Gestão de Pessoas (ADM70) - Avaliação Final (Objetiva)

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Disciplina: Gestão de Pessoas (ADM70) 
Avaliação: 
Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial ( Cod.:668379) 
( peso.:3,00) 
Prova: 29444645 
Nota da 
Prova: 
10,00 
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. As organizações por meio de seus processos afetam positiva e negativamente o 
ambiente no qual estão inseridas. Assim como também são afetadas por inúmeras 
variáveis externas que exercem impacto em suas ações. Com o mercado de Recursos 
Humanos não é diferente. Por isso, é importante compreender que a organização está 
inserida em um mercado e, consequentemente, é afetada por ele. Sobre as 
características do mercado de Recursos Humanos que afetam a organização e que 
por isso devem ser analisadas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as 
falsas: 
 
( ) Educação, conhecimento e aspectos socioeconômicos. 
( ) Área física, tempo ou sazonalidade, oferta e procura. 
( ) Benchmarking, just in time e relativismo. 
( ) Pesquisa, coaching e indústria 4.0. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - F - V - F. 
 b) V - V - F - F. 
 c) V - V - F - V. 
 d) F - F - V - V. 
 
2. As organizações vêm se preocupando muito em proporcionar a satisfação das 
pessoas que nelas trabalham, proporcionando um bom ambiente de trabalho. Em 
contrapartida, esperam que as pessoas contribuam com suas competências para o 
bom andamento dos negócios. Algumas empresas, por esse motivo, realizam 
periodicamente avaliação de desempenho do colaborador. No que se refere à 
avaliação, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) O colaborador é quem decide se o processo de avaliação deve ser feito ou não. 
 b) O objetivo da avaliação de desempenho é propor medidas corretivas e de punição 
aos candidatos que não se saírem bem. 
 c) As organizações exigem apenas o exame admissional na avaliação referente ao 
candidato inserido ao cargo. 
 d) A avaliação do colaborador pode contribuir muito para as promoções e 
premiações por desempenho obtido no período. 
 
3. Na avaliação de desempenho existem alguns riscos relacionados à forma como a 
pessoa é avaliada pelo supervisor, que pode cometer erros ao desempenhar seu papel. 
Diante desse contexto, as distorções podem ser: 
 a) Referentes a preconceitos pessoais do avaliador. 
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 b) Falta de memória, que acontece no momento da contratação do colaborador. 
 c) De efeito halo, que é o desconhecimento do instrumento de avaliação. 
 d) Subjetivismo, avaliações direcionadas aos objetivos do colaborador e não da 
empresa. 
 
4. Quando falamos de educação continuada, entendemos que o profissional de hoje tem 
a oportunidade de acesso à educação a distância, educação corporativa, coaching, 
entre outras inovações na área do conhecimento. Com isso, devemos saber alguns 
conceitos relacionados. Associe os itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Coaching. 
II- Educação a distância. 
III- Educação corporativa. 
IV- Gestão do conhecimento. 
 
( ) Uma nova forma de aprendizagem continuada, econômica e eficaz para 
compartilhamento de conhecimentos e inovações dentro das organizações. 
( ) Processo de aprendizagem por meio da tecnologia, conhecido também como e-
learning, proporcionando oportunidades de conhecimento. 
( ) Proporciona à organização manter em si as informações necessárias para a 
continuidade dos processos, mesmo que as pessoas que detêm essas informações 
deixem a organização. 
( ) É uma ferramenta utilizada principalmente para o desenvolvimento de gestores 
com relação às atitudes e ao planejamento de carreira. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) II - IV - III - I. 
 b) III - II - IV - I. 
 c) III - I - II - IV. 
 d) I - III - II - IV. 
 
5. Segundo especialistas, com a economia nacional instável, a melhor opção para as 
organizações é adotar um programa de remuneração variável. Empresas inteligentes 
e de sucesso têm investido cada vez mais em novas formas de remuneração, sendo a 
tendência atual a remuneração variável. Sobre a remuneração variável, assinale a 
alternativa CORRETA: 
 a) A remuneração variável se apresenta sob a forma do pagamento mensal ao 
funcionário, além daqueles estabelecidos por lei, como o 13º salário. 
 b) O Programa de Remuneração por Resultados é um poderoso instrumento de 
comunicação das metas e objetivos da empresa, incentivando a identificação de 
oportunidades para melhorar o desempenho de cada área e o desenvolvimento dos 
negócios. 
 c) O Programa de Remuneração por lucros ou resultados não apresenta vínculo com 
o desempenho das metas atingidas, sendo assim, não faz parte do sistema de 
remuneração variável. 
 d) A remuneração variável consiste em um conjunto de diferentes formas de avaliar 
os funcionários, remunerando-os de forma fixa com base nas metas 
preestabelecidas. 
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6. Quando é feito o recrutamento de pessoal, é necessário que se obtenha informações 
sobre o conteúdo dos cargos, que descrevem os requisitos necessários para 
desempenhar as atividades referentes à determinada função. Sobre o processo de 
recrutamento e seleção e desenho de cargos, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Em uma descrição ou desenho de cargos, as tarefas são discriminadas para que 
seja de mais fácil entendimento a descrição de cada atividade que será efetuada. 
( ) A descrição de cargos serve para identificar o cargo no organograma (estrutura 
organizacional), para saber a linha de responsabilidade e autoridade de cada setor ou 
departamento. 
( ) A descrição de cargos serve para que o colaborador entenda o que fará em cada 
função, além de servir como auxílio no processo de recrutamento e seleção de 
pessoal. 
( ) A descrição de cargos avalia o grau de capacidade intelectual do candidato 
como fator principal para sua contratação. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - V - V - F. 
 b) V - F - F - F. 
 c) F - V - F - V. 
 d) F - F - V - V. 
 
7. A Gestão de Pessoas tornou-se um campo específico de atuação e pesquisa, cujas 
descobertas interessam, além do profissional de Recursos Humanos (RH), os líderes 
e gestores em geral, tanto da iniciativa pública e privada como também do terceiro 
setor. Sobre a gestão de pessoas, analise as sentenças a seguir: 
 
I- A globalização impulsionada pelo avanço da tecnologia propiciou a valorização do 
conhecimento e a necessidade dos líderes não somente darem ordens, mas 
construírem uma relação de trabalho participativa e autônoma. 
II- Gestão de Pessoas é uma área ou departamento de uma organização, que se ocupa 
com um conjunto de atividades relacionadas às pessoas que direta ou indiretamente 
compõem uma organização. 
III- Para a Gestão de Pessoas, os empregados são subordinados às regras, 
imposições, à obsessão por resultados e metas a qualquer preço. 
IV- Com o crescimento populacional, a busca por emprego tornou-se 
demasiadamente acirrada, oque fez com que o trabalhador fosse visto, como um 
número, um custo e um recurso substituível. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças III e IV estão corretas. 
 b) Somente a sentença III está correta. 
 c) As sentenças I e II estão corretas. 
 d) Somente a sentença I está correta. 
 
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8. A implementação de um sistema de remuneração tradicional nas organizações segue 
algumas etapas sequenciais. Essas etapas compreendem em iniciar com o diagnóstico 
preliminar, o planejamento e divulgação do projeto de remuneração, a análise e a 
descrição de cargos, a avaliação de cargos e, por fim, a pesquisa salarial. Cada etapa 
possui atividades específicas a serem realizadas. Com relação às etapas de 
implementação de um sistema de remuneração tradicional, associe os itens, 
utilizando o código a seguir: 
 
I- Diagnóstico Preliminar. 
II- Planejamento e Divulgação. 
III- Análise e Descrição de Cargos. 
IV- Avaliação de Cargos. 
V- Pesquisa Salarial. 
 
( ) Consiste em comparar os cargos descritos e avaliados internamente, buscando a 
equidade interna; e com o mercado de trabalho para buscar a equidade externa, a fim 
de estabelecer a estrutura salarial que conduzirá a administração da organização na 
definição da política salarial a ser adotada. 
( ) Visa identificar e levantar informações sobre a estrutura atual de cargos e 
salários, seu quadro de lotação, sua estrutura hierárquica e organizacional, suas 
políticas de recursos humanos e políticas de negócios, com o objetivo de 
dimensionar o projeto do sistema de remuneração. 
( ) Consiste na valorização relativa dos cargos dentro da estrutura organizacional, 
no qual o resultado desta medição é utilizado para definir o salário de cada cargo. 
Durante essa fase, tem-se a oportunidade de discutir e rever as responsabilidades de 
cada cargo. 
( ) Busca-se identificar, nesta etapa, as informações referentes ao conteúdo dos 
cargos, bem como especificar os requisitos e condições exigidas para o exercício da 
função. 
( ) As atividades a serem desenvolvidas nessa fase compreendem a elaboração do 
cronograma do projeto, a preparação dos instrumentos de divulgação, a definição de 
responsabilidades, a discussão do projeto com as gerências, a aprovação do projeto 
junto à diretoria e a divulgação propriamente dita. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) IV - I - II - V - III. 
 b) III - II - I - V - IV. 
 c) V - I - IV - III - II. 
 d) II - V - III - IV - I. 
 
9. O setor de Recursos Humanos geralmente é o responsável pelo recrutamento e 
seleção de candidatos, avaliação de desempenho, descrição dos cargos, treinamento e 
desenvolvimento de funcionários. A seleção de pessoas é um processo complexo, 
pois é afetado pelas mudanças que as organizações enfrentam a cada dia, como a 
introdução de novas tecnologias, a modificação de produtos, o relacionamento com o 
mundo globalizado. Com base no exposto, avalie as asserções a seguir e a relação 
proposta entre elas: 
 
I- O processo de seleção é central para a gestão de pessoas e para a organização 
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como um todo. 
 
PORQUE 
 
II- A seleção imprópria faz com que a área de administração de recursos humanos 
falhe nos objetivos predeterminados no planejamento estratégico da organização. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II não é uma justificativa da I. 
 b) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
 c) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
 d) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta 
da I. 
 
10. A avaliação de desempenho é uma forma de avaliar o valor, a excelência e a 
qualidade de um colaborador, e qual sua contribuição para o negócio da organização. 
No entanto, existem alguns riscos neste processo, o avaliador deve se concentrar no 
desempenho das funções e no alcance dos resultados e não em crenças ou princípios 
do avaliado. Sobre as distorções que podem ocorrer no processo de avaliação de 
desempenho, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Subjetivismo. 
II- Unilateralidade. 
III- Tendência Central. 
IV- Efeito Halo. 
 
( ) Avaliar questões ligadas a valores e objetivos pessoais, que não estão 
relacionados aos interesses da organização. 
( ) O avaliador tem medo de prejudicar os mais fracos e assumir alguns riscos pelos 
mais fortes. 
( ) Atribuir ao avaliado valores positivos na maioria dos fatores se o conceito geral 
for bom, e valores baixos caso o conceito geral for negativo. 
( ) Considera aspectos que o avaliador julga importante, e despreza o que a 
empresa considera como essencial. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) II - III - I - IV. 
 b) IV - II - I - III. 
 c) III - IV - II - I. 
 d) I - III - IV - II. 
 
11. (ENADE, 2015) O ambiente organizacional é composto por uma diversidade de 
pessoas com características diversas de raça, gênero, idade, cultura, formação 
profissional e intelectual. Apesar de seus pontos positivos, a diversidade pode trazer 
conflitos interpessoais, falhas de comunicação e mal-entendidos. Surge, portanto, a 
necessidade de desenvolver comportamentos organizacionais adequados a esse 
cenário. Nesse sentido, a área de treinamento e desenvolvimento (T&D) pode 
contribuir na condução de mudança comportamental das pessoas no ambiente de 
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trabalho. Considerando essas informações, avalie as ações a seguir: 
 
I- Desenvolver um processo de treinamento continuado com foco na liderança 
liberal, tipo mais adequado para lidar com a diversidade. 
II- Realizar programas de treinamentos on the job para os gestores com foco na 
política de resultados. 
III- Estimular o desenvolvimento do comportamento social dos empregados com 
foco na diversidade corporativa. 
 
Adequa(m)-se à gestão da diversidade a(s) ação(es) descrita(s) em: 
 a) I e II, apenas. 
 b) III, apenas. 
 c) II e III, apenas. 
 d) I, apenas. 
 
12. (ENADE, 2015) Hoje em dia, a palavra competência tornou-se requisito fundamental 
para empregabilidade. Dessa maneira, a seleção por competências passou a ser 
considerada a ferramenta mais eficaz na contratação de pessoas. Com relação à 
seleção por competências, avalie as afirmações a seguir: 
 
I- Na seleção por competências, parte-se da premissa de que cada tipo de negócio 
necessita de pessoas com perfil específico, as quais contribuirão para otimizar os 
recursos empregados na organização. 
II- O perfil de competências é elaborado a partir da análise de equipamentos, área 
física da organização, cultura da empresa, cultura da equipe, perfil do líder da 
equipe, atribuições atualizadas do cargo e seus desafios. 
III- A seleção por competências,realizada a partir do perfil que o profissional 
desempenhará na organização, deve estar alinhada ao negócio da área e da empresa 
simultaneamente, de forma a eliminar a subjetividade do processo. 
IV- Na seleção por competências, emprega-se a entrevista comportamental, com 
perguntas abertas e específicas, uso de verbos de ação no passado, a fim de favorecer 
o relato de comportamentos vivenciados pelo candidato em situações específicas da 
função desempenhada. 
 
É correto o que se afirma em: 
 
FONTE: MATOS, P. P. A importância da seleção por competências. [s.d.] 
Disponível em: <http://www.rhportal.com.br>. Acesso em: 27 jul. 2015 (adaptado). 
 a) I, II e IV. 
 b) IV. 
 c) I, II e III. 
 d) I e III. 
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