Atividade Objetiva 03_ Gestão de Processos - 2021_1

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Atividade Objetiva 03
Entrega 1 mar em 23:59 Pontos 10 Perguntas 5 Disponível 22 fev em 0:00 - 1 mar em 23:59 8 dias
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MAIS RECENTE Tentativa 1 16 minutos 8 de 10
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Enviado 1 mar em 18:01
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2 / 2 ptsPergunta 1
O Desenvolvimento Organizacional – D.O. – busca, em suma, consolidar e otimizar as mudanças planejadas pela
empresa. Analise as assertivas abaixo considerando F (falsas) ou V (verdadeiras), em relação à temática, e depois
escolha a alternativa CORRETA.
I – Entre as causas de resistência à mudança está a insegurança pessoal por desconhecimento ou falta de controle sobre
um tema.
II – Podemos afirmar com certeza que a mudança é boa e a resistência é má.
III – O D.O. enfoca dois sistemas: o formal e o informal.
IV – Em um processo de mudança é mais exigido do executivo seu nível de percepção do que o de ação.
 I – V; II – F; III – F; IV – F.
 I – F; II – F; III – V; IV – F.
 I – F; II – V; III – F; IV – V. 
 I – V; II – F; III – V; IV – F.
Justificativa: Bibliografia básica da disciplina – Oliveira, 2013 – capítulo 3. 
2 / 2 ptsPergunta 2
A fase 1, chamada de Comprometimento dentro da metodologia de desenvolvimento de processos, tem por finalidade:
 
Apresentar, debater, propor a estruturação geral do trabalho, o entendimento e o consequente comprometimento dos profissionais
para o sucesso das etapas de desenvolvimento da administração de processos. 
 Mensurar o grau de comprometimento dos sistemas, hardwares e softwares com a qualidade do sistema.
 Conseguir, de forma específica, o comprometimento dos fornecedores em relação à entrega de ferramentas tecnológicas. 
 Elaborar índices de comprometimento de medidas para custear a logística externa. 
https://pucminas.instructure.com/courses/49341/quizzes/150791/history?version=1
Justificativa: Segundo Oliveira, a finalidade dessa fase é a apresentação, o debate, a estruturação geral, o
entendimento e o consequente comprometimento, por todos os profissionais, direta ou indiretamente envolvidos,
para o adequado desenvolvimento dos trabalhos e de administração de processos nas empresas. 
2 / 2 ptsPergunta 3
Uma das razões para o aperfeiçoamento de processos nas empresas é o chamado aumento da Plasticidade
Organizacional. Todas as opções abaixo são características ligadas a essa necessidade de plasticidade, EXCETO:
 Exigência de capacidade de resiliência e adaptação estrutural. 
 A prevalência de mudanças tecnológicas aceleradas. 
 Tendência à moldagem definitiva de um modelo estrutural.
 Flexibilidade organizacional cada vez mais obrigatória.
Justificativa: As estruturas organizacionais modernas e contemporâneas não devem ser definitivas, e sim
atenderem a uma constante exigência de mudança, sendo cada vez mais moldáveis e maleáveis.
2 / 2 ptsPergunta 4
A fase 2 da metodologia de desenvolvimento de processos chamada de Estruturação tem por finalidade:
 
Identificar os aspectos que devem ser considerados para os adequados desenvolvimento e implementação dos processos e a
estruturação básica de tudo o que deve ser realizado de acordo com os objetivos da empresa.
 Orientar os profissionais quanto ao estabelecimento de estrutura de base de dados próprios à avaliação de pessoas. 
 Padronizar os fornecedores, suas características e expectativas quanto ao Planejamento Estratégico. 
 Moldar os desejos dos clientes à capacidade do sistema que se está desenvolvendo.
Justificativa: Segundo Oliveira (2013), a finalidade é identificar todos os aspectos a serem considerados para os
adequados desenvolvimento e implementação dos processos administrativos, bem como a estruturação básica
com todas as fases, etapas e atividades a serem realizadas, respeitando a realidade da empresa.
0 / 2 ptsPergunta 5IncorretaIncorreta
O EPM - Enterprise Process Model é uma representação gráfica dos processos da empresa, exemplificado em slide
próprio, após sua definição. Acerca do exemplo retratado em nossa aula, e do slide que o representa, são verdadeiras as
assertivas abaixo, com exceção de: 
 A partir dos procesos habilitadores surgem as demandas por entrega. 
 
O desenvolvimento de uma linha de produtos recebe influência do desenvolvimento e planejamento de estratégias.
 
 O desenvolvimento de estratégias de compras guarda relação com a fase de percepção à demanda. 
 
A fabricação é um dos processos do fornecedor.
 
Justificativa: De acordo com aula expositiva e slide apresentado na matéria.
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