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Questões 1. (VUNESP, 2013). Ao definir seus objetivos globais que pretende alcançar em longo prazo, estabelecer a prioridade em uma hierarquia de objetivos e determinar a ordem de importância, a empresa realiza o processo do planejamento estratégico denominado: A. Formulação das alternativas estratégicas B. Formulação dos objetivos organizacionais. Por que esta resposta é a correta? A organização escolhe os objetivos globais que pretende alcançar em longo prazo e define a ordem de importância e prioridade em uma hierarquia de objetivos. Este primeiro estágio serve para identificar as alternativas estratégicas relevantes, ou seja, em qual direção estratégica a organização, como um todo, deve se dirigir C. Sessão de brainstorming D. Análise externa do ambiente. E. Análise interna do ambiente. 2. Dentro dos diversos tipos de organizações é comum a confusão entre os conceitos fundamentais que envolvem a estratégia. Quando discutimos sobre os recursos e competências que uma organização pode usar a fim de agregar valor aos compradores, estamos abordando qual conceito ligado a estratégia? A. Missão B. Visão ou plano estratégico. C. Capacidade estratégica. Por que esta resposta é a correta? A capacidade estratégica está relacionada com os recursos e competências que uma organização pode usar a fim de agregar valor aos compradores. D. Meta E. Objetivo. 3. (FCC, 2013). A definição da “missão da empresa”, isto é, o estabelecimento da razão de existência da organização, caracteriza-se como um dos passos para a elaboração do planejamento estratégico, pois: A. procede-se com a identificação de fatores fundamentais que influenciarão o desempenho da empresa no mercado alvo B. estabelece-se quem serão os responsáveis por determinadas ações, qual será o cronograma e quais os custos das mesmas. C. define-se a participação da empresa no mercado, bem como seu posicionamento frente aos concorrentes. D. agrega valor ao cliente, oferecendo um diferencial em seu segmento de atuação. E. o empreendedor definirá, com precisão, seu foco no mercado, determinando seu segmento de atuação, concorrentes e fornecedores. Por que esta resposta é a correta? Com essa ação, delimita-se qual a sua missão, objetivamente, junto aos clientes ou consumidores. 4. (FCC, 2011). A missão representa a razão da existência de uma organização. Ela funciona como: A. uma medida estratégica daquilo que a empresa deve ou não investir para cumprir suas metas financeiras. B. uma crença básica sobre o que se pode ou não esperar da empresa. C. uma crença básica sobre o que é ou não importante para a empresa. D. o propósito orientador para as atividades da organização e para aglutinar os esforços dos seus membros. Por que esta resposta é a correta? Esta alternativa descreve o propósito da missão. E. uma identidade comum aos propósitos da organização. 5. (FCC, 2009). O elemento organizacional que serve para clarificar e comunicar os objetivos e os valores básicos e orientar as atividades da organização é denominado: A. missão. Por que esta resposta é a correta? A missão é uma expressão genérica do propósito geral de uma organização, a qual está, idealmente, alinhada com os valores e expectativas da maioria dos stakeholders, relacionada ao alcance e aos limites da organização. B. política operacional C. visão. D. estratégia. E. indicador.