bases de gestão

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Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	PENSAMENTO SISTÊMICO
	 
		
	
		1.
		Paula sabe que é seu papel como gestora garantir o alinhamento dos parâmetros estruturais da organização com o ambiente no qual ela está inserida. Para isso, Paula precisa considerar que: 
I- Existe uma forte tendência para que as organizações se tornem mais mecânicas à medida que o ambiente que as cerca fica mais complexo. 
II- Organizações mecanicistas não reagem bem a ambientes caracterizados pela pressão contínua dos clientes por qualidade e inovação em serviços.
III- Quanto mais dinâmico é o ambiente, mais difícil é a sua gestão. 
Estão corretos os itens: 
 
	
	
	
	III, apenas.
	
	
	I, II e III.
	
	
	I e III.
	
	
	II e III.
	
	
	I e II.
	Explicação:
.
	
	
	AMBIENTE ORGANIZACIONAL
	 
		
	
		2.
		Nem todos os elementos do ambiente organizacional exercem a mesma influência na organização. Por esta razão, a análise ambiental faz distinção entre o ambiente interno e o externo. Pedro Paulo, que sabe disso, listou corretamente em seu relatório os fatores que compõem o ambiente externo, não elencando, portanto, os fatores: 
	
	
	
	Político-legais.
	
	
	Econômicos. 
	
	
	Tecnológicos.
	
	
	Laborais. 
	
	
	Demográficos. 
	Explicação:
.
	
	
	FUNÇÕES DO PROCESSO DE GESTÃO: PLANEJAMENTO E ORGANIZAÇÃO
	 
		
	
		3.
		Defensor do planejamento, Pedro Paulo, um dos gestores do restaurante Comida Saudável Ltda., sempre enumera suas vantagens para que a equipe entenda a importância desta função. Entre elas, qual não configura uma vantagem e não deve entrar na lista de Pedro Paulo?
	
	
	
	Definir os padrões de desempenho que subsidiam a função Organização.
	
	
	Proporcionar senso de direção, garantindo unidade à organização.
	
	
	Definir a estrutura organizacional e as competências.
	
	
	Maximizar a eficiência ao estabelecer prioridades.
	
	
	Promover o alinhamento das pessoas aos objetivos organizacionais.
	Explicação:
.
	
	
	FUNÇÕES DO PROCESSO DE GESTÃO: DIREÇÃO E CONTROLE
	 
		
	
		4.
		Maria Paula aprendeu que um sistema de controle eficaz precisa reunir algumas características. São elas:
 
I - Orientação para resultados por meio do monitoramento dos indicadores de desempenho.
II - Natureza positiva, uma vez que o controle deve enfatizar o desenvolvimento e o aprendizado da organização.
III - Clareza e subjetividade, pois o controle deve ser imparcial e validado pelo gestor. 
Está(ão) correto(s): 
	
	
	
	Apenas os itens II e III.
	
	
	Apenas o item I.
	
	
	Apenas o item II.
	
	
	Apenas o item III.
	
	
	Apenas os itens I e II.
	Explicação:
.
	
	
	ÁREAS: GESTÃO DE PESSOASADMINISTRAÇÃO FINANCEIRA
	 
		
	
		5.
		Alda assumiu recentemente a direção da área de Gestão de Pessoas da organização ALFA. Em seu trabalho, ela deverá desempenhar as seguintes atividades:  
I- Assegurar condições de trabalho adequadas por meio de programas de qualidade de vida no trabalho;
II- Negociar com os fornecedores os insumos necessários para a produção de bens e serviços; 
III- Promover programas de educação para os colaboradores da organização.  
Está correto o que é afirmado em: 
	
	
	
	I, apenas. 
	
	
	I e II, apenas. 
	
	
	I e III, apenas.
	
	
	II e III, apenas.
	
	
	III, apenas. 
	Explicação:
.
	
	
	ÁREAS: ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO & OPERAÇÕESMARKETING
	 
		
	
		6.
		A expressão Marketing Mix (composto de marketing) descreve os principais elementos que interferem nas decisões de marketing: produto, preço, praça e promoção. Esses elementos, tradicionalmente, são reconhecidos como os 4 Ps do marketing e, sobre eles, é correto afirmar que: 
 
	
	
	
	Os fornecedores são os únicos que se relacionam com os clientes. 
	
	
	O produto é a base do marketing mix. 
	
	
	Antes de definir os preços, a organização deve considerar quais são os objetivos de marketing relativos a seu produto e/ou serviço. 
	
	
	O preço tem ligação com os aspectos de conveniência, representados por canais de venda, locais estratégicos, estoque e transporte dos produtos.
	
	
	Os profissionais de marketing estão mais interessados em conquistar novos clientes do que fortalecer o relacionamento com os clientes já existentes. 
	Explicação:
.
	
	
	GESTÃO AVANÇADA DA ORGANIZAÇÃO
	 
		
	
		7.
		(ENEM, 2009) O índio do Xingu, que ainda acredita em Tupã, assiste pela televisão a uma partida de futebol que acontece em Barcelona ou a um show dos Rolling Stones na praia de Copacabana. Não obstante, não há que se iludir: o índio não vive na mesma realidade de um morador do Harlem ou de Hong Kong, uma vez que são distintas as relações dessas diferentes pessoas com a realidade do mundo moderno; isso porque o homem é um ser cultural, que se apoia nos valores da sua comunidade, que, de fato, são os seus.
GULLAR, F. Folha de S. Paulo. São Paulo: 19 out. 2008 (adaptado).
Ao comparar essas diferentes sociedades em seu contexto histórico, verifica-se que:
	
	
	
	O índio assiste do futebol ao show, mas não é capaz de entendê-los, porque não pertencem à sua cultura.
	
	
	O índio Xingu atualmente está consciente das vantagens da globalização.
	
	
	Pessoas de diferentes lugares, por fazerem uso de tecnologias de vanguarda, desfrutam da mesma realidade cultural.
	
	
	Os moradores do Harlem e de Hong Kong, devido à riqueza de sua História, têm uma visão mais aprimorada da realidade.
	
	
	Pessoas com culturas, valores e relações diversas têm, hoje em dia, acesso às mesmas informações.
	Explicação:
.
	
	
	PENSAMENTO ECONÔMICO
	 
		
	
		8.
		De acordo com Gro Harlem Brundtland, "desenvolvimento sustentável é aquele que satisfaz as necessidades presentes sem comprometer a capacidade das futuras gerações de satisfazerem suas próprias necessidades." A organização que se compromete com o desenvolvimento sustentável deve cumprir os requisitos legais enquanto pessoa jurídica, além dos que são próprios e inerentes ao seu ramo de atuação, como: 
I- Estabelecer critérios socioambientais para seleção dos fornecedores;  
II- Promover o uso de rótulos socioambientais e a redução do uso de embalagens; 
III- Reduzir o consumo de combustível. 
Dos exemplos listados, qual a alternativa representa corretamente ações de sustentabilidade em uma empresa: 
 
	
	
	
	I. 
	
	
	I e II. 
	
	
	II. 
	
	
	I, II e III.
	
	
	III.
	Explicação:
.
	
	
	CUSTOS
	 
		
	
		9.
		(Técnico em Contabilidade do Unilab‒ 2019) Suponha que uma empresa produz dois produtos, A e B, aos quais já tenham sido alocados os seguintes custos diretos: A- $100.000 e B- $250.000.
Os custos indiretos de fabricação (CIF) a serem alocados aos produtos são os seguintes:
· Depreciação de equipamentos= $50.000 
· Manutenção de equipamentos= $35.000 
· Energia elétrica= $25.000 
· Supervisão da fábrica= $15.000 
· Outros CIF= $5.000
OBS.: Fazer o rateio baseado nas horas/máquinas trabalhadas. O produto A consumiu 400 h/máquinas, o produto B consumiu 600 h/máquinas.
Após apurado o custo total dos produtos A e B, temos respectivamente os seguintes valores:
	
	
	
	152.000,00 e 250.000,00
	
	
	152.000,00 e 350.000,00
	
	
	152.000,00 e 130.000,00
	
	
	328.000,00 e 152.000,00
	
	
	152.000,00 e 328.000,00
	Explicação:
.
	
	
	CUSTO DE OPORTUNIDADE E PREÇO DE VENDA
	 
		
	
		10.
		Fernando sabe que precisa implantar uma profunda mudança em seu perfil como gestor, desenvolvendo competências mais contemporâneas, por exemplo:
I- Tecnologia, design e programação. 
II- Liderança e influência social. 
III- Pensamentoinovador e analítico.
Está(ão) correto(s): 
	
	
	
	Apenas os itens I e III.
	
	
	Apenas os itens I e II.
	
	
	Apenas o item III.
	
	
	Apenas os itens II e III.
	
	
	Apenas o item I.