COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

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- COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
Abaixo estão as questões e as alternativas que você selecionou:
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QUESTÃO 1
O processo de coaching promove a aprendizagem e estimula pontos de vista diferentes, removendo barreiras comportamentais. Indique qual alternativa relaciona corretamente a descrição e o modelo de coaching.
a )
 Coaching de equipe: esta modalidade é muito utilizada pelas instituições educacionais, com o intuito de ampliar a qualidade do processo de ensino.
b )
 Coaching de equipe: com o objetivo de criar consciência sobre as atitudes de consumo e seus impactos nos investimentos.
c )
 Coaching executivo: relacionado à saúde, condições de vida, relacionamentos interpessoais, posicionamento pessoal, atividades físicas. Seu foco principal é o autodesenvolvimento.
d )
 Coaching de vida: promover as habilidades de liderança com relação ao alinhamento e desenvolvimento de competências no cargo atual ou preparo para um cargo futuro.
 
e )
Coaching acadêmico: trabalhar com docentes ou discentes potencializando a performance profissional.
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QUESTÃO 2
Para a correta administração do conflito, é de suma importância que sejam conhecidas as possíveis causas que levaram ao seu surgimento. Assinale a alternativa que, de forma correta, apresenta uma dessas causas.
a )
Informações e percepções similares, que geram harmonia entre os envolvidos.
b )As diferenças de personalidade não geram conflito nem na família nem no trabalho.
c )
 Incapacidade de atingir uma ou mais metas e/ou de realizar e satisfazer os seus desejos.
 
d )
 Conflito não é gerado por interferência ou limitação pessoal, técnica ou comportamental.
e )
 Metas comuns entre pessoas e departamentos.
QUESTÃO 3
Um aspecto importante na formação da percepção é a nossa capacidade de fazer julgamentos. Qual das alternativas indica um fenômeno capaz de alterar essa capacidade? Assinale a correta.
 
a )
 O fenômeno dos estereótipos, que podem ser explicados pelo fato de em um determinado ambiente haver muitas pessoas que possuem uma mesma percepção embasada em fatos verdadeiros sobre um assunto ou grupo de pessoas.
b )
 O fenômeno de percebermos todos os estímulos à nossa volta. Podemos assimilá-los, pois costumamos prestar atenção em questões que nos interessam mais, e isso forma a nossa capacidade de julgar.
c )
 O fenômeno de construir uma imagem, uma impressão, com base em uma única característica não é a forma mais adequada de se formar um julgamento, principalmente quando as informações são restritas e as experiências limitadas. Esse é o efeito do halo.
d )
 O fenômeno de quando não vemos aquilo que queremos ver. A nossa mente nem sempre tem todos os instrumentos necessários para formar um julgamento. As situações podem se complicar, gerando ambiguidade.
e )
 O fenômeno que ocorre no ambiente organizacional, quando ouvimos comentários que muitas vezes representam estereótipos baseados em idade, raça, sexo e cultura. Porém, esses estereótipos não alteram a nossa capacidade de julgar.
QUESTÃO 4
Na natureza humana existe um ciclo de cooperação, adaptação e mudança. Esse ciclo é usado pelo ser humano para se adaptar ao mundo. Nesse cenário, alguns aspectos são essenciais. Qual das alternativas justifica o inconformismo entre esses principais aspectos? Assinale a alternativa correta.
a )
 Só conseguimos observar se um profissional mudou quando a sua atitude no cotidiano começa a ser diferenciada. Para colocá-la em prática, é preciso ter foco e se preocupar com o investimento pessoal e profissional.
 
b )
 É preciso ficar atento sobre quais mudanças estamos falando e quais fatos estão ocorrendo ao nosso redor. Se os profissionais não perceberem as mudanças, ficarão estagnados, sem promover mais inovação.
c )
 Inconformismo é o campo da significação das coisas para cada um, difere de pessoa para pessoa. Enquadra-se no campo dos sentidos, indicando a forma pela qual nos relacionamos com o mundo.
d )
 No inconformismo, nossa atenção está voltada principalmente para nós mesmos, e não para o outro. Não prestamos atenção às palavras nem ao significado da mensagem.
e )
 É preciso se adaptar e antecipar-se às mudanças. Não podemos perder de vista que o geral muda antes do particular e quem promove a mudança no geral é o líder, que precisa ter uma visão do presente e do futuro.
QUESTÃO 5
O termo times de trabalho tornou-se um importante conceito nas organizações. Assinale a alternativa que apresenta corretamente esse conceito.
 
a )
 Times eficientes possuem novas estruturas, que buscam ser menos flexíveis diante das rápidas mudanças.
b )
 Times eficientes são aqueles que tentam reconhecer, e não suprir, amenizar ou até mesmo eliminar, as variáveis dependentes e independentes que interferem no desempenho da organização, até porque estão fora do seu alcance.
c )
 Times eficientes são objetivos intermediários para a obtenção de bons e consistentes resultados. Nesse caso, as empresas estão aumentando os esforços com programas de desenvolvimento e treinamento para atingir metas compartilhadas.
d )
 Times eficientes são cada vez menos essenciais à competição no cenário global, onde um alto desempenho individual é tão desejável quanto o alto desempenho coletivo.
e )
 Times eficientes não são autogerenciáveis nem assumem a inteira responsabilidade sobre suas atividades e relacionamentos. São grupos que precisam diretamente da atuação e do controle do gestor.
QUESTÃO 6
A liderança é aprendida quando os indivíduos interagem entre si. Assim, a liderança se desenvolve quando as relações interpessoais são formadas e consolidadas com base na confiança. Nesse cenário, o que se pode afirmar sobre o ambiente de trabalho em que a liderança está inserida? Assinale a alternativa correta.
a )
 O principal trabalho dos líderes organizacionais não é formar relacionamentos com colegas colaboradores e demais pessoas.
b )
 O ambiente de trabalho deve ser aberto e receptivo, para facilitar o crescimento pessoal e o desenvolvimento da liderança.
c )
 Os ambientes abertos forçam os membros a realizarem ações que quase sempre refletem os interesses egocêntricos do líder.
d )
 Os líderes devem acreditar que a sua principal tarefa é guiar a estratégia da empresa, aumentar o preço das ações ou atingir as metas financeiras da organização.
 
e )
 Ao contrário do que se pensa, os ambientes autocráticos estimulam o desenvolvimento da liderança.
QUESTÃO 7
Os conflitos interpessoais são aqueles que existem entre duas ou mais pessoas e podem ocorrer por vários motivos: diferenças de idade, sexo, valores, crenças, papéis ou, ainda, por falta de recursos materiais, financeiros, entre outros. Podem ser divididos em dois tipos. Qual das alternativas indica corretamente ambos os tipos? Assinale-a
a )
 Percebido e latente.
 
b )
 Hierárquicos e pessoais.
c )
 Latente e percebido.
d )
 Manifesto e latente.
e )
 Sentido e manifesto.
QUESTÃO 8
Sobre a escuta, existem fatores que enfraquecem a capacidade de o indivíduo escutar. Um desses fatores envolve a tentativa de dominar uma conversação, na qual gastamos mais tempo pensando no que iremos dizer do que escutando o que os outros têm a dizer. Assinale qual fator é esse.
a )Filtros.
 
b )Ambiente físico.
c )Prepotência.
d )Velocidade de assimilação.
e ) Competição.
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