Administração Estratégica

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Administração Estratégica 
(Avaliação da Disciplina)
	1.
	O negócio de uma organização é seu campo de atuação, que deve ser bem compreendido e definido por todos os seus integrantes.
 
Sobre os critérios que definem o negócio, assinale V para verdadeiro e F para falso nos itens que seguem:
 
( ) Limite e área de atuação.
( ) Atividades principais.
( ) Unidades estratégicas.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
	A)
	V – F – V. 
	B)
	F – V – V. 
	C)
	V – V – V. 
	D)
	F – V – F.
	2.
	O planejamento é a determinação da direção a ser seguida para alcançar um resultado desejado. Planejar é, portanto, decidir antecipadamente o que fazer, de que maneira fazer, quando fazer e quem deve fazer.
 
LACOMBE, Francisco; HEILBORN, Gilberto. Administração: princípios e tendências. 3. ed. São Paulo: Saraiva, 2015 (adaptado).
 
Sobre as fases do planejamento estratégico, associe os itens que seguem:
 
I – Primeira fase.
II – Segunda fase.
III – Terceira fase.
IV – Quarta fase.
 
( ) Instrumentos prescritivos e quantitativos.
( ) Diagnóstico estratégico.
( ) Controle e avaliação.
( ) Missão da empresa.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
	A)
	II – IV – I – III.
	B)
	II – I – IV – III. 
	C)
	III – IV – I – II. 
	D)
	III – I – IV – II. 
	3.
	O core business deve receber uma atenção especial da organização, pois é a principal atividade exercida pela mesma. O objeto do contrato social ou estatuto social da empresa reflete o corel business, que precisa ser lícito, possível, determinado ou determinável. Nesse sentido, a terceirização contribui para uma maior flexibilidade e organização da empresa, permitindo manter o foco apenas na atividade principal.
 
Dito isso, analise a seguinte asserção-razão:
 
A terceirização possui seus próprios riscos.
 
PORQUE
 
A organização fica dependente de recursos e processos externos.
 
Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta: 
	A)
	As duas afirmações são verdadeiras, porém não mantém relação entre si. 
	B)
	A primeira afirmação é falsa, e a segunda afirmação é verdadeira.
	C)
	As duas afirmações são verdadeiras e mantêm relação entre si. 
	D)
	A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda afirmação é falsa. 
	4.
	A cultura organizacional é o conjunto de valores, crenças, atitudes e expectativas que unificam as diferenças dos membros da organização em benefício de um mesmo objetivo.
 
Nesse sentido, analise a seguinte asserção-razão:
 
A cultura organizacional é a forma como as pessoas enxergam a imagem da organização.
 
PORQUE
 
É expressada pela maneira como realiza seus negócios e trata os clientes/funcionários.
 
Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta: 
	A)
	As duas afirmações são verdadeiras e mantêm relação entre si. 
	B)
	A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda afirmação é falsa. 
	C)
	As duas afirmações são verdadeiras, porém não mantêm relação entre si. 
	D)
	A primeira afirmação é falsa, e a segunda afirmação é verdadeira.
	5.
	A matriz BCG foi criada em 1970 pelo Boston Consulting Group para realizar uma análise competitiva do negócio ou do produto.
 
Sobre os quadrantes da matriz BCG, assinale V para verdadeiro e F para falso nas afirmações que seguem:
 
( ) Estrelas representam produtos com características líderes do mercado, com alta taxa de crescimento e alta lucratividade.
( ) Vaca leiteira representa produtos com alta participação no mercado e baixa taxa de crescimento em vendas.
( ) Criança problema representa produtos com baixa penetração no mercado e alto crescimento.
( ) Cão representa produtos com baixa participação no mercado e baixo crescimento.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
	A)
	V – V – V – F.
	B)
	V – F – V – V. 
	C)
	V – V – F – V. 
	D)
	V – V – V – V.  
	6.
	A habilidade de dar e receber feedback é essencial para moldar o desempenho e a atuação nos relacionamentos interpessoais, mantendo, consequentemente, a qualidade deles.
 
Nesse contexto, assinale V para verdadeiro e F para falso acerca das características do feedback:
 
( ) Caracteriza-se pela descrição verbal ou escrita do desempenho de um indivíduo.
( ) Contribui para mudanças comportamentais dos indivíduos.
( ) Permite que o indivíduo compreenda como seu comportamento afeta o outro.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
	A)
	V – V – F.
	B)
	V – V – V.
	C)
	V – F – V.
	D)
	F – V – V.
	7.
	Os recursos da organização são os meios ou ativos empregados na produção. Quanto mais recursos disponíveis, maior são as chances de obter resultados positivos.
 
Sobre as medidas de avaliação da importância dos recursos, analise e associe os itens que seguem:
 
I – Valor.
II – Sustentabilidade.
III – Versatilidade.
 
( ) Propicia vantagem competitiva.
( ) Durável e difícil de copiar.
( ) Permite acesso à novos mercados.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
	A)
	III – II – I. 
	B)
	I – III – II.  
	C)
	I – II – III.  
	D)
	III – I – II.
	8.
	Para elaborar o planejamento estratégico da empresa é necessário reunir as informações colhidas na fase inicial do processo, para somente depois adentrar nas próximas etapas.
 
Sobre a fase inicial do planejamento estratégico, analise a seguinte asserção-razão:
 
Envolve uma análise de fatores internos e externos.
 
PORQUE
 
Eles irão nortear as ações futuras, dando sequência ao planejamento.
 
Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta: 
	A)
	A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda afirmação é falsa. 
	B)
	A primeira afirmação é falsa, e a segunda afirmação é verdadeira.
	C)
	As duas afirmações são verdadeiras e mantêm relação entre si. 
	D)
	As duas afirmações são verdadeiras, porém não mantêm relação entre si. 
	9.
	A implementação de mudanças deve preservar os objetivos principais da organização e necessariamente observar três aspectos básicos, quais sejam, a estrutura, as pessoas e o processo.
 
Nesse sentido, analise e associe os itens que seguem:
 
I – Estrutura.
II – Pessoas.
III – Processos.
 
( ) Está relacionado com novas estratégias de liderança.
( ) Está relacionado com a dinâmica de funcionamento da organização.
( ) Está relacionado com a distribuição de responsabilidades.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
	A)
	II – III – I. 
	B)
	III – II – I. 
	C)
	I – III – II.
	D)
	II – I – III. 
	10.
	A estratégia pode ser definida como um conjunto de ações, metas e planos visando alcançar determinado objetivo.
 
Sobre o citado objetivo assinale V para verdadeiro e F para falso nas afirmações que seguem:
 
( ) Estruturar a organização para permanecer competitiva no mercado.
( ) Utilizar o planejamento para impulsionar a organização.
( ) Aproveitar as oportunidades e minimizar as ameaças.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de repostas: 
	A)
	V – V – V.  
	B)
	F – V – F.
	C)
	V – V – F. 
	D)
	F – V – V. 
	11.
	O processo formal de planejamento estratégico envolve toda a organização, desde a alta administração até os níveis mais baixos. Esse processo ocorre de forma organizada, com base na responsabilidade de cada nível hierárquico.
 
Sobre a participação de cada nível hierárquico no processo decisório, analise e associe os itens que seguem:
 
I – Institucional.
II – Intermediário.
III – Operacional.
 
( ) Possui relação com as atividades básicas.
( ) É responsável pelas principais decisões, servindo, inclusive, de parâmetro.
( ) Suas decisões estão subordinadas diretamente ao nível institucional.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
	A)
	I – II – III. 
	B)
	III – II – I. 
	C)
	I – III – II.
	D)
	III – I – II. 
	12.
	Algumas empresas, à medida que crescem, optam por entrar em novos mercados, oferecendo novos produtos e serviços a seus clientes, competindo, assim, com empresas muito distintas entre si e sentem a necessidade de se reorganizarem em unidades menores,as chamadas “Unidades Estratégicas de Negócios ou UENs”.
 
GIOVANELA, Adriana; GOUVÊA, Anna Beatriz Cautela. Administração estratégica. Indaial: Grupo Uniasselvi, 2011, p. 49.
 
Sobre as Unidades Estratégicas de Negócios (UENs), assinale V para verdadeiro e F para falso nas alternativas que seguem:
 
( ) Auxiliam na manutenção do foco no negócio.
( ) Permanecem sob uma mesma estrutura corporativa.
( ) Agregam mais valor para a organização.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
	A)
	V – V – V.  
	B)
	V – F – V.  
	C)
	F – V – V. 
	D)
	F – V – F.
	13.
	A relação entre pais e filhos exige várias habilidades sociais. Com o objetivo de proporcionar o desenvolvimento integral dos filhos e de prepará-los para a vida, os pais utilizam-se de três estratégias básicas para educá-los.
 
Nesse sentido, analise as sentenças que seguem:
 
I – Os pais utilizam recompensas e punições para educar.
II – Os pais estabelecem normas, explicações, exortações e estímulos.
III – Os pais utilizam a ferramenta de modelação de comportamento.
IV – Os pais utilizam o feedback negativo para modificar o comportamento.
 
Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta:
	A)
	As sentenças I, II, III e IV estão corretas.
	B)
	As sentenças I e III e IV estão corretas.
	C)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	D)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	14.
	Planejamento estratégico é o processo através do qual a empresa se mobiliza para atingir o sucesso e construir o seu futuro.
 
SHMITZ, Selma et al. O planejamento como instrumento de gestão estratégica de negócios. Disponível em: <http://goo.gl/uBCypj>. Acesso em 18 abr. 2016.
 
Sobre o planejamento estratégico das pequenas empresas, analise e associe os itens que seguem:
 
I - Definição dos objetivos.
II - Diagnóstico.
III - Ação.
 
( ) Utiliza as informações do dia a dia para enfrantar a concorrência e continuar no mercado.
( ) Obtém informações com os clientes e fornecedores para tomar as decisões corretas.
( ) Planeja o futuro da empresa com base na perspectiva de faturamento, lucro e participação no mercado.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
	A)
	II – I – III.
	B)
	III – II – I.
	C)
	III – I – II. 
	D)
	II – III – I. 
	15.
	O termo relação interpessoal significa relação entre duas ou mais pessoas, podendo ocorrer em vários contextos e envolver diversos sentimentos.
 
Diante disso, assinale a alternativa que apresenta os campos ou áreas do conhecimento em que surgiu o conceito de relacionamento interpessoal:
	A)
	Biologia e Sociologia.
	B)
	Sociologia e Psicologia.
	C)
	Psicologia e Pedagogia.
	D)
	Filosofia e Antropologia.
	16.
	O modelo de massa crítica conduz o tomador de decisão para alternativas e soluções diretas. Este modelo supõe que há uma massa crítica ou um modelo que precisa ser ultrapassado para que se tenha o retorno desejado do investimento.
 
GIOVANELA, A. GOUVÊA, A. B. C. T. Administração estratégica. Indaial: Uniasselvi, 2011, p. 105.
 
Sobre as principais características do referido modelo, assinale V para verdadeiro e F para falso nas afirmações que seguem:
 
( ) Selecionar os fatores críticos de sucesso mais importantes no mercado.
( ) Verificar se a empresa está equiparada com os principais concorrentes.
( ) Preparar um novo perfil para a empresa com base em seus objetivos.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
	A)
	V – V – V. 
	B)
	F – V – V. 
	C)
	F – V – F.
	D)
	V – F – V. 
	17.
	Dentro do macroambiente de uma organização estão inseridas as variáveis econômicas, como, por exemplo, renda, nível da população e padrão de gastos.
 
Sobre os principais fatores que influenciam as variáveis econômicas, analise e associe os itens que seguem:
 
I – Globalização.
II – Estabilidade econômica.
III – Fusões e aquisições.
 
( ) Aumento da participação no mercado e ampliação da produção.
( ) Crescimento do consumo e dos prazos para pagamento.
( ) Alteração da metodologia de trabalho e migração do capital.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:     
	A)
	II – III – I.
	B)
	II – I – III.
	C)
	III – II – I. 
	D)
	III – I – II.
	18.
	As pessoas podem ser competentes ou não em suas habilidades sociais, capacidade essa que influi diretamente na qualidade das relações pessoais e profissionais, bem como na própria qualidade de vida do indivíduo.  Nesse sentido, associe os itens que seguem conforme suas respectivas características:
 
I – Habilidade Social.
II – Desempenho Social.
III - Competência Social.
 
( ) Caracteriza-se por possuir propósito avaliativo.
( ) Caracteriza-se pela emissão de comportamentos.
( ) Caracteriza-se pela pluralidade de comportamentos.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
	A)
	I – II – III.
	B)
	II – I – III.
	C)
	III – I – II.
	D)
	III – II – I.
	19.
	O ciclo de vida do negócio ou produto (CVP) é composto pelas fases de introdução, crescimento, maturidade e declínio.
 
OLIVEIRA, D. P. R. Estratégia empresarial e vantagem competitiva: como estabelecer, implementar e avaliar. 7. ed. São Paulo: Atlas, 2010 (adaptado).
 
Nesse sentido, analise e associe os itens que seguem:
 
I – Introdução.
II – Crescimento.
III – Maturidade.
IV – Declínio.
 
( ) Redução de investimentos e despesas, potencializando o fluxo de caixa.
( ) Trabalhar junto ao mercado, concentrando esforços nas vendas e aprimorando a qualidade.
( ) Baixar os preços para derrubar a concorrência.
( ) Buscar novos produtos e pesquisas de desenvolvimento.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
	A)
	IV – III – II – I. 
	B)
	III – IV – I – II. 
	C)
	IV – I – III – II.
	D)
	III – I – IV – II.
	20.
	O posicionamento de uma organização é fruto das escolhas estratégicas que visam proporcionar uma imagem positiva desta perante os clientes.
 
Nesse sentido, analise a seguinte asserção-razão:
 
Um posicionamento de mercado é essencial para o sucesso da empresa.
 
PORQUE
 
Para se manter no mercado competitivo é preciso direcionamento e foco.
 
Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta: 
	A)
	A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda afirmação é falsa. 
	B)
	As duas afirmações são verdadeiras, porém não mantêm relação entre si. 
	C)
	As duas afirmações são verdadeiras e mantêm relação entre si.
	D)
	A primeira afirmação é falsa, e a segunda afirmação é verdadeira.