Projeto Multimídia

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Universidade Paulista - UNIP 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
PROJETO 
MULTIMÍDIA 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Campinas, 09 de novembro de 2009.
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Raphael Rocha Dias: 413015-4 Fabrícia Batista da Silva: 318950-3 
 Andressa Regina Menge: 315738-5 Ítalo Gregório Serrano: 316659-7 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Projeto Multimídia 
 
Trabalho realizado para o Prof. Humberto 
da disciplina “Sistemas Multimídia”, 
do curso de Ciência da Computação 
da Universidade Paulista – UNIP. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Campinas 
2009
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Índice 
 
01. Ativação _______________________________________________________ 04 
 
02. Especificação ___________________________________________________ 05 
 
03. Desenvolvimento ________________________________________________ 07 
 
04. Operação ______________________________________________________ 08 
 
05. Análise ________________________________________________________ 11 
 
06. Planejamento ___________________________________________________ 12 
 
 
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Ativação 
 
Atualmente, a internet tem sido o meio de comunicação mais avançado para a 
publicação de qualquer negócio que se deseja divulgar. Pesquisas mostram que grande 
parcela da população mundial tem utilizado os recursos dos buscadores online (Google, 
Bing, Yahoo, etc) para fazer suas pesquisas inclusive quando procuram por serviços 
especializados do setor comercial. 
Pensando nesta ferramenta muito utilizada pela sociedade, nosso grupo decidiu 
oferecer a uma empresa de produção de móveis (marcenaria) a criação de uma página na 
internet. A finalidade é permitir que a empresa seja divulgada de modo mais significativo 
não somente em sua região local, mas oferecer à empresa a oportunidade de expandir e 
divulgar seus negócios por todo o Brasil. 
O projeto consiste na construção de um site institucional para uma empresa de 
criação e montagem de móveis para o setor residencial e de escritório. 
Todo o site será formado por diversas páginas que terão as seguintes finalidades: 
* Apresentar um histórico da empresa; 
* Expor aos clientes as diferentes linhas de móveis que a empresa produz; 
* Tornar conhecido os diversos modelos de material utilizados na produção; 
* Relatar os depoimentos que mostrem a satisfação ou não de outros clientes; 
* Mostrar vídeos que apresentem todo o processo de produção dos móveis; 
* Tornar possível ao cliente fazer um pré-orçamento através do site; 
* Reservar um espaço para fornecedores e empresas associadas; 
* Expor todos os produtos e serviços já prestados pela empresa; 
* Apresentar localização e meios de contato com a marcenaria; 
 Nossas estimativas são de que, com a implantação deste produto multimídia na 
internet, a empresa poderá além de crescer qualitativamente com relação à demanda de 
serviços, terá sua marca mais divulgada por todo Brasil. O site possibilitará à marcenaria 
um avanço na concorrência local e nacional. 
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Especificação 
 
Definições detalhadas do Projeto: 
O site completo em sua fase final será composto pelas seguintes páginas: 
 a. Página Inicial: Será composta pelo logotipo da empresa no topo da página, um 
banner animado com a propaganda dos fornecedores ou empresas patrocinadoras, um 
slide-show mostrando alguns produtos já criados pela empresa, um breve histórico da 
marcenaria e as informações de contato mais relevantes como endereço e telefone. 
 b. Página de Serviços: Será formada pelas fotos de todos os produtos já 
produzidos pela empresa com uma breve explicação do material utilizado e as técnicas de 
acabamento. Nesta página também será colocado os vídeos para mostrar ao cliente todo 
o processo de produção dos móveis. 
 c. Página dos Colaboradores: Nesta página, os fornecedores, empresas 
associadas e patrocinadores poderão fazer a divulgação de seu material. Isto servirá para 
arrecadar mais dinheiro para a marcenaria com a divulgação das propagandas e fornecer 
mais credibilidade ao cliente final ao mostrar qual a procedência de sua matéria-prima. 
 d. Página de Formulário para Pré-Orçamento: A página será formada por um 
formulário completo para que o cliente tenha condições de enviar seu orçamento online. 
 e. Página de Produtos: A página servirá para expor ao cliente todas as linhas de 
móveis que são produzidas pela marcenaria. Diferente da página de serviços, esta página 
não mostrará todos os móveis já criados, mas sim todas as linhas de móveis que podem 
ser produzidos. Com a intenção de informar ao cliente detalhes sobre as linhas de 
móveis, a página conterá explicações detalhadas das tendências utilizadas, preferências 
dos clientes e idéias dos projetistas com relação à matéria-prima utilizada em 
determinados segmentos. A página terá hipertextos para explicar o significado dos termos 
mais técnicos. 
 f. Página de Localização e Contato: Será formada pelas informações detalhadas 
de como entrar em contato com a marcenaria. A página também terá um mapa online de 
localização. 
 g. Página de Depoimentos: A intenção desta página é fazer uma interação entre o 
cliente e a empresa através de uma análise de satisfação. Os clientes terão a opção de 
enviar seus depoimentos e fornecer idéias ou sugestões para outros supostos clientes. 
 h. Página de Histórico: A página será composta pelas informações mais 
pertinentes sobre a história da empresa tais como o ano de criação, técnicas utilizadas, 
mantenedores, equipe profissional, objetivos e metas. 
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 Para a criação do produto multimídia proposto, a empresa deverá fazer um 
investimento relativo ao número de páginas que compõe o site bem como a programação 
dos recursos tais como: 
 * Criação de logomarca da empresa; 
 * Criação de banner’s animados e slide-show da página inicial; 
 * Criação de vídeos da produção dos móveis; 
 * Fotos das produções da marcenaria; 
 * Música de fundo do site. 
 Os prazos para criação de tais recursos dependem da disponibilidade de acesso à 
empresa para dispor de fotos, imagens e reuniões para desenvolvimento das ideias. 
 As páginas serão criadas a partir do momento do fechamento da proposta e terão 
de 4 a 5 semanas para serem concluídas. Qualquer tipo de alteração na proposta inicial 
deverá passar por nova análise de custos e prazos de entrega. 
 
Modelo de Design e Layout Proposto: 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Desenvolvimento 
 
Nosso projeto será desenvolvimento através de ferramentas disponíveis dentro do 
Dreamwaver e através de códigos usando HTML. Planejamos e elaboramos um desenho 
matriz de como será a página inicial do site. Através dele, montamos a arquitetura da 
página, visando à organização na posição dos menus, estilo de layout, design e 
formatação. Optamos por um visual simples e amplo, ideal para uma Marcenaria, com 
acesso fácil aos menus que contarão com as informações mais importantes aos clientes. 
As fotos dos produtos, informações, textos e vídeos serão enviados pelo nosso 
cliente, no caso desse projeto, a Marcenaria. Portanto, dependemos dele para a 
conclusão das páginas do site e para a finalização deste trabalho. Para isso, 
estipularemos um prazo para a entrega do material necessário, assim como se estipulou 
um prazo com o cliente para a conclusão do site. Ambas as partes tem prazos e metas a 
serem compridas. 
Após o termino de nossas atividades e assim que todas as páginas estiverem 
prontas começaremos a fase de testes. Iremos verificar se todas as páginas estão 
completas, se os links estão nos encaminhando aos lugares estipulados, e se a parte de 
imagens, vídeos e sons estão funcionando corretamente. 
Depois dessa fase, teremos a avaliação do cliente, que irá acessar todo o conteúdo 
para poder aprovar o projeto final. Pequenos ajustes poderão ser feitos a pedido do 
cliente, como mudança no posicionamento das imagens, tons das cores, inversão dos 
menus, localização de textos, dentre outras mudanças. A satisfaçãodo cliente é 
essencial para que o site possa ir ao ar, se mantenha na Internet e obtenha bons 
resultados. Por isso procuramos fazer tudo de acordo com a especificação inicial dada e 
até mesmo aprimorando idéias que possam vir a trazer mais resultados além dos já 
planejados, relatando tudo sempre ao cliente. 
O projeto será construído pela equipe e testado também pelos integrantes. 
Estaremos utilizando HTML e adicionando alguns elementos como vídeos, slides e 
música para tornar o site mais dinâmico. 
A vantagem da utilização do HTML está no fato de a linguagem ter um grande nível 
de interpretação por qualquer tipo de navegador e na rapidez de carregamento. 
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Operação 
Após a finalização das atividades no código, dos primeiros testes e da aprovação 
do cliente, será feito o teste do site em seu ambiente definitivo. Para isso, será necessário 
o provedor de hospedagem, que se trata de uma empresa que fornece um espaço em 
seus servidores para guardar o conteúdo do site finalizado e que poderá ser acessado na 
Internet. 
Nosso cliente terá direito de escolher entre diversas as empresas disponíveis no 
mercado de serviços de hospedagem. Existem os serviços sem custo e os que cobram 
mensalidade, com opções de vários planos, porém os gratuitos oferecem limitações. Por 
esse motivo caberá ao cliente avaliar o que cada um oferece e escolher a opção que mais 
atende às suas necessidades. 
Também será necessário registrar o domínio para o site. O registro do domínio 
pode ser feito pelo próprio provedor de hospedagem escolhido. Alguns oferecem esse 
serviço grátis dependendo do pacote contratado. Se o cliente preferir, será feita uma 
pesquisa dos provedores e dos pacotes de hospedagem que eles oferecem para saber 
qual contratar. A escolha do mais adequado dependerá da dimensão dos recursos que as 
páginas irão exigir e da capacidade que vai ocupar em disco e volume de tráfego. 
Caso o cliente não estipular um provedor de hospedagem, pesquisaremos para 
decidir o que atende mais as necessidades, porém caberá ao cliente escolher se o 
provedor deverá ser do tipo pago ou gratuito. Dessa forma, avaliaremos a empresa 
escolhida para oferecer o registro de domínio, dando preferência pra os mais conhecidos, 
com indicação de outras pessoas que já conhecem ou já utilizaram o serviço. Também 
será importante a confirmação de que o provedor tem um atendimento telefônico e uma 
qualidade de um suporte técnico para possíveis problemas que possam ocorrer 
futuramente. Se o cliente preferir, ele mesmo cuidar da hospedagem e do domínio, nesse 
caso, o projeto finalizado será entregue em um CD ou DVD, contendo todo o conteúdo 
das páginas e códigos. 
A divulgação do site também será essencial para ele atingir visibilidade na Internet. 
Mesmo com o conteúdo que iremos implementar não será garantido as posições elevadas 
nas páginas de resultados dos grandes buscadores. Portanto para indicar a visibilidade do 
site, o que importam são o número de palavras-chaves para os quais o site é encontrado 
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e o posicionamento do site nos principais buscadores para essas palavras-chaves. Assim, 
com a autorização do cliente, estaremos cadastrando o site nas principais ferramentas de 
busca, como o Yahoo, Cadê? e Aonde? Utilizando a opção "Incluir site". Porém, a maioria 
dessas ferramentas demora certo tempo para incluir o site recém cadastrado em seu 
banco de dados. Então, o cliente deverá aguardar, pois o retorno não será imediato. 
Poderão demorar algumas semanas até os primeiros visitantes vindos de ferramentas de 
busca aparecerem. 
Outra forma de divulgação grátis é a troca de links que poderá ser feita pelo próprio 
cliente, procurando por sites parceiros, que contenham um conteúdo de vendas 
semelhantes ao do site, mas sem se tratar do mesmo ramo de produtos, para que assim, 
não exista concorrência. Poderá ser criado um mini-banner com o link do cliente para ser 
hospedado e ficar visível no site parceiro. Para conduzir essa forma de divulgação, o 
nosso cliente poderá enviar um e-mail para o responsável do outro site sugerindo essa 
troca de links. Essa iniciativa só deverá ser tomada se o site já estiver disponível na 
Internet, dessa forma o responsável pelo outro site confiará na parceria. O site também 
poderá ser divulgado pelo cliente em diretórios em sites ou páginas focadas em divulgar 
outros sites através categorias específicas, facilitando assim a busca para os visitantes. 
Estaremos oferecendo também uma oferta de manutenção ou atualização, pois um 
site que está sempre igual, sem atualizações, pode fazer com que aos poucos as pessoas 
passem a visitá-lo com menor freqüência e cada vez mais em intervalos de tempo 
maiores. Além disto, com o passar do tempo, as linhas de design e as técnicas vão 
evoluindo, e um site desatualizado, considerando termos de design ou de recursos, pode 
acabar criando uma imagem negativa para a empresa. Em conseqüência disso, é 
essencial e também necessária uma evolução e uma renovação constante do site ao 
longo do tempo. 
Vale a pena mencionar que ainda poderão ocorrer mudanças de endereço do 
cliente, troca de informações de produtos a venda, retirada das informações sobre os 
produtos que deixaram de ser fabricados, adição de informações sobre novas peças e 
modelos, novos serviços e etc. Por isso, será importante o suporte que estaremos 
oferecendo ao cliente. 
O nosso cliente é quem deverá cuidar do site em funções básicas como 
simplesmente responder a seus e-mails, sanar as dúvidas de seus clientes ou 
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associados, atendimento de SAC, cobranças e controle de cobranças, controle dos 
associados, eventos, promoções, entrega e controle de entrega. Não seremos 
responsáveis por essas funções, principalmente por envolverem um lado comercial que 
não trabalhamos. Mas, estaremos dispostos a nos dedicar a toda sua estrutura Web. 
Poderemos ser consultados também caso houver problemas na navegação, falha nos 
links, nos vídeos ou erros de formatação, que possam ser relatados pelos visitantes ou 
pelo próprio cliente. 
Depois de concluídas todas essas etapas de desenvolvimento do projeto, nós 
agora esperamos que o nosso objetivo e o objetivo do cliente possam ser alcançados. 
O objetivo de ambos, além da satisfação do cliente, é apresentar um site que 
venha a ganhar visibilidade, confiança, prestigio e um público fiel que passe a fazer suas 
compras com segurança, facilidade, e cercados de informações e conforto na hora da 
visita ao Web Site da empresa. 
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Análise 
 
Possíveis problemas técnicos e gerencias: 
Existem problemas quando as informações entre contratante e contratado não 
ficam bem claras, pois o site pode esta sendo desenvolvido e quando apresentado para o 
cliente não ser nada do que ele estava esperando, neste caso todo o trabalho por parte 
do contratado foi em vão e dinheiro desperdiçado, por isso cada detalhe (formas, estilos e 
outros) deve ser passado por parte do contratante. 
Passar o preço incluindo (as filmagem, fotos, entrevistas e todos os outros tipos de 
gastos) de quanto vai ficar o projeto final ao contratante. 
 
Esforços e prazos para todo o projeto. 
Toda a equipe estará à disposição para trabalhar no projeto e cada um ficará 
responsável por uma parte que será designada, para que o projeto seja entregue no prazo 
que estará estabelecido no contrato. 
 
Servir de base para um contrato com o cliente. 
1. Estabelecer o prazo para a entrega do projeto. 
2. Após assinatura de o contrato estabelecer um prazo para desistência, caso 
isso aconteça o desistente se responsabilizara por despesas e prejuízos 
causados. 
3. Fazer um documente de desistência onde devera ser assinado pelo 
desistente. 
4. Estabelecer um período para manutenção caso haja problemas no site sem 
cobranças adicionais do valor já passado pelo contratado. 
5. Estabelecer um período para atualização do site sem cobranças adicionaisdo valor já passado pelo contratado. 
6. Deixar bem claro que depois desses períodos, caso haja interese do cliente 
pelos nossos serviços será cobrado pelo serviço efetuado. 
 
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Planejamento 
 
O projeto é a construção de um site para uma marcenaria, onde sentamos com o 
contratante e ouvimos o que ele deseja que contenha no site, depois de passado as 
informações por parte do contratante (todos os detalhes) e tirado todas as duvidas, 
começamos a recolher os materiais com o mesmo, como surgiu à marcenaria, as fotos, 
fazer as filmagens e as entrevistas, preços dos produtos, produtos em promoções, enfim, 
tudo que iríamos precisar para fazer o site, depois começamos a montar a interface do 
site, mostramos ao cliente para ver se queria mudar algo já que a interface e a base de 
todas as outras paginas, após a analise do cliente começamos a montar as outras 
paginas e finalizar o projeto. 
 
 Etapas que serão executados e respectivos prazos 
1. Agendar uma reunião com o dono da marcenaria. (20 minutos) 
2. Recolher o material (escrito) e informação para criação do site. (20 dias) 
3. Fazer as fotos da loja, dos produtos, funcionários e outras. (três dias) 
4. Fazer os vídeos. (cinco dias) 
5. Fazer as entrevistas. (dois dias). 
6. Desenvolvimento do site (um mês) 
 
 Critérios para avaliação e controle 
O projeto esta sendo desenvolvido por todos os integrantes da equipe, onde temos 
que avaliar o tamanho da pagina, seu formato, como fazer cada pagina para que fiquem 
bem claras as informações para o usuário que utiliza o site, sempre que terminamos um 
paginas fazer testes para ver seu funcionamento e também gostamos de apresentar ao 
cliente para vermos se e o que ele esta esperando do site. 
 
 Riscos técnicos e gerencias 
1. Não conseguir entregar o projeto no prazo. 
2. O projeto ficar mais caro do que o previsto. 
3. O cliente não ficar satisfeito com o site. 
4. Não saber suporte ao site que foi criado.