Avaliação parcial de Comunicação nas Empresas

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1.
		O médico alerta o paciente:
 - Puxa, meu amigo, não consigo encontrar a razão das suas dores.
Só pode ser por causa da bebida.
 - Não se preocupe não, doutor. Eu retorno amanhã, quando o senhor estiver mais sóbrio!
 
Houve incompreensão da mensagem. Pode-se afirmar que ocorreu, tecnicamente, um problema de comunicação chamado
	
	
	
	
	Vício de Linguagem.
	
	
	Ruído Comunicativo.
	
	
	Telefone sem Fio.
	
	
	Rádio Corredor.
	
	
	Incompreensão Textual.
	
	
	
		Quest.: 2
	
		2.
		Em relação ao uso adequado do acento grave para indicar a crase, assinale a frase gramaticalmente correta.
	
	
	
	
	O papa caminha à passo firme.
	
	
	Dirigiu-se ao tribunal disposto à falar ao juiz.
	
	
	Ora aspirava a isto, ora aquilo, ora à nada.
	
	
	Esta é a casa à qual me referi ontem às pressas.
	
	
	Chegou à noite, precisamente as dez horas.
	
	
	
		Quest.: 3
	
		3.
		Analise as frases abaixo quanto ao emprego dos vícios de linguagem.
1  Saiu para fora.
2  Entrar para dentro.
Então,
	
	
	
	
	1 e 2  solecismos
	
	
	1 e 2  pleonasmos
	
	
	1  solecismo / 2  pleonasmo
	
	
	1  cacofonia / 2  ambiguidade
	
	
	1  pleonasmo / 2  solecismo
	
	
	
		Quest.: 4
	
		4.
		Cheguei mais cedo, A FIM DE que possamos preparar a pauta da reunião.
A locução A FIM DE é um articulador sintático de
	
	
	
	
	finalidade.
	
	
	conclusão.
	
	
	oposição.
	
	
	concessão.
	
	
	tempo.
	
	
	
		Quest.: 5
	
		5.
		Informar finalidades, metodologia, resultados e conclusões do documento original caracteriza o Resumo:
	
	
	
	
	indicativo.
	
	
	analítico.
	
	
	crítico.
	
	
	informativo.
	
	
	descritivo.
	
	
	
		Quest.: 6
	
		6.
		Observe os seguintes textos:
I - "Encravada na Baía de Banderas, noroeste do Estado de Jalisco, Puerto Vallarta ainda conserva o clima de vila dos pescadores, com a Igreja de Guadalupe e sua torre..."
II - "Lá vinha eu ladeira abaixo, quando ele chegou com a mão estendida e um tom suplicante na voz. Não chega a ser um mendigo, mas anda desempregado e vivendo de pequenas facadas nos amigos."
III - "...o pós-modernismo ameaça encarnar hoje estilos de vida e de filosofia nos quas viceja uma ideia tida como sinistra: o niilismo, o nada, o vazio, a ausencia  de valores e de sentido para a vida."
Baseado nestes tres textos e considerando uma classificação para os seus formatos, assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
	Texto 1 - descrição; Texto 2 - narração; Texto 3 - dissertação
	
	
	Texto 1 - descrição; Texto 2 - dissertação; Texto 3 - narração
	
	
	Texto 1 - dissertação; Texto 2 - narração; Texto 3 - descrição
	
	
	Texto 1 - narração; Texto 2 - dissertação; Texto 3 - descrição
	
	
	Texto 1 - dissertação; Texto 2 - descrição; Texto 3 - narração
	
	
	
		Quest.: 7
	
		7.
		Uma das mais utilizadas formas de comunicação administrativa atualmente e o que mais aceita variações:
	
	
	
	
	Memorando
	
	
	E-mail
	
	
	Circular
	
	
	Ofício
	
	
	Carta comercial
	
	
	
		Quest.: 8
	
		8.
		A importância das marcas ganha maior dimensão a partir dos anos 1980, afetando não só as áreas de marketing e comunicação, mas também a administração. Mas o que é uma marca? Marque a opção abaixo que apresenta este conceito.
	
	
	
	
	São as relações com a comunidade, que compreendem o conjunto de políticas que balizam as relações entre organização, pessoas e comunidade.
	
	
	Ela pode ser o diferencial da balança, contribuindo de forma efetiva para os serviços de atendimento ao consumidor e o envolvimento efetivo daqueles que compõem a organização.
	
	
	São ações de comunicação realizadas tendo como foco aqueles que estão além dos muros da organização, do lado de fora.
	
	
	É todo fluxo de informação que permitir ao gestor mapear as alternativas decisórias sobre as pessoas e os riscos de cada alternativa para a organização.
	
	
	É um nome, termo, sinal, símbolo ou qualquer outra característica que identifique um bem ou serviço do vendedor, em distinção a outros dos demais vendedores.
	
	
	
		Quest.: 9
	
		9.
		Considerando que a visão, a missão e os valores são elementos que fazem parte da comunicação institucional e da identidade organizacional. Então neste raciocínio entendemos que:
I - Na missão, tem-se acentuado o que a empresa produz, sua previsão de conquistas futuras e como espera ser reconhecida pelos clientes e demais stakeholders.
II - A visão é algo responsável por nortear a organização. É um acumulado de convicções que direcionam sua trajetória.
III - Os valores organizacionais podem ser definidos como princípios que guiam a vida da organização, tendo um papel tanto de atender seus objetivos quanto de atender às necessidades de todos aqueles a sua volta.
Podemos afirmar que as opções I, II e III
	
	
	
	
	são parcialmente falsas.
	
	
	são totalmente incoerentes.
	
	
	são totalmente falsas.
	
	
	são totalmente verdadeiras.
	
	
	são parcialmente verdadeiras.
	
	
	
		Quest.: 10
	
		10.
		Na construção do Plano de Comunicação, é fundamental definir o público-alvo. Isso significa que é preciso conhecer o destinatário da comunicação. Deve-se, portanto,
I- definir corretamente o target (público-alvo);
II- saber descrever o target com a maior riqueza de detalhes possível;
III- usar as mesmas estratégias e ações para diferentes públicos-alvo;
IV- conhecer o papel ocupado pelo target no processo de decisão.
Estão corretas as afirmativas:
	
	
	
	
	III e IV
	
	
	I e II
	
	
	I, II e IV
	
	
	II e IV
	
	
	I, II e III