AVA2 Processos Decisórios nas Organizações

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Processo Decisório nas Organizações
Trabalho da Disciplina (avaliativa)
Identificação pessoal (equipe)
Nome completo: Matrícula:
Daniele Sarmento Lourenço 20191302475
Equipe de trabalho
Relacione abaixo qual(is) colaborador(es) você convidará para fazer parte da sua equipe, para este projeto:
Cargo: Explique a escolha:
Departamento de P&D Meta em redução de 0,3% no setor
Departamento de Produção Para ajustar e inovar custos em 0,8%
Recursos Humanos Para gerenciar planilhas de setores a serem reestruturados
Serviços de apoio e manutenção Para estudar soluções em equipe eterceirizar se for necessário
Departmento de Engenharia Para fiscalizar operações e reduzir custos em 1,1%
Departamento de Finanças Para tornar viável futuros cortes de custo ou terceirização
Departamento de Suprimentos Gerar alternativas para os setores de suprimento e logística
Mesmo que não conste no organograma informado da empresa pode criar as funções livremente e não deixe de justificar a escolha. 
Identificação da situação problema
Descrever claramente a situação-problema a qual a equipe deverá ter de fazer a escolha (tomada de decisão):
A Orion Indústria se encontra em um dilema comum entre as pequenas, médias e grandes empresas, tendo a 
finalidade de reduzir seus custos em 2,7% , para promover avanços tecnológicos. Então escolhemos o Vice-presidente 
de serviços que irá argumentar e conduzir este caso.
Análise e diagnóstico do problema
Identificar todos os contornos e implicações do problema: 
A Empresa Orion precisa reter 2,7%, para alcançar o seu sonhado avanço tecnológico; 
Somando a sua folha nos itens: Salários / Encargos Trabalhistas / Benefícios e Encargos Recisórios (anual) , podemos 
observar que dependendo da escolha feita pelo Vice-presidente de serviços podemos reduzir o custo; 
Precisamos obter maior produtividade nos serviços, ganhando velocidade na implementação, reduzindo os 
problemas operacionais, e assim tomar a decisão de terceirizar ou não. 
Desenvolvimento das alternativas e Avaliação das alternativas
Identificar todas as possíveis alternativas para a solução do problema e sua respectiva avaliação:
1
Vantagens ao contratar a terceirização dos serviços: 
Ganho de velocidade de implementação dada a experiência do especialista contratado. 
Obter maior produtividade nos serviços, no controle gerencial e nos custos. 
Reduçao de problemas operacionais. 
Maior acesso a inovação e melhores práticas. mais tempo gerencial dedicado a gestão estratégica e foco no 
negócio. 
Desvantagem ao contratar a terceirização dos serviços: 
Resistência interna e necessidade de adequação cultural. 
Possível necessidade de do quadro fixo de pessoal, inicialmente. 
Necessidade de gestão dos contratos com fornecedores. 
Perda de capacidade interna para a realização das atividades. 
Necessidade de revisões contratuais, se for necessário aumento do escopo dos serviços.
2
De acordo com a planilha feita na área de cálculos, podemos observar que existem setores que apresentam 
custo acima em relação aos demais. A segunda opção seria cortar custos em 2,7% em cima desses, demitindo 
funcionários e aumentando a carga horária dos demais? 
3
Opção 3: Parando para analisar melhor, o percentual equivalente que o Vice-presidente de serviços terá que 
ajustar será 0,5%, se fizermos uma planilha para alinhar a diferença da folha anual da Orion e terceirização , 
assim podemos obter êxito?
4
Opção 4: Se fizermos a soma de todo custo gerado pela folha da Empresa Orion e diminuir pela cotação mais 
baixa da proposta de pretenção de serviços, atingiríamos assim a meta.
Mínimo de duas e máximo de quatro.
Seleção da escolha
Selecione a melhor alternativa com sua análise e justifique as razões da escolha:
ES
C
O
LH
A
Opção 3
Opção 3: Parando para analisar melhor, o percentual equivalente que o Vice-presidente de serviços terá que 
ajustar será 0,5%, se fizermos uma planilha para alinhar a diferença da folha anual da Orion e terceirização , 
assim podemos obter êxito?
1
De acordo com a planilha feita, peguei os gastos anuais, somei com os encargos anuais e diminui pelo lucro ao 
fazer a terceirização, desta maneira será mais viável a redução.
2
Fiz a soma de cada proposta e resolvi terceirizar cada setor em propostas diferentes para assim obter êxito; 
Setores que participaram da transição: Portaria/ Segurança/ Serviços Gerais/ Suprimento e Logística.
Mínimo de duas e máximo de quatro.
Implementação da escolha
Após a tomada de decisão quais serão as fases de implementação da escolha feita:
1
Teremos que terceirizar 4 setores: Portaria/ Segurança/ Serviços Gerais/ Suprimento e Logística. 
Portaria e Segurança com proposta B/ Serviços Gerais com proposta C/ Suprimento e Logística com proposta A
2 Fazendo a terceirização é a melhor opção, tendo assim o objetivo alcançado pela Empresa Orium.
Mínimo de duas e máximo de quatro etapas.
Monitoramento e feedback
Definir as estratégiasde acompanhamento da implantação da escolha e os mecanismos de feedback dos resultados 
decorrentes desta escolha:
1 Fazer relatórios diários, tanto fianceiros como gerenciar dados dos setores;
2
Traçar metas para expandir no mercado em relação a concorrência, visando o aumento e avanço 
tecnológicoque fundamentam esta proposta.
Mínimo de duas e máximo de quatro.
Conclusão
Na percepção do grupo (alunos) qual(is) a(s) principa(is) consideração(ões) a ser(em) feita(s) sobre toda a cadeia do 
processo decisório proposto na atividade?
Uma empresa jovem no mercado precisa sustentar seu crescimento, Orium Indústria se encontra em um dilema 
comum entre as pequenas, médias e grandes empresas, tendo a finalidade de reduzir os seus custos anuais em 2,7%, 
para promover avanços tecnológicos. Então escolheu o Vice-presidente de Serviços para avaliar o caso, o mesmo 
pediu relatórios e de acordo com cálculos chegou a um percentual de 2,7% para conseguir atingir a meta, divindo esta 
com alguns setores, sendo eles: Departamento de Engenharia1,1%/ Departamento de P&D 0,3%/ Departamento de 
Produção 0,8%/ Departamento de Serviços de apoio e Manutenção 0,5%. A Empresa Orium se viu em um dilema, 
como reduzir gastos para o avanços tecnológicos? Terceirizar setores ou reduzir funcionários e retirar benefícios? De 
acordo com a nossa planilha de cálculos, existem 3 propostas de terceirização, sendo ela com valoes diferentes. 
Então para chegar no percentual que cabe ao Vice-presidente(0,5%) bastaria equiparar cada diferença de custo entre 
as propostas apresentadas, e assim foi feito. Finalizando seu objetivo com clareza e eficácia, o Vice-presidente de 
Serviços, chegou a conclusão de realizar a terceirização de 4 setores, são eles: Produção/ Segurança/ Serviços Gerais/ 
Suprimentos e Logística, assim fechando a meta alcançada com sucesso.
Extrato da folha de pagamento da Orion Indústrias Encargos Sociais e Trabalhistas
Setores Salários
Encargos 
trabalhistas
Benefícios
Encargos 
rescisórios (*)
Encargos Trabalhistas
Financeiro e Contabilidade (137,451.74) (93,700.85) (22,514.10) (23,000.00) 13º salário 8.33%
Informática e TI (190,421.48) (129,810.32) (27,415.92) (33,000.00) Férias 11.11%
Manutenção (413,472.14) (281,863.96) (107,401.12) (74,000.00) Encargos Sociais
Marketing e Vendas (324,154.14) (220,975.88) (45,124.12) (32,000.00) INSS 20.00%
Portaria (65,749.12) (44,821.18) (9,751.10) (23,000.00) SAT/RAT até 3.00%
Recursos Humanos (109,415.78) (74,588.74) (20,154.74) (32,000.00) Salário Educação 2.50%
Segurança (124,499.32) (84,871.19) (19,243.94) (35,000.00) INCRA/SEST/SEBRAE/SENAT 3.30%
Serviços gerais (241,248.57) (164,459.15) (65,754.47) (47,000.00) FGTS 8.00%
Suprimento e Logística (134,154.78) (91,453.31) (26,541.12) (35,000.00) FGTS/Provisão de multa rescisória 4.00%
Total Previdenciário 40.80%
Previdenciário s/ 13º e férias 7.93%
Soma total 68.17%
Fonte: http://www.guiatrabalhista.com.br/tematicas/custostrabalhistas.htm 
Percentuais de redução de gastos de operação Orçamentos de Outsourcing 
Departamento de Engenharia 1.1% Área Proposta A Proposta B Proposta C
Departamento de P&D 0.3% Financeiro e Contabilidade 267,487.74 254,267.85 307,145.78
Departamento de Produção 0.8% Informática e TI 352,254.98 367,451.21 389,741.20
Total 2.2% Manutenção 780,124.20 764,869.71 777,452.10
Marketing e Vendas 631,451.10 612,045.20 599,643.02
Portaria 122,541.60 121,627.32 145,241.20
Recursos Humanos 202,404.97 210,452.33 210,457.40
Segurança 231,547.20 230,307.56 240,157.20
Serviços gerais 465,214.20 467,874.50 446,278.49
Suprimento e Logística 248,168.90 257,452.20 250,000.00
Desenvolva neste campo todos os cálculos necessários a análise da tomada de decisão.
Percentuais de redução de gastos de operação
Departamento de Engenharia 0,1%
Departamento de P&D 0,3%
Departamento de Produção 0,8%
Total 2,2%
Para 0,5%
Totalizando 2,7%
Setores Salários
Encargos 
trabalhistas Benefícios Folha Anual
Encargos 
rescisórios 
(*)
Financeiro e 
Contabilidade 137.451,74 93.700,85 22.514,10 3.044.000,28 23.000,00
Informática e TI 190.421,48 129.810,32 27.415,92 4.171.772,64 33.000,00
Manutenção 413.472,14 281.863,96 107.401,12 9.632.846,64 74.000,00
Marketing e Vendas 324.154,14 220.975,85 45.124,12 7.083.049,32 32.000,00
Portaria 65.749,12 44.821,18 9.751,10 1.443.856,80 23.000,00
Recursos Humanos 109.415,78 74.588,74 20.154,74 2.449.911,12 32.000,00
Segurança 124.499,32 84.871,19 19.243,94 2.778.373,40 35.000,00
Serviços gerais 241.248,57 164.459,15 65.754,47 5.657.546,28 47.000,00
Suprimento e 
Logística 134.154,78 91.453,31 26.541,12 3.025.790,52 35.000,00
Setores
Encargos 
rescisórios + 
Folha Anual =
 
Proposta B 
Proposta B 
Anual
 
Proposta C 
Proposta C 
Anual
 
Proposta A 
Proposta A 
Anual
Financeiro e 
Contabilidade 3.067.000,28 254.267,85 3.051.214,20 307.145,78 3.685.749,36 267.487,74 3.209.852,88
Informática e TI 4.204.772,64 367.451,21 4.409.414,52 389.741,20 4.676.901,36 352.254,98 4.227.059,76
Manutenção 9.706.846,64 764.869,71 9.178.456,52 777.452,10 9.329.425,20 780.124,20 9.361.490,40
Marketing e Vendas 7.115.049,32 612.045,20 7.344.542.40 599.643,02 7.195.716,24 631.451,10 4.337413,20
Portaria 1.466.856,80 121.627,32 1.459.527,84 145.241,20 1.742.894,40 122.541,60 1.470.499,20
Recursos Humanos 2.481.911,12 210.452,33 2.525.427,96 210.457,40 2.525.488,80 202.404,97 2.428.859,64
Segurança 2.778.373,40 230.307,56 2.763.690,72 240.157,20 2.881.886,40 231.547,20 2.778.566,40
Serviços gerais 5.704.546.28 467.874,50 5.614.170,00 446.278,49 5.355.341,88 465.214,20 5.582.570,40
Suprimento e 
Logística 3.060.790,52 257.452,20 3.089.426,40 250.000,00 3.000.000,00 248.168,90 2.978.026,80
Portaria 1.470.499,20
Suprimento e 
Logística 3.000.000,00
Total = 4.470.499,20
Departamento de Engenharia 0,1% 984.028.365,54
Departamento de P&D 0,3% 268.371.372,42
Departamento de Produção 0,8% 715.656.993,12
Total 2,2%
Suprimento e Logística/Portaria/Segurança/ 
Serviços Gerais 0,5% 447.285.620,70
Proposta A 
Anual
Proposta B 
Anual
Proposta C 
Anual
Encargos 
rescisórios + 
Folha Anual =
Diferença 
Folha Orion e 
Outsourcing
Proposta 
Outsourcing 
escolhida
Manutenção 9.361.490,40 9.178.456,52 9.329.425,20 9.706.846,64 528.410,12 B
Marketing e Vendas 4.337413,20 7.344.542.40 7.195.716,24 7.115.049,32 2.777.656,12 A
Portaria 1.470.499,20 1.459.527,84 1.742.894,40 1.466.856,80 7.328,96 B
Recursos Humanos 2.428.859,64 2.525.427,96 2.525.488,80 2.481.911,12 53.051,48 A
Segurança 2.778.566,40 2.763.690,72 2.881.886,40 2.778.373,40 14.682,63 B
Serviços gerais 5.582.570,40 5.614.170,00 5.355.341,88 5.704.546.28 349.204,40 C
Suprimento e 
Logística 2.978.026,80 3.089.426,40 3.000.000,00 3.060.790,52 82.763,78 A
Total = 453.979,77 0,5%