N2 ÉTICA, RESPONSABILIDADE SOCIAL E SUSTENTABILIDADE

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Usuário MARIA CLARA ZORDAN FILIPPI VIEIRA
Curso POS0639 ETICA, RESPONSABILIDADE SOCIAL E SUSTENTABILIDADE
PG1758211 - 202112.ead-15515.01
Teste Teste Final (N2)
Iniciado 21/03/21 18:46
Enviado 21/03/21 19:02
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Pergunta 1
Em todos os setores econômicos, independentemente do tipo de produto ou
serviço prestado, as empresas geram impactos e transformam a sociedade e o
ambiente. Empresas de grande porte ou potencialmente poluidoras podem ser
mais claramente percebidas e, por isso, mais bem monitoradas; em
contrapartida, empresas de outros segmentos podem não ser diretamente
relacionadas ao impacto causado. 
Há aproximadamente vinte anos, as empresas se relacionavam com a sociedade
por meio de intermediários, como fundações e ONG’s (Organizações Não
Governamentais), entretanto a sociedade tem sofrido constantes
transformações que a deixaram mais exigente e participativa no sentido de
cobrar que as organizações identifiquem e se responsabilizem pelos impactos
positivos e negativos de suas operações.
 
NAVARRO, L. Responsabilidade Social e Filantropia. Amplatitude , [2021].
Disponível em: http://www.amplatitude.com.br/artigo/428/responsabilidade-soci
al-e-filantropia . Acesso em: 26 fev. 2020.
A partir do exposto, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre
elas.
 
I. As empresas que adotam uma estratégia de negócio vinculada não somente
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http://www.amplatitude.com.br/artigo/428/responsabilidade-social-e-filantropia
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Resposta
Selecionada:
Resposta Correta:
Comentário
da
resposta:
ao retorno financeiro de suas atividades como, também, ao retorno social e
ambiental tendem a ser bem avaliadas pela sociedade.
Pois
II. A filantropia é a conduta que conduz as empresas à sustentabilidade.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição
falsa.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma
proposição falsa.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois empresas reconhecidas por
sua atuação responsável em relação aos impactos sociais e ambientais de
suas atividades alcançam legitimidade social, o que equivale a uma licença
social para operar, em reconhecimento por suas ações para o
desenvolvimento de todos os pilares da sustentabilidade. A filantropia diz
respeito ao assistencialismo, uma prática que não promove o
desenvolvimento sustentável.
Pergunta 2
Resposta Selecionada: 
Resposta Correta: 
A missão atribui foco e significado, esclarece o segmento de mercado em que a
empresa atua e define quem é seu público e como pretende atingir seus
objetivos. O código de conduta, com seus princípios e valores éticos, representa
o mapa do caminho a ser percorrido pela empresa, entre seu propósito e o
alcance de seus objetivos.
 
A respeito dos valores éticos de uma empresa, analise as afirmativas a seguir e
assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). 
 
I. ( ) São o alicerce para a elaboração do código de conduta.
II. ( ) Refletem a filosofia ou as crenças da empresa.
III. ( ) São os resultados pretendidos pela empresa.
IV. ( ) Referem-se a uma condição futura que a empresa deseja atingir.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
F, V, F, F.
F, V, F, F.
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Comentário
da
resposta:
Resposta correta. A alternativa está correta, pois os valores éticos refletem a
filosofia ou crenças da organização e devem ser disseminados a todos com
quem ela tem envolvimento. Os valores são construídos a partir dos
princípios éticos e juntos formam o código de conduta, que deve orientar a
definição da missão, visão e objetivos da empresa.
Pergunta 3
Resposta Selecionada: 
Resposta Correta: 
Comentário
da
resposta:
Um estudo sobre as práticas realizadas por micro e pequenas empresas foi
realizado junto a 21 empresas conveniadas ao SESI – Serviço Social da Indústria
de Santa Maria/RS –, que utilizou um conjunto de indicadores de perfil
abrangendo sete temas: valores e transparência, público interno, meio ambiente,
fornecedores, consumidores e clientes, comunidade e governo e sociedade. Os
resultados mostraram que 52% das empresas entrevistadas alegaram cumprir a
maioria das normas e obrigações legais, enquanto 5% afirmaram que a
conformidade legal é inviável (LENHART et al ., 2019).
LEHNHART, E. dos R. et al . Responsabilidade Social Empresarial: Um Estudo
das Práticas Realizadas por Micro e Pequenas Empresas. Revista Livre de
Sustentabilidade e Empreendedorismo , Curitiba, v. 4, n. 5, p. 168-194,
2019.
A partir do exposto, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre
elas.
I. A empresa que cumpre a maioria da legislação tem uma conduta ética e a 
empresa que afirma que cumprir normas e leis é inviável não tem.
Porque
II. O código de conduta dirige o comportamento das organizações de acordo
com as leis e preceitos morais estabelecidos.
A seguir, assinale a alternativa correta.
As asserções I e II são proposições falsas.
As asserções I e II são proposições falsas.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a conduta ética de uma
empresa é verificada pelo cumprimento de seus compromissos, além disso, o
código de conduta deve orientar que a empresa adote um comportamento
ético nas suas atividades e relações, independentemente de haver leis ou
preceitos morais que a obriguem.
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Pergunta 4
Resposta Selecionada: 
Resposta Correta: 
Comentário
da
resposta:
Os consumidores têm apresentado preferência por produtos de empresas que
não estão preocupadas apenas com seu desempenho financeiro mas também
com o impacto que causam ao meio ambiente e com a qualidade de vida das
pessoas. 
 
Assinale a alternativa que apresenta o conceito relativo ao equilíbrio entre os
aspectos econômicos, sociais e ambientais.
Sustentabilidade.
Sustentabilidade.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a sustentabilidade consiste
no desenvolvimento econômico equilibrado com as questões
socioambientais, dessa forma, as dimensões ou pilares econômico, social e
ambiental são igualmente importantes para o desenvolvimento e nenhuma
deve ser preterida.
Pergunta 5
Resposta
Selecionada:
 
Resposta Correta:
Comentário
da
resposta:
As constantes transformações sociais e comerciais requerem das organizações
maior necessidade de otimização na gestão de seus recursos. Nesse sentido, a
avaliação de desempenho é uma forma de controle organizacional utilizada
pelas empresas para quantificar os resultados obtidos e corrigir desvios.
 
Em relação ao processo de avaliação de desempenho, é correto afirmar que:
compara o desempenho medido com padrões estabelecidos.
compara o desempenho medido com padrões
estabelecidos.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois os objetivos estratégicos da
organização se referem ao resultado que ela pretende alcançar e avaliar o
desempenho implica em confrontar o resultado obtido com os padrões que
foram determinados pela empresa, por ocasião da definição de suas
diretrizes, princípios e valores.
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Pergunta 6
Resposta
Selecionada:
Resposta Correta:
Comentário
da
resposta:
Um universo de relações se interpõe entre uma empresa e o alcance de seus
objetivos, por isso, atualmente, os modelos de gestão mais modernos
consideram as perspectivas de diferentes grupos nos processos de tomada de
decisão. 
 
A partir do exposto, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre
elas.
 
I. A gestão dos stakeholders consiste em adotar uma forma padrão de
comunicação e relacionamento com os diferentes públicos interessados na
empresa.
Pois
II. As características dos stakeholders ,
como influência, poder, interesses e expectativas podem ser alteradas ao longo
do tempo e de acordo com o contexto.
 
A seguir, assinale a alternativa correta.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição
verdadeira.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma
proposição verdadeira.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a gestão dos stakeholders
consiste em identificar e classificar os grupos de acordo com as suas
características e desenvolver diferentes estratégias de relacionamento
conforme o contexto analisado. O relacionamento com os stakeholders é
priorizado em função de características como poder e influência.
Pergunta 7
Um código de conduta é formado pelos princípios que orientam a condução das
atividades da empresa e tem por objetivo disseminar seus valores, determinando
um padrão de comportamento da organização e de todos que atuam em seu
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Resposta Correta: 
Comentário
da
resposta:
nome. 
 
A respeito dos princípios éticos, é correto afirmar que:
sustentam os valores da organização.
sustentam os valores da organização.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois os princípios éticos são
regras morais que delimitam direitos e deveres nas relações humanas. No
que se refere às empresas, os princípios éticos orientam a conduta
empresarial e são a base para a definição da missão, valores e objetivos da
empresa, bem como atuam como um guia de relações entre a empresa e
seus stakeholders.
Pergunta 8
Resposta Selecionada: 
As características dos stakeholders podem ser compreendidas como
construções sociais, pois variam em função das relações estabelecidas com a
empresa. Como não se tratam de realidades objetivas, o interesse, o grau de
poder e a influência dos stakeholders podem ser alterados em função do
contexto analisado. 
O poder de um stakeholder pode ser representado pela imposição de sua
vontade, que é reconhecida e executada pela firma apesar de sua discordância.
 
SILVA, L. G. et al . Stakeholders organizacionais: Identificação, classificação e um
modelo estratégico de tomadas de decisões. Revista Espacios , v. 38, n. 17, p.
21-35, 2017.
 
Considerando o fragmento do texto anterior, analise as relações de poder entre
os stakeholders e a empresa apresentadas nas afirmações a seguir.
 
I. ( ) Os órgãos governamentais exercem poder em relação ao recolhimento de
tributos.
II. ( ) Os funcionários e sindicatos exercem poder em relação à lei da oferta e da
procura.
III. ( ) As ONG’s exercem poder em relação à negociação de questões sociais e
ambientais.
IV. ( ) Os fornecedores exercem poder em relação ao recolhimento de tributos.
I e III, apenas.
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Resposta Correta: 
Comentário
da
resposta:
I e III, apenas.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois o poder dos stakeholders nos
relacionamentos com a empresa depende do contexto analisado. No que se
refere aos assuntos fiscais, a empresa é obrigada a cumprir seus
compromissos e recolher impostos, ainda que não concorde com o valor ou
com a finalidade. Da mesma forma, as ONG’s exercem poder sobre a
empresa quando o contexto se refere aos impactos sociais e ambientais das
atividades da empresa.
Pergunta 9
Resposta
Selecionada:
Resposta
O código de conduta é um recurso utilizado para padronizar as relações e
orientar a tomada de decisão e está sujeito às mudanças do mercado, como o
avanço tecnológico, conforme ressaltado por Cifarelli e Machado Júnior (2019).
O desenvolvimento de novas tecnologias trouxe também novos desafios para os
códigos, como o uso de redes sociais, políticas de monitoramento de e-mail,
novos meios de comunicação virtual, aplicativos de compartilhamento, dentre
outros que modificaram o ambiente de trabalho. Essas mudanças impactam na
forma como os códigos devem abordar assuntos que há pouco mais de duas
décadas praticamente não existiam.
 
CIFARELLI, R. A.; MACHADO JÚNIOR, C. Boas práticas de gestão para
elaboração de um código de ética. Revista Metropolitana de Governança
Corporativa (ISSN 2447-8024), São Paulo, v. 4, n. 1, p. 94-108, 2019.
A partir do exposto, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre
elas.
I. Os usuários da internet têm o direito de serem informados a respeito de quais
dados são captados enquanto navegam em sites e aplicativos e sobre o modo
como esses dados serão utilizados.
Porque
II. A política de privacidade de sites e aplicativos é definida de acordo com o
código de conduta da empresa.
A seguir, assinale a alternativa correta.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma
justificativa correta da I.
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Correta:
Comentário
da
resposta:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é
uma justificativa correta da I.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois os usuários compartilham
diversas informações pessoais durante a utilização de sites e aplicativos, que
são utilizadas pelas empresas com diversas finalidades. As empresas devem
definir e comunicar seu compromisso com a atuação econômica responsável
e o respeito às pessoas que podem ser afetadas por suas atividades.
Pergunta 10
Resposta
Selecionada:
Resposta
Correta:
Comentário
da
resposta:
O contexto em que as organizações estão inseridas exige a participação das
partes interessadas, os chamados stakeholders , em seu processo de decisão. O
grau de participação varia em função do tipo e características que o stakeholder
tem, da prioridade que recebe e da reciprocidade na relação com a empresa
(STOCKER; MASCENA, 2019).
 
STOCKER, F.; DE MASCENA, K. M. C. Orientação e gestão para stakeholders no
processo de decisão organizacional. Revista de Gestão e Secretariado , São
Paulo, v. 10, n. 1, p. 167-191, 2019.
A partir do exposto, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre
elas.
I. As empresas necessitam de metodologias e ferramentas padronizadas para a
prestação de contas de seu desempenho.
Porque
II. Mais do que uma entidade econômica, as empresas são parte de uma rede de
relações.
A seguir, assinale a alternativa correta.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa
correta da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa correta da I.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois, ao realizar a gestão de seus
relacionamentos, a empresa pode obter ganhos por meio do aumento da
confiança de seus stakeholders, o que tende a reduzir as incertezas das
operações, facilitaros acordos comerciais e potencializar os resultados a
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Domingo, 21 de Março de 2021 19h09min25s BRT
serem alcançados.