Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
Disciplina: Gestão de Pessoas (ADM70) Avaliação: Avaliação II - Individual FLEX ( Cod.:513359) ( peso.:1,50) Prova: 21543259 Nota da Prova: 10,00 Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 1. Organizações inteligentes aplicam programas recompensadores para seus colaboradores, como o chamado sistema de participação nos resultados ou lucros. Todavia, para que esse sistema funcione, é importante que os colaboradores foquem nos objetivos e metas que são propostos. Após atingir a meta designada, é realizado um pagamento de acordo com o percentual de lucro obtido pela empresa e do desempenho de cada funcionário. Para que isso ocorra, é necessário que a empresa tenha preestabelecido alguns indicadores de desempenho. Sobre esses indicadores, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Indicadores estratégicos. II- Indicadores impactantes. III- Indicadores administráveis. IV- Indicadores importantes. ( ) Estão relacionados com o fator crítico de sucesso para as empresas. ( ) São aqueles que os meios para alterar seus níveis estão sob razoável domínio do indivíduo ou grupo. ( ) Devem refletir os aspectos ou fatores importantes para empresa. ( ) Mobilizam a organização e têm grande significado para todos os envolvidos. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) II - IV - III - I. b) I - II - IV - III. c) IV - III - I - II. d) I - III - IV - II. 2. Hoje as organizações desenvolvem seus profissionais através de treinamentos contínuos. Os investimentos em treinamentos são feitos de forma a garantir que os profissionais adquiram qualificação e capacidade necessárias para exercer com eficácia sua função. Diante desse contexto, antes da realização de um treinamento, são feitos quatro tipos de análise. Sobre os tipos de análises, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Análise organizacional. II- Análise dos recursos humanos. III- Análise da estrutura de cargos. IV- Análise do treinamento. ( ) Considera a missão, a visão e os objetivos da empresa para a realização do treinamento. ( ) Considera o perfil comportamental e as competências de um funcionário ou candidato para exercer sua função de acordo com a estratégia organizacional. ( ) Determina as habilidades e as competências que as pessoas deverão ter para assumir determinado cargo e, a partir daí, executa-se o levantamento das necessidades de treinamento. ( ) Compara a necessidade da organização com o que pode ser oferecido como treinamento, para determinar a eficácia do mesmo. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) I - III - II - IV. b) II - IV - III - I. c) III - II - IV - I. d) I - II - III - IV. 3. Referente ao programa de treinamento e sua implementação, existem várias etapas a serem realizadas durante o processo. Essas etapas envolvem técnicas para desenvolver habilidades. A partir desta ideia, analise as seguintes sentenças: I- Na maioria das empresas, são utilizadas técnicas de treinamento no próprio cargo, proporcionando novas informações referentes ao cargo em que a pessoa treinada atua. II- O treinamento pode ser efetuado em sala de aula, desenvolvendo os conhecimentos relacionados à empresa em geral e nunca ao cargo. III- O treinamento de classe pode ocorrer com o auxílio de jogos administrativos, desenvolvendo habilidades. IV- Todos os treinamentos têm objetivo único de desenvolver ou melhorar os relacionamentos interpessoais com os outros colaboradores e com o cliente. Agora, assinale a alternativa CORRETA: a) Somente a sentença III está correta. b) Somente a sentença IV está correta. c) As sentenças I, II e IV estão corretas. d) As sentenças I e III estão corretas. 4. Quando um indivíduo depara-se com a perspectiva de um novo trabalho, as reações são as mais diversas, dependendo das expectativas que ele tem sobre sua carreira. No momento que isso acontece, existe um trabalho organizacional interno para que a entrada deste indivíduo na empresa ocorra da melhor forma possível. Com relação às expectativas do colaborador e da organização e o sucesso desse relacionamento, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) O processo de adaptação ocorre antes do processo de seleção, e seu objetivo é preparar o candidato para as entrevistas. ( ) A socialização é a adaptação do novo colaborador ao ambiente organizacional e tem o objetivo de integrá-lo ao novo cargo, colegas e sistemas. ( ) No programa de integração, geralmente é realizado um treinamento inicial que familiariza o colaborador com as regras, usos, costumes e estrutura organizacional. ( ) O programa de integração deve ser realizado obrigatoriamente pelo Departamento Pessoal, como acontece na maioria das organizações. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) F - V - V - F. b) V - F - F - F. c) V - F - F - V. d) F - V - V - V. 5. As organizações devem promover a socialização de seus novos colaboradores e integrá-los adequadamente em seu trabalho. Uma das possibilidades de realizar esta socialização e integração é por meio de um programa de integração, que necessita de um processo de orientação, o qual tem a função de enviar mensagens claras e oferecer informações a respeito da cultura da organização, do cargo a ser ocupado e das expectativas em relação ao trabalho. Sobre os objetivos deste processo de orientação, analise as sentenças a seguir: I- Reduzir a ansiedade das pessoas, pois a ansiedade é geralmente provocada pelo receio de falhar no trabalho. II- Eliminar dúvidas que as pessoas têm sobre a sua capacidade de realizar as atividades que lhe são designadas no trabalho. III- Aumentar a rotatividade, principalmente nos primeiros 10 dias, conhecidos como o prazo de experiência. IV- Economizar tempo, pois uma orientação bem fundamentada de todos os aspectos da organização fará com que o colaborador tenha um rendimento desejado em um menor espaço de tempo. Agora, assinale a alternativa CORRETA: a) As sentenças I, III e IV estão corretas. b) As sentenças II, III e IV estão corretas. c) As sentenças I, II e IV estão corretas. d) As sentenças I, II e III estão corretas. 6. Uma das principais técnicas para a avaliação dos candidatos na contratação é a entrevista, que objetiva identificar os candidatos em potencial. Existem ainda outras técnicas. Sobre elas, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Provas de conhecimento ou de capacidades. II- Técnicas de simulação. III- Testes psicométricos. IV- Testes de personalidade. ( ) São considerados(as) como complemento do diagnóstico do comportamento do candidato, através do uso de dramatizações. ( ) Identificam traços do caráter e do temperamento dos candidatos. ( ) São aplicados(as) através de provas tradicionais ou objetivas, buscando amostras de comportamento através da estatística. ( ) Têm como objetivo mensurar o aprendizado de acordo com a especialização dos candidatos. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) I - II - IV - III. b) IV - III - II - I. c) III - IV - I - II. d) II - IV - III - I. 7. Ao realizar um processo de seleção de pessoal, deve-se observar alguns pontos importantes. Um deles é verificar se o candidato possui todos os requisitos exigidos pela área interessada em sua contratação. Essa análise deve ser feita com cautela, para que não haja erros na contratação. A partir desta ideia, analise as sentenças a seguir: I- As organizações escolhem as pessoas para contratar, bem como as pessoas escolhem as organizações para trabalhar. II- O processo de seleção, algumas vezes, acontece antes do processo de recrutamento. III- Quanto menor o tempo disponível para o processo de seleção, maior a probabilidade de contratar um profissional que não preencha o perfil proposto para o cargo. IV- O recrutamento de pessoal está relacionado com as técnicas deavaliação de desempenho dos colaboradores. Assinale a alternativa CORRETA: a) Somente a sentença IV está correta. b) As sentenças I, II e IV estão corretas. c) As sentenças II e IV estão corretas. d) As sentenças I e III estão corretas. 8. Existem diversos sistemas de remuneração que podem ser adotados pelas organizações, e a decisão sobre qual sistema adotar deve estar focado nos objetivos da organização. No sistema de remuneração tradicional, por exemplo, o pagamento dos funcionários é baseado na importância dos cargos para a organização, estabelecido no processo de avaliação e na compatibilidade deles com os salários praticados pelo mercado. Sobre os objetivos gerais do sistema de remuneração tradicional, assinale a alternativa CORRETA: a) A organização tem por objetivo contribuir para o aprimoramento das relações humanas. b) A organização tem por objetivo cumprir efetivamente apenas com o subsistema de remuneração. c) A organização tem por objetivo favorecer o clima organizacional por meio da equidade ou justiça salarial. d) A organização tem por objetivo pagar aos seus funcionários o maior e melhor salário da região e setor. 9. O treinamento é um meio de desenvolver competências nos funcionários, de modo a tornar eles mais produtivos, criativos e inovadores, contribuindo para as metas da organização. Assim, o treinamento torna-se uma maneira de agregar valor às pessoas, à organização e aos clientes. Sobre as necessidades de treinamento, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Um levantamento de necessidades de treinamento mal diagnosticado e mal elaborado prejudica apenas o programa de treinamentos da organização. ( ) Uma maneira de se determinar as habilidades que devem ser focalizadas é a identificação junto aos próprios funcionários sobre o que eles percebem como necessidade de treinamento na organização. ( ) Uma forma de se determinar as habilidades que devem ser focalizadas é analisar o processo produtivo de outras empresas da região, desde que sejam do mesmo ramo de atuação. ( ) Para estabelecer de forma correta uma ação de treinamento que traga resultados para a organização, devem-se observar seus indicadores, tanto em nível de passado como projeções para o futuro. ( ) Os relatórios de resultados, as avaliações de desempenho e as pesquisas de clima organizacional são instrumentos que auxiliam na identificação de necessidades de treinamento, relacionados a aspectos estruturais e pessoais. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) V - F - F - V - F. b) F - V - F - V - F. c) F - V - F - V - V. d) V - F - V - F - F. 10.Cada vez mais, é necessário que as organizações considerem o treinamento como um investimento e não como uma despesa. Para além do treinamento, há o desenvolvimento das pessoas que visa à aprendizagem. Reunindo os principais assuntos referentes a essas temáticas, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Aprendizagem. II- Treinamento. III- Desenvolvimento. IV- Educação. ( ) Ressalta as potencialidades do indivíduo, aquilo que ele carrega consigo a partir de herança cultural e experiência de vida. ( ) É quando as pessoas buscam aprimorar suas habilidades e conhecimentos que são relacionadas com o desempenho de suas tarefas. ( ) Ocorre quando as pessoas adquirem novos conhecimentos, aumentando seu desempenho e adquirindo novas habilidades. ( ) Conjunto de procedimentos sistemáticos, voltados para o futuro, com o objetivo de proporcionar a melhoria do desempenho e estão relacionados com os objetivos estratégicos das organizações. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) III - II - IV - I. b) II - IV - III - I. c) IV - II - I - III. d) I - II - IV - III. Prova finalizada com 10 acertos e 0 questões erradas
Compartilhar