1
Um gestor pode desenvolver mais de um tipo de liderança para envolver todos os colaboradores com as metas da organização. Em algumas situações, pode exercer uma liderança mais descontraída, para que os colaboradores fiquem mais à vontade e desenvolvam mais a criatividade. Em outros momentos, o gestor pode escolher uma liderança mais séria, para alcançar algumas metas de curto prazo. A respeito da liderança autêntica e da liderança positiva, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). 
 I. (v) Um dos pilares da liderança autêntica é a autoconsciência por parte dos líderes, assim, eles conhecem os seus pontos fortes, as suas limitações e as deficiências. 
II. (v ) Na liderança autêntica está presente a transparência do líder com os seus liderados, demonstrando o grau de abertura e confiança do líder com os colaboradores. 
III. (f ) Na liderança positiva está presente a subjetivação dos colaboradores, com o intuito de desenvolver um clima impreciso em relação às metas, o que gera um bem-estar nas pessoas. 
IV. (v ) Na liderança positiva está presente a valorização dos colaboradores, com o intuito de desenvolver um clima organizacional agradável e bem-estar nas pessoas. 
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
F, V, F, V.
V, V, F, F.
F, F, F, F.
V, V, F V.
V, V, V, V.
1 pontos 
PERGUNTA 2
Um líder bem-sucedido é aquele que consegue cativar todos os colaboradores para lutarem pelos mesmos objetivos, proporcionando resultados favoráveis à empresa. A importância de um líder com essa postura para a organização está relacionada diretamente ao cumprimento das metas. A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
 
I. Um líder autêntico considera os seus valores e suas crenças para posicionar-se em relação a questões importantes nas tomadas de decisões. 
Já que: 
II. O clima organizacional é de incerteza, pois os liderados ficam em dúvida se devem seguir as crenças do líder ou os valores da empresa. 
 
A seguir, assinale a alternativa correta: 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas.
 
1 pontos 
PERGUNTA 3
Organizações sofrem em razão da gestão que não condiz com a realidade e com as necessidades da empresa, bem como pela falta de liderança. Muitos gestores não possuem habilidades de líderes, que poderiam ser desenvolvidas de forma simples. 
 
Sobre os problemas na gestão, analise as afirmativas a seguir:
 
I – v - Muitos problemas de gestão podem ser resolvidos por meio do diálogo com os colaboradores. 
II – v - A abertura de um canal de comunicação entre o líder e os colaboradores é uma ótima possibilidade para, juntos, resolverem os diferenças e problemas.
III- v - Trabalho junto com a equipe é uma forma de manter os colaboradores motivados e engajados a resolverem os problemas.
IV – f - Uma gestão coercitiva é a melhor forma para se resolver os problemas existentes entre os colaboradores e os líderes.
 
Está correto o que se afirma em:
I e III, apenas.
I, II e IV, apenas.
II e III, apenas.
I, II, III e IV.
I, II e III, apenas.
1 pontos 
PERGUNTA 4
Em um mundo globalizado, mudanças ocorrem a todo instante, assim, o líder precisa desenvolver um papel de mobilização com a sua equipe de trabalho, porque o trabalho em equipe faz com que prossigam na mesma direção, ou seja, que todos avancem em direção aos objetivos da empresa. Sobre mudanças, assinale a alternativa correta:
Mudanças não influenciam o desempenho organizacional. f
Mudanças são sempre benéficas. f
Mudanças podem influenciar o desempenho organizacional v
Mudanças não precisam ser acompanhadas de perto pelos gestores f
Mudanças são fáceis de ser implementadas f
1 pontos 
PERGUNTA 5
Sabe-se que uma promoção dentro de uma empresa pode ter consequências positivas, como a adequação do colaborador que foi promovido ao novo cargo e a superação de expectativas. No entanto, pode ocorrer a não adequação desse colaborador à nova função, gerando transtornos. 
 A respeito das consequências de um líder mal preparado, analise as afirmativas a seguir:
 
I - Líderes mal preparados podem gerar resultados negativos nas produções, em razão de insegurança. v
II - Líderes mal preparados podem fazer com que os seus liderados sintam frustração e desânimo, por não se identificarem com a sua gestão. v
III - Líderes mal preparados podem ter as suas próprias atividades sobrecarregadas, por causa da incapacidade de delegar. V
IV - Líderes mal preparados não exercem influências diretas nas produções, somente no clima organizacional. F
Está correto o que se afirma em:
I, apenas.
II, apenas.
III, apenas.
I, II e III, apenas.
I, II e IV, apenas.
1 pontos 
PERGUNTA 6
Com base no conteúdo estudado, é importante ressaltar que a motivação de uma equipe de trabalho faz toda a diferença nos resultados. Uma empresa consegue facilmente enfrentar as suas dificuldades, mudanças, crises, dentre outras situações, se a equipe estiver motivada. Caso contrário, a tragédia será eminente. BEILER, G.; VOIGTLAENDER, K.; WALKOWSKI, M. Liderança e motivação nas organizações. In : CONGRESSO VIRTUAL BRASILEIRO: ADMINISTRAÇÃO, 8., 2010, São Paulo. Anais [...]. São Paulo: CONVIBRA, 2010. Disponível em: http://www.convibra.com.br/artigo.asp?ev=23&id=2911. Acesso em: 31 jan. 2020.
 Os pesquisadores Beiler, Voigtlaender e Walkowski (2010) analisaram alguns fatores que podem motivar uma empresa. Sobre esses fatores, analise as afirmativas a seguir:
 
I. As pessoas podem sentir-se motivadas ao desenvolverem trabalhos que consideram desafiantes e que lhes inspirem maior responsabilidade . V
II. Falta de orientações por parte de um líder para as execuções de tarefas podem desmotivar a equipe de trabalho. V
III. Não reconhecer o bom desempenho individual de cada colaborador pode gerar desânimo na equipe de trabalho e gerar um mal-estar no clima organizacional. V
IV. A realização individual do colaborador não impacta a motivação e o desempenho do trabalho. F
 Está correto o que se afirma em:
I e III, apenas.
II e III, apenas.
I, II, III e IV.
I, II e III, apenas.
I, II e IV, apenas.
1 pontos 
PERGUNTA 7
Quando uma liderança não está bem, consequências danosas ocorrem em toda a empresa. É um efeito cascata, os liderados ficam sem uma referência do que fazer e quem seguir, o clima organizacional piora, o líder também sente que a sua liderança não está nada bem. Sobre os sinais demonstrados que uma liderança não está bem, analise as afirmativas a seguir:
 I - Quando o gestor não consegue motivar a equipe de forma adequada e começa a surgir dentro da empresa a contracultura. V
II -Quando os prazos de produção, entrega de produtos, de solicitação de compra, entre outros, não estão sendo cumpridos. V
III -Quando o líder não consegue fazer as devidas cobranças de seus subordinados, tendo consequências danosas para a produção e para a execução das atividades. V
IV - Quando o líder não consegue delegar e cobrar da equipe as tarefas e os prazos e, automaticamente, começa a fazer as tarefas que eram designadas aos seus liderados. V
Está correto o que se afirma em:
III, apenas.
I, apenas.
I, II, III e IV.
I e IV, apenas.
IV, apenas.
1 pontos 
PERGUNTA 8
Muitas empresas enfrentam problemas de diversas naturezas, como financeiros, de produção, de logística, de sistemas, de clima organizacional, dentre tantos outros. O que essas empresas possuem é resistência em admitir que a maioria das soluções está dentro do seu quadro de colaboradores. Os próprios colaboradores são os que mais conhecem os problemas da empresa e possuem as soluções mais assertivas para resolvê-los. A partir do apresentado, analise asasserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
 I. Uma empresa que está enfrentando dificuldades em seus resultados financeiros necessita, mais do que nunca, de um bom líder, e não apenas de um gestor. V
Porque:
II. O líder pode inspirar, dar ânimo, motivar, gerar confiança em seus liderados e, juntos, encontrarem soluções para os problemas organizacionais. V
 A seguir, assinale a alternativa correta:
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas.
1 pontos 
PERGUNTA 9
Os resultados favoráveis que uma empresa espera estão ligados diretamente ao nível de motivação e satisfação de seus colaboradores. Os colaboradores que se identificam com os princípios e com os valores da empresa são mais motivados, em comparação aos colaboradores que não se identificam com a cultura organizacional. A respeito dos tipos de motivação, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). 
 
I. (v ) Uma pessoa que luta para realizar um sonho de infância possui uma força dentro de si, considerada motivação intrínseca. 
II. (v ) Uma pessoa que luta para bater a meta de vendas por causa da comissão que receberá possui uma motivação extrínseca. 
III. (f ) A motivação extrínseca é aquela que está dentro da pessoa, é uma motivação interna, que o move para alcançar os seus sonhos. 
IV. (f) A motivação intrínseca é uma motivação externa, são as recompensas que movem o sujeito na realização de suas tarefas. 
 
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
F, V, F, V.
V, V, F, F.
F, F, F, F.
V, V, F, V.
V, V, V, V.
 1 pontos 
PERGUNTA 10
As organizações almejam pessoas que tenham competência, ou seja, conhecimentos, habilidades e atitudes para resolverem problemas de forma criativa. Assim, surge uma nova maneira de identificar as pessoas competentes na organização: pela mentoria. A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
 I - As empresas têm utilizado a mentoria para auxiliar os colaboradores na execução de suas atividades.
 Pois:
As empresas têm investido em líderes mentores, que enxerguem as competências presentes e em potencial dos colaboradores.
A seguir, assinale a alternativa correta:
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
PERGUNTA 1
1. Existem gestores que pensam que é mais barato para a organização demitir os colaboradores que ganham mais e contratar outros com um salário menor, do que reter os colaboradores que já fazem parte da empresa. No entanto, essas empresas esquecem que para recrutar, selecionar, integrar e treinar os novos colaboradores existem gastos.
 
A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. Reter colaboradores em uma empresa é de extrema importância.
Porque:
II. Ao desligar colaboradores, pode ocorrer uma queda no desempenho organizacional.
 
A seguir, assinale a alternativa correta:
 
	
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	
	
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa.
	
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
	
	
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	
	As asserções I e II são proposições falsas.
1 pontos   
PERGUNTA 2
1. Organizações sofrem em razão da gestão que não condiz com a realidade e com as necessidades da empresa, bem como pela falta de liderança. Muitos gestores não possuem habilidades de líderes, que poderiam ser desenvolvidas de forma simples.
 
Sobre os problemas na gestão, analise as afirmativas a seguir:
 
0. Muitos problemas de gestão podem ser resolvidos por meio do diálogo com os colaboradores. V
0. A abertura de um canal de comunicação entre o líder e os colaboradores é uma ótima possibilidade para, juntos, resolverem os diferenças e problemas.V
0. Trabalho junto com a equipe é uma forma de manter os colaboradores motivados e engajados a resolverem os problemas. V
0. Uma gestão coercitiva é a melhor forma para se resolver os problemas existentes entre os colaboradores e os líderes. F
 
Está correto o que se afirma em:
	
	
	I, II e III, apenas.
	
	
	I, II e IV, apenas.
	
	
	II e III, apenas.
	
	
	I, II, III e IV.
	
	
	I e III, apenas.
1 pontos   
PERGUNTA 3
1. Os resultados favoráveis que uma empresa espera estão ligados diretamente ao nível de  motivação e satisfação de seus colaboradores. Os colaboradores que se identificam com os princípios e com os valores da empresa são mais motivados, em comparação aos colaboradores que não se identificam com a cultura organizacional.
 
A respeito dos tipos de motivação, analise as afirmativas a seguir e assinale V
para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
 
I. ( V) Uma pessoa que luta para realizar um sonho de infância possui uma força dentro de si, considerada motivação  intrínseca.
II. (V ) Uma pessoa que luta para bater a meta de vendas por causa da comissão que receberá possui uma motivação extrínseca.
III. (F ) A motivação extrínseca é aquela que está dentro da pessoa, é uma motivação interna, que o move para alcançar os seus sonhos.
IV. (F ) A motivação intrínseca é uma motivação externa, são as recompensas que movem o sujeito na realização de suas tarefas.
 
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
	
	
	F, V, F, V.
	
	
	V, V, F, F.
	
	
	F, F, F, F.
	
	
	V, V, F, V.
	
	
	V, V, V, V.
 
1 pontos   
PERGUNTA 4
1. Em um mundo globalizado, mudanças ocorrem a todo instante, assim, o líder precisa  desenvolver um papel de mobilização com a sua equipe de trabalho, porque o trabalho em equipe faz com que prossigam na mesma direção, ou seja, que todos avancem em direção aos objetivos da empresa.
 
Sobre mudanças, assinale a alternativa correta:
	
	
	Mudanças não influenciam o desempenho organizacional.F
	
	
	Mudanças são sempre benéficas.F
	
	
	Mudanças podem influenciar o desempenho organizacional.V
	
	
	Mudanças não precisam ser acompanhadas de perto pelos gestores.F
	
	
	Mudanças são fáceis de ser implementadas.F
1 pontos   
PERGUNTA 5
1. Os gestores precisam desenvolver uma excelente liderança, para que todos os colaboradores estejam engajados com os propósitos organizacionais. Quando os colaboradores identificam-se com a liderança da empresa e com os valores organizacionais, certamente estarão engajados com as metas da empresa, porque possuem um sentimento de pertencimento à organização.
 
A respeito da liderança, analise as afirmativas a seguir:
 
I. Por muito tempo, os administradores e gestores compreenderam que liderar era um processo capaz de influenciar os colaboradores na concretização de objetivos. V
II. Por muito tempo, os administradores e gestores compreenderam que liderar era um processo capaz de delegar, aos colaboradores, objetivos a serem alcançados.f
III. Na contemporaneidade, os gestores e os administradores compreendem que liderar é a capacidade de influenciar os colaboradores a liberarem o seu próprio potencial para alcançarem objetivos que ultrapassam os preestabelecidos.
IV. Na contemporaneidade, os gestores compreendem que liderar é a capacidade de influenciar os colaboradores a cumprirem apenas as metas e objetivosdeterminados pela empresa.
 
Está correto o que se afirma em:
	
	
	I e III, apenas.
	
	
	II e III, apenas.
	
	
	I, II, III e IV.
	
	
	I, II e III, apenas.
	
	
	I, II e IV, apenas.
 
1 pontos   
PERGUNTA 6
1. É importante compreender que muitos gestores desempenham papel de chefes, porque assumem um papel de técnico e não de um líder. No entanto, atitudes de chefe podem prejudicar o ambiente de trabalho e, principalmente, o desempenho dos colaboradores.
 
Sobre o papel de um chefe e de um líder, analise as afirmativas a seguir:
 
I. Quando um gestor exige dos colaboradores que as tarefas sejam realizadas em forma de cobrança por causa do poder de seu cargo, está desenvolvendo um papel de chefe. 
II. Quando o gestor cobra e coordena as atividades dos trabalhadores em virtude de sua posição de autoridade oficial, está desenvolvendo um papel de chefe.
III. Quando o gestor dirige os colaboradores, enfatizando o trabalho em equipe e a  colaboração dos seus membros, está desenvolvendo papel de chefe.
IV. Quando o gestor motiva e conversa com os seus colaboradores, explicando o motivo pelo qual ele precisa que as tarefas sejam cumpridas, está desenvolvendo um papel de líder. 
 
Está correto o que se afirma em:
 
	
	
	I e IV, apenas.
	
	
	II e III, apenas.
	
	
	I, II, III e IV.
	
	
	I, II e III, apenas.
	
	
	I, II e IV, apenas.
1 pontos   
PERGUNTA 7
1. As empresas almejam líderes competentes, que consigam resolver os problemas presentes na organização. As competências de um líder influenciam diretamente o clima organizacional, assim como a produção da empresa, porque um líder competente consegue motivar todos os colaboradores, para que haja trabalho em equipe, com o intuito de alcançar os resultados determinados.
 
Sobre as habilidades dos líderes, analise as afirmativas a seguir:
 
0. As competências de um líder são apenas os conhecimentos que possuem sobre como motivar os colaboradores. f
0. As  competências de um líder são exclusivamente as atitudes que possui para reter talentos. f
0. As competências de um líder são as habilidades de executar o seu papel de forma eficiente.f
0. As competências de um líder são os seus conhecimentos, habilidades e atitudes para  executar o seu papel de forma eficiente.v
 
Está correto o que se afirma em:
	
	
	I, apenas.
	
	
	III, apenas.
	
	
	IV, apenas.
	
	
	I e IV, apenas.
	
	
	I, II e IV, apenas.
1 pontos   
PERGUNTA 8
1. Dificilmente, uma pessoa consegue se desenvolver sozinha. Para conseguir alcançar um objetivo, seja em curto, médio ou longo prazo, é preciso auxílio. Assim, dentro das empresas, busca-se por pessoas que tenham um bom relacionamento interpessoal e que consigam desenvolver-se em equipe. Um papel importante que tem se destacado dentro da empresa são os mentores, que auxiliam as pessoas a desenvolverem as habilidades interpessoais.
 
Sobre os tipos de mentoria, analise as afirmativas a seguir:
 
0. A mentoria pode ser executada apenas de modo formal, cumprindo os protocolos de acompanhamento individual das pessoas.
0. A mentoria pode ocorrer de forma natural, sem um planejamento detalhado, em que o mentor auxilia outra pessoa a desenvolver suas potencialidades por meio do diálogo e do acompanhamento. 
0. Dentro das empresas, a mentoria ocorre apenas de modo formal, com muito planejamento e uma equipe estruturada, pois a empresa quer retornos positivos a qualquer custo.
0. Os mentores informais surgem apenas em ambientes externos ao da empresa; são os mentores sociais, como os pais, amigos, avós, líderes religiosos, dentre outros. 
 
Está correto o que se afirma em:
 
	
	
	I, apenas.
	
	
	II, apenas.
	
	
	III, apenas.
	
	
	I, II e III, apenas.
	
	
	I, II e IV, apenas.
1 pontos   
PERGUNTA 9
1. A mentoria deve ser utilizada pelos gestores para conseguir resolver os problemas existentes dentro da organização e ameaças que podem prejudicar a empresa, em razão de fatores externos. Além disso, deve ser utilizada para identificar possibilidades e  oportunidades.
 
A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
 
0. A mentoria pode ser usada como uma ferramenta para identificar oportunidades e possibilidades aos seus liderados. 
Porque:
0. É uma ferramenta que dá suporte aos líderes, para que eles consigam verificar se os colaboradores cumpriram a execução das tarefas.
 
A seguir, assinale a alternativa correta:
 
	
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	
	
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa.
	
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
	
	
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	
	As asserções I e II são proposições falsas.
1 pontos   
PERGUNTA 10
1. Muitas empresas culpam somente os líderes pelos resultados negativos, retirando a sua própria responsabilidade. No entanto, as empresas precisam ter a consciência de que possuem responsabilidades sobre os seus próprios resultados. E é de responsabilidade das empresas desenvolver e capacitar os seus líderes.
 
Sobre o desenvolvimento da liderança nas organizações, analise as afirmativas a seguir:
 
0. Para o sucesso organizacional, a empresa precisa desenvolver líderes com uma visão articulada, capaz de entrelaçar os empenhos dos colaboradores com as metas empresariais. v
0. A empresa precisa desenvolver líderes que sejam capazes exclusivamente de influenciar a dinâmica dos processos de produção e de gestão, para que as metas sejam alcançadas. f
0. A empresa necessita desenvolver líderes capazes de se dedicarem, sobretudo,  a influenciar os colaboradores na melhoria dos processos de produção e de gestão, para que a empresa alcance os objetivos esperados. f
0. A empresa precisa desenvolver líderes capazes de promover uma gestão que tenha significados aos seus liderados e para que com um trabalho em equipe todos atinjam os objetivos.v
 
Está correto o que se afirma em:
	
	
	I e IV, apenas.
	
	
	II, apenas.
	
	
	I, apenas.
	
	
	III, apenas.
	
	
	I, II e IV, apenas.
PERGUNTA 1
1. A gestão de Pessoas tem várias atividades, como a abertura de vaga, o processo de seleção, recrutamento, integração entre outras atividades. Todas as atividades da Gestão de Pessoas são importantes até mesmo a redação da descrição e da especificação dos cargos.
 
Sobre a descrição e a especificação de cargo, leia as afirmativas e assinale o que for correto: 
 
0. Para a descrição sumária não precisa estar especificado a atividade desempenhada do cargo, ou seja a ideia deia global do cargo.
0. Para as atividades da gestão de pessoas a descrição sumária não faz diferença, porque é algo superficial.
0. Para as atividades da gestão de pessoas o detalhamento do cargo é fundamental, porque  proporciona a descrição coerente e padronizada das tarefas do cargo.
0. Para as atividade da gestão de pessoas não precisa ter o detalhamento do cargo, porque o colaborador deve desenvolver qualquer atividade que lhe for solicitada.
 
	
	
	I , apenas.
	
	
	II  apenas.
	
	
	III apenas.
	
	
	I, II e III apenas.
	
	
	I, II e IV, apenas.
1 pontos   
PERGUNTA 2
1. Para as empresas terem uma vida longa no mercado é preciso estabelecer os processos de cada função, de cada departamento e de cada setor, porque somente através dos processos que as empresas conseguem expandir saudavelmente. Do mesmo modo, a gestão de pessoas precisa de uma atenção especial, visto que ela conduz todos os colaboradores para que eles estejam em sintonia com as normas, metas e filosofias da empresa. 
A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. A Gestão de Pessoas deve ser administrada  como um processo dentro das empresas, 
Porque
II. Suas atividades são variadas e possuem  interação entre si.
 
Assinale a alternativa correta:
	
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	
	
	A asserção I é uma proposição verdadeirae a asserção II é uma proposição falsa.
	
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
	
	
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	
	As asserções I e II são proposições falsas.
1 pontos   
PERGUNTA 3
1. A gestão de pessoas deve direcionar os colaboradores em relação às execuções das atividades desenvolvidas dentro das empresas, esta direção será de acordo com o tipo de Administração que a gestão executa. O professor de administração McGregor escreveu as teorias X e Y, que abordam  os tipos de Administração que as organizações adotam.
Sobre a teoria X , analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
 
I.   ( ) As pessoas em sua  natureza são  preguiçosas e indolentes, porque elas são irresponsáveis, por isso, não são comprometidas com a organização.
II.  ( ) As pessoas não almejam responsabilidade, elas não desejam que a empresa cresça, porque elas são essencialmente apáticas as necessidades da empresa.
III. ( ) As pessoas necessitam ser controladas para que a empresa alcance as suas metas, porque os seres humanos não são comprometidos.
IV. ( ) As pessoas necessitam ser obrigadas a buscarem as metas da empresa, porque elas não possuem comprometimento com a empresa.  
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
 
	
	
	V, V, F, V.
	
	
	V, V, F, F.
	
	
	V, F, V, V.
	
	
	V, V, F, V.
	
	
	V, V, V, V.
1 pontos   
PERGUNTA 4
1. A Gestão de pessoa deve estar comprometida com a capacitação das pessoas, uma opção de capacitação é o treinamento que pode ser interno ou externo. O treinamento interno é quando a própria Gestão de pessoa prepara o treinamento dentro da empresa e o externo é quando a gestão de pessoa contrata um treinamento fora da empresa para os colaboradores.  
Assim, sobre os objetivos do treinamento, analise as afirmativas a seguir: 
 
I. O treinamento tem como objetivo desenvolver o processo de aprendizagem para os colaboradores
II. O treinamento é direcionado para condicionar as pessoas a desempenharem as suas tarefas
III. O treinamento é direcionado  para desenvolver nos colaboradores a autonomia  para  a execução de tarefas
IV. O treinamento é direcionado para desenvolver as habilidades dos colaboradores e preparação destas pessoas para futuras promoções,
 
Está correto o que se afirma em:
	
	
	I e II, apenas.
	
	
	II e III, apenas.
	
	
	I, II, III e IV.
	
	
	I, II e III apenas.
	
	
	I, II e IV, apenas.
 
1 pontos   
PERGUNTA 5
1. O fenômeno globalização provoca mudanças em todos os países, no Brasil  iniciou-se às mudanças na década de 90, as quais proporcionaram  profundas transformações. Um fato histórico e importante de ser analisado foi que ocorreu no início desta década, foi a fala do então Presidente Fernando Collor de Mello, o qual disse que no Brasil não havia carros, mas Carroças. Este fato entrou para a História do Brasil, juntamente com a abertura do mercado do Brasil para as relações internacionais, que desde então provocou profundas mudanças no mercado brasileiro. 
Em relação às mudanças da década de 90, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e
F para a(s) Falsa(s).
 
I. ( ) Na década de noventa o Brasil foi marcado pela abertura do mercado internacional.
II. ( ) Com as mudanças da década de 90 as empresas tiveram que se adaptar.
III. ( ) As mudanças de década de 90 não influenciaram as empresas.
IV. ( ) As mudanças da década de 90 trouxe reflexos para as empresas como o trabalho flexível e adaptável.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
	
	
	F, V, F, V.
	
	
	V, V, F, F.
	
	
	F, F, F, F.
	
	
	V, V, F, V.
	
	
	V, V, V, V.
1 pontos   
PERGUNTA 6
1. A gestão de pessoas deve estar atenta às mudanças ocorridas no mercado e deve tomar as decisões corretas no momento certo. A gestão de pessoas precisa  adaptar-se, mesmo porque nem sempre mudança é fácil, pelo contrário, exige muito esforço, dedicação, alteração na forma de pensar, agir e de gerir.
 
Neste contexto, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. Os desafios são diversos, pois as empresas têm passado por processos de mudanças em relação ao processo de produção. Em muitos casos é preciso tomar medidas como demissão, recolocação de colaboradores em outros cargos e promover uma gestão de desempenho adequada às necessidades da empresa.
Pois,
II. Estas mudanças não têm gerado uma nova demanda em relação à forma de geri-las, porque a gestão de pessoas precisa somente avaliar o desempenho dos colaboradores de modo individual para verificar se estes têm desempenhado as competências do cargo.
 
Assinale a alternativa correta:
	
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	
	
	A asserção I é uma proposição verdadeira e a asserção II é uma proposição falsa.
	
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
	
	
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	
	As asserções I e II são proposições falsas.
1 pontos   
PERGUNTA 7
1. Uma empresa que se prepara para enfrentar as dificuldades do mercado e para fidelizar a sua marca deve investir em uma boa gestão, porque  os resultados são alcançados através de sua gestão. O principal desafio da gestão  é o de motivar as pessoas para que  todos caminhem com o mesmo propósito e para a mesma direção.
A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. O gestor busca a concretização dos objetivos através do planejamento de planos e da monitoração de seus resultados.
Porque
II. A  liderança influencia a equipe na busca pela concretização de objetivos. 
 
Assinale a alternativa correta:
	
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	
	
	A asserção I é uma proposição verdadeira e a asserção II é uma proposição falsa.
	
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
	
	
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	
	As asserções I e II são proposições falsas.
1 pontos   
PERGUNTA 8
1. A gestão de pessoas é responsável por desenvolver políticas de melhorias no ambiente de trabalho, para que a empresa tenha um clima organizacional agradável e que seja favorável a produção e execução de tarefas. Assim,  o clima organizacional de uma empresa diz muito sobre a relação que os gestores têm com os seus colaboradores,l é um importante indicador sobre o ambiente de trabalho. 
A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. A gestão de pessoas  não precisa se preocupar em  manter os colaboradores satisfeitos.  
Porque
II. O ambiente de trabalho deve ser focado apenas nas condições de produção. 
 
Assinale a alternativa correta:
	
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	
	
	A asserção I é uma proposição verdadeira e a asserção II é uma proposição falsa.
	
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
	
	
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	
	As asserções I e II são proposições falsas.
1 pontos   
PERGUNTA 9
1. Existem diferenças entre gestores e líderes, por isso, as empresas precisam estar atentas os líderes informais que existem dentro do quadro de colaboradores. E sempre que possível trazer os líderes informais para perto da gestão e até transformá-los em gestores.  
 
Analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). 
 
I. ( ) Um gestor manda as pessoas fazerem as atividades.
II. ( ) Um gestor treina a equipe 
III. ( ) Um líder desenvolve as pessoas
IV. ( ) Um gestor gera medo nas pessoas
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
	
	
	V, V, F, V.
	
	
	V, V, F, F.
	
	
	V, F, V, V.V, V, F, V.
	
	
	V, V, V, V.
1 pontos   
PERGUNTA 10
1. A liderança de uma empresa é fundamental para alcançar os objetivos estipulados, pois, o líder tem a capacidade de influenciar as pessoas, no entanto, dentro da liderança e da gestão de uma empresa existem diferenças entre a visão que cada um possui, a qual influencia a forma de lidar com os colaboradores. Assim, existem diferenças entre o termo Recursos Humanos e Gestão de Pessoas.
Sobre estas diferenças, analise as afirmativas a seguir:
 
I. A área de Recursos Humanos lidava com a gestão dos funcionários das empresas
II. A área de Recursos Humanos tinha como objetivo o de fazer com que as pessoas apenas cumprissem as suas atividades e as metas estabelecidas.
III. A Gestão de Pessoas surge para valorizar as pessoas e passa a trocar termos como funcionário por colaboradores.
IV. A Gestão de Pessoas não têm diferença da área de Recursos Humanos, ambas tem o mesmo objetivo. 
 
Está correto o que se afirma em:
	
	
	I e II, apenas.
	
	
	II e III, apenas.
	
	
	I, II, III e IV.
	
	
	I, II e III apenas.
	
	
	I, II e IV, apenas.
 
PERGUNTA 1
1. Existem gestores que pensam que é mais barato para a organização demitir os colaboradores que ganham mais e contratar outros com um salário menor, do que reter os colaboradores que já fazem parte da empresa. No entanto, essas empresas esquecem que para recrutar, selecionar, integrar e treinar os novos colaboradores existem gastos.
 
A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. Reter colaboradores em uma empresa é de extrema importância.
Porque:
II. Ao desligar colaboradores, pode ocorrer uma queda no desempenho organizacional.
 
A seguir, assinale a alternativa correta:
 
	
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	
	
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa.
	
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
	
	
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	
	As asserções I e II são proposições falsas.
1 pontos   
PERGUNTA 2
1. Organizações sofrem em razão da gestão que não condiz com a realidade e com as necessidades da empresa, bem como pela falta de liderança. Muitos gestores não possuem habilidades de líderes, que poderiam ser desenvolvidas de forma simples.
 
Sobre os problemas na gestão, analise as afirmativas a seguir:
 
1. Muitos problemas de gestão podem ser resolvidos por meio do diálogo com os colaboradores.
1. A abertura de um canal de comunicação entre o líder e os colaboradores é uma ótima possibilidade para, juntos, resolverem os diferenças e problemas.
1. Trabalho junto com a equipe é uma forma de manter os colaboradores motivados e engajados a resolverem os problemas.
1. Uma gestão coercitiva é a melhor forma para se resolver os problemas existentes entre os colaboradores e os líderes.
 
Está correto o que se afirma em:
	
	
	I, II e III, apenas.
	
	
	I, II e IV, apenas.
	
	
	II e III, apenas.
	
	
	I, II, III e IV.
	
	
	I e III, apenas.
1 pontos   
PERGUNTA 3
1. Os resultados favoráveis que uma empresa espera estão ligados diretamente ao nível de  motivação e satisfação de seus colaboradores. Os colaboradores que se identificam com os princípios e com os valores da empresa são mais motivados, em comparação aos colaboradores que não se identificam com a cultura organizacional.
 
A respeito dos tipos de motivação, analise as afirmativas a seguir e assinale V
para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
 
I. ( ) Uma pessoa que luta para realizar um sonho de infância possui uma força dentro de si, considerada motivação  intrínseca.
II. ( ) Uma pessoa que luta para bater a meta de vendas por causa da comissão que receberá possui uma motivação extrínseca.
III. ( ) A motivação extrínseca é aquela que está dentro da pessoa, é uma motivação interna, que o move para alcançar os seus sonhos.
IV. ( ) A motivação intrínseca é uma motivação externa, são as recompensas que movem o sujeito na realização de suas tarefas.
 
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
	
	
	F, V, F, V.
	
	
	V, V, F, F.
	
	
	F, F, F, F.
	
	
	V, V, F, V.
	
	
	V, V, V, V.
 
1 pontos   
PERGUNTA 4
1. Em um mundo globalizado, mudanças ocorrem a todo instante, assim, o líder precisa  desenvolver um papel de mobilização com a sua equipe de trabalho, porque o trabalho em equipe faz com que prossigam na mesma direção, ou seja, que todos avancem em direção aos objetivos da empresa.
 
Sobre mudanças, assinale a alternativa correta:
	
	
	Mudanças não influenciam o desempenho organizacional.
	
	
	Mudanças são sempre benéficas.
	
	
	Mudanças podem influenciar o desempenho organizacional.
	
	
	Mudanças não precisam ser acompanhadas de perto pelos gestores.
	
	
	Mudanças são fáceis de ser implementadas.
1 pontos   
PERGUNTA 5
1. Os gestores precisam desenvolver uma excelente liderança, para que todos os colaboradores estejam engajados com os propósitos organizacionais. Quando os colaboradores identificam-se com a liderança da empresa e com os valores organizacionais, certamente estarão engajados com as metas da empresa, porque possuem um sentimento de pertencimento à organização.
 
A respeito da liderança, analise as afirmativas a seguir:
 
I. Por muito tempo, os administradores e gestores compreenderam que liderar era um processo capaz de influenciar os colaboradores na concretização de objetivos.
II. Por muito tempo, os administradores e gestores compreenderam que liderar era um processo capaz de delegar, aos colaboradores, objetivos a serem alcançados.
III. Na contemporaneidade, os gestores e os administradores compreendem que liderar é a capacidade de influenciar os colaboradores a liberarem o seu próprio potencial para alcançarem objetivos que ultrapassam os preestabelecidos.
IV. Na contemporaneidade, os gestores compreendem que liderar é a capacidade de influenciar os colaboradores a cumprirem apenas as metas e objetivos determinados pela empresa.
 
Está correto o que se afirma em:
	
	
	I e III, apenas.
	
	
	II e III, apenas.
	
	
	I, II, III e IV.
	
	
	I, II e III, apenas.
	
	
	I, II e IV, apenas.
 
1 pontos   
PERGUNTA 6
1. É importante compreender que muitos gestores desempenham papel de chefes, porque assumem um papel de técnico e não de um líder. No entanto, atitudes de chefe podem prejudicar o ambiente de trabalho e, principalmente, o desempenho dos colaboradores.
 
Sobre o papel de um chefe e de um líder, analise as afirmativas a seguir:
 
I. Quando um gestor exige dos colaboradores que as tarefas sejam realizadas em forma de cobrança por causa do poder de seu cargo, está desenvolvendo um papel de chefe. 
II. Quando o gestor cobra e coordena as atividades dos trabalhadores em virtude de sua posição de autoridade oficial, está desenvolvendo um papel de chefe.
III. Quando o gestor dirige os colaboradores, enfatizando o trabalho em equipe e a  colaboração dos seus membros, está desenvolvendo papel de chefe.
IV. Quando o gestor motiva e conversa com os seus colaboradores, explicando o motivo pelo qual ele precisa que as tarefas sejam cumpridas, está desenvolvendo um papel de líder. 
 
Está correto o que se afirma em:
 
	
	
	I e IV, apenas.
	
	
	II e III, apenas.
	
	
	I, II, III e IV.
	
	
	I, II e III, apenas.
	
	
	I, II e IV, apenas.
1 pontos   
PERGUNTA 7
1. As empresas almejam líderes competentes, que consigam resolver os problemas presentes na organização. As competências de um líder influenciam diretamente o clima organizacional, assim como a produção da empresa, porque um líder competente consegue motivar todos os colaboradores, para que haja trabalho em equipe, com o intuito de alcançar os resultados determinados.
 
Sobre as habilidades dos líderes, analise as afirmativas a seguir:
 
1. As competências de um líder são apenas os conhecimentos que possuem sobre como motivar os colaboradores.
1. As  competências de um líder são exclusivamenteas atitudes que possui para reter talentos.
1. As competências de um líder são as habilidades de executar o seu papel de forma eficiente.
1. As competências de um líder são os seus conhecimentos, habilidades e atitudes para  executar o seu papel de forma eficiente.
 
Está correto o que se afirma em:
	
	
	I, apenas.
	
	
	III, apenas.
	
	
	IV, apenas.
	
	
	I e IV, apenas.
	
	
	I, II e IV, apenas.
1 pontos   
PERGUNTA 8
1. Dificilmente, uma pessoa consegue se desenvolver sozinha. Para conseguir alcançar um objetivo, seja em curto, médio ou longo prazo, é preciso auxílio. Assim, dentro das empresas, busca-se por pessoas que tenham um bom relacionamento interpessoal e que consigam desenvolver-se em equipe. Um papel importante que tem se destacado dentro da empresa são os mentores, que auxiliam as pessoas a desenvolverem as habilidades interpessoais.
 
Sobre os tipos de mentoria, analise as afirmativas a seguir:
 
1. A mentoria pode ser executada apenas de modo formal, cumprindo os protocolos de acompanhamento individual das pessoas.
1. A mentoria pode ocorrer de forma natural, sem um planejamento detalhado, em que o mentor auxilia outra pessoa a desenvolver suas potencialidades por meio do diálogo e do acompanhamento. 
1. Dentro das empresas, a mentoria ocorre apenas de modo formal, com muito planejamento e uma equipe estruturada, pois a empresa quer retornos positivos a qualquer custo.
1. Os mentores informais surgem apenas em ambientes externos ao da empresa; são os mentores sociais, como os pais, amigos, avós, líderes religiosos, dentre outros. 
 
Está correto o que se afirma em:
 
	
	
	I, apenas.
	
	
	II, apenas.
	
	
	III, apenas.
	
	
	I, II e III, apenas.
	
	
	I, II e IV, apenas.
1 pontos   
PERGUNTA 9
1. A mentoria deve ser utilizada pelos gestores para conseguir resolver os problemas existentes dentro da organização e ameaças que podem prejudicar a empresa, em razão de fatores externos. Além disso, deve ser utilizada para identificar possibilidades e  oportunidades.
 
A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
 
1. A mentoria pode ser usada como uma ferramenta para identificar oportunidades e possibilidades aos seus liderados. 
Porque:
1. É uma ferramenta que dá suporte aos líderes, para que eles consigam verificar se os colaboradores cumpriram a execução das tarefas.
 
A seguir, assinale a alternativa correta:
 
	
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	
	
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa.
	
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
	
	
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	
	As asserções I e II são proposições falsas.
1 pontos   
PERGUNTA 10
1. Muitas empresas culpam somente os líderes pelos resultados negativos, retirando a sua própria responsabilidade. No entanto, as empresas precisam ter a consciência de que possuem responsabilidades sobre os seus próprios resultados. E é de responsabilidade das empresas desenvolver e capacitar os seus líderes.
 
Sobre o desenvolvimento da liderança nas organizações, analise as afirmativas a seguir:
 
1. Para o sucesso organizacional, a empresa precisa desenvolver líderes com uma visão articulada, capaz de entrelaçar os empenhos dos colaboradores com as metas empresariais.
1. A empresa precisa desenvolver líderes que sejam capazes exclusivamente de influenciar a dinâmica dos processos de produção e de gestão, para que as metas sejam alcançadas.
1. A empresa necessita desenvolver líderes capazes de se dedicarem, sobretudo,  a influenciar os colaboradores na melhoria dos processos de produção e de gestão, para que a empresa alcance os objetivos esperados.
1. A empresa precisa desenvolver líderes capazes de promover uma gestão que tenha significados aos seus liderados e para que com um trabalho em equipe todos atinjam os objetivos.
 
Está correto o que se afirma em:
	
	
	I e IV, apenas.
	
	
	II, apenas.
	
	
	I, apenas.
	
	
	III, apenas.
	
	
	I, II e IV, apenas.
LIDERANÇA E MOTIVAÇÃO
 
PERGUNTA 1
 
Um gestor pode desenvolver mais de um tipo de liderança para envolver todos os colaboradores 
com as metas da organização. Em algumas situações, pode exercer uma liderança mais 
descontraída, para que os colaboradores fiquem 
mais à vontade e desenvolvam mais
 
a 
criatividade. Em outros momentos, o gestor pode escolher uma liderança mais séria, para 
alcançar algumas metas de curto prazo. 
 
A
 
respeito da liderança autêntica e da liderança 
positiva, analise as afirmativas a seguir 
e assinale V para a(s) Verdadei
ra(s) e F para a(s) Falsa(s).
 
 
 
I. (
v
) Um dos pilares da liderança autêntica é a autoconsciência por parte dos líderes, assim, 
eles conhecem os seus pontos fortes, as suas limitações e as deficiências. 
 
II. (
v
 
) Na lideranç
a autêntica está presente a tra
nsparência do líder com os seus liderados, 
demonstrando o grau de abertura e confiança do líder com os colaboradores. 
 
III. (
f
 
) Na liderança positiva está presente a subjetivação dos colaboradores, com o intuito de 
desenvolv
er um clima impreciso em relação
 
às metas, o que gera um bem
-
estar nas pessoas. 
 
IV. (
v
 
) Na liderança positiva está presente a valorização dos colaboradores, com o intuito de 
desenvolver um clima organizacional agradável e bem
-
estar nas pessoas. 
 
 
 
As
sinale a alternativa que aprese
nta a sequência correta:
 
F, V, F, V.
 
V, V, F, F.
 
F, F, F, F.
 
V, V, F
 
V.
 
V, V, V, V.
 
1 pontos 
 
 
PERGUNTA 2
 
Um líder bem
-
sucedido é aquele que consegue cativar todos os colaboradores para lutarem 
pelos mesmos objetivos, propo
rcionando resultados favo
ráveis à empresa. A importância de um 
líder com essa postura para a organização está relacionada diretamente ao cumprimento das 
metas. 
A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
 
 
 
I. U
m líder autêntico considera os seus valores e suas crenças para posicionar
-
se em relação a 
questões importantes nas tomadas de decisões. 
 
Já que: 
 
II. O clima organizacional é de incerteza, pois os liderados ficam em dúvida se devem seguir as 
crenças d
o lí
der ou os valores da empresa. 
 
 
 
LIDERANÇA E MOTIVAÇÃO 
PERGUNTA 1 
Um gestor pode desenvolver mais de um tipo de liderança para envolver todos os colaboradores 
com as metas da organização. Em algumas situações, pode exercer uma liderança mais 
descontraída, para que os colaboradores fiquem mais à vontade e desenvolvam mais a 
criatividade. Em outros momentos, o gestor pode escolher uma liderança mais séria, para 
alcançar algumas metas de curto prazo. A respeito da liderança autêntica e da liderança 
positiva, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). 
 I. (v) Um dos pilares da liderança autêntica é a autoconsciência por parte dos líderes, assim, 
eles conhecem os seus pontos fortes, as suas limitações e as deficiências. 
II. (v ) Na liderança autêntica está presente a transparência do líder com os seus liderados, 
demonstrando o grau de abertura e confiança do líder com os colaboradores. 
III. (f ) Na liderança positiva está presente a subjetivação dos colaboradores, com o intuito de 
desenvolver um clima impreciso em relação às metas, o que gera um bem-estar nas pessoas. 
IV. (v ) Na liderança positiva está presente a valorização dos colaboradores, com o intuito de 
desenvolver um clima organizacional agradável e bem-estar nas pessoas. 
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
F, V, F, V. 
V, V, F, F. 
F, F, F, F. 
V, V, F V. 
V, V, V, V. 
1 pontos 
 
PERGUNTA 2 
Um líder bem-sucedido é aquele que consegue cativar todos os colaboradores para lutarem 
pelos mesmos objetivos, proporcionando resultados favoráveis à empresa. A importânciade um 
líder com essa postura para a organização está relacionada diretamente ao cumprimento das 
metas. A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
 
I. Um líder autêntico considera os seus valores e suas crenças para posicionar-se em relação a 
questões importantes nas tomadas de decisões. 
Já que: 
II. O clima organizacional é de incerteza, pois os liderados ficam em dúvida se devem seguir as 
crenças do líder ou os valores da empresa.

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