Gestão por Competências e do Conhecimento - PROVA I

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Acadêmico:
	Rosa Maria Caetano de Lima Veiga (2088358)
	
	Disciplina:
	Gestão por Competências e do Conhecimento (RHU15)
	Avaliação:
	Avaliação I - Individual Semipresencial ( Cod.:670304) ( peso.:1,50)
	Prova:
	28519008
	Nota da Prova:
	9,00
	
	
Legenda:  Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
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	1.
	O termo competência pode ser representado por três dimensões, conhecidas como CHA - Conhecimento, Habilidade e Atitude. O conhecimento está relacionado com o saber, a habilidade está relacionada com o saber fazer e a atitude com o fazer. Além disso, essas competências podem ser divididas em competências técnicas e competências comportamentais. Com relação a esta divisão, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Adaptabilidade e trabalho em equipe são exemplos de competências técnicas.
(    ) A competência técnica abrange o conhecimento (o saber) e as habilidades (o saber fazer).
(    ) A competência comportamental abrange a atitude (o querer fazer).
(    ) Habilidade com Informática e Tecnologia são exemplos de competência comportamentais.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - F - F - V.
	 b)
	V - F - F - V.
	 c)
	V - V - V - F.
	 d)
	F - V - V - F.
	2.
	Cramigna (2007) utiliza um modelo que compreende 15 competências principais. Em suas consultorias há diversas empresas, Cramigna baseia-se nessas competências para que, em conjunto com representantes da empresa, se defina quais dessas competências serão adotadas. De acordo com os diferentes ramos de atividades, identificou-se algumas competências essenciais para cada tipo de setor. De acordo com as competências para cada tipo de atividade, analise as sentenças a seguir:
I- Capacidade empreendedora, capacidade de trabalhar sobre pressão, comunicação e criatividade são competências essenciais para empresas públicas.
II- A flexibilidade não aparece como competência das empresas prestadoras de serviço, mas aparece o dinamismo.
III- A cultura de qualidade e o relacionamento interpessoal não são competências presentes nas indústrias.
IV- A criatividade, a liderança, a negociação e a visão sistêmica são as competências de destaque, pois aparecem para todos os setores.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CRAMIGNA, Maria Rita. Modelo de competências e gestão dos talentos. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2007.
	 a)
	As sentenças I, III e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	3.
	O sucesso na implementação de um modelo de gestão por competência está relacionado com o alinhamento das necessidades humanas com as estratégias da empresa. Dessa forma, é importante que a empresa foque em alguns aspectos que são considerados como fatores críticos, pois eles podem influenciar nos resultados de uma gestão por competência. Sobre esses fatores críticos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Cultura organizacional, comportamento da gestão, alinhamento entre competências e estratégias organizacionais.
(    ) Missão, visão e valores, comprometimento da alta gestão com a implementação deste modelo de gestão por competência.
(    ) Envolvimento da área de RH, política de treinamento e desenvolvimento de pessoal e política de remuneração.
(    ) Processo de tomada de decisão, perfil dos gestores envolvidos na implementação de um modelo, planejamento empresarial.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - V - F - F.
	 b)
	V - V - F - V.
	 c)
	F - F - V - F.
	 d)
	V - F - F - F.
	4.
	A gestão por competências está presente nas organizações em vários processos da gestão de pessoas, como no recrutamento e seleção, avaliação e desempenho, treinamento e desenvolvimento, entre outros. Assim como afirma Fernandes (2013, p. 66), "modelos de competência servem de base para estruturar vários processos de gestão de pessoas, basicamente atração, desenvolvimento, recompensa e avaliação". Com relação à gestão por competência no treinamento e desenvolvimento, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: FERNANDES, Bruno Henrique Rocha. Gestão estratégica de pessoas com foco em competência. Rio de Janeiro: Elsevier, 2013.
	 a)
	A gestão por competência permite identificar a necessidade de treinamento e desenvolvimento de pessoal para sanar os gaps de competências relacionadas às atividades desempenhadas.
	 b)
	A gestão por competência permite selecionar o funcionário, com base em uma entrevista, que visa identificar os comportamentos mais importantes para a execução das tarefas pertinentes ao cargo.
	 c)
	A gestão por competência auxilia na construção do processo de sucessão baseada nas competências necessárias para cada função e para o futuro da organização.
	 d)
	A gestão por competência consiste numa nova estratégia para administrar os cargos e os salários da empresa, dando importância primeiramente ao homem e depois ao cargo.
	5.
	O nível das competências organizacionais é avaliado através da concorrência. Dessa forma, uma organização que realiza uma atividade em nível inferior, quando comparada a seus concorrentes, é uma organização com baixo nível de competência. Essa análise de competência é feita através de escala. No que se refere ao nível de competência com relação a concorrentes e à análise da escala de competência, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) O nível de competência muito abaixo da concorrência não é um indicador válido para indicar possibilidade de fracasso.
(    ) As empresas que possuem um nível de competência muito abaixo da concorrência não têm força para competir no mercado.
(    ) A análise da escala de competência apenas analisa as competências de suporte e as competências dinâmicas.
(    ) As empresas que possuem um elevado nível de competência são líderes de mercado, ou seja, possuem uma grande força.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - V - F - V.
	 b)
	F - F - V - V.
	 c)
	V - V - F - F.
	 d)
	V - F - V - F.
	6.
	O termo administração possui diversos conceitos definidos por diferentes autores, porém é comum encontrarmos a definição que a administração é um processo, em que as coisas são feitas de forma sistemática. No processo de administrar, temos as chamadas funções da administração. Sobre essas funções da administração, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Planejar, organizar, direcionar e controlar.
(    ) Planejar, desenvolver, agir e avaliar.
(    ) Analisar, solucionar, aprimorar e motivar.
(    ) Gerenciar, motivar, capacitar e avaliar.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - V - V - V.
	 b)
	V - F - F - F.
	 c)
	F - F - V - F.
	 d)
	V - V - V - F.
	7.
	Cramigna (2007) propõe algumas premissas que devem estar presentes tanto na cultura da organização como também nas atitudes dos membros da organização, para que seja possível superar algumas das dificuldades encontradas para a implementação de um modelo de gestão por competência. Diante desses princípios propostos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A organização deve estar consciente de que, para cada tipo de negócio, são necessárias pessoas com perfis específicos.
(    ) Cada cargo possui características próprias; sendo assim, deve ser ocupado por profissionais que apresentem determinado perfil de competências.
(    ) A organização deve reconhecer que oportunizar o desenvolvimento e a aquisição de novas competências é uma responsabilidade daqueles que ocupam funções gerenciais.
(    ) O desenvolvimento de políticas devem garantir a manutenção das técnicas e formas tradicionais de realizar o negócio e prezar pelos aspectos relacionados à estabilidade do ambiente externo.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: CRAMIGNA, Maria Rita. Modelo de competências e gestão dos talentos.São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2007.
	 a)
	V - F - F - F.
	 b)
	F - V - F - V.
	 c)
	V - V - V - F.
	 d)
	V - F - V - V.
	8.
	Frequentemente usamos a palavra competência para indicarmos a capacidade e a aptidão do indivíduo para realizar algo. Quando uma pessoa realiza uma tarefa com qualidade e dentro do prazo estipulado, dizemos que essa pessoas é competente para realizar aquela tarefa, já quando o indivíduo não consegue realizar uma tarefa que lhe foi designada, descrevemos essa pessoa como incompetente. Sobre o conceito de competências na Gestão de Pessoas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) É o conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes, aplicados para o alcance dos resultados esperados.
(    ) É o conjunto das habilidades conceituais necessárias para a realização de uma determinada tarefa.
(    ) É a aplicação das habilidades humanas e conhecimentos técnicos necessários para o cumprimento de uma determinada tarefa dentro do prazo determinado.
(    ) É o conjunto de conhecimentos e atitudes colocados em prática para o cumprimento adequado de prazos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - V - V - V.
	 b)
	F - F - V - V.
	 c)
	V - F - F - F.
	 d)
	V - V - V - F.
	9.
	No final da Idade Média, o termo competência estava associado exclusivamente à linguagem jurídica, ou seja, utilizava-se a nomenclatura de competência para aquela pessoas ou instituições que seriam julgadas em determinados assuntos. Ao longo dos anos, assuntos relacionados à competência foram estudados por diversos pesquisadores. Posteriormente, passou-se a adotar nas organizações a Gestão por Competências. Com relação aos principais acontecimentos no âmbito da Gestão por Competências, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) O conceito de competência no âmbito organizacional foi inicialmente utilizado juntamente aos processos de planos de carreiras, remuneração e treinamento e desenvolvimento.
(    ) McClelland, em 1973, publicou artigo no qual afirmava que a seleção de pessoas não deve ser feita apenas pelo QI (aspectos tangíveis), mas também pelos aspectos intangíveis (competências).
(    ) O grande crescimento na aplicação do termo competência deu-se devido à empresa Shell, que em 1979 implantou a remuneração por competências para todos os seus funcionários.
(    ) No Brasil, somente na década de 1980 teve-se o início da aplicação da remuneração por competências e de sua discussão nas universidades.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - V - V - F.
	 b)
	F - V - V - V.
	 c)
	V - F - F - F.
	 d)
	V - V - V - F.
	10.
	Para determinar se uma pessoa é apta para ocupar um determinado cargo, é necessário avaliar seus conhecimentos, suas habilidades e suas atitudes. Diante dessa necessidade, surgiram ferramentas e metodologias que permitiram realizar esta avaliação de forma conjunta, o que se nomeia como gestão por competência. Sobre gestão por competência, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A gestão por competência permite definir perfis profissionais mais adequados ao negócio, identificando os pontos de excelência e aqueles que devem ser melhorados.
(    ) A gestão por competência está relacionada com os objetivos organizacionais, em que as competências organizacionais se sobressaem em relação às competências individuais.
(    ) As competências importantes e necessárias para que a pessoa possa realizar as tarefas de um determinado cargo são determinadas através da gestão por competência.
(    ) Em diversos momentos na organização acontece a gestão por competência, como no processo de recrutamento e seleção, remuneração, plano de carreira etc.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - V - F - F.
	 b)
	F - F - V - F.
	 c)
	V - F - V - V.
	 d)
	V - V - F - F.