GI Francisco Bianchi II VD2

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Gestão da Informação
Sistema de suporte à decisão (SSD)
Unidade II
VD2
Prof. Francisco Bianchi
SIBC de apoio a tomada de decisões: SSD
Fonte: elaborado pelo autor, 2020.
Enquanto a funcionalidade gerencial de um ERP auxilia o gestor a fazer a coisa certa (eficiência), um SSD tem potencial para auxiliar a fazer a coisa direito (eficácia).
O objetivo principal de um SSD é, frente a um determinado problema, e baseando-se em banco de modelos para tomada de decisão, apresentar alternativas (informações) que auxiliem o gestor na tomada de decisão.
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Entendendo as etapas do processo decisório
Fonte: elaborado pelo autor, 2020.
PROBLEMA
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SIBC de apoio à tomada de decisões: SSD
Fonte: elaborado pelo autor, 2020.
O foco do SSD é auxiliar nas duas 
primeira etapas.
Primeira etapa: Inteligência
Fornece dados e informações já filtrados e organizados, conforme o modelo de tomada de decisão utilizado pelo gestor.
Segunda etapa: Projeto
Fornece alternativa(s) viável(is) para tomada de decisão, conforme o modelo escolhido.
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Modelo conceitual de um SSD
Aula 8
O gerador do SSD é o “coração” desse sistema.
Nele reside toda lógica e “inteligência” desse SIBC.
O banco de modelos é o componente que difere essa classe de SIBC das demais.
Fonte: elaborado pelo autor, 2020.
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SIBC de apoio à tomada de decisões: SSD
Conforme contido no item 3.2.1 do livro-texto, um problema pode ser analisado sob diversos aspectos, inclusive em relação ao seu grau de estruturação.
Um SSD, desde que bem projetado, tem potencial para auxiliar o gestor a resolver problemas, qualquer que seja seu grau de estruturação.
Todavia, o foco do SSD, são problemas não estruturados e semiestruturados.
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ATÉ A PRÓXIMA!