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Prova de Teoria e Princípios da Administração Escolar 1 - Capítulo 13. Assinale a alternativa correta sobre a Teoria das Relações Humanas: A) A crise de 1929 nos Estados Unidos permitiu a expansão da lucratividade empresarial, além de evitar que a administração sofresse influência das ciências sociais e da psicologia. B) Um dos primeiros estudos sobre a influência da administração clássica sobre a produtividade dos trabalhadores foi realizado por George Elton Mayo (1880 - 1949), que queria implantar novamente as idéias de Taylor. C) Resposta Correta - Após a morte de Taylor, os administradores observaram que outros fatores, alheios aos princípios da Administração Científica e da Teoria Clássica, comandavam o desempenho individual dos trabalhadores. D) Os estudos de Elton Mayo não estão relacionados com a análise das relações da produtividade com a iluminação no local de trabalho. 2 - Capítulo 18. Sobre a abordagem sistêmica da administração, assinale a alternativa correta: A) O atual desafio da administração escolar é trabalhar cada uma das ciências como áreas exclusivas, não sendo necessário o pensamento interdisciplinar na produção de conhecimento. B) Resposta Correta Entre os temas que desafiam a administração escolar estão: interdisciplinaridade, transversalidade, educação para o trabalho, orientação para a vida. C) As ciências administrativas não foram, até a década de 1950, orientadas por três princípios de estudo que orientaram todas as ciências naturais desde o século XVII, propostos por René Descartes. D) A abordagem clássica da administração possui três teorias que procuram fazer o relacionamento entre as ciências naturais e as ciências sociais: Ciência da Cibernética, a Teoria Matemática da Administração e Teoria dos Sistemas. 3 - Capítulo 21. Assinale a alternativa que apresenta a associação dos processos básicos da Gestão de Pessoas: A) Monitorar Pessoas são os processos utilizados para desenhar as atividades que as pessoas irão realizar na empresa, orientar e acompanhar seu desempenho. Incluem desenho organizacional e desenho de cargos, análise e descrição de cargos, orientação das pessoas e avaliação do desempenho. B) Desenvolver Pessoas são os processos utilizados para incentivar as pessoas e satisfazer suas necessidades individuais mais elevadas. Incluem recompensas, remuneração e benefícios e serviços sociais. C) Resposta Correta Agregar pessoas são os processos utilizados para incluir novas pessoas na empresa. Podem ser denominados processos de provisão ou de suprimento de pessoas, e incluem recrutamento e seleção de pessoas. D) Manter Pessoas são os processos utilizados para capacitar e incrementar o desenvolvimento profissional e pessoal. Incluem treinamento e desenvolvimento das pessoas, programas de mudanças e desenvolvimento de carreiras e programas de comunicação. 4 - Capítulo 22. Sobre as funções do administrador financeiro, assinale a alternativa correta: A) Resposta Correta Na análise e planejamento envolvem a transformação dos dados financeiros em uma forma que possa ser usada para orientar a posição financeira da empresa, avaliar a necessidade de aumento da capacidade produtiva e determinar que tipo de financiamento adicional deve ser feito. B) Administração da estrutura de ativo da empresa, pois o administrador financeiro não determina a composição e os tipos de ativos encontrados no Balanço da empresa. C) A composição não se refere ao valor em dinheiro dos ativos circulantes e fixos da empresa. D) Deve também detectar quais são os piores ativos fixos a serem adquiridos e saber quando estes mesmos ativos fixos existentes se tornarão obsoletos e precisarão ser modificados ou substituídos. 5 - Capítulo 17. Sobre a abordagem estruturalista, assinale a alternativa correta: A) A palavra estrutura é de emprego recente, sobretudo nas ciências sociais, e tem significado restrito à análise interna de uma organização. B) O conceito de estrutura não é importante para a ciência porque pode ser aplicado exclusivo às ciências naturais, não permitindo a comparação entre coisas diferentes. C) Resposta Correta A definição de estrutura na administração é de múltiplo enfoque, pois esta definição abrange idéias sociológicas, históricas e epistemológicas. D) O estruturalismo é um método analítico comparativo, pois não considera os fenômenos ou elementos com referência a uma totalidade, ou seja, seu valor de posição. 6 - Capítulo 13. Assinale a alternativa correta sobre a Teoria das Relações Humanas: A) A experiência de Elton Mayo visava estudar os tempos e movimentos a partir de métodos de produção e os sistemas de remuneração constantes. B) Os dois grupos de operários estudados por Elton Mayo apresentaram sempre os mesmos resultados de produção e motivação ao trabalho. C) A variação da iluminação na fábrica Western Electric prova que todas as variáveis podem ser controladas e não há outros fatores que podem influenciar a produtividade. D) Resposta Correta O surgimento da Escola de Relações Humanas está nos estudos realizados por professores da Universidade de Harvard na Western Electric, presididos por Elton Mayo, na fábrica de equipamentos telefônicos de Hawthorne, a partir de 1927. 7 - Capítulo 24. São pontos fundamentais da filosofia DEMING sobre qualidade: A) Resposta Correta Todas as alternativas estão corretas. B) Crie constância de propósito no sentido de melhorar produtos e serviços, dotando recursos para atender às necessidades no longo prazo ao invés de lucratividade no curto prazo. C) Acabe com a dependência da inspeção em massa, exigindo evidências estatísticas da qualidade, estabelecida tanto nas funções produtivas como nas de compra. D) Reduza o número de fornecedores para o mesmo item, eliminando aqueles que não se qualificarem para a evidência estatística da qualidade. Acabe com a prática de negócios tendo como base somente os preços. 8 - Capítulo 16. Sobre a Administração por Objetivos (APO), assinale a alternativa correta: A) O surgimento da Administração por Objetivos (APO) não tem nenhuma relação com a pressão sobre as empresas das tendências intervencionistas estatais preconizadas pelas idéias de John M. Keynes. B) Resposta Correta A Administração por Objetivos (APO) ou Administração por Resultados tem por criador Peter F. Drucker, que lançou, em 1954, sua obra The Practice of Management (A Administração na Prática). C) A tendência privatizante se efetivou devido às teorias do economista John M. Keynes (1883 ? 1946) elaboradas para tirar os Estados Unidos da Grande Depressão de 1973. D) Segundo Keynes, o Estado não deveria atuar como um agente econômico no mercado, ou seja, propiciar trabalho para a grande massa de desempregados, pois haveria uma recuperação natural na economia americana a curto prazo. 9 - Capítulo 12. Henry Fayol identificou em uma empresa seis funções básicas que englobariam todo o seu funcionamento e que, se interligadas, propriamente pela última e primordial função, levaria à eficiência máxima. Assinale a única alternativa correta: A) Resposta Correta As funções administrativas estão relacionadas com a integração da alta administração com todos os outros setores da organização, inclusiva a instituição escolar. B) As funções administrativas não coordenam, não permeiam e não sincronizam as demais funções da empresa. C) Na função financeira e contábil repousam o ônus da formulação do programa de ação geral da empresa, cabendo a elas a constituição do seu corpo social e a coordenação harmoniosa de todas as outras atividades. D) Não há diferenças significativas entre as abordagens organizacionais de Taylor e Fayol, pois utilizam o mesmo método de pesquisa científica para a administração de empresas. 10 - Capítulo 21. Os objetivos da Gestão de Pessoas são variados. A Administração de Recursos Humanos (ARH) deve contribuir para a eficácia organizacional através dosseguintes meios: A) Resposta Correta Ajudar a organização a alcançar seus objetivos e realizar sua missão. A função de ARH é um componente fundamental da organização de hoje. Antigamente, a ênfase era colocada no fazer corretamente as coisas através dos métodos e regras impostos aos funcionários e, assim, obter eficiência. B) É possível uma organização funcionar sem as pessoas, visto que as implicações de ARH não se aplicam a todas as organizações. C) Recentemente, a única ênfase da ARH é fazer corretamente as coisas através dos métodos e regras impostos aos funcionários e, assim, obter eficiência. D) A ARH não pode proporcionar competitividade à organização, ou seja, não é possível empregar as habilidades e capacidades da força de trabalho.