Av1 - Comportamento Organizacional

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02/03/2021 Colaborar - Av1 - Comportamento Organizacional
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a)
b)
c)
d)
e)
1)
2)
a)
b)
c)
d)
e)
3)
A comunicação necessita de pelo menos duas pessoas para que possa acontecer. Quando uma destas
pessoas sofre algum tipo de interferência, a comunicação acaba se tornando ineficaz e isto pode
acarretar problemas pessoais ou profissionais. Existem três tipos de distorções que podem ocorrer.
Assinale a alternativa que contém os três tipos de distorções na comunicação: 
Alternativas:
Ruído – filtragem – bloqueio. Alternativa assinalada
Ruído – semântica – bloqueio.
Bloqueio – semântica – filtragem.
Semântica – emocional – ruído.
Emocional – ruído – filtragem.
Texto base:
Ao investirmos em comportamento organizacional estamos investindo na organização. Entender e
aprimorar o comportamento organizacional traz investimento no desenvolvimento das habilidades
pessoais e profissionais apropriadas para cada equipe de trabalho.
Quando estudamos o comportamento de uma organização estamos estudando:
Alternativas:
A interação entre indivíduos e organização, buscando entender os estilos de
liderança e processos motivacionais e incentivando as boas relações interpessoais
dentro das equipes de trabalho.
Alternativa assinalada
A comunicação entre gestores e seus colaboradores, para verificar se esta comunicação está
ocorrendo de maneira eficaz a fim de que todos estejam cumprindo as metas do seu setor.
O estilo de liderança dos gestores que são treinados para conseguirem sempre superar as metas
propostas pela organização.
As teorias da administração e a relação que elas têm com o desenvolvimento humano dentro das
organizações.
O clima organizacional, tentando manter sempre todos os colaboradores focados nas metas
organizacionais, visando somente atingir os resultados esperados.
Texto base:
O processo de comunicação pode sofrer interferências de distorções e barreiras de comunicação. As
distorções são os ruídos, a filtragem e o bloqueio.
Enunciado: Relacione as colunas abaixo.
 
I. Ruídos
II. Filtragem
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a)
b)
c)
d)
e)
4)
a)
b)
c)
d)
e)
5)
a)
b)
c)
d)
III. Bloqueio
1. Acontecem quando a mensagem é recebida apenas em parte e não na sua totalidade.
2. Acontecem quando a comunicação é interrompida ou a mensagem não é captada pelo receptor.
3. Acontecem quando a mensagem é distorcida ou mal interpretada.
Alternativas:
I – 3; II – 1; III – 2 Alternativa assinalada
I – 3; II – 2; III – 1
I – 1; II – 3; III – 2
I – 2; II – 1; III – 3
I -1; II – 2; II – 3
Texto base:
Lewin apresenta o modelo de três passos como uma estratégia bem-sucedida para gestão de mudança.
O primeiro passo é o __________________, que diz respeito a eliminação ou pelo menos redução da
resistência dos colaboradores em relação à mudança, motivando os funcionários para a mudança.
Enunciado: Assinale a alternativa com a palavra que completa corretamente a lacuna acima:
Alternativas:
Descongelamento. Alternativa assinalada
Filtragem.
Bloqueio.
Recongelamento.
Movimento.
Texto base:
Juízo formulado a respeito de alguém, segundo o critério da percepção própria do grupo ao qual essa
pessoa pertence.
A qual tipo de distorção de percepção se relaciona o texto acima:
Alternativas:
Estereótipo. Alternativa assinalada
Projeção.
Efeito de contraste.
Efeito de Halo.
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e) Percepção seletiva.