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Disc.: TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO Acertos: 10,0 de 10,0 1a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 O treinamento e desenvolvimento são ferramentas da gestão de pessoas consideradas de fundamental importância, melhorando a competitividade da organização. I - a empresa pode garantir a criação de novos conhecimentos para melhorar a posição competitiva II - as contribuições de cada participante à organização variam em função das diferenças individuais e do sistema de recompensas e contribuições adotado pela organização III - toda organização atua em determinado meio ambiente e como sua existência e sobrevivência dependem da maneira como ela se relaciona com o meio Assinale a alternativa correta: I, III estão corretas I está correta II está correta I, II, III estão corretas I, II estão corretas Respondido em 27/10/2020 15:58:46 Explicação: O treinamento e desenvolvimento são ferramentas da gestão de pessoas consideradas de fundamental importância, uma vez que, a partir dessas a empresa pode garantir a criação de novos conhecimentos para melhorar a posição competitiva da organização (FLEURY, 1999). 2a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Assinale a alternativa que menciona a ordem correta de todos os passos importantes realizados pelo subsistema de Treinamento, Desenvolvimento e Avaliação de Desempenho para o sucesso dos treinamentos organizacionais. Descrição e análises de cargos; analisar a avaliação de desempenho; identificar as necessidades; analisar as alternativas; estruturar o treinamento; oferecer o treinamento e avaliar o treinamento. Oferecer o treinamento; analisar a avaliação de desempenho; identificar as necessidades; analisar as alternativas e estruturar o treinamento. Treinamento, desenvolvimento e avaliação de desempenho. Analisar a avaliação de desempenho; identificar as necessidades; analisar as alternativas; estruturar o treinamento; oferecer o treinamento e avaliar o treinamento. Oferecer o treinamento; identificar as necessidades; descrição e análises de cargos; analisar a avaliação de desempenho; identificar as necessidades; analisar as alternativas; estruturar o treinamento e avaliar o treinamento. Respondido em 27/10/2020 16:00:01 Explicação: Descrição e análises de cargos; analisar a avaliação de desempenho; identificar as necessidades; analisar as alternativas; estruturar o treinamento; oferecer o treinamento e avaliar o treinamento. 3a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Sobre as ferramentas de Treinamento e Desenvolvimento (T&D), analise as alternativas e assinale a incorreta: Treinamento pode ser considerado um processo para promover a aquisição de habilidades e atitudes que busquem a melhoria entre as características do empregado e as atribuições do cargo. Embora se diferenciem em termos do nível para capacitar os empregados, ambos, Treinamento e Desenvolvimento, se referem à aprendizagem, isto é, são ferramentas que visam a aquisição e a criação de novos conhecimentos que podem melhorar a posição competitiva da organização. O termo Desenvolvimento é orientado para as questões a longo prazo, isto é, para o condicionamento da pessoa, alavancando o desempenho no cargo, enquanto o termo Treinamento é orientado para o desenvolvimento de conhecimentos e competências a serem aplicadas diretamente nas tarefas executadas, ou seja, para questões a curto prazo. Desenvolvimento pode ser definido como um processo mais extenso que irá aperfeiçoar as capacidades e motivações dos funcionários. Treinamento e Desenvolvimento são ferramentas da gestão de pessoas que podem garantir a criação de novos conhecimentos, embora estes não influenciem a posição competitiva da organização. Respondido em 27/10/2020 16:00:40 Explicação: As ferramentas de T&D podem garantir a aquisição de novos conhecimentos que influenciam a posição competitiva da organização. 4a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 A competitividade nas organizações se desenvolve em cinco eixos, todos igualmente importantes, que se interligam para estabelecer uma nova ferramenta de gestão que deve medir a capacidade das empresas de sobreviver às transformações esperadas da sociedade. Escolha a alternativa que define os eixos de competitividade das organizações. Logística interna; operações; logística externa; marketing/vendas e serviços. Aquisição/compras; desenvolvimento de tecnologia; gerência de recursos humanos e infraestrutura da empresa. Pesquisa de mercado; recrutamento e seleção; remuneração e benefícios; treinamento e desenvolvimento; controles e informação. Serviços; atendimento ao cliente; satisfação; solução de problemas e fidelização Processos; tecnologia; mercado; conexões e pessoas. Respondido em 27/10/2020 16:01:47 5a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Qual é o papel do RH no processo de integração dos novos colaboradores? Avaliar as competências dos funcionários e encaminhar para os exames médicos. Prevenir conflitos coletivos de trabalho. Realizar a "ambientação" dos novos colaboradores. Qualificar, habilitar pessoas para exercerem determinados cargos. Fornecer mão-de-obra para atender as necessidades das organizações. Respondido em 27/10/2020 16:10:31 Explicação: Deve-se considerar que dentre os diversos papéis que pertencem ao RH, fazer a ambientação e integração do novo contratado é um deles. Gabarito Comentado 6a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Barreiras à comunicação são bloqueios originados por diversas causas que afetam a comunicação entre pessoas e, nas organizações. Assim sendo, pode-se dizer que: I Os canais formais de comunicação podem influenciar, fortemente, a comunicação em ambientes organizacionais. II A utilização de uma linguagem direta e simples facilita a comunicação entre as pessoas. III Não há barreiras à comunicação. Assinale a única alternativa CORRETA: Apenas as afirmações II e III estão corretas Apenas a afirmação III está correta Apenas as afirmações I e II estão corretas Apenas a afirmação I está correta Apenas a afirmação II está correta Respondido em 27/10/2020 16:03:02 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 7a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Helena está desenvolvendo um treinamento e deve decidir onde será realizado, quando irá acontecer o treinamento e quem será o instrutor. Sabendo disso, qual das etapas de treinamento está sendo realizada por Helena? Programação de treinamento Avaliação dos resultados do treinamento Levantamento das Necessidades de Treinamento Execução do treinamento Aplicação dos programas de treinamento Respondido em 27/10/2020 16:04:19 Explicação: A preocupação em identificar quem será o Instrutor e o local da frealização do treinamento, pertencem à etapa da Programação - momento em que o Analista de Treinamento - precisa planejar o evento em todos os seus detalhes. Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 8a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 As fases que constituem, de forma sequencial, um ciclo completo de avaliação em treinamento e desenvolvimento (TD&E) são reações, comportamento, resultados e aprendizado, encadeamento que garante avaliação desde as percepções acerca das ações TD&E até o aprendizado de competências. comportamento, reações, aprendizado e resultados, encadeamento que garante avaliação desde as atitudes para TD&E até os resultados alcançados. aprendizado, reações, resultados e comportamento, encadeamento que garante avaliação desde as aprendizagens anteriores até os comportamentos esperados no trabalho. reações, aprendizado, comportamento e resultados, encadeamento que garante avaliação desde as percepções acerca das açõesTD&E até os resultados alcançados. resultados, reações, comportamento e aprendizado, encadeamento que garante avaliação desde os resultados anteriores de TD&E até o aprendizado de competências. Respondido em 27/10/2020 16:04:50 9a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Após um Programa de Treinamento e Desenvolvimento realizado na Companhia de Melhoramentos Urbanos, houve a conscientização dos gestores para a importância da interdependência das partes que compõem o todo. Isto tornou os gerentes mais preocupados em investir em funcionários multitarefas, no desenvolvimento humano e no conhecimento de todas as áreas da organização, pois o corpo de gestores passou a ter uma visão sistêmica. funcional. especializada. orgânica. contingencial. Respondido em 27/10/2020 16:05:39 Explicação: É necessário que o gestor consiga perceber a empresa como um todo, e para que isto aconteça de forma efetiva, ele precisa identificar que todas as áreas e ações apresentam relações tão intensas e próximas que produzem a interdependência entre si. Ao identificar o processo desta forma, dizemos que o gestor possui visão sistêmica de toda a organização. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 10a Questão Acerto: 1,0 / 1,0 Com relação as tendência para T&D, NÃO faz parte dessas tendências? Encurtamento dos eventos de aprendizagem, determinando a inserção de novas técnicas de organização, apresentação e de recursos pedagógicos Conceito de competência privilegiando o foco nos traços de personalidade ou atitudes que revelem empreendedorismo, crença em si mesmo, autonomia de decisão, rapidez de aprendizagem, liderança entre outros Em face de inúmeras alternativas de acesso a informações por parte dos alunos, cabe ao professor organizar, esclarecer, comparar e validar o conhecimento dos alunos, atuando cada vez mais como facilitador, condutor e mediador de conhecimento e informações Utilização crescente de livros e salas de aula presenciais, onde o professor conduz a forma de aprendizado de forma unidirecional para seus alunos Foco nos processos de mudança organizacional ou aprendizagem coletiva, além da capacitação individual , diante da visão de que as organizações aprendem e precisam adaptar-se a essas mudanças
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