Avaliação de desempenho unidade 1- Questionário

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Avaliação e Desempenho - Unidade 1 
 
tele aula 1 
Pergunta 1 
0 em 0 pontos 
 
 
 
Quando falamos de desempenho, é correto afirmar que: 
 
 
 
 
Resposta 
Selecion
ada: 
c. 
O desempenho não apenas diz respeito a uma 
única variável ou dimensão. 
Respostas: a. 
Falamos de desempenho quando não tratamos 
grupos de pessoas, organizações ou países. 
 b. 
Desempenho é algo que não pode ser mensurado 
através de ferramentas. 
 c. 
O desempenho não apenas diz respeito a uma 
única variável ou dimensão. 
 d. 
O desempenho de um país pode ser medido pela 
sua capacidade de emocionar a plateia. 
 e. 
O desempenho de um ator pode estar relacionado 
à sua capacidade do crescimento da 
economia. 
Feedback da resposta: Resposta: c) 
Pergunta 2 
0 em 0 pontos 
 
 
Pergunta 3 
0 em 0 pontos 
 
No modelo de avaliação de desempenho, qual a finalidade do feedback? 
 
 
 
 
Resposta 
Selecion
ada: 
b. 
Corrigir eventuais falhas para que o desempenho 
alcance os resultados esperados. 
Respostas: a. 
Punir funcionários que não alcançam a 
performance desejada. 
 b. 
Corrigir eventuais falhas para que o desempenho 
alcance os resultados esperados. 
 c. 
Acompanhar a qualidade, os prazos, a produção e 
os custos do desempenho. 
 d. 
Conhecer os processos e a empresa, com 
diagnóstico satisfatório. 
 e. 
Não há necessidade de feedback nesse processo. 
Feedback da resposta: Resposta: b) 
 
 
Pergunta 4 
0 em 0 pontos 
 
 
Por que devemos considerar o ambiente econômico em avaliação de 
desempenho? 
 
 
 
 
 
Resposta 
Selecion
ada: 
d. 
Para as empresas refletirem sobre suas estruturas 
e seus processos e sobreviverem no mercado. 
Respostas: a. 
Para compreender o fluxo de caixa da empresa. 
 b. 
Para entender a concorrência, somente. 
 c. 
Para compreender as questões sociais da 
organização. 
 d. 
Para as empresas refletirem sobre suas estruturas 
e seus processos e sobreviverem no mercado. 
 e. 
Para escolher os responsáveis pela avaliação de 
desempenho. 
Feedback da resposta: Resposta: d) 
 
 
 
Questionário unidade 1- Avaliação de desempenho 
 
● Pergunta 1 
● 
Quando conhecemos o negócio da empresa e sua posição no mercado, 
estamos realizando: 
 
 
 
 
 
Resposta 
Selecionad
a: 
a. 
Análise do ambiente organizacional. 
Respostas: a. 
Análise do ambiente organizacional. 
 b. 
Escolha do objeto de avaliação. 
 c. 
Escolha da metodologia a ser utilizada no 
processo de avaliação. 
 d. 
Implantação do processo de avaliação. 
 e. 
Análise econômica. 
Feedback da resposta: Resposta: A
 
● 
● Pergunta 2 
● 
 
 
 
Acerca dos diversos conceitos de avaliação de desempenho, indique a 
alternativa incorreta. 
 
● 
● Pergunta 3 
● 0,25 em 0,25 pontos 
● 
 
 
 
 
Resposta 
Selecion
ada: 
e. 
A avaliação de desempenho não necessita de 
método científico para ser realizada. 
Respostas: a. 
No mundo empresarial e de forma geral, 
compreende-se por desempenho o 
comportamento real do empregado face a uma 
expectativa ou um padrão de comportamento 
estabelecido pela organização. 
 b. 
É possível considerar avaliação como todo 
processo sistemático de mensurar ou qualificar 
os resultados de um fenômeno observado. 
 c. 
Avaliar é apreciar, estimar, fazer ideia de, ajuizar, 
criticar ou julgar. 
 d. 
Todo processo de avaliação tem a intenção de 
fornecer um feedback de ações realizadas. 
 e. 
A avaliação de desempenho não necessita de 
método científico para ser realizada. 
Feedbac
k da 
resp
osta: 
Alternativa: E 
Comentário: toda avaliação de desempenho requer 
metodologia para ser realizada, pois, do 
contrário, poderá surtir efeitos contraditórios. 
● 
 
Avalie as afirmações apresentadas e responda ao solicitado. 
I - A Avaliação de Desempenho apresenta-se como uma importante 
ferramenta de Gestão de Pessoas que corresponde a uma análise 
sistemática do desempenho do profissional em função das atividades 
que realiza, das metas estabelecidas, dos resultados alcançados e do 
seu potencial de desenvolvimento. 
II - O objetivo final da Avaliação de Desempenho é contribuir para o 
desenvolvimento das pessoas na organização. 
III - O resultado final da Avaliação de Desempenho deve apresentar as 
informações necessárias para a identificação de oportunidades de 
melhoria e a elaboração de um plano de ações em relação a vários 
níveis – geral da organização, por área e individual. 
IV - Por se tratar de questão disciplinar, a avaliação de desempenho não 
deve avaliar o comportamento do indivíduo no ambiente de trabalho, 
apenas suas relações sociais. 
Após julgar as afirmações, é possível indicar que: 
 
 
 
 
 
Resposta Selecionada: e. 
I, II e III estão corretas. 
Respostas: a. 
I e II estão corretas, apenas. 
 b. 
II e III estão corretas, apenas. 
 c. 
II e IV estão corretas, apenas. 
 d. 
I e IV estão corretas, apenas. 
 e. 
I, II e III estão corretas. 
Feedbac
k da 
resp
osta: 
Alternativa: E 
Comentário: a alternativa IV está incorreta, pois a 
avaliação de desempenho deve considerar o 
indivíduo em seu ambiente de trabalho. 
● Pergunta 4 
● 0,25 em 0,25 pontos 
● 
 
Avalie as proposições apresentadas, que tratam do processo de 
formulação da avaliação de desempenho e responda ao solicitado. 
 I - A primeira etapa do processo de avaliação é a análise do ambiente 
organizacional e das formas como esse ambiente está estruturado 
para atingir as metas estratégicas estabelecidas pela alta direção da 
unidade de negócio. 
II - A segunda etapa do processo de avaliação é a escolha do objeto de 
avaliação, pois saber os objetivos com nitidez se traduz no 
conhecimento sobre quem será alvo da avaliação. 
III - A terceira etapa do processo de avaliação é a escolha do responsável 
pela avaliação, ou seja, saber qual pessoa, ou setor, tomará para si a 
tarefa de formular o processo de avaliação. 
IV - A quarta etapa do processo de avaliação é sua própria implantação, 
independente da escolha da metodologia. 
 
 
 
 
Resposta Selecionada: d. 
Todas estão corretas, exceto a IV. 
Respostas: a. 
Todas estão corretas, exceto a I. 
 b. 
Todas estão corretas, exceto a II. 
 c. 
Todas estão corretas, exceto a III. 
 d. 
Todas estão corretas, exceto a IV. 
 e. 
Todas estão corretas. 
● 
● Pergunta 5 
● 0,25 em 0,25 pontos 
● 
 
Feedbac
k da 
resp
osta: 
Alternativa: D 
Comentário: a proposição IV está incorreta, pois a 
implantação do processo de avaliação de 
desempenho depende da metodologia a ser 
adotada. 
 
De forma geral, a disciplina Avaliação de Desempenho procura: 
I - Apresentar ao discente o processo de avaliação de desempenho como 
instrumento de auxílio à tomada de decisão empresarial. 
II - Observar que avaliações, de forma geral, causam desconforto, geram 
controvérsias e provocam discussões quanto aos critérios utilizados. 
III - Ressaltar que organizações modernas necessitam de mecanismos de 
avaliação de desempenho em seus diversos níveis, desde o 
corporativo até o individual. 
Após a avaliação das proposições, é possível afirmar que: 
 
● 
● Pergunta 6 
● 0,25 em 0,25 pontos 
● 
 
 
 
 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
Todas as afirmativas apresentadas estão 
corretas. 
Respostas: a. 
Somente a afirmativa I está correta. 
 b. 
Somente a afirmativa II está correta. 
 c. 
Somente a afirmativa III está correta. 
 d. 
Somente I e II estão corretas. 
 e. 
Todas as afirmativas apresentadas estão 
corretas. 
Feedback da 
resposta: 
Alternativa: E 
Comentário: reúne os principais objetivos do 
estudo da disciplina. 
 
Indique a alternativa incorreta acerca do processo de implantação da 
avaliação de desempenho. 
 
● 
 
 
 
 
Resposta 
Selecion
ada: 
e. 
O processo de implantação de avaliação de 
desempenho requer juízo de valor por parte 
dos avaliadores. 
Respostas: a. 
O processo de implantaçãoda avaliação de 
desempenho requer que o projeto seja 
documentado em um relatório composto por 
todas as suas etapas. 
 b. 
O processo de implantação da avaliação de 
desempenho requer que a alta direção dê à 
área responsável pela sua formulação toda a 
autonomia e a credibilidade necessárias para a 
execução do projeto. 
 c. 
O processo de implantação da avaliação de 
desempenho requer que seja realizada uma 
etapa de sensibilização junto aos alvos da 
avaliação e aos avaliadores, buscando 
comprometimento de todos os envolvidos. 
 d. 
O processo de implantação de avaliação de 
desempenho requer espírito motivador para 
poder ter o comprometimento de todos os 
envolvidos. 
 e. 
O processo de implantação de avaliação de 
desempenho requer juízo de valor por parte 
dos avaliadores. 
Feedbac
k da 
resp
osta: 
Alternativa: E 
Comentário: para estar correta, deveria indicar que 
o processo de avaliação seja conduzido com 
transparência e de forma democrática, sem 
pré-julgamento por parte dos avaliadores. 
● Pergunta 7 
● 0,25 em 0,25 pontos 
● 
 
Na unidade I do livro-texto foram apresentados dois casos de empresas. 
Quanto da aplicação da avaliação de desempenho por parte da 
empresa no terceiro plano, indique a alternativa incorreta. 
 
 
 
 
Resposta 
Selecion
ada: 
a. 
A hipótese que norteou o projeto foi discutida junto 
ao restante da empresa. 
Respostas: a. 
A hipótese que norteou o projeto foi discutida junto 
ao restante da empresa. 
 b. 
A empresa não estava ciente do processo de 
avaliação de desempenho. 
 c. 
No questionário de avaliação, não ficaram claros os
critérios para atribuição de nota ao 
desempenho para cada funcionário. 
 d. 
Os resultados da avaliação tiveram como 
consequência demissões dos avaliados com 
nota abaixo de cinco. 
 e. 
A demissão de funcionários gerou um clima de 
insatisfação e apreensão e quando a empresa 
decidiu, em período posterior, por novo 
processo de avaliação, houve boicote por parte
dos avaliados. 
● 
● Pergunta 8 
● 0,25 em 0,25 pontos 
● 
 
Feedbac
k da 
resp
osta: 
Alternativa: A 
Comentário: conforme o caso apresentado no 
livro-texto, a aplicação do processo de avaliação
de desempenho não foi debatida com os 
membros da empresa, mas sim imposição de 
um questionário impensado. 
 
Na unidade I do livro-texto foram apresentados dois casos de empresas. 
Quanto da aplicação da avaliação de desempenho por parte da 
empresa Sabonete e Arte, indique a alternativa incorreta. 
 
 
 
 
 
Resposta 
Selecion
ada: 
b. 
A avaliação de desempenho proposta pela 
responsável pelo setor de Recursos Humanos 
tinha como preocupação somente a área 
específica de produção, negligenciando as 
demais áreas da empresa. 
Respostas: a. 
A necessidade da aplicação de um processo de 
avaliação de desempenho partir da percepção 
de que havia variação de produtividade e de 
qualidade na área de produção, o que estava 
por prejudicar o desempenho da organização. 
 b. 
A avaliação de desempenho proposta pela 
responsável pelo setor de Recursos Humanos 
tinha como preocupação somente a área 
específica de produção, negligenciando as 
demais áreas da empresa. 
 c. 
O primeiro questionário aplicado a todos os 
componentes da empresa revelou certo 
desconforto por parte da alta direção diante a 
possibilidade de também ser avaliada. 
 d. 
Com o intuito de obter a adesão de todos, a 
responsável pelo setor de Recursos Humanos 
solicitou para que a alta direção não utilizasse 
os resultados da avaliação como forma de 
retaliação. 
 e. 
A avaliação revelou que a queda de produtividade 
estava presente nos funcionários que não 
haviam participado de qualquer curso de 
atualização para a operação de novo 
maquinário adquirido. 
Feedbac
k da 
resp
osta: 
Alternativa: B 
Comentário: conforme relatado no livro-texto, apesar
do foco ser o setor de produção, um 
questionário geral foi aplicado em toda a 
organização para saber como os funcionários se
comportavam diante possibilidade de avaliação. 
● 
● Pergunta 9 
● 0,25 em 0,25 pontos 
● 
● 
● Pergunta 10 
 
Na unidade I do livro-texto é apresentada uma figura em que é revelado o 
desempenho de empresas na China, no Brasil e nos Estados Unidos. 
Para revelar o que se entende por desempenho, a pesquisa levou em 
consideração quatro variáveis, exceto: 
 
 
 
 
 
Resposta Selecionada: a. 
Tamanho da população de cada país. 
Respostas: a. 
Tamanho da população de cada país. 
 b. 
Monitoramento de resultados. 
 c. 
Definição de metas. 
 d. 
Gestão de produção. 
 e. 
Gestão de pessoas. 
Feedbac
k da 
resp
osta: 
Alternativa: A 
Comentário: o tamanho da população de cada país 
não foi levado em consideração ao se avaliar o 
desempenho das empresas dos países citados. 
● 0,25 em 0,25 pontos 
● 
 
Para que seja traçada uma estratégia de implantação de avaliação de 
desempenho, alguns procedimentos devem ser observados. Com 
base nisso, indique a alternativa que apresenta a sequência correta: 
 
 
Resposta 
Selecion
ada: 
a. 
Análise do ambiente organizacional, escolha do 
objeto de avaliação, escolha do responsável 
pela avaliação, escolha da metodologia a ser 
aplicada na avaliação, implantação do 
processo. 
Respostas: a. 
Análise do ambiente organizacional, escolha do 
objeto de avaliação, escolha do responsável 
pela avaliação, escolha da metodologia a ser 
aplicada na avaliação, implantação do 
processo. 
 b. 
Escolha do responsável pela avaliação, análise do 
ambiente organizacional, escolha do objeto de 
avaliação, escolha da metodologia a ser 
aplicada na avaliação, implantação do 
processo. 
 c. 
Análise do ambiente organizacional, escolha do 
responsável pela avaliação, escolha do objeto 
de avaliação, escolha da metodologia a ser 
aplicada na avaliação, implantação do 
processo. 
 d. 
Escolha da metodologia a ser aplicada na 
avaliação, análise do ambiente organizacional, 
escolha do objeto de avaliação, escolha do 
responsável pela avaliação, implantação do 
processo. 
 e. 
Escolha do objeto de avaliação, escolha do 
responsável pela avaliação, análise do 
ambiente organizacional, escolha da 
metodologia a ser aplicada na avaliação, 
implantação do processo. 
● 
 
 
 
Feedback da 
resposta: 
Alternativa: A 
Comentário: apresenta a sequência correta da 
estratégia a ser adotada.