Prova Unidade 4 - Startup e Negocios em Tecnologia

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Curso
	GRA1565 STARTUP E NEGÓCIOS EM TECNOLOGIA GR3180211 - 202110.ead-29779128.06
	Teste
	ATIVIDADE 4 (A4)
	Iniciado
	01/03/21 13:57
	Enviado
	01/03/21 14:21
	Status
	Completada
	Resultado da tentativa
	7 em 10 pontos  
	Tempo decorrido
	24 minutos
	Resultados exibidos
	Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários
· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	Definir clientes para a entrada de seu produtos no mercado fundamental. E claro, entender o que cada um necessita e da melhor forma também é importante. Existem técnicas e conceitos que auxiliam empresas/startups na aquisição destes clientes da melhor forma.
 
Considerando o excerto apresentado, sobre características importantes para a aquisição de clientes, analise as afirmativas a seguir:
 
I. Personas são clientes fictícios com características que forma um cliente ideal para a organização
II. Com conhecimentos adquiridos criam-se padrões que modelam os clientes em potenciais desejados.
III. A definição de uma persona indica que será aplicado características em todos clientes existentes.
IV. Um Público alvo possui referência individualizada para pessoas que querem o seu produto.
 
Assinale a alternativa que apresenta a(s) afirmativa(s) correta(s):
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I e II apenas.
	Resposta Correta:
	 
I e II apenas.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, A asserção I está correta, pois Personas são clientes fictícios, com características que formam o cliente ideal para organização. Através de dados reais, foca no comportamento e nas características conhecidas do cliente. A asserção II está correta, pois caso não possua clientes, é necessário fazer uma pesquisa de mercado, entender o que precisam e características.  Com base nos dados, conseguimos criar padrões de características que modelam os clientes em potencial, para que consiga definir estratégias, produtos, serviços ou conteúdos para realmente atingi-los.
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	A estratégia de Go to Marketing é o método que relaciona o mercado de atuação, consumidores e produtos comercializados. Sendo possível definir quais  produtos devem ser trabalhados de acordo com a categoria de cada cliente. Esta é uma estratégia importante e muito utilizada. A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. A estratégia Go to Market coloca seu produto no mercado para gerar maior receita e lucratividade.
Pois:
II. Empresas antigas e recém criadas atiram para todos os lados em busca de clientes.
 
A seguir, assinale a alternativa correta:
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
A asserção I é uma proposição verdadeira e a asserção II é uma proposição falsa.
	Resposta Correta:
	 
A asserção I é uma proposição verdadeira e a asserção II é uma proposição falsa.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois a asserção I é uma proposição correta, pois de forma prática, a estratégia de Go-to-Market trabalha na forma de como a empresa irá colocar seu produto ou serviço para atingir um mercado e público específico para penetrar de forma desejada  gerando maior receita e lucratividade.
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	O Business Model Canvas também é conhecido como quadro de modelo de negócios. Ela permite desenvolver, verificar características e visualizar modelos de negócios. Assim, ela é considerada uma ferramenta estratégica baseada em modelos de ontologias.
 
Considerando o exposto acima, relacione os blocos do Business Model Canvas com suas respectivas características.
 
1  - Revenue Streams.
2 - Customer Relationships
3 -  Value Propositions
4 - Key Activities.
(   ) São as atividades que devem acontecer para a empresa funcionar bem.
(   ) Facilita a resolução de problemas e satisfação do cliente.
(   ) Esses relacionamentos podem ser de forma automatizada, call center.
(   ) Representa o dinheiro gerado a partir de cada segmento de clientes.
 
A seguir, assinale a sequência correta:
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
4, 3, 2, 1.
	Resposta Correta:
	 
4, 3, 2, 1.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta. A Revenue Stream (1) Representa o dinheiro gerado a partir de cada segmento de clientes, pode incluir suas vendas de recursos, assinatura de algum tipo de serviço ofertado. O Customer Relationships (2), Esses relacionamentos podem ser de forma automatizada, tipo chatbots, ou com interação humana, call center etc.O Value Propositions (3) no Canvas facilita a resolução de problemas e satisfação do cliente de acordo com sua segmentação. A Key Activities (4) São as atividades que devem acontecer para a empresa funcionar bem, são as mais importantes a serem executadas.
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	Para conseguir clientes quando você for lançar sua startup, existem canais de aquisição que irão realizar a comunicação com os clientes e permitir que seja realizado além de vendas, entregas de propostas de valor de forma clara e objetivo. Mas para isso, devemos entender também como são esses clientes. A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. Clientes atuais são mais complicados, inteligentes e exigentes.
Pois:
II. Um empresa precisa ter plano de aquisição de clientes somente no início das atividades.
 
A seguir, assinale a alternativa correta:
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
A asserção I é uma proposição verdadeira e a asserção II é uma proposição falsa.
	Resposta Correta:
	 
A asserção I é uma proposição verdadeira e a asserção II é uma proposição falsa.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois a asserção I é uma proposição verdadeira, pois clientes de hoje são mais complicados de agradar. São mais inteligentes, mais exigentes, mais conscientes quando se refere aos preços, estão menos tolerantes.
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	Empresas iniciantes cada vez tem dificuldade em se posicionar no mercado, e claro, conseguir um grande destaque. As empresas precisam aplicar estratégias que sejam úteis para o crescimento da empresa, e dentre essas estratégias podemos destacar a Go to Market
 
Considerando o excerto apresentado, sobre características do Go to Market, analise as afirmativas a seguir:
 
I. Go to Marketing é o método que relaciona o Mercado de atuação e produtos comercializados.
II. Para que tudo possa dar certo, pode-se atirar para todos os lados em buscar clientes.
III. Somente empresas cantigas tem a necessidade de satisfazer os clientes, já que estão no mercado à um bom tempo.
IV. Go to Market trabalha como a empresa irá colocar o produto para atingir um mercado específico.
 
Assinale a alternativa que apresenta a(s) afirmativa(s) correta(s):
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I e IV apenas.
	Resposta Correta:
	 
I e IV apenas.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, A asserção I é uma proposição correta, pois a estratégia de Go to Marketing é o método que relaciona o mercado de atuação, consumidores e produtos comercializados. Sendo possível definir quais  produtos devem ser trabalhados de acordo com a categoria de cada cliente. A asserção IV está correta, pois a estratégia de Go-to-Market trabalha na forma de como a empresa irá colocar seu produto ou serviço para atingir um mercado e público específico para penetrar de forma desejada  gerando maior receita e lucratividade.
	
	
	
· Pergunta 6
0 em 1 pontos
	
	
	
	Realizar a análise da concorrência, entender de que forma a concorrência está pensando, como eles estão criando suas estratégias, analise quais empresas competem diretamente com a sua, e diversos outros, melhore o relacionamento com seu cliente a pequeno, médio e longo prazo. A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. Algumas dicas devem melhorar a comunicação com o cliente, como ter um canal para sanar dúvidas.
Pois:
II. Também é importante realizar pesquisaspara saber expectativas dos clientes.
 
A seguir, assinale a alternativa correta:
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
	Resposta Correta:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	Comentário da resposta:
	Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois as duas asserções são proposições corretas e a II justifica/complementa a I; sendo que é importante conhecer dicas e aplicar melhorias para uma boa comunicação com os clientes, com isso, sanamos as expectativas do mesmo com os produtos, e nos comunicamos melhor com um canal para sanar dúvidas.
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	Uma empresa possui vantagem competitiva sobre a rival se ela tiver impulsionado um amplo espaço entre a disposição a pagar que gera entre seus compradores e os custos que incorrem. A vantagem competitiva é importante para a estabilização da empresa no mercado. A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. Oferte produtos competitivos em relação a qualidade, sem se importar com diferenciais.
Pois:
II. É importante entender os diferenciais que um cliente necessita, realizando uma pré-venda, por exemplo.
 
A seguir, assinale a alternativa correta:
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	Resposta Correta:
	 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois a asserção II é uma proposição correta, pois entender possibilidade de trazer melhorias para o uso do seu dia-a-dia, de forma diferenciada da concorrência. Muitos desses diferenciais podem ser trazidos através de uma pré-venda bem desenvolvida, de um suporte que o cliente teve durante toda a conversa, uma pós venda extremamente funcional, um espaço com cores diferenciada, com caprichos e mimos diferentes.
	
	
	
· Pergunta 8
0 em 1 pontos
	
	
	
	Uma das ferramentas utilizadas para auxiliar no desenvolvimento do negócio é o Business Model Canvas, que é um forma de inserir itens, uma receita de estratégias para o negócio. É como se fosse um resumo dos pontos essenciais do plano de negócio.
 
A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. Plano de negócio é a melhor maneira que iniciar um negócio.
Pois:
II. O Business Model Canvas auxilia no desenvolvimento de negócio.
 
A seguir, assinale a alternativa correta:
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	Resposta Correta:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
	Comentário da resposta:
	Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois as duas asserções estão correta, sendo a II não justifica a I. Temos que um plano de negócio é uma forma de iniciar um negócio, e o Business Model Canvas é uma ferramenta que auxilia no desenvolvimento do negócio.
	
	
	
· Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	Vantagem competitiva é o diferencial que sua empresa vai oferecer a seus clientes mediante a concorrência, obtendo resultados mais atrativos. Além de contribuir com valor criado para o cliente, aumento do conhecimento relacionado ao mercado e a organização. A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. Empresas ficam menos sujeitas a crise e variação de mercado com a vantagem competitiva.
Pois:
II. É necessário conhecer bem o cliente e inserir produtos que supra as necessidades de clientes.
 
A seguir, assinale a alternativa correta:
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	Resposta Correta:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois a asserção I é uma proposição correta, pois uma empresa com vantagem competitiva fica menos sujeito a crise e variação do mercado, ainda conta com outros benefícios. A asserção II é uma proposição correta e justifica a I, sendo que para que haja o bom uso das vantagens competitivas, é necessário conhecer bem o cliente para que haja oportunidade de adaptar produtos ou serviços de acordo com que ele espera e supra suas necessidades.
	
	
	
· Pergunta 10
0 em 1 pontos
	
	
	
	Um dos grandes desafios de qualquer empresa é conseguir seus clientes, e claro, torná-los fiéis na compra de seus produtos. Para que isso ocorra, é necessário já termos definidos a proposta de calor e as personas. Assim, é o momento de ir atrás das personas e entregar valor a elas. Neste sentido, assinale a alternativa que indique qual é o conceito correto de persona:
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
são clientes que possuem características de cliente ideal para a organização.
	Resposta Correta:
	 
é um método de marketing digital que irá atingir clientes de forma clara e objetiva.
	Comentário da resposta:
	Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois personas são clientes fictícios com características de cliente ideal. As demais alternativas não pertence ao conceito de persona, sendo que não são clientes problemáticos, não é uma técnica que garante posicionamento frente ao cliente, e não  é um método de marketing digital para atingir clientes.
	
	
	
Segunda-feira, 1 de Março de 2021 14h22min02s BRT