GESTÃO DE PESSOAS2

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GESTÃO DE PESSOAS 
UNIDADE II 
 
Tutora Externa Janaína Tramontin 
 
2021/1 
 
1. Quando um indivíduo depara-se com a perspectiva de um novo trabalho, as 
reações são as mais diversas, dependendo das expectativas que ele tem 
sobre sua carreira. No momento que isso acontece, existe um trabalho 
organizacional interno para que a entrada deste indivíduo na empresa 
ocorra da melhor forma possível. Com relação às expectativas do 
colaborador e da organização e o sucesso desse relacionamento, classifique 
V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
( ) O processo de adaptação ocorre antes do processo de seleção, e seu 
objetivo é preparar o candidato para as entrevistas. 
( ) A socialização é a adaptação do novo colaborador ao ambiente 
organizacional e tem o objetivo de integrá-lo ao novo cargo, colegas e 
sistemas. 
( ) No programa de integração, geralmente é realizado um treinamento 
inicial que familiariza o colaborador com as regras, usos, costumes e 
estrutura organizacional. 
( ) O programa de integração deve ser realizado obrigatoriamente pelo 
Departamento Pessoal, como acontece na maioria das organizações. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - V - V - V. 
 X b) F - V - V - F. 
 c) V - F - F - V. 
 d) V - F - F - F. 
 
2. A integração e socialização de novos colaboradores são processos nos 
quais as pessoas se envolvem, por exemplo, com a compreensão e 
assimilação de determinados aspectos da organização. Tais processos têm 
se tornado, cada vez mais, necessários para a adaptação dos colaboradores 
em suas tarefas. Sobre a socialização do profissional, assinale a alternativa 
CORRETA: 
 a) O candidato deve ser integrado ao grupo apresentando sua experiência, 
iniciando com um teste de capacidade em resolver grandes problemas. 
 b) A socialização e integração de novos funcionários é uma oportunidade 
para que as pessoas avaliem a empresa e apontem os pontos a serem 
melhorados. 
 c) A socialização deve sempre ocorrer durante a seleção de candidatos, 
com jogos e dinâmicas avaliativas. 
X d) A socialização tem o objetivo de criar um ambiente de trabalho favorável 
e receptivo durante a fase inicial do emprego. 
 
3. O desenvolvimento dos módulos destinados ao programa de treinamento 
devem ocorrer de forma a incorporarem todas as informações que os 
funcionários da organização necessitam conhecer para que possam se 
integrar e estar aptos a desempenhar plenamente as suas funções. Sobre 
os módulos do programa de treinamento, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas: 
( ) No módulo institucional, o funcionário deve receber as informações que 
lhe possibilitem uma visão geral da organização, seu histórico, sua 
magnitude no ramo de atuação e, principalmente, o quanto ele é importante 
dentro desse contexto. 
( ) No módulo administrativo, devem ser destacados quais os benefícios a 
organização dispõe, como refeitório, seguro de vida, estacionamento e 
também as normas e procedimentos da organização. 
( ) No módulo de qualidade total, devem ser destacados conceitos sobre 
produtividade, horários de trabalho, atestados, pagamentos, horas extras, 
relações trabalhistas e humanas, prevenção e combate a incêndios e 
CIPA. 
( ) No módulo segurança do trabalho e patrimonial, devem ser destacados 
os conceitos de segurança, os equipamentos de proteção individual e 
coletiva, os riscos de acidentes e suas causas, a limpeza e organização do 
ambiente de trabalho. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - F - V - V. 
 b) F - V - V - F. 
X c) V - V - F - V. 
 d) F - V - F - F. 
 
4. Os exames médicos são realizados com os funcionários das empresas, em 
geral, para comprovação de sua plena saúde para o exercício do cargo que 
está ocupando ou ocupará. A partir desta ideia, assinale a alternativa 
CORRETA: 
 a) Os únicos exames exigidos por lei são os exames periódicos. 
 b) A audiometria é realizada para a comprovação da plena capacidade de 
visão do colaborador. 
 c) O funcionário pode assumir o novo cargo, independentemente de ter 
passado no exame admissional ou não. 
X d) A empresa deve exigir a realização dos exames admissionais na entrada 
de um novo funcionário na empresa. 
 
5. A remuneração estratégica trata de várias formas de remunerar os 
funcionários, proporcionando valorização aos colaboradores no sentido de 
uma evolução individual e no cumprimento das metas estabelecidas. Para 
isso, existem alguns aspectos importantes a serem verificados para a sua 
aplicação. Para a aplicação de um sistema de remuneração estratégica, são 
necessárias algumas análises. Sobre essas análises, analise as seguintes 
sentenças: 
 
I- É considerado o grau de instrução do principal executivo da empresa, que 
geralmente é o diretor presidente. 
II- É analisada a cultura da empresa no contexto em que ela está inserida no 
mercado. 
III- É analisada a situação econômica financeira da empresa, antes da 
aplicação da remuneração. 
IV- É analisado se há a presença de empreendedores visionários, capazes 
de liderar pessoas e que portanto, justifique um sistema de remuneração 
estratégica. 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
X a) As sentenças II, III e IV estão corretas. 
 b) As sentenças I, II e III estão corretas. 
 c) As sentenças III e IV estão corretas. 
 d) Somente a sentença I está correta. 
 
6. O setor de Recursos Humanos geralmente é o responsável pelo 
recrutamento e seleção de candidatos, avaliação de desempenho, descrição 
dos cargos, treinamento e desenvolvimento de funcionários. A seleção de 
pessoas é um processo complexo, pois é afetado pelas mudanças que as 
organizações enfrentam a cada dia, como a introdução de novas 
tecnologias, a modificação de produtos, o relacionamento com o mundo 
globalizado. Com base no exposto, avalie as asserções a seguir e a relação 
proposta entre elas: 
I- O processo de seleção é central para a gestão de pessoas e para a 
organização como um todo. 
PORQUE 
II- A seleção imprópria faz com que a área de administração de recursos 
humanos falhe nos objetivos predeterminados no planejamento estratégico 
da organização. 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
 b) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II não é uma 
justificativa da I. 
X c) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa 
correta da I. 
 d) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
 
7. Recepcionar os novos funcionários da organização e buscar integrá-los, 
com os novos colegas de trabalho, sistemas da empresa, objetivos da 
função, resultados que são esperados dos funcionários e as formas que 
serão usadas para avaliar seu desempenho, é uma função muito importante 
da gestão de pessoas para que haja uma boa convivência entre os 
indivíduos que compõem a vida organizacional. Sobre os métodos de 
 
integração e socialização organizacional, associe os itens, utilizando o 
código a seguir: 
I- Processo de Seleção. 
II- Conteúdo do Cargo. 
III- Escolha de Tutor. 
IV- Equipe de Trabalho. 
V- Programa de Integração. 
( ) Compreende o repasse de informações técnicas e administrativas, 
relativas às atividades laborais do funcionário, que podem interferir 
diretamente no seu desempenho futuro. 
( ) Compreende em empregar indivíduos do mesmo nível hierárquico, de 
modo que ocorra a aceitação grupal, que é fonte crucial de satisfação das 
necessidades sociais de todo indivíduo. 
( ) Compreende um treinamento inicial aos novos funcionários, para 
familiarizá-los com a linguagem usual da organização, a cultura 
organizacional, a estrutura da organização, os principais produtos e 
serviços, a missão e os objetivos organizacionais. 
( ) Compreende a informação dada ao candidato aindano 
desenvolvimento do recrutamento e seleção, referente aos aspectos que 
poderão interferir na sua futura atividade dentro da empresa. 
( ) Compreende em escolher uma pessoa, com conhecimentos, 
habilidades e atitudes adequadas, que acompanhará e orientará o novo 
funcionário, durante o período inicial na organização. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
X a) II - IV - V - I - III. 
 b) IV - III - I - V - II. 
 c) IV - V - II - I - III. 
 d) III - I - V - II - IV. 
 
8. Hoje as organizações desenvolvem seus profissionais através de 
treinamentos contínuos. Os investimentos em treinamentos são feitos de 
forma a garantir que os profissionais adquiram qualificação e capacidade 
necessárias para exercer com eficácia sua função. Diante desse contexto, 
antes da realização de um treinamento, são feitos quatro tipos de análise. 
Sobre os tipos de análises, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
I- Análise organizacional. 
II- Análise dos recursos humanos. 
III- Análise da estrutura de cargos. 
IV- Análise do treinamento. 
( ) Considera a missão, a visão e os objetivos da empresa para a 
realização do treinamento. 
( ) Considera o perfil comportamental e as competências de um funcionário 
ou candidato para exercer sua função de acordo com a estratégia 
organizacional. 
 
( ) Determina as habilidades e as competências que as pessoas deverão 
ter para assumir determinado cargo e, a partir daí, executa-se o 
levantamento das necessidades de treinamento. 
( ) Compara a necessidade da organização com o que pode ser oferecido 
como treinamento, para determinar a eficácia do mesmo. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) III - II - IV - I. 
 b) II - IV - III - I. 
 c) I - III - II - IV. 
X d) I - II - III - IV. 
 
9. Cada vez mais, é necessário que as organizações considerem o 
treinamento como um investimento e não como uma despesa. Para além do 
treinamento, há o desenvolvimento das pessoas que visa à aprendizagem. 
Reunindo os principais assuntos referentes a essas temáticas, associe os 
itens, utilizando o código a seguir: 
I- Aprendizagem. 
II- Treinamento. 
III- Desenvolvimento. 
IV- Educação. 
( ) Ressalta as potencialidades do indivíduo, aquilo que ele carrega 
consigo a partir de herança cultural e experiência de vida. 
( ) É quando as pessoas buscam aprimorar suas habilidades e 
conhecimentos que são relacionadas com o desempenho de suas tarefas. 
( ) Ocorre quando as pessoas adquirem novos conhecimentos, 
aumentando seu desempenho e adquirindo novas habilidades. 
( ) Conjunto de procedimentos sistemáticos, voltados para o futuro, com o 
objetivo de proporcionar a melhoria do desempenho e estão relacionados 
com os objetivos estratégicos das organizações. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
X a) IV - II - I - III. 
 b) II - IV - III - I. 
 c) I - II - IV - III. 
 d) III - II - IV - I. 
 
10. Várias empresas adotam ainda o modelo de remuneração tradicional, 
partindo da remuneração fixa e da ênfase no cargo desempenhado. Esse 
sistema, também conhecido como Sistema de Cargos e Salários, possui 
algumas características que o diferenciam do modelo de remuneração 
estratégica. Sobre a remuneração tradicional, analise as sentenças a seguir: 
I- Busca um equilíbrio entre salários praticados internamente e no mercado, 
utilizando-se da pesquisa de salários. 
II- Age de acordo com as leis trabalhistas. 
 
III- Incentiva a criatividade e a competição interna para a obtenção de 
melhores resultados e, consequentemente, maior remuneração. 
IV- São atribuídos salários acima da faixa salarial existente, sempre 
recompensando os funcionários por seu desempenho. 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças III e IV estão corretas. 
 b) Somente a sentença IV está correta. 
 c) As sentenças I, II e IV estão corretas. 
X d) As sentenças I e II estão corretas. 
11. A integração e socialização de novos colaboradores são processos nos 
quais as pessoas se envolvem, por exemplo, com a compreensão e 
assimilação de determinados aspectos da organização. Tais processos têm 
se tornado, cada vez mais, necessários para a adaptação dos 
colaboradores em suas tarefas. Sobre a socialização do profissional, 
assinale a alternativa CORRETA: 
 a) A socialização deve sempre ocorrer durante a seleção de candidatos, 
com jogos e dinâmicas avaliativas. 
 b) A socialização e integração de novos funcionários é uma oportunidade 
para que as pessoas avaliem a empresa e apontem os pontos a serem 
melhorados. 
 c) O candidato deve ser integrado ao grupo apresentando sua experiência, 
iniciando com um teste de capacidade em resolver grandes problemas. 
X d) A socialização tem o objetivo de criar um ambiente de trabalho favorável 
e receptivo durante a fase inicial do emprego. 
 
12. A remuneração estratégica é um conjunto de formas variadas que a 
organização adota para remunerar seus funcionários, o que representa um 
elo entre os indivíduos e a nova realidade das organizações. No entanto, 
para a efetiva implementação de um sistema de remuneração estratégica, 
existem seis etapas que devem ser seguidas para seu sucesso. Sobre as 
etapas referentes à implementação de um sistema de remuneração 
estratégica, ordene os itens a seguir: 
I- Definição do modelo conceitual de remuneração. 
II- Implantação do sistema de remuneração estratégica. 
III- Diagnóstico da empresa. 
IV- Direcionamento da empresa. 
V- Construção de um sistema de remuneração. 
VI- Garantia da evolução contínua do sistema. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - I - III - VI - IV - II. 
X b) III - IV - I - V - II - VI. 
 c) III - VI - IV - II - V - I. 
 d) II - V - I - III - VI - IV. 
 
13. Segundo especialistas, com a economia nacional instável, a melhor opção 
para as organizações é adotar um programa de remuneração variável. 
Empresas inteligentes e de sucesso têm investido cada vez mais em novas 
formas de remuneração, sendo a tendência atual a remuneração variável. 
Sobre a remuneração variável, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) A remuneração variável se apresenta sob a forma do pagamento mensal 
ao funcionário, além daqueles estabelecidos por lei, como o 13º salário. 
X b) O Programa de Remuneração por Resultados é um poderoso instrumento 
de comunicação das metas e objetivos da empresa, incentivando a 
identificação de oportunidades para melhorar o desempenho de cada 
área e o desenvolvimento dos negócios. 
 c) O Programa de Remuneração por lucros ou resultados não apresenta 
vínculo com o desempenho das metas atingidas, sendo assim, não faz 
parte do sistema de remuneração variável. 
 d) A remuneração variável consiste em um conjunto de diferentes formas de 
avaliar os funcionários, remunerando-os de forma fixa com base nas 
metas preestabelecidas. 
 
14. Sobre a remuneração estratégica, pode-se considerar que as empresas 
modernas buscam valorizar os colaboradores através dos resultados 
alcançados, a partir do cumprimento de metas. Além der ser um aspecto 
saudável para a organização, pode também estimular a competitividade da 
empresa no mercado. Sobre as etapas na implantação do sistema da 
remuneração estratégica, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
I- Diagnóstico da empresa. 
II- Direcionamento da empresa. 
III- Construção de um sistema de remuneração. 
IV- Garantia da evolução contínua do sistema. 
( ) Verifica se o sistema de remuneração estratégica tem aderência à 
estratégia organizacional. 
( ) Levantamento das forças e fraquezas existentes na organização. 
( ) Faz a checagem e o controle para a evolução constante do sistemas de 
remuneração estratégica. 
( ) Tem o foco principal na visão da empresa e nos componentes 
organizacionais atuais para o alcance dessa visão. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequênciaCORRETA: 
 a) III - II - I - IV. 
 b) II - IV - III - I. 
X c) III - I - IV - II. 
 d) I - III - II - IV. 
 
15. Em um processo seletivo, a entrevista é realizada com o intuito de avaliar e 
confirmar as informações dos candidatos recrutados. Os dados a serem 
confirmados e analisados devem estar relacionados a alguns aspectos de 
avaliação. Sobre as entrevistas de seleção, classifique V para as sentenças 
 
verdadeiras e F para as falsas: 
( ) Identificar as referências pessoais do candidato, que não estejam 
diretamente relacionadas ao cargo, mas que são relevantes para a 
aceitação e adaptação do candidato na organização. 
( ) Identificar informações referentes à área familiar, que não estejam 
diretamente relacionadas ao cargo, mas que podem interferir no 
desempenho do candidato. 
( ) Considerar como aspectos negativos do candidato informações e 
dados incompatíveis ou diferentes de nossa educação e relacionamento 
familiar e social. 
( ) Características comportamentais relacionadas ao cargo, que podem 
funcionar como um indicativo de sucesso na função exercida, são os 
aspectos de comportamento mencionados pelas chefias como sendo 
relevantes para o bom desempenho. 
( ) Observar a qualificação do candidato para o trabalho, sem considerar o 
cargo proposto, pois quanto maior a qualificação do candidato, melhor. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
X a) V - V - F - V - F. 
 b) F - V - V - F - F. 
 c) V - F - F - V - V. 
 d) F - V - F - V - F. 
 
16. O conhecimento é um fator fundamental no treinamento e no 
desenvolvimento das pessoas na organização diante das mudanças. Com 
isso, elas aprendem a obter ideias, tomar decisões e principalmente aceitar 
as mudanças que acontecerão constantemente dentro das organizações. 
Com relação às mudanças através do treinamento, associe os itens, 
utilizando o código a seguir: 
I- Transmissão de informações. 
II- Desenvolvimento de habilidades. 
III- Desenvolvimento de atitudes. 
IV- Desenvolvimento de conceitos. 
( ) Aumenta o nível de conhecimento das pessoas. 
( ) Facilidade nos manuseios das atividades e nas operações de 
equipamentos e ferramentas. 
( ) Elevar o nível de desenvolvimento de ideias para auxiliar as pessoas a 
pensarem globalmente. 
( ) Cria condições positivas com relação ao comportamento das pessoas. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) II - IV - III - I. 
 b) IV - III - I - II. 
X c) I - II - IV - III. 
 d) III - I - II - IV. 
 
17. Ao realizar um processo de seleção de pessoal, deve-se observar alguns 
pontos importantes. Um deles é verificar se o candidato possui todos os 
requisitos exigidos pela área interessada em sua contratação. Essa análise 
deve ser feita com cautela, para que não haja erros na contratação. A partir 
desta ideia, analise as sentenças a seguir: 
I- As organizações escolhem as pessoas para contratar, bem como as 
pessoas escolhem as organizações para trabalhar. 
II- O processo de seleção, algumas vezes, acontece antes do processo de 
recrutamento. 
III- Quanto menor o tempo disponível para o processo de seleção, maior a 
probabilidade de contratar um profissional que não preencha o perfil 
proposto para o cargo. 
IV- O recrutamento de pessoal está relacionado com as técnicas de 
avaliação de desempenho dos colaboradores. 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças II e IV estão corretas. 
 b) As sentenças I, II e IV estão corretas. 
X c) As sentenças I e III estão corretas. 
 d) Somente a sentença IV está correta. 
 
18. Nas organizações, o treinamento é um meio para o desenvolvimento de 
competências nas pessoas, com objetivo de torná-las mais produtivas, 
criativas, inovadoras, logo, estas pessoas poderão contribuir de modo mais 
eficaz para atender aos objetivos da organização. E as organizações 
entendem que o treinamento é de fato uma maneira eficaz de agregar valor 
às pessoas, à organização e aos clientes. E para o treinamento e 
desenvolvimento das pessoas é preciso atuar em alguns conceitos, como 
aprendizagem; treinamento; desenvolvimento; educação. Sobre estes 
conceitos, analise as sentenças a seguir: 
I- Aprendizagem: é a capacidade do indivíduo em fixar novos 
conhecimentos, habilidades e atitudes, que lhe permitam desenvolver um 
trabalho de uma nova maneira e comportar-se diferentemente frente a 
situações críticas. 
II- Treinamento: é o conjunto de procedimentos sistemáticos de que se vale 
uma organização para promover a educação permanente de seus membros, 
de modo a aumentar a eficiência e a eficácia de seu desempenho 
profissional, contribuindo para a melhoria dos resultados empresariais. 
III- Desenvolvimento: é o desenvolvimento sistemático do padrão de 
conhecimento, habilidade e atitude, necessário para que um indivíduo 
desempenhe, de forma adequada, uma determinada tarefa ou serviço. 
IV- Educação: é o processo de extrair, trazer, arrancar. Em outros termos, 
significa a necessidade de trazer de dentro para fora do ser humano as suas 
potencialidades interiores. 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças I e II estão corretas. 
 
 b) As sentenças II e IV estão corretas. 
X c) As sentenças I e IV estão corretas. 
 d) As sentenças II e III estão corretas. 
 
19. A implementação de um sistema de remuneração tradicional nas 
organizações segue algumas etapas sequenciais. Essas etapas 
compreendem em iniciar com o diagnóstico preliminar, o planejamento e 
divulgação do projeto de remuneração, a análise e a descrição de cargos, a 
avaliação de cargos e, por fim, a pesquisa salarial. Cada etapa possui 
atividades específicas a serem realizadas. Com relação às etapas de 
implementação de um sistema de remuneração tradicional, associe os itens, 
utilizando o código a seguir: 
I- Diagnóstico Preliminar. 
II- Planejamento e Divulgação. 
III- Análise e Descrição de Cargos. 
IV- Avaliação de Cargos. 
V- Pesquisa Salarial. 
( ) Consiste em comparar os cargos descritos e avaliados internamente, 
buscando a equidade interna; e com o mercado de trabalho para buscar a 
equidade externa, a fim de estabelecer a estrutura salarial que conduzirá a 
administração da organização na definição da política salarial a ser adotada. 
( ) Visa identificar e levantar informações sobre a estrutura atual de cargos 
e salários, seu quadro de lotação, sua estrutura hierárquica e 
organizacional, suas políticas de recursos humanos e políticas de negócios, 
com o objetivo de dimensionar o projeto do sistema de remuneração. 
( ) Consiste na valorização relativa dos cargos dentro da estrutura 
organizacional, no qual o resultado desta medição é utilizado para definir o 
salário de cada cargo. Durante essa fase, tem-se a oportunidade de discutir 
e rever as responsabilidades de cada cargo. 
( ) Busca-se identificar, nesta etapa, as informações referentes ao 
conteúdo dos cargos, bem como especificar os requisitos e condições 
exigidas para o exercício da função. 
( ) As atividades a serem desenvolvidas nessa fase compreendem a 
elaboração do cronograma do projeto, a preparação dos instrumentos de 
divulgação, a definição de responsabilidades, a discussão do projeto com as 
gerências, a aprovação do projeto junto à diretoria e a divulgação 
propriamente dita. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) II - V - III - IV - I. 
 b) IV - I - II - V - III. 
 c) III - II - I - V - IV. 
X d) V - I - IV - III - II. 
 
20. Para a realização de uma pesquisa salarial é importante que as 
organizações façam um planejamento, estabelecendo um roteiro de 
 
trabalho, para que alcancem um resultado confiável. Quais os processos 
que são usados para o levantamento desse planejamento? 
 a) Seleção de cargos, seleção do número de funcionários afastados, 
tabulação e análise dos resultados. 
X b) Seleção de cargos, seleção de empresas participantes,coleta de dados, 
tabulação e análise dos resultados. 
 c) Seleção de cargos, verificação dos valores que o mercado paga e 
confecção do relatório. 
 d) Seleção de cargos, seleção dos valores salariais praticados, análise dos 
resultados e confecção do relatório. 
 
Arlindo Gomes do Nascimento - 1644353