A alternativa correta é: "I e III estão corretas". Explicação: - A afirmativa I está correta, pois toda forma de comunicação é parcial, ou seja, sempre há uma perspectiva ou ponto de vista envolvido na mensagem transmitida. - A afirmativa II está incorreta, pois a falta de comunicação não é neutra, ela pode ter consequências negativas e impactar as relações interpessoais. - A afirmativa III está correta, pois o ato de se comunicar envolve a tomada de posição, ou seja, a escolha de um ponto de vista ou perspectiva a ser transmitida. - A afirmativa IV está incorreta, pois a imparcialidade não é uma obrigação em todos os meios de comunicação de massa, como por exemplo, em programas de opinião ou debates políticos.
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